網(wǎng)絡維護合同范本（14篇）網(wǎng)絡維護合同1委托方（甲方）：負責人：聯(lián)系方式：地址：承建方（乙方）：負責人：聯(lián)系方式：地址：經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：一、服務內(nèi)容1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡工程，在承建過程中，乙方會按照甲方的要求的時間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試，甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開始日期為____年____月____日，交工日期為____年____月____日。3、網(wǎng)絡工程項目明細：（1）甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建，乙方負責布線完成之后的機房網(wǎng)絡設備安裝及調試工作。（2）在第三方承包商布線及測試完成的前提下，乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡節(jié)點的安裝及調試工作（不包含網(wǎng)絡布線和線路測試）。（3）線路故障引起的網(wǎng)絡問題由布線承包商解決，不在我公司責任范圍，設備故障問題在我公司責任范圍內(nèi)，由我公司解決。二、質量保證及保修1、甲方承擔線路調試所需的施工費及設備購置費（網(wǎng)線，交換機，路由器）。2、乙方對其銷售的產(chǎn)品提供年質保（交換機），對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人為損壞無質保）對保修范圍內(nèi)的.硬件，乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡不通或其他網(wǎng)絡故障不在保修范圍，對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作，但要收取相應的人工費。三、合同報價合同報價：_____________________________________________。四、付款方式合同簽訂之日，甲方向乙方預付工程總價的作為訂金，設備到達后付給乙方工程總價的設備款，余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。五、違約條款1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。六、爭議解決1、本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。2、本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。七、其他本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。甲方（簽章）：甲方代表（簽字）：簽訂日期：_______年_______月_______日乙方（簽章）：甲方代表（簽字）：簽訂日期：_______年_______月_______日網(wǎng)絡維護合同2甲方：_________________乙方：_________（網(wǎng)吧）鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。一、甲方的權利與義務1．負責對乙方的電腦及外設的'定期檢修維護，不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護（不含專業(yè)用軟件）。2．負責對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務指導和技術服務。3．電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費提供服務（不含配件費）。4．網(wǎng)絡維護：甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡技術服務，保障乙方網(wǎng)絡正常運行（包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng)）。5．甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。6．在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧；出現(xiàn)網(wǎng)絡斷線問題，甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進行維修。二、乙方的權利與義務1．如出現(xiàn)服務范圍內(nèi)的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。2．乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。3．在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協(xié)商扣除維修服務費。4．服務范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。三、協(xié)議的起始和終止1．本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。2．如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。四、爭議的解決對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：_________負責人（簽字）：________負責人（簽字）：________________年____月_____日_________年____月____日簽訂地點：______________簽訂地點：_____________網(wǎng)絡維護合同3甲方：乙方：甲方對現(xiàn)有的網(wǎng)絡端口、計算機設備進行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：一、甲方責任1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點布置、網(wǎng)點具體位置、網(wǎng)點具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方，以便乙方在今后的維護（維修）工作便于展開。2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。3、甲方如在合同中有關服務器設備的，開始維護階段需向乙方提供一份服務器設備的.維護要求及記錄（時間不超過兩個星期）。4、甲方在需要維護（維修）工作任務時，需及時電話、書面通知乙方指定項目人員，由于甲方未及時通知造成的，乙方不負任何責任。5、甲方所屬部門在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。6、甲方在乙方維護（維修）過程中遇到的問題有責任提供一定的技術支持。二、乙方責任1、乙方技術人員在維護（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。2、乙方合同簽定后，在市本級安排一名或幾名專職于甲方的維護技術人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。3、乙方在合同簽定后，用一個月的時間對于甲方市本級網(wǎng)點的具體設備進行一遍系統(tǒng)的集中的維護，對于甲方所提出的要求進行處理。4、乙方在合同簽訂后，根據(jù)甲方的需要及時地提供服務，維護人員按要求提供維護服務。5、乙方對于甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護工作。6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下：工作日響應到達時間：市本級40分鐘；節(jié)假日響應到達時間：市本級60分鐘；故障完成時間：30分鐘（到達現(xiàn)場問題解決），對于安裝系統(tǒng)等需等待的時間不計在內(nèi)；維護響應服務時間：7天_24小時7、乙方在初期維護（維修）時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機內(nèi)部進行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產(chǎn)生，及時升級病毒庫。8、乙方對于合同設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內(nèi)通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。9、乙方結合以往客戶維護（維修）工作的經(jīng)驗，在接到甲方書面要求后，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。10、乙方還將視甲方的實際情況，準備提供電腦、等備用設備。具體安排如下：電腦十臺（套），并可根據(jù)甲方要求進行調整。三、其它條款合同具體執(zhí)行期間，出現(xiàn)下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。1、乙方熱線未提供7天_24小時服務的；2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方用戶投訴的；4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度，經(jīng)教育不改正的；5、其他：四、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，有效期限為_______年。五、合同設備見甲方提供維護設備具體清單六、合同金額及付款方式1、合同金額合同金額按年度進行計定，金額總定大寫：貳仟元整（小寫2000元），不包括合同設備更換配件等產(chǎn)生的費用。2、付款方式：合同金額：合同簽訂后甲方在7個工作日內(nèi)將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為2000元.七、違約責任及中止合同1、違約責任：甲、乙方在合同進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總額20%，計400元（大寫:肆佰元整）作為違約金。2、中止合同：（1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規(guī)定事項之外的其他客觀情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。（2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的；b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務后，未在合同時間內(nèi)到達指定地點提供服務超過十次的；甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個月以書面形式通知對方。八、合同條款：1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。2、附件《設備維護內(nèi)容及流程》3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補充合同具有同等法律效力。4、本合同期滿后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類合同的權力。5、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。甲方：乙方：電話：電話：代表：代表：____年____月____日____年____月____日網(wǎng)絡維護合同4甲方：乙方：甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款：一、服務細則服務范圍臺式計算機激光打印機、針式打印機、噴墨打印機電腦顯示器網(wǎng)絡集線、交換設備其他疑難問題服務地點乙方服務地址(包含取件、送件、維修)公司辦公地點服務時間服務時間為____年____月____日到____年____月____日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午9：00至下午4：30。提供免送維修服務。客戶免送維修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度48小時內(nèi)到達。服務條款現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。維修過程中，對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當?shù)牧慵τ谛蘩碣M用超過設備現(xiàn)有估價30%的需征得客戶同意。在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，本公司將根據(jù)客戶的維修設備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。二、客戶責任客戶應按照正確操作方法,正常使用電腦。如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。對電腦及外部設備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應有備份，妥善保存。客戶在要求免送維修服務之前，應執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關故障情況。本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設備。客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。三、服務限度功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內(nèi)。軟件和網(wǎng)絡支持，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的`有關軟件或與網(wǎng)絡有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內(nèi)。過期產(chǎn)品，已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務范圍內(nèi)。所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內(nèi)。消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。四、收費標準工作站￥_______元/臺/月。工作站數(shù)量：臺。合計：￥_______元打印機￥_______元/臺/月打印機數(shù)量：臺。合計：￥_______元總價：￥_______元五、付款方式客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以_______個月一計，一次付清。甲方代表：乙方代表：甲方蓋章：乙方蓋章：簽定時間：簽定時間：網(wǎng)絡維護合同5甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機網(wǎng)絡機房、視頻會議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡等設備及相關軟件維護服務，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。一、維護范圍（一）硬件1、路由器（含基層單位）、交換機、服務器、防火墻（含基層單位）維護保養(yǎng)、故障檢測維修；2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡故障檢測維修；3、各類硬件設備升級時板卡安裝；4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線報警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護保養(yǎng)、故障檢測維修；5、甲方網(wǎng)絡機房、視頻會議室、監(jiān)控中心等設備的維護保養(yǎng)、故障檢測維修、線路整理、設備清潔等。（二）軟件1、服務器操作系統(tǒng)、硬件驅動程序、常應用軟件安裝及故障修復等，配合進行專用軟件的安裝及故障檢測；2、甲方及甲方基層單位的各應用服務系統(tǒng)檢查維護，故障檢測；3、路由器、交換機、防火墻等配置調整；4、各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復；5、各類電腦病毒、木馬等查殺；6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅動程序安裝。（三）其它1、甲方其它及后續(xù)建設的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)；2、乙方在甲方安排下，協(xié)助、指導航道處下屬單位的網(wǎng)絡維護，每季度協(xié)助甲方對基層單位網(wǎng)絡維護情況進行檢查與考核；3、乙方在甲方安排下，免費對甲方相關人員（含甲方基層單位網(wǎng)管員等）進行計算機網(wǎng)絡應用及相關設備檢查維護技術培訓，培訓次數(shù)兩到三次。二、外包費用經(jīng)協(xié)商，每月維護費用為：_______元（大寫：_______元整），年維護費用：_______元（大寫：_______元整）。從合同簽訂之日起，設定試用期2個月，若乙方滿足甲方的維護要求，試用期計入合同維護期；若乙方不能滿足甲方的維護要求，試用期不支付維護費用，同時該合同停止。付款方式為：每季度支付一次維護費用，期滿后經(jīng)甲方考核認可合格后5個工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發(fā)票。三、合同條款1、乙方需提供相應企業(yè)法人、營業(yè)執(zhí)照等資質材料，并加蓋單位公章，委托人須有相關授權證明。2、乙方需指定委派日常維護人員兩名（其中一名為主要維護人員，另一名為應急候補），應具備相應專業(yè)大專以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗，有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務合同等。乙方其他參與本合同的專業(yè)維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定，每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護，并做好臺帳記錄。3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時，可要求乙方更換。4、甲方關鍵網(wǎng)絡設備（路由器、交換機、服務器等）提夠備機服務。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網(wǎng)絡設備出現(xiàn)故障的情況下，保持不間斷運行，其中甲方核心路由器及中心交換機發(fā)生故障并通知乙方后，乙方須在24小時內(nèi)提供備機，并恢復網(wǎng)絡正常運行。5、乙方每周負責甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡、軟硬件進行一次全面檢測和保養(yǎng)。每月應對全處網(wǎng)絡設備服務器等遠程登錄檢查并備份配置。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具，乙方安排經(jīng)甲方認可的技術工程師現(xiàn)場巡檢一次，并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。6、任何時段，甲方應用系統(tǒng)或重要設備緊急故障報修，乙方應提供相關技術工程師4小時響應、12小時現(xiàn)場處理的`服務標準。7、服務費不包含部件（顯示器、板卡、硬盤、光驅等）的修理（物理損壞）、購置費用，甲方委托乙方送修、購置的，乙方不另收取服務費。8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責任期內(nèi)，在甲方的授權下，乙方可代理甲方配合施工單位對相關設備的維護檢查，乙方應接受相關培訓，以便做好后續(xù)的維護工作。9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議，乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況，造成嚴重后果的，將視情況訴諸法律。四、罰則乙方應接受、配合甲方每季度考核，考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護費用。具體約定如下：1、無故沒有及時進行每周的巡檢和維護，一次扣300元；2、接甲方故障報修時，響應時間、現(xiàn)場解決時間滯后的，每小時扣100元。3、機房、視頻會議室和監(jiān)控中心線路、衛(wèi)生等現(xiàn)場處理不規(guī)范，不能滿足甲方要求的，一次扣300元。五、合同期限及解除1、合同自簽訂之日起一年內(nèi)有效，合同到期后，雙方無異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的，到期自動解除。2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同：1）甲方認為乙方派駐人員不滿足要求，乙方不予及時更換；2）乙方未委派技術工程師按合同要求定期巡檢甲方相關設備，或巡檢達不到甲方要求；3）甲方設備網(wǎng)絡發(fā)生故障，乙方未能及時提供備機服務、未能響應并處理相關故障；4）乙方因自身技術水平問題，導致維護設備損壞、數(shù)據(jù)丟失；5）乙方泄露甲方信息情況。發(fā)生上述1）、2）條情況時，雙方解除合同，甲方付清至上月維護費，發(fā)生3）、4）、5）條情況，雙方解除合同，乙方歸還甲方所有已付合同款。3、乙方提出解除合同，須提前三個月通書面通知甲方，否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。六、本合同一式四份，各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設備一覽表等為本合同的附件。甲方：乙方：（單位蓋章）（單位蓋章）代表簽字：代表簽字：____年____月____日____年____月____日網(wǎng)絡維護合同6委托方(甲方):負責人：地址：服務方(乙方):負責人：簽定地點:有效期限:____年____月____日至____年____月____日根據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術維護服務，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。一、服務內(nèi)容1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡進行維護，使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。3、因硬件設備的損壞，乙方負責對損壞硬件的更換維修，但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發(fā)生的實際支出。4、突發(fā)故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當日內(nèi)進行上門維護。(如有特殊意外，雙方調解處理)。二、報酬及其支付方式1、自合同簽定之日起，從簽定合同當月開始計算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費：元/季。2、乙方完成專業(yè)技術工作，解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的`技術工作費用雙方另外協(xié)商。3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。三、工作條件和協(xié)作事項1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務，乙方可拒絕或終止履行合同。2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的公司和個人。四、違約責任1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權刪除之前提供的資源。2、乙方按約向甲方提供技術維護服務，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。五、合同終止1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔違約責任。六、爭議的解決辦法在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的，按司法程序解決。合同一式兩份，雙方簽字生效。甲方代表：乙方代表：簽訂日期：____年____月____日網(wǎng)絡維護合同7甲方：地址：郵編：法人代表：注冊號：乙方：性別：身份證號碼：根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，簽訂本合同。第一條合同期限本合同有效期限自____年____月____日至____年____月____日止。其中，試用期自____年____月____日至____年____月____日止。試用期內(nèi)，如乙方未達到甲方的聘用條件則甲方有權予以辭退，本合同自行解除。乙方需取得原雇主徹底終止雇用的證明，否則工廠有權重新考慮有關聘用的乙方開始上班的日期。工廠沒有責任為乙方原來的工作支付任何賠償。第二條工作內(nèi)容和職責1.乙方同意按甲方需要從事網(wǎng)絡維護與辦公文員崗位，并按照甲方的合法要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質量標準。2.甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要以及乙方的表現(xiàn)或專長調整乙方的工作內(nèi)容或工作崗位，乙方應服從調整并盡其最大努力勤奮地履行其職責。3.乙方應自覺遵守國家的法律、法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度。4.乙方應不斷學習技術業(yè)務和科學文化知識，不斷提高工作能力。第三條工作時間1.甲方應嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的工作時間和休息休假制度。2.甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要合理要求乙方延長工作時間或在假日期間加班工作，但不得違反國家勞動法律、法規(guī)的有關規(guī)定，并按國家規(guī)定支付加班加點工資。3.乙方每日工作時間為8小時，不含吃飯和休息時間。4.乙方有權享有我國法定節(jié)假日、年假等假期，具體參見甲方的規(guī)章制度。1第四條勞動報酬、社會保險和福利。1.甲方應在每月10日以貨幣形式將勞動報酬發(fā)放給乙方。2.試用期內(nèi)乙方每月稅前工資為人民幣_______元。試用期結束時如已滿足工廠對其崗位的要求，則試用期后乙方每月稅前工資為人民幣_______元。3.乙方須自行負擔其所得薪酬應繳納的個人所得稅、社會保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等個人承擔部分及對乙方報酬所征收的任何其他收費或稅金。甲方將從乙方薪資中扣除其個人承擔的各項費用后代為繳交給有關部門。4.乙方必須提供合法的手續(xù)和相關資料，依法享受國家和省規(guī)定的各項社會保險和福利待遇。甲乙雙方應按照國家和省有關規(guī)定參加社會保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等，并及時足額繳納社會保險費。乙方有權向甲方查詢社會保險及福利費的繳納情況。5.如果發(fā)生本合同第2條第2款的情況，則甲方有權對乙方的稅前工資作相應的調整。第五條勞動紀律1.甲方有權根據(jù)國家法律、有關勞動人事的勞動法規(guī)制定相應的規(guī)章制度。2.乙方必須遵守符合國家規(guī)定的各項工廠規(guī)章制度。3.如果乙方違反甲方的規(guī)章制度、工作程序、未達到工作崗位要求或對工廠(或他人)造成傷害，則甲方可對乙方進行紀律處分。情節(jié)嚴重時，甲方可根據(jù)國家有關規(guī)定、甲方的有關規(guī)章制度和本合同有關條款解除本合同。4.乙方必須簽署并遵守甲方的“行為準則“。第六條培訓、相應要求和服務期1.內(nèi)部培訓應屆畢業(yè)生或無相應工作經(jīng)歷的員工，其在工廠的服務期限至少兩年。如果此類員工在合同期未滿時要解除勞動合同，則須向工廠支付賠償費，一年為人民幣壹仟元。2.在合同期內(nèi)，如甲方出資為乙方提供培訓/教育機會，則甲方有權根據(jù)培訓費用確定培訓后乙方須為甲方服務的年限。乙方則有義務認真履行此服務年限。其服務期(自培訓結束后之日起算)根據(jù)培訓/教育費的不同規(guī)定如下：培訓費服務期在人民幣1000元以內(nèi)1年在人民幣1001-2000元2年在人民幣2000元以上3年3.如果乙方享受了培訓或教育而以因本合同第九條第1款或第十條第1款未履行完服務年限的，在離職時乙方必須按比例向甲方付培訓費用。第七條勞動安全保護和健康衛(wèi)生1.甲方必須嚴格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的相關法律法規(guī)，并提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，并有效防治職業(yè)病。2.甲方必須執(zhí)行國家關于女職工特殊保護的規(guī)定。3.乙方必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，并有權拒絕違章指揮及強令冒險作業(yè)。第八條保密及非競爭條款1.乙方同意以最嚴格的保密形式保守涉及甲方的生產(chǎn)管理、技術、市場營銷、財務的信息、或任何與甲方有來往的業(yè)務單位信息、或與甲方產(chǎn)品、工藝、經(jīng)營及服務有關的信息。乙方同意未經(jīng)甲方廠長書面許可不向任何人透露此類信息，不得以任何方式或使用任何此類信息與甲方競爭。乙方特別同意該義務將在本合同終止后二年內(nèi)有效。2.在合同履行期內(nèi)，乙方不得到甲方以外的任何企業(yè)或經(jīng)營業(yè)主處從事第二職業(yè)。如有發(fā)現(xiàn)，甲方有權按照本合同第九條第1款處理。3.本合同終止后，乙方應立即歸還所有和工作相關的資料，例如但不只限于：圖紙、備忘錄、用戶名單、名片及受雇于工廠期間收集的他人名片、鑰匙、電腦光盤、方案、財務報告、市場營銷資料等。第九條甲方解除合同的條件1.乙方有下列情況之一的，甲方無須發(fā)出進一步通知則可隨時與乙方解除本合同，并不給予經(jīng)濟補償;1.1在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，或不符合聘用要求的;1.2嚴重違反本合同條款或甲方規(guī)章制度的;1.3嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;1.4被勞動教養(yǎng)或被追究刑事責任的;1.5違反本合同第八條保密及非競爭條款的;1.6隱瞞事實，與其他經(jīng)濟組織或與前雇主之間存在勞動關系。1.7犯了員工手冊上所述的任何重大過錯。2.乙方有下列情況之一的，甲方須提前三十日書面通知乙方或以支付乙方一個月工資的形式解除本合同，同時根據(jù)相關法規(guī)給予乙方相應的`經(jīng)濟補償：2.1勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的;2.2乙方患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;2.3甲方因瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，確實需要裁減人員的;第十條乙方解除合同的條件1.乙方須提前三十日書面通知甲方或以支付甲方一個月工資的形式解除本合同。在這種情況下，甲方無義務就本合同的終止賠償員工。2.有下列情況之一的，乙方有權隨時通知甲方解除本合同：2.1經(jīng)國家有關部門確認，甲方勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴重危害乙方身體健康的;2.2用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;2.3甲方未按本合同的約定支付勞動報酬的;2.4在試用期內(nèi)的。第十一條合同的終止和續(xù)訂31.本合同期滿或國家法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止勞動合同的情況出現(xiàn)，本合同即行終止，無需預先通知。2.本合同期滿時，在甲乙雙方自愿的基礎上應及時辦理續(xù)簽勞動合同手續(xù)。第十二條雙方約定的其他事項乙方同意將甲方制定的廠規(guī)、廠紀作為本合同的附件，并自愿遵照執(zhí)行。第十三條爭議和解決因履行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方同意首先協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的，任何一方有權向當?shù)貏趧又俨梦瘑T會申請仲裁。對仲裁裁決有異議，任何一方可向人民法院提起訴訟。第十四條其他1.本合同經(jīng)雙方簽字并經(jīng)當?shù)貏趧硬块T鑒證后自本合同起始日起生效，只有通過雙方同意方可修改。2.甲乙雙方以往簽訂的任何合同或協(xié)議與本合同相抵觸的，一律以本合同為準。3.本合同未盡事宜依照國家、省、市有關法律、法規(guī)執(zhí)行。4.本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：乙方簽字：日期：日期：網(wǎng)絡維護合同8委托方(甲方)：服務方(乙方)：甲方同意將該公司相關設備交由乙方定期維護，在本合同期內(nèi)，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容：1.修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。程控電話內(nèi)網(wǎng)故障。監(jiān)控系統(tǒng)故障。2.提供常用軟件安裝及維護，如系統(tǒng)軟件，辦公軟件，行業(yè)軟件等。3.當有需要時，提供升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施，購買相關硬件所需費用由甲方承擔。如果受權乙方代購則應先報請公司核價批準后方可執(zhí)行。4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行每月三次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。6.以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：甲方人員從網(wǎng)上下載的`專業(yè)或非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買和安裝的其它專業(yè)性軟件。7.甲方應保持同乙方的.聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈及專用工具等)，甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。向乙方提供備份存儲器。二、有關服務要求：1、每周一至周五8：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務器及整個網(wǎng)絡不通等影響全網(wǎng)系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘至1小時內(nèi)到達。不限次數(shù)。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。但應報銷每次50元交通費。3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料絕對保密。合同終止時本條款仍然有效。三、收費與付款收費方式為預付款。每月_______元,每個月結算一次.全同簽訂后即付首月服務費用。四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字即生效。五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年_____月___日至____年_____月______日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日網(wǎng)絡維護合同9甲方：________乙方：________地址：________地址：________乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，甲方提供上門服務。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協(xié)議：一．甲方責任從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦及其網(wǎng)絡進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障，甲方負責迅速上門維護，（3小時內(nèi)上門，如有緊急情況1小時內(nèi)上門），如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。二．乙方責任乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時，應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況，給予甲方維護人員提供維修場地，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。三．維護范圍甲方對乙方電腦、網(wǎng)絡進行全面的軟硬件維護，外設一般故障甲方可提供友情維修，不另收費用。具體細節(jié)如下：(1)、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定……）。(2)、各類相關外設的安裝，故障檢測等（如：掃描儀、打印機……）。(3)、操作系統(tǒng)安裝、維護等。(4)、常用軟件的安裝及維護（稅控開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內(nèi)）(5)、各類硬件驅動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡……）。(6)、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的'清理。(7)、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質由你方提供，如需數(shù)據(jù)恢復需另收費）。(8)、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護。（大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計）。四．保密協(xié)議及維修安全條款1、甲方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關乙方的資料及重要數(shù)據(jù)。2、非甲方過錯在維修過程，因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊后價值為協(xié)商基準。但重要的數(shù)據(jù)、資料丟失甲方不作賠償。4、乙方應當自行及時備份有用資料和重要數(shù)據(jù)。五．乙方需向甲方支付費用乙方需維護電腦總臺數(shù)27臺附加5臺打印機（電腦數(shù)量增減兩臺以內(nèi)不累計費用，增加超過兩臺費用按實際費用計算），乙方要求維護時間為一季度，甲方收取乙方月維護費人民幣540元，合計維護費用共計1620元，需先交維護費。六．違約責任：1．甲方如無法及時到達現(xiàn)場處理乙方電腦問題，而又沒有取得乙方協(xié)商同意的，乙方則扣甲方半個月的服務費，特殊情況可以斟酌。2．甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款，任何一方中途不得無故變更或解除本合同；否則，提出變更方應向對方另支付壹個月的服務費作為違約金。七．備注：此合同一式兩份，有效期從________年________月________日至________年________月________日，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。甲方：________乙方：________聯(lián)系電話：________聯(lián)系電話：________甲方負責人（簽字/簽章）：________乙方負責人(簽字/簽章)：________________年________月________日________年________月________日網(wǎng)絡維護合同10甲方：_________乙方：_________甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。一、甲乙雙方關系甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。二、服務內(nèi)容及收費標準乙方每月提供_________次定期上門維護，內(nèi)容包括：1.電腦內(nèi)部清潔，除塵;2.客戶需求軟件安裝升級;3.安全查殺毒軟件安裝升級;4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：1.服務期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務免費;2.服務期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣數(shù)量/區(qū)域報價a區(qū)b區(qū)c區(qū)三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容及方式為：甲方適用本次服務協(xié)議的.電腦數(shù)量為_________臺，周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要，選擇的服務內(nèi)容為_________月電腦維護服務;四、服務標準1.保證甲方電腦設備運行正常。2.乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。c.因不可抗力所造成的損壞。五、收費及結算方式1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的.維護費用，乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。六、合同終止條款1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權終止本合同。2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關內(nèi)容進行服務和接受服務，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。七、違約責任1.若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。3.在合同有效期內(nèi)，雙方應按本合同執(zhí)行，如有爭議應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。八、其他本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________負責人(簽字)：_________負責人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日網(wǎng)絡維護合同11甲方：乙方：甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款：一、服務細則服務范圍臺式計算機激光打印機、針式打印機、噴墨打印機電腦顯示器網(wǎng)絡集線、交換設備其他疑難問題服務地點乙方服務地址(包含取件、送件、維修)公司辦公地點服務時間服務時間為____年____月____日到____年____月____日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午9：00至下午4：30。提供免送維修服務。客戶免送維修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度48小時內(nèi)到達。服務條款現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。維修過程中，對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的`勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當?shù)牧慵τ谛蘩碣M用超過設備現(xiàn)有估價30%的需征得客戶同意。在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，本公司將根據(jù)客戶的維修設備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。二、客戶責任客戶應按照正確操作方法,正常使用電腦。如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。對電腦及外部設備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應有備份，妥善保存。客戶在要求免送維修服務之前，應執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關故障情況。本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設備。客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。三、服務限度功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內(nèi)。軟件和網(wǎng)絡支持，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關軟件或與網(wǎng)絡有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內(nèi)。過期產(chǎn)品，已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務范圍內(nèi)。所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內(nèi)。消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。四、收費標準工作站￥_______元/臺/月。工作站數(shù)量：_______臺。合計：￥_______元打印機￥_______元/臺/月打印機數(shù)量：臺。合計：￥_______元總價：￥_______元五、付款方式客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以_______個月一計，一次付清。甲方代表：乙方代表：甲方蓋章：乙方蓋章：簽定時間：簽定時間：網(wǎng)絡維護合同12甲方：________________乙方：________________本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：一、定義1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。4、維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡、信息數(shù)據(jù)庫等)。二、維護服務內(nèi)容及期限1、乙方將為甲方的提供維護服務。2、維護服務期為：自________年________月________日開始，至________年________月________日結束。3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：(1)維修或更換故障機器(2)預防性維護保養(yǎng)(3)電話或遠程技術支持(4)提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝(5)提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝(6)現(xiàn)場技術支持詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。三、維護服務費用及付款1、本合同項下維護服務費總金額為：￥________________大寫：人民幣________________元整2、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。3、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.四、維護服務的說明1、乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。6、不屬于本合同的.維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。五、轉讓和分包1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。六、保密1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。2、除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。七、不侵權擔保1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產(chǎn)權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產(chǎn)權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。八、不可抗力不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。九、爭議解決甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。十、責任限制對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于：(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。3、本合同經(jīng)雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。甲方(簽章)：________________乙方(簽章)：________________單位名稱：________________單位名稱：________________單位地址：________________單位地址：________________郵政編碼：________________電話：________________郵政編碼：________________電話：________________法定代表人：________________法定代表人：________________委托代理人：________________委托代理人：____________________年____月____日____年____月____日網(wǎng)絡維護合同13甲方：____乙方：____甲乙雙方本著平等互利