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文檔簡介
便捷旅游業務居間協議合同目錄第一章總則1.1協議背景1.2協議目的1.3協議適用范圍1.4協議雙方權利與義務第二章定義與解釋2.1便捷旅游業務2.2居間服務2.3旅行社2.4游客2.5旅游產品第三章協議內容3.1旅游產品推薦3.2行程安排3.3預訂與確認3.4服務標準3.5費用支付第四章居間服務費用4.1費用計算4.2費用支付方式4.3費用退還與賠償第五章雙方責任與義務5.1旅行社的職責5.2居間服務商的職責5.3游客的義務第六章違約責任6.1旅行社的違約行為6.2居間服務商的違約行為6.3游客的違約行為6.4違約責任賠償第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2訴訟管轄第八章合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九章隱私保護與信息安全9.1保護游客隱私9.2信息安全保障第十章法律法規適用10.1適用法律法規10.2法律解釋第十一章其他約定11.1通知與送達11.2合同附件第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.2訴訟管轄第十三章合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同終止第十四章附則14.1合同解除14.2合同終止后的權利義務14.3合同的保管與復印件合同編號_________第一章總則1.1協議背景1.2協議目的1.3協議適用范圍1.4協議雙方權利與義務第二章定義與解釋2.1便捷旅游業務2.2居間服務2.3旅行社2.4游客2.5旅游產品第三章協議內容3.1旅游產品推薦3.2行程安排3.3預訂與確認3.4服務標準3.5費用支付第四章居間服務費用4.1費用計算4.2費用支付方式4.3費用退還與賠償第五章雙方責任與義務5.1旅行社的職責5.2居間服務商的職責5.3游客的義務第六章違約責任6.1旅行社的違約行為6.2居間服務商的違約行為6.3游客的違約行為6.4違約責任賠償第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2訴訟管轄第八章合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九章隱私保護與信息安全9.1保護游客隱私9.2信息安全保障第十章法律法規適用10.1適用法律法規10.2法律解釋第十一章其他約定11.1通知與送達11.2合同附件第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.2訴訟管轄第十三章合同的解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序第十四章附則14.1合同終止后的權利義務14.2合同的保管與復印件14.3合同的簽字蓋章多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:特殊需求滿足甲方要求乙方按照特殊需求提供旅游服務,包括但不限于住宿、餐飲、交通等方面的特殊安排。條款說明:甲方作為旅游活動的組織者,可能會有一些特殊的旅游需求,例如特殊飲食要求、住宿條件、交通方式等。乙方作為服務提供方,應根據甲方的特殊需求進行相應的安排,確保旅游活動的順利進行。附加條款二:定制旅游服務甲方要求乙方提供定制旅游服務,包括行程規劃、活動安排、導游服務等。條款說明:甲方可能希望獲得更加個性化和定制化的旅游服務,乙方作為專業旅行社,應根據甲方的需求提供定制化的旅游服務,包括行程規劃、活動安排、導游服務等,確保甲方獲得滿意的旅游體驗。附加條款三:費用結算方式甲方要求采取分期支付的方式進行費用結算。條款說明:甲方可能希望將旅游費用的支付分散到不同的時間段,以減輕一次性支付的經濟壓力。乙方作為服務提供方,應根據甲方的要求,同意采取分期支付的方式進行費用結算,并明確每期支付的時間和金額等具體安排。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:服務質量和標準乙方承諾提供的旅游服務將達到約定的質量和標準,確保甲方的權益。條款說明:作為旅游服務提供方,乙方應對提供的服務質量和服務標準負責。乙方承諾提供的旅游服務將符合雙方約定的質量和標準,包括但不限于旅游行程的合理安排、旅游活動的安全性、導游的專業性等,確保甲方的權益得到保障。附加條款二:費用明細和變動乙方應向甲方清晰明細地提供旅游費用的構成和任何費用的變動情況。條款說明:乙方作為服務提供方,有義務向甲方清晰明細地提供旅游費用的構成,包括交通、住宿、餐飲、活動等各項費用的具體金額和構成。同時,如果存在費用的變動情況,乙方應及時通知甲方,并明確費用的變動原因和金額等具體信息。附加條款三:緊急情況處理乙方應制定緊急情況應對措施,確保甲方在旅游過程中遇到緊急情況時能夠得到及時有效的處理。條款說明:在旅游過程中,可能會遇到各種緊急情況,如自然災害、健康問題等。乙方作為專業旅行社,應制定緊急情況應對措施,包括但不限于緊急聯系方式、緊急救援措施、醫療救助等,確保甲方在遇到緊急情況時能夠得到及時有效的處理,保障甲方的安全和權益。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款一:第三方中介的角色和責任第三方中介作為居間服務平臺,負責協調甲乙雙方的關系,提供相關信息和服務,確保旅游活動的順利進行。條款說明:第三方中介作為居間服務平臺,在旅游合同中扮演著重要的角色。第三方中介應負責協調甲乙雙方的關系,提供相關信息和服務,包括但不限于旅游產品推薦、行程安排、預訂確認等,確保旅游活動的順利進行。同時,第三方中介還應承擔相應的責任,如保障甲方的權益、處理合同糾紛等。附加條款二:第三方中介的費用和支付第三方中介的居間服務費用由甲方支付,具體費用標準和支付方式雙方協商確定。條款說明:第三方中介作為居間服務平臺,其提供的居間服務需要支付相應的費用。甲方作為旅游活動的組織者,應承擔第三方中介的居間服務費用。具體費用標準和支付方式由甲乙雙方協商確定,并在合同中明確約定。附加條款三:第三方中介的責任和賠償第三方中介應對其提供服務的質量和準確性承擔責任,如因第三方中介的過錯導致甲方損失,第三方中介應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅游產品詳細介紹2.行程安排時間表3.酒店住宿證明4.交通方式及安排5.餐飲安排明細6.旅游保險單據7.導游資質證明8.旅游合同附件9.特殊服務需求確認10.定制旅游服務方案11.分期支付授權書12.緊急情況聯系方式13.第三方中介服務協議二、違約行為及認定:1.甲方違約行為未按約定時間支付費用提供虛假信息或隱瞞重要信息未履行合同約定的特殊需求2.乙方違約行為未按約定提供服務或服務質量不符合標準未及時處理緊急情況未按時安排行程或活動3.第三方中介違約行為未按約定提供居間服務提供不準確或誤導性信息未及時解決合同糾紛三、法律名詞及解釋:1.便捷旅游業務:指通過簡化行程安排、預訂等服務,為游客提供快速、方便的旅游方式。2.居間服務:指第三方中介在甲方和乙方之間提供協調、促進雙方達成協議的服務。3.旅游產品:指旅游服務提供者向游客提供的各項旅游活動、服務及產品的總稱。4.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務或違反合同條款的行為。5.賠償責任:指違約方因違約行為給對方造成損失時,應承擔的賠償責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.行程變更:如遇不可抗力因素導致行程變更,應及時與甲方溝通并協商解決方案。2.服務質量爭議:如甲方對乙方的服務質量有異議,應及時提出并提供證據,雙方協商解決。3.費用支付糾紛:如甲方未按約定時間支付費用,乙方應提醒甲方并協商解決支付問題。4.緊急情況處理:遇緊急情況時,第三方中介應立即啟動應急預案,并與甲方、乙方溝通協商。5
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