（圖片大小可自由調整）2024年大學試題(管理類)-企業信息管理考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.從信息系統的組成部分“人——機”出發，信息化項目的評價指標可包括（）。A、系統質量B、系統成本C、技術水平D、運行質量E、用戶需求2.在系統開發時首先分析企業的信息需求，建立全企業共享的數據庫，屬于下列哪種開發方法（）。A、面向處理方法B、面向功能方法C、面向對象方法D、面向數據方法3.企業知識交流與共享的策略有哪幾種策略（）A、編碼化策略B、群體化策略C、數字化策略D、文檔化策略E、個人化策略4.數據是企業信息系統工作的基礎，沒有數據，或者數據不能及時地更新，系統就無法正常有效地工作。系統數據管理的工作包括以下哪幾項？（）A、數據采集B、數據分類C、數據校驗D、數據錄入E、數據匯總5.著名的數據管理專家威廉.德雷爾說過：“沒有卓越的數據管理，就沒有成功高效的數據處理，更建立不起整個企業的計算機信息系統?！痹嚪治鲞@句話的含義是什么？6.什么是客戶機/服務器模式？其組成是什么？7.下列各項屬于“自上而下”開發方法優點的是（）。A、整體性好B、條理清楚層次分明C、開發不造成系統浪費D、易于掌握接受8.下列是信息資源組成要素的是（）。A、計算機網絡系統B、用戶C、信息D、資金資源9.下列哪項不是DSS結構的組成部分（）。A、交互語言系統B、問題處理系統C、知識系統D、咨詢解釋系統10.定位于企業內部資金流與物流的全程一體化管理即實現從原材料采購到產成品交付整個過程的各種資源計劃與控制是（）軟件。A、ERPB、SCMC、BSPD、CRM11.進行模塊分解設計時，應使模塊的耦合程度盡可能低，其中耦合程度最高，在設計中應堅決避免的是（）。A、數據耦合B、控制耦合C、公共耦合D、內容耦合12.簡述DBMS的功能。13.企業信息一般特征有（）A、普遍性和客觀性B、可塑性C、依附性D、使用價值的相對性E、共享性14.企業網站的建立主要用于企業內發布信息、為員工提供網絡服務，同時向客戶提供產品和服務，實施電子商務。15.TCP/IP協議是互聯網上不同子網間的主機進行數據交換所遵守的網絡通信協議，其中TCP協議控制信息在互聯網傳輸前打包和到達目的地后重組，它工作在（）。A、物理層B、鏈接層C、傳輸層D、網絡層16.企業信息管理的原則包括：（）。A、系統原則B、整序原則C、激活原則D、共享原則E、搜索原則17.企業信息個性特征有（）A、社會性B、經濟性C、共享性D、時效性E、連續性18.下列哪項不是數據挖掘的主要功能（）。A、數據耦合B、數據分類C、數據聚類D、數據總結19.信息破壞是指由于人為因素或偶然事故，使系統的信息被修改，刪除、添加、偽造或非法復制，導致信息的正確性、完整性和可用性受到破壞。人為破壞有以下幾種手段（）。A、濫用特權身份B、不合法的使用C、修改或非法復制系統中的數據D、利用系統本身的脆弱性20.近代信息管理活動時期的信息管理目的是（）。A、收藏與使用結合B、收藏C、開發D、傳播E、分類21.20世紀60—70年代，信息管理進入了公司自動化技術管理階段，這一階段的特點是（）。A、企業信息管理的標志是電子數據管理、電子通信、辦公自動化等計算機應用技術的引進和應用，重點開始有信息載體演變為信息技術B、管理信息系統（MIS）出現并流行C、信息管理進入了企業的管理層，贏得了企業管理者的認可D、企業信息主管（CIO）在這個時期出現E、發達國家的企業信息管理進入了信息資源管理時期22.在定義數據庫時，首先要進行三個世界的轉換，處在計算機世界層面上的模型有（）。A、概念模型B、邏輯模型C、物理模型D、內部模型23.企業知識管理的基本職能有（）。A、外化B、內化C、中介D、認知24.知識編碼工具的作用就在于將這些知識有效地分類、存儲并且以簡明的方式呈現給使用者。常用的知識編碼工具有（）。A、群件B、知識倉庫C、知識地圖D、數據挖掘25.從企業信息系統的作用觀點來看，企業信息系統由（）幾個部件組成。A、信息傳播媒介B、信息源C、信息處理部件D、信息用戶E、信息管理者26.什么是客戶機/服務器？其組成是什么？優點是什么？27.信息管理者的所有能力都是后天形成的，能力可以通過管理者的自我努力得到提高。28.信息通道、傳輸技術瓶頸的突破，使信息社會進入了（）。A、計算機時代B、網絡時代C、內容時代D、智能時代29.在知識流動的過程中，存在許多障礙，企業需要根據各種障礙的特點，設計相應的制度和工具。這些障礙分為（）。A、自然差異B、社會差異C、時間差異D、空間差異30.“BPR”中文的意思是（）。A、企業資源規劃B、業務流程改進C、企業流程重組D、企業資源重組31.企業非計算機信息系統管理的思路有（）A、強化正式信息系統的功能B、充分利用非正式信息系統為企業管理服務C、抓緊企業軟件信息系統的建設D、加強企業管理者的自我提高，提高主體信息系統的水平32.在系統設計階段的監理，其工作要點包括以下的（）。A、協助企業確定信息系統的開發方式B、協助企業設計并制訂現有業務流程的改進方案C、協助企業審核開發方提交的詳細設計報告D、對企業管理人員開展有針對性的培訓E、抽樣審查程序設計說明書33.如何使項目組成員之間有良好的溝通？34.在企業信息管理活動中，以下哪項是最核心的工作？（）A、信息采集B、信息處理C、信息反饋D、信息存儲35.從整體上看，計算機信息存儲系統包括硬件、軟件和（）。A、系統B、程序C、數據庫D、數據結構E、磁盤36.為保證電子商務系統的安全，電子商務身份認證的方式包括（）。A、人體生物學方式B、口令方式C、標記方式D、防火墻方式37.企業信息化過程管理的內容包括哪些方面？（）A、技術輔助B、組織變革C、管理變革D、使命變革E、人員觀念變革38.現金流量表的作用為（）。A、有助于評價企業收益質量B、有助于分析企業對外籌資的能力C、有助于分析企業貨幣資金狀況D、有助于分析企業現金支付能力E、有助于分析企業創造未來現金流量的能力39.企業獨立開發信息系統的方式的特點有以下（）。A、最省事，開發費用高B、開發時間較長，但可得到適合企業的系統C、開發費用少D、對系統的日常維護叫容易E、必須配備精通業務的人員，需要經常進行監督、檢查和協調40.以數據庫、模型庫和方法庫為基礎的OAS，屬于以下哪種類型（）A、事務型B、管理型C、決策型D、預測型41.企業流程再造的原則包括（）。A、流程導向原則B、團隊管理原則C、顧客導向原則D、團隊模式原則E、全員參與原則42.文獻保護中，必須貫徹“以防為主，防治結合”的指導思想。43.簡述IT風險類型。44.在實施企業信息化建設項目時，必須保證企業的領導、員工和信息技術開發人員三者緊密合作、穩定一致的原則，我們稱之為（）。A、三化并進，不可偏廢B、三位一體，穩定一致C、更新觀念，分步實施D、選擇伙伴，合作相稱45.在企業信息化建設過程中，以下哪項是提升企業競爭力的核心，決定企業競爭力能夠達到的實際水平（）A、技術信息化B、管理信息化C、設備信息化D、人員信息化46.簡述數據庫系統的組成。47.有關域名系統的論述不正確的有（）。A、IP地址是用四個字節的數字來表示因特網上主機的地址B、IP地址由網絡標識和主機標識兩部分組成C、IP地址中A類級別比B類高D、把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS48.主體信息系統可劃分為（）。A、社會信息系統B、生理信息系統C、心理信息系統D、技術信息系統E、組合人信息系統49.對企業計算機信息系統進行修改，應該規定嚴格的修改程序及權限，其具體的程序如何？50.從廣義上講，信息處理器是企業數字神經系統的基礎，其中包括下面哪些選項（）。A、用戶B、硬件C、軟件D、信息51.企業知識交流與共享的策略有個人化策略和（）A、編碼化策略B、群體化策略C、數字化策略D、文檔化策略52.企業把信息業務外包，既是業務外包的行為，也是信息化的行為。53.按信息資源的傳播載體劃分，信息資源傳播方式有（）。A、文字傳播B、直觀傳播C、反饋傳播D、多媒體傳播54.CIO職位的設立導致CIO人才需求的迅速增長。我們有必要考察并探討企業對CIO的能力要求。具體有（）。A、要求CIO需要具備一定的技術知識B、要求CIO應具有管理成本和規避風險的能力C、要求CIO具有制定業務策略、領導企業走向成功的能力D、要求CIO具備一定的商業才能55.企業在線系統的初步設計包括以下工作（）。A、選定系統的結構模型B、選擇系統所需要的硬件設備C、設計系統的工作程序D、系統流程圖設計E、數據存儲設計56.如何理解“一把手原則”？57.企業信息管理制度會根據行為越軌的程度，對越軌者進行批評教育或處罰，這體現了企業信息管理制度的哪項功能（）A、行為導向功能B、社會整合功能C、文化傳播功能D、系統管理功能58.采用新原理、新結構、新材料、新技術研制成國際或國內首創的產品，稱為（）。A、概念型產品B、換代型產品C、全新型產品D、改進型產品59.在BSP法中，定義數據的方法有：企業實體法、企業過程法。60.簡述ERP系統實施的步驟。61.企業流程設計的依據是工序，而非結果。62.選擇服務器應從以下幾個方面考察其技術指標（）。A、處理能力B、存儲容量C、高速傳輸總線D、磁盤借口E、系統容錯63.關于企業信息業務外包，以下說法正確的是（）A、信息業務外包，可以節約開支、控制成本B、改善企業內部信息業務力量不足的狀況C、使企業內部增加接觸新觀念、新技術的機會D、降低了技術依賴性，強化了自身對信息技術掌握的獨立性E、有機會提高企業整體信息觀念和應用信息技術的水平64.簡述典型的ERP系統的主要功能。65.企業信息管理制度的（）是根據信息管理和企業管理理論制定的，是理解和解釋企業信息管理制度的核心。A、概念系統B、規范系統C、組織系統D、設備系統66.提高企業信息系統中數據質量的措施有（）。A、軟件的測試B、采用好的軟件開發方法C、應用數據庫管理系統DBMSD、制定軟件程序代碼設計編寫標準E、建立數據質量審查制度67.OAS是屬于（）的信息化技術。A、生產作業層B、管理辦公層C、戰略決策層D、協作商務層68.信息鑒別的過程要分3步進行，即以下哪三個（）A、內容鑒別B、形式鑒別C、方法鑒別D、邏輯鑒別E、存疑69.IT項目監理的工作準則（）。A、守法B、誠信C、公正D、科學E、效率70.在新舊系統轉換過程中，系統轉換風險最大的轉換方式是（）。A、分段轉換方式B、并行轉換方式C、向導轉換方式D、直接轉換方式71.在信息管理中，信息和數據是兩個在概念上有所區別的術語，所以任何時候針對任何對象，信息和數據都是絕對而言的，不能混淆。72.信息化對企業內部管理變革的影響主要表現在以下幾個方面（）。A、更新管理思想B、改變管理組織C、增強管理功能D、變革管理方式E、提高為顧客服務的水平73.以技術為中心的信息管理強調信息在戰略決策和戰略規劃等高層管理上發揮資源的作。74.簡述IT外包的四種方式。75.以數據庫、模型庫和方法庫為基礎的OAS，屬于哪種類型？（）A、事務型B、管理型C、決策型D、預測型76.所謂（）是將一個完整的信息源的全部內容轉化為計算機可以識別、處理的信息單元而形成的數據集合。A、關系數據庫B、全文數據庫C、面向對象的數據庫D、標引數據庫E、文摘數據庫77.作業分析的主要目標是認識企業的作業過程，以便從中發現持續改善的機會及途徑。78.在知識管理導入企業的初期，為克服傳統組織形式的慣性，一般在各個業務部門尋找業務專家擔任該部門的知識經理；或者將知識管理部門的人員派駐到各個業務部門。這在建立企業知識管理的基層組織中是按哪種思路設計（）。A、部門知識經理制B、多功能領導制C、知識柔性管理制D、知識項目管理制79.信息系統審計的內容是根據審計的目的而確定的，具體包括（）。A、內部控制制度審計B、應用程序審計C、數據文件審計D、處理系統綜合審計E、系統開發審計80.信息時間方面的價值屬性包括（）。A、準確性和完全性B、及時性和現時性C、準確性和及時性D、完全性和及時性81.信息加工應按照以下哪個的程序進行（）A、篩選—鑒別—排序—初步激活—編寫B、鑒別—篩選—排序—初步激活—編寫C、鑒別—篩選—初步激活—排序—編寫D、鑒別—排序—篩選—初步激活—編寫82.從信息資源的角度對信息處理系統進行管理的核心概念是（）。A、概念模型B、企業模型C、邏輯模型D、內部模型83.說明基于瀑布模型的系統開發生命周期法的基本原理。84.一個完整的客戶生命周期包括哪幾個階段？各階段的特點是什么？85.所謂目標信息，是指企業管理者想要得到，但還沒有獲得的信息。86.企業計算機系統運行的安全性管理包括（）。A、物理安全管理B、訪問安全管理C、傳輸保密管理D、硬件故障管理E、軟件性能管理87.信息系統的總體規劃需要解決以下三個方面的內容，即（）。A、信息系統的總目標和發展戰略B、了解企業當前信息系統以及管理狀況C、了解競爭企業的信息系統發展狀況D、對相關信息技術發展的預測E、可行性分析報告88.用BSP方法制定企業信息系統戰略規劃，在BSP的研究步驟中作為其核心的是（）。A、定義企業過程B、定義數據類C、定義信息系統結構D、確定系統優先順序89.簡述MIS的綜合結構。90.智力拼板理論反映了競爭情報工作的綜合性特征。91.下列哪項不僅僅存儲著知識的條目，而且存儲著與之相關的事件，知識的使用記錄，來源線索等等相關信息（）。A、數據庫B、信息庫C、模型庫D、知識倉庫92.結構化方法比較適合于小型系統和某些局部系統的開發，特別適合于對系統功能要求不高但用戶界面豐富的系統。93.企業信息基礎設施的建立工作，包括哪些方面？94.企業知識經濟的發育可以用三維坐標來衡量，不包括以下的（）。A、知識理性力B、知識創新力C、知識共享力D、知識應用力95.企業信息推導激活法中以輻射后的新信息為中心再進行輻射的推導，稱之為（）A、要素輻射B、功能輻射C、范圍輻射D、延伸輻射96.TCP/IP協議是互聯網上不同子網間的主機進行數據交換所遵守的網絡通信協議，其中IP協議控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑。它屬于（）。A、物理層B、鏈接層C、傳輸層D、網絡層97.諾蘭模型把以下（）階段稱為信息時代的信息系統。A、蔓延階段B、集成階段C、控制階段D、數據管理階段E、信息管理階段98.企業計算機信息系統的建立過程是（）。A、系統分析——系統戰略規劃——系統設計——系統實施B、系統戰略規劃——系統分析——系統設計——系統實施C、系統戰略規劃——系統分析——系統實施——系統設計D、系統分析——系統設計——系統戰略規劃——系統實施99.企業實施信息化，一開始就存在阻力。當系統建成上線后，有些阻力并沒有完全化解，而且還會產生新的阻力。具體表現如下（）A、企業員工和管理者對新系統不了解，不熟悉B、員工的抵觸與懈怠C、反對D、“一把手”的不支持E、信息部門和業務部門不配合100.企業信息系統投入使用之后，每天開機運行，完成一些例行的操作，具體包括（）。A、設備例行操作B、信息處理C、信息服務D、軟件升級E、數據錄入第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B,C,D,E2.參考答案：D3.參考答案：A,E4.參考答案：A,B,C,D5.參考答案：這句話強調了數據定義和數據標準化是數據管理的前提；數據管理需要成功高效的數據處理信息系統；數據庫管理系統是計算機信息系統的核心和關鍵。由于數據定義不同，對問題分析造成了較大的困難，對于信息系統的建設而言，數據管理和數據標準化都是基礎性的工作。數據是一切信息系統的基礎，數據管理和標準化如果產生缺乏，將大大限制企業信息系統的發展。因此，必須嚴格規劃企業的數據基礎。而要做好數據規劃，必須懂得從數據源頭確立整合的思想。企業信息系統的建設，必須從數據資源開始進行整體規劃，到數據源頭去，從數據開始規劃，而非從技術開始規劃，是信息化建設回歸本源的關鍵。美國學者威廉·德雷爾指出，早期的計算機信息系統開發，由于缺乏關于數據結構的設計和管理方面的科學方法，致使許多新的應用難以真正實現。企業信息系統應以數據為中心，數據是穩定的，而數據處理是多變的。如果做不好數據組織和數據管理，信息化應用只能是“表面文章”。沒有卓越的數據管理，就沒有成功高效的數據處理，更建立不起整個企業的計算機信息系統。信息資源管理（InformationResourceManagement）的核心，就是進行總體數據資源規劃，通過對企業的基礎數據的重新組織，建立統一的數據標準，才能為企業信息系統的建設打下良好的基礎。6.參考答案： 客戶機/服務器模式是一種網絡架構模式，把網絡分成服務器與工作站兩大部分、服務器為工作站提供各種服務，工作站必須通過工作站軟件連接登錄服務器進行使用服務。 組成：對采用這種模式可以實現對網絡中的資源進行分布共享，集中統一管理的優點。7.參考答案：A,B8.參考答案：A,B,C9.參考答案：D10.參考答案：A11.參考答案：D12.參考答案： D.BMS是用戶與數據庫的接口，應用程序只有通過DBMS才能和數據建立聯系。 ①數據庫的定義功能：DBMS提供有數據描述語言DDL（Data?Description?Language），來定義內模式、外模式和模式，實現外模式----模式和模式----內模式之間的映射，并將各種模式翻譯成相應的目標代碼。 ②數據庫操作功能：DBMS提供有數據操縱語言DML實現對數據庫的操作。有四種基本操作命令：檢索、插入、刪除和修改。 ③數據庫運行控制功能：DBMS對數據庫運行的控制主要是通過數據的安全性、完整性、故障恢復和并發操作四方面實現的。 ④數據庫的維護功能：這部分包括數據庫數據初始裝入、數據庫轉儲、數據庫重組及記載系統工作日志等功能。13.參考答案：A,B,C,D,E14.參考答案：正確15.參考答案：C16.參考答案：A,B,C,D,E17.參考答案：A,B,D,E18.參考答案：A19.參考答案：A,B,C,D20.參考答案：B21.參考答案：A,B,C22.參考答案：B,C,D23.參考答案：A,B,C,D24.參考答案：B,C25.參考答案：B,C,D,E26.參考答案：所謂服務器是指提供客戶機服務的邏輯系統，所謂客戶機是指向服務器請求提供服務的邏輯系統。一般來說，客戶機向服務器發出請求為其完成一部分工作；服務器則處理客戶機的請求并返回結果?？蛻魴C/服務器模式將一個應用分為兩個部分：前端（客戶端）、后端（服務器）?？蛻魴C/服務器系統的主要優點有：模塊化：有利于系統的模塊化和系統功能的劃分；分布特性：客戶機端和服務器端執行不同性質的任務，從而可分布于不同的計算機；可擴充性：客戶機端及其功能的添加和更新都不會對整個系統產生影響；充分利用資源：某個具體應用中客戶機和服務器的劃分僅針對這個應用而言，對于不同的任務，客戶機和服務器的角色可以互換；提高事務處理能力：任務的分解可充分利用到各種計算機的資源，減少了各種事務處理對服務器性能的要求，減輕了服務器的負擔，無形中提高了事務處理的能力。另外，數據的一致性在客戶機/服務器模式下得到了保證；減輕網絡負荷：由于客戶機端承擔部分數據處理工作，從而減少了網絡上的數據傳輸；便于系統的維護和移植：客戶機和服務器平臺相對獨立，系統便于維護，并易于移植。27.參考答案：正確28.參考答案：B29.參考答案：B,C,D30.參考答案：C31.參考答案：A,B,C,D32.參考答案：B,C,D33.參考答案： 要有良好的溝通就必須提高協調能力，就是要提高溝通效率的技巧： ①溝通要有明確目的，確定了溝通目標，溝通的內容就圍繞溝通要達到的目標組織規劃，也可以根據不同的目的選擇不同的溝通方式，例如向經驗豐富的項目組成員請教和溝通； ②要善于聆聽，溝通是聽和說兩者的有效結合運用； ③要避免無休止的爭論，溝通過程中不可避免地存在爭論，終結這種爭論的最好辦法是改變爭論雙方的關系； ④使用高效的現代化工具，電子郵件、項目管理軟件等現代化工具的確可以提高溝通效率，拉近溝通雙方的距離，減少不必要的面談和會議。34.參考答案：B35.參考答案：B36.參考答案：A,B,C37.參考答案：A,B,C,E38.參考答案：A,B,C,D,E39.參考答案：B,C,D40.參考答案：C41.參考答案：A,B,C42.參考答案：正確43.參考答案： （1）商業風險； （2）技術風險； （3）管理風險。44.參考答案：B45.參考答案：D46.參考答案：數據庫系統由數據庫、支持數據庫運行的軟硬件、數據庫管理系統和用戶（包括數據庫管理員）等部分組成。47.參考答案：C48.參考答案：B,C,E49.參考答案：對企業計算機信息系統進行修改，應該規定嚴格的修改程序及權限，其具體的程序如下：1）任何修改都必須事先正式向系統主管人員提出書面報告，2）由系統主管人員權衡各種因素后決定是否進行修改、何時以及如何修改，3）并把任務下達給一定的工作人員進行，4）在修改完成后，必須進行企業級的驗收，5）驗收通過的必須在規定的時間嵌入系統，并通告有關方面。50.參考答案：A,B,C51.參考答案：A52.參考答案：正確53.參考答案：A,B,D54.參考答案：A,B,C,D55.參考答案：A,B,C56.參考答案：一把手原則是指信息系統開發工作在企業主管領導的支持和協調下，組織業務人員與技術人員合作共同完成。只有高層領導才最了解企業的目標和需求；信息系統的建立是一個全局性問題，涉及企業多個部門之間的協調，涉及企業組織結構的調整，這些問題只有最高層領導才能解決。因此，一把手原則應該理解為“一把手參與原則”，即一把手應親自參與全面規劃、資源保證、監督檢查、隊伍培養等各個方面的領導工作。57.參考答案：B58.參考答案：C59.參考答案：正確60.參考答案： （1）前期工作：領導培訓、企業診斷、需求分析、