2024年專業(yè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目合作合同樣本本合同目錄一覽第一條：合作原則1.1雙方平等自愿1.2誠(chéng)實(shí)信用1.3互利共贏第二條：合作范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)范圍第三條：合作期限3.1合作開始日期3.2合作結(jié)束日期第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)品質(zhì)要求5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)第六條：合作協(xié)議的履行與監(jiān)督6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)6.2合同履行過程中的變更6.3合同履行過程中的爭(zhēng)議解決第七條：保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條：違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第九條：不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定9.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難第十條：合同的解除與終止10.1合同解除的條件10.2合同終止的條件第十一條：合同的效力11.1合同的成立11.2合同的生效11.3合同的終止效力第十二條：爭(zhēng)議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決12.4法律訴訟第十三條：合同的修改與補(bǔ)充13.1合同的修改13.2合同的補(bǔ)充第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2附件：合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。第一部分：合同如下：第一條：合作原則1.1雙方平等自愿雙方在簽訂本合同時(shí)，均處于平等地位，自愿合作，不存在任何形式的強(qiáng)制或壓迫。雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，共同維護(hù)合同的履行。1.2誠(chéng)實(shí)信用1.3互利共贏雙方應(yīng)本著互利共贏的原則開展合作，共同提高物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的品質(zhì)，提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)雙方經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升。第二條：合作范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱本合同涉及的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱為：（具體項(xiàng)目名稱）。2.2服務(wù)地點(diǎn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所在地點(diǎn)為：（具體地點(diǎn)）。2.3服務(wù)范圍雙方約定的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：（具體服務(wù)范圍）。第三條：合作期限3.1合作開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合作開始日期為：（具體日期）。3.2合作結(jié)束日期本合同合作期限為：（具體期限），合作結(jié)束日期為：（具體日期）。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照：（具體計(jì)算方式）計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間雙方約定每月（或每季度、每年）支付一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式為：（具體支付方式），支付時(shí)間為：（具體支付時(shí)間）。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用，具體調(diào)整方式為：（具體調(diào)整方式）。第五條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)品質(zhì)要求物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到：（具體品質(zhì)要求）。5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間對(duì)于客戶的服務(wù)需求，物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)在：（具體響應(yīng)時(shí)間）內(nèi)給予回應(yīng)，并盡快解決問題。5.3服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)雙方定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確保服務(wù)滿意度達(dá)到：（具體滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）。第六條：合作協(xié)議的履行與監(jiān)督6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)益和義務(wù)，確保合同的正常履行。6.2合同履行過程中的變更如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.3合同履行過程中的爭(zhēng)議解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：違約責(zé)任8.1雙方違約的情形雙方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約行為包括但不限于：（具體列舉違約行為）。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任包括但不限于：（具體承擔(dān)方式），如支付違約金、賠償損失等。第九條：不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。第十條：合同的解除與終止10.1合同解除的條件10.2合同終止的條件第十一條：合同的效力11.1合同的成立本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起成立。11.2合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3合同的終止效力本合同在解除或終止后，其效力即告終止。第十二條：爭(zhēng)議解決方式12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。12.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。12.4法律訴訟如仲裁不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：合同的修改與補(bǔ)充13.1合同的修改本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.2合同的補(bǔ)充本合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式附加本合同。14.2附件本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容，包括但不限于安保服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化維護(hù)、設(shè)施維修等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等。附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等，并說明各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件四：物業(yè)管理制度詳細(xì)列出物業(yè)公司的管理制度，包括員工管理、服務(wù)質(zhì)量控制、客戶投訴處理等。附件五：應(yīng)急預(yù)案列出物業(yè)公司針對(duì)突發(fā)事件和緊急情況的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害等。附件六：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估表用于定期評(píng)估物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的表格，包括客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)項(xiàng)目檢查等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。示例：物業(yè)公司未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶的需求作出回應(yīng)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。示例：業(yè)主未能在約定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或者物業(yè)公司未能在約定時(shí)間內(nèi)收取費(fèi)用。3.未按照約定履行合同義務(wù)。示例：物業(yè)公司未能按照合同約定提供維修服務(wù)，或者業(yè)主未能按照約定配合物業(yè)公司進(jìn)行維修。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任，如不可抗力導(dǎo)致的違約。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于安保服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化維護(hù)、設(shè)施維修等。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等，用于支付物業(yè)公司提供服務(wù)的成本和利潤(rùn)。4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等。5.違約金：違約方按照約定支付給守約方的一定金額，作為