市場調查方法的比較研究目錄TOC\o"1-3"\h\u5156摘要 217094一、研究目的及理論綜述 37040（一）市場調查的定義 317440（二）市場調查的主要目的 320422二、不同市場調查類型和方法 4631（一）市場調查的主要類型 430438（二）市場調查的主要方法 43010三、不同市場調查方法的適用范圍比較研究 528578（一）訪問法的適應范圍 512761（二）觀察法的適用范圍 525123（三）實驗法的適用范圍 527429（四）文獻調查法的適用范圍 618031四、結論 717875參考文獻 8摘要本文通過探究市場調查的定義及主要目的，對市場調查的種類、市場調查的重要手段展開了論述，并對市場調查方法的不同使用范圍進行了比較分析。市場調查的主要種類分為典型市場調查、普通市場調查等，市場調查的相關手段有訪問法、觀察法等等。本文根據不同的方法及其優缺點，分析了它們的適用范圍，分析了不同方法的適用范圍和應用情況，最后得出的結論如下：選擇市場調查方法應以市場調查種類為基礎進行分別選擇；根據調查范圍、調查對象、回答速度、回答質量和調查費用等綜合考慮進行調查方法的選擇；注意挑選不同的調查方法并結合使用。關鍵詞：市場調查；適用范圍；比較；一、研究目的及理論綜述（一）市場調查的定義市場調查就是運用科學方法進行調查，按照某種調查目的有針對性地進行、由系統收集、記錄及整理與市場有關之資訊及數據，并且通過對材料及資料進行整理，對市場運行情況進行分析，摸清市場運行現狀及今后發展趨勢，針對調查中關注的問題，對未來市場變化進行預測，相信能為企業管理者和決策者提供客觀的、有證據的信息。（二）市場調查的主要目的市場調查目的都不一樣，那么市場調查內容就不相同了，市場調查也相應地有不同的方式。市場調查是對企業經營活動進行研究和分析，為決策提供依據的一項工作。通常市場調查用于企業下列用途：一是以產品研究為目的的市場調查。作為企業經營者，以實現投入產出最大化，不可避免的是，它是以對象消費群體的需要作為參考的，了解消費者對于商品的用途或者用途的看法與觀念，如何開發新產品，進行產品改造，才能收到最佳效益，如何執行產品營銷方案，才能最大限度地實現市場營銷目標，必須以對市場的認識為前提。二是以企業，品牌為對象的市場調查。對此進行考察，通常以掌握企業整體發展戰略作為研究目標，對公司品牌知名度、好感度等等，認知度與公司之間現實品牌影響力、品牌管理能力強、品牌形象所做的考察，通過調研企業，品牌，它可以幫助企業經營管理者認識到企業發展戰略在具體實施過程中是否符合既定的計劃，要不要調整。三是把消費者作為調查對象是為了了解消費者行為。在此基礎上，從消費者購買行為和決策過程兩方面進行了分析，找出影響消費者行為的主要因素。目前，這種市場調查正處于市場調查需求的上升階段，更有一些企業應用消費者市場調查，以了解其購買行為與決策行為特征，并且指向性地對產品做出變化、制定營銷方案，更加有效地占領市場。二、不同市場調查類型和方法（一）市場調查的主要類型典型調查。典型調查就是要通過有針對性地對某些典型單位和個人展開調查。人口普查。人口普查是針對某一主題并考察所有相關因素的綜合調查。抽樣調查。抽樣調查是對全體人口的一般調查。抽樣調查一般有隨機抽樣、機械抽樣和分類抽樣三種方式。（二）市場調查的主要方法訪問法。訪問法，也被稱為詢問法和調查問卷法，具體是指調查人員按照事先擬定和設計好的調查問卷，通過詢問的方式，向受訪者了解并收集市場信息的調查方法。觀察法。所謂觀察法，就是市場調查人員對被調查者進行直接或間接現場觀察，并對被調查者的行為等作一記錄，以取得信息搜集的一種調查手段。采用實驗調查法。實驗調查法采用實驗方法進行調查，提前選擇變量，設計變量，通過建立實驗場景，通過對一些變量進行修改，以記錄其變化對影響效果。文獻調查法。文件調查法就是搜集二手資料，均為間接資料，所以也叫二手資料法。三、不同市場調查方法的適用范圍比較研究（一）訪問法的適應范圍在各種市場調查方法當中，訪問法應用最為廣泛，具體地說，有直接訪問法與間接訪問法兩種，其中，每種方法都有以下應用范圍：個人訪問法與小組訪問法都是靈活性比較大的考察，調查人員或者團隊可以和被調查者之間進行互動，并且面對面地傾聽被調查者意見，觀察被調查者反映情況之后，指導并激發受訪者有針對性地質詢與調查。在這種方式下，由于被調查者可以直接參與到調查過程中去，使調查結果更真實地反映出問題的實質和解決方法。但面對面地參觀調查，是和調查員體驗有關、熟練程度直接相關，且成本較高，因此適用于企業對新產品開發、新營銷方案是否適用，等等。電話調查法是間接調查方法的一種，調查采用電話詢問的形式進行，通常費用較低、耗時較長。由于受訪對象是被調查人，因此可以獲得較為真實可靠的信息。但電話交談可以不容易得到受訪者的合作，回收率低，受交談時間控制，影響調查資料整體采集。郵寄調查通常調查費用較少，樣本誤差率小，且可以覆蓋的區域廣泛，并能匿名調查，調查受訪者某些隱秘問題從而，在下列情況下，經常適用調查：針對一些個人隱私問題進行了調查；具有市場區域廣泛性需求的市場調查；市場調查實效性要求不高等問題。總的來說，訪問法的具體選用應在考慮下列問題之后再進行取舍：一是調查項目伸縮性大。如調查內容值需要一般答復，可以通過郵寄調查的方式，如需許多靈活性答案，還是調查問卷的設計復雜，然后應采取直接調查，也就是個人調查法，或者小組調查法。二是按照調查資料范圍。對需要把握的調查市場范圍更廣、調查資料的人員不是一成不變的，可以選用郵寄調查的方式，項目調查范圍的界定，可以通過電話調查的辦法。三是基于調查問卷復雜程度。對比較復雜，要求比較高的、問卷問題存在著調查上的困難，可以是個人調查，也可以是小組調查，對一般情況，簡單情況可以通過郵寄調查或者電話調查。（二）觀察法的適用范圍因為觀察法往往是對被調查者的動作、行為加以觀察，并作統計及資料收集之方式，因而根據動作、行為有無易于觀察，它的應用范圍主要是：一是適合工作內容以身體為主進行活動的人，比如企業生產線上的工人和保安人員。二是針對消費者行為進行考察，采用觀察法能夠記錄下消費者進行消費決策時的系列影響因素。三是有些消費者日常行為調查中，直接數據不容易得到，常采用間接觀察法。（三）實驗法的適用范圍實驗方法也經常用于市場研究，通常是通過改變客觀產品的特性，有如下幾種：一是產品包裝試驗情況。可以采用增減的方法、替換某部產品包裝，分別在不改變，不替換的商品投放在兩個不同市場上進行出售，在一定的時間里又相互調換，以判斷某種產品的包裝變化能否引起銷售量上的變動。二是試驗新產品銷售。在新產品銷售中采用試驗法調查，成效比較明顯，可以通過向消費者以某種形式分發某一性能變化的商品，以及該新產品在消費者中的使用狀況調查。三是在變量易于控制且市場干擾因素不多條件下，應采用重實驗法，否則將影響實驗結果。（四）文獻調查法的適用范圍文獻調查法一般是為了實現公司市場調查下列目的而采用：一是為了制定今后市場營銷計劃或者戰略而提出有根據的數據分析；二是通過對以往營銷活動經驗進行分析，以期對未來提出營銷的意見三是對市場未來發展趨勢與機遇的預測與提示；特別是在下列情況下：一是對投資方或者生產方的適用性，這樣的公司可以采用二手資料調查法，并且結合以消費者為對象的走訪互相配合、互相闡述，以得到準確的市場判斷；二是適合對高級生活用品，例如汽車，珠寶和其他類別的市場進行考察；三是在國際市場調查中的應用，因參與國際市場在市場地域上劃分，不便于實地調查，那么通常二手資料分析調查法是比較切合實際的。四、結論從前文對于不同市場的考察方式來看、引入市場調查方法應用范圍可見，不同市場調查方法具體運用時，應重點考慮多方面因素決定調查方式，具體是在對比了各種調查方法利弊屬性之后，文中給出了如下幾個方面關于調查方法的選擇意見：首先，按照調查對象的需要，結合自己的資源來選擇調查方法。以上已對多種調查方法進行了應用研究、利弊進行比較性研究，在調查方法選擇方面，因市場環境而異，它的選取是否合理，對調查結果會產生一定的影響。而對于調查方法選擇最具影響力的，莫過于調查者面對的市場環境以及調查項目的限制、調查者的資源。第一，基于手機信息容量選擇調研方式。第二，調查研究費用以選用不同調研方法。第三，以調研時間為依據，選用不同調研方式。第四，依據樣本控制程度，選用不同調研方法。其次，調查方法選擇講究多種方法相結合，因為在一次市場調查時，調查方法有不只一種用法，所以，要按照市場調查進行總體設計，有選擇地采用了各種調研方法相結合。見上表。針對典型市場，經常利用二手信息進行研究、個人或團體訪問和實驗;在一般市場調查中，基于二手數據調查的獲取占主導地位，了解市場對同一問題的各種因素的響應；對于抽樣市場調查，可采用訪問法、運用觀察法進行調查。參考文獻[1]王薪然.大數據技術對傳統市場調查方法的影響及應對措施[J].投資與創業,2021,32(10):146-147+153.[2]李江濱.網絡環境下的市場調查方法[J].統計與咨詢,2018(02):54-55.DOI:10.19456/ki.tjyzx.2018.02.015.[3]王輝.淺談面談訪問式的市場調查方法的語言藝術[J].中國市場,2016(44):128-130.DOI: