物業管理系統升級與維護合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“業主”）：乙方（以下簡稱“承包方”）：第一章合同主體及定義1.1業主：指甲方，即物業管理系統所有者，負責提供管理系統及相關設備，并要求乙方進行系統升級與維護。1.2承包方：指乙方，即具備物業管理系統升級與維護能力的專業公司，負責按照本合同約定對業主的物業管理系統進行升級與維護。第二章合同目的2.1本合同旨在規范雙方在物業管理系統升級與維護過程中的權利、義務和責任，保證系統正常運行，提高物業管理水平。第三章合同范圍3.1系統升級：乙方根據業主需求，對物業管理系統進行功能擴展、功能優化、安全性提升等升級工作。3.2系統維護：乙方對物業管理系統進行定期檢查、故障排除、軟件更新等維護工作，保證系統穩定運行。第四章權利與義務4.1業主權利與義務4.1.1業主有權要求乙方按照合同約定進行系統升級與維護。4.1.2業主應提供乙方所需的管理系統及相關設備資料，協助乙方完成升級與維護工作。4.1.3業主應按照合同約定支付乙方服務費用。4.2承包方權利與義務4.2.1承包方應按照合同約定，按時完成系統升級與維護工作。4.2.2承包方應保證升級與維護過程中的數據安全，防止數據丟失或泄露。4.2.3承包方應提供技術支持，協助業主解決系統使用過程中遇到的問題。第五章合同期限5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2在合同期限內，雙方可根據實際情況協商提前終止或延期合同。5.3合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續約____年。第六章費用與支付6.1服務費用6.1.1業主應按照本合同附件《費用清單》中約定的費用標準向乙方支付系統升級與維護費用。6.1.2業主支付的費用包括但不限于系統升級費、維護費、差旅費、住宿費等。6.2支付方式6.2.1業主應在合同簽訂后____個工作日內，向乙方支付合同總價款的____%作為預付款。6.2.2乙方完成系統升級與維護工作后，業主應在驗收合格后____個工作日內支付剩余的合同價款。6.2.3業主支付費用的具體方式，雙方協商一致后，可在本合同附件《支付協議》中約定。6.3遲延支付6.3.1若業主遲延支付服務費用，應按照遲延支付金額的____%向乙方支付滯納金。6.3.2業主遲延支付超過____日，乙方有權暫停系統維護工作，直至業主支付全部費用。第七章質量保證7.1乙方應保證系統升級與維護的質量，保證系統穩定、安全、高效運行。7.2乙方應在系統升級與維護完成后，向業主提供詳細的驗收報告，包括升級與維護內容、過程、結果等。7.3業主有權在驗收合格后____個月內，對系統升級與維護質量提出異議。乙方應在收到異議后____個工作日內，根據業主提出的合理要求進行修復或改進。7.4若因乙方原因導致系統升級與維護質量不合格，乙方應承擔相應的法律責任，賠償業主因此造成的損失。第八章保密與數據安全8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。8.2乙方在升級與維護過程中，應采取必要的安全措施，保證業主數據的安全和完整。8.3未經業主同意，乙方不得泄露、復制、傳播業主數據，不得將業主數據用于與合同無關的目的。8.4乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，賠償業主因此造成的損失。第九章違約責任9.1若乙方未按照約定時間、質量完成系統升級與維護工作，應向業主支付合同總價款的____%作為違約金。9.2若乙方違反合同其他條款，導致業主損失，乙方應承擔相應的法律責任，賠償業主因此造成的損失。9.3業主未按照約定支付服務費用，乙方有權要求業主支付違約金，違約金計算方式同6.3.1條款。第十章爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，爭議解決過程中，除涉及爭議的部分外，本合同的其余部分繼續履行。10.4爭議解決過程中，雙方應遵守國家有關法律法規，不得采取任何影響合同履行的行為。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，在合同履行過程中，如需對合同內容進行變更，應書面提出，經雙方協商一致后簽署變更協議。11.1.2合同變更不得違反法律法規，不得損害雙方合法權益。11.2合同終止11.2.1除法律法規規定的終止情形外，雙方可在合同履行過程中協商一致終止合同。11.2.2任何一方違反合同規定，導致合同無法繼續履行，另一方有權單方面終止合同。11.2.3合同終止后，雙方應按照約定進行財產清算和交接，并結清各自應付款項。第十二章違約賠償12.1若乙方未按約定完成系統升級與維護工作，導致業主遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。12.2若因乙方原因造成系統故障，導致業主業務中斷，乙方應賠償業主因此產生的直接經濟損失。12.3若業主未按約定支付服務費用，乙方有權要求業主支付違約金，違約金計算方式同6.3.1條款。第十三章保險與賠償13.1乙方應為其人員在合同履行過程中可能產生的意外傷害投保。13.2乙方應保證其提供的服務符合國家有關安全標準，對因乙方原因造成的人身傷害和財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。13.3業主應為其物業管理系統投保，對因系統故障導致的損失，由保險公司按保險合同約定進行賠償。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。14.2本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國____市____區，如發生爭議，雙方應向該地人民法院提起訴訟。第十五章其他約定15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。15.