PAGE44PAGE45第10講如何制定項目進度計劃【本講重點】項目活動的定義項目活動的排序怎樣制訂項目的時間計劃項目活動的定義

項目活動定義：確定完成項目產品或者項目交付物所必須開展的各項活動。項目活動定義通常采用工作分解法，就是把一個項目按照總體目標的要求分解成若干個工作.除了科學化、程序化的分解方法外，還可以把過去成功的項目經驗總結出一些模板加以利用，這樣可以大大簡化我們的時間、程序，并保證質量。具體的項目活動定義包括兩部分。第一部分是分解之前輸入條件,包括項目的范圍說明，項目有關的歷史信息和優勢條件與假定。第二部分是采用WBS方法，得到項目全部工作的活動清單，或者叫工作清單.這個工作清單包括對相應工作的工作定義和一些細節的說明.

項目活動的排序

在項目定義的基礎上，我們明確了完成一個項目需要開展的各項工作，以及對每一項工作的具體說明。接下來是怎樣按照工作的客觀規律或者按照項目目標的要求進行排序,可以按照輕重緩急來安排工作，也可以根據項目本身的內在關系來確定項目活動的先后順序.下面介紹幾種常用的活動排序工具：

1。單代號繪圖法（ProcedentDiagrammingMethod——PDM）單代號繪圖法是指按工作先后順序把每項工作作為一個方塊，按照先后順序用帶箭的界限圖表示。單代號工作位于節點上,也就是說每一個節點表示一個工作，用箭頭表示工作的先后順序和相互關系,見下圖.圖10—1利用單代號繪制的網絡邏輯圖

這個代號圖包括ABCDEF六個工作,除了六個工作，還有一個開始和結束。繪制單代號圖的幾點要求：（1）不能出現回路.(2)必須是一個有向圖，有一個始點，從開始一致性地指向結束。(3)從開始到結束可以存在著多條線路，不同的線路需要由不同的時間、不同的工作來構成.(4）單代號圖能夠反映這樣幾種工作之間的邏輯關系。￠FS關系：就是項目結束和起始的關系,指一項工作結束，到下一個工作的開始之間建立連接,后一項工作的開始必須要等到前一項工作的結束。￠FF關系：即結束—-結束關系。后一個活動的結束要等到前一個活動結束,例如制訂下一段的工作計劃，必須要等到整個設計被批準之后才能完成。￠SS關系：即起始—-起始關系，或者是同時開始的關系。如刷油漆之前要做準備工作，但是刷油漆并不是要等全部的準備工作都完成之后才開始，準備工作和刷油漆可以先后交叉進行。￠SF關系：即起始——結束關系。與結束、起始關系正好相反。

2.雙代號繪圖法（ArrowDiagrammingMethod—-ADM）雙代號圖與單代號圖的差別是后者把工作放在結點上.雙代號圖是工作用界限來表示，而節點反映的是工作的起始和結束，如下圖.圖10-2利用雙代號繪制的網絡邏輯圖

為了表達工作之間的邏輯關系，雙代號網絡圖有時不得不用一個虛的工作表示，這個虛的工作實際上不存在，它的時間消耗為零。如上圖從D結束到C開始有一條虛線,這條虛線就反映C工作必須在D工作完成之后才能進行.如果沒有虛線引入，只反映C工作是在B工作完成之后，與D沒有聯系。引用虛工作之后，可以把整個項目的邏輯順序完整地予以表示。為了避免在排序工作中出現邏輯錯誤，雙代號圖不能出現回路，不能出現兩個工作的并聯,否則會導致工作的邏輯順序發生混亂，如下圖:圖10—3繪圖法常見的一些錯誤

【自檢】單代號繪圖法和雙代號繪圖法有什么區別？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

怎樣制訂項目的時間計劃

項目計劃制訂可以采用前面所講的幾種網絡圖.具體的網絡圖法可以用一些分析工具，如計劃評審技術和關鍵路徑法。什么是關鍵路徑法？關鍵路徑法是確定網絡圖當中每一條路線從起始到結束,找出工期最長的線路，也就是說整個項目工期的決定是由最長的線路來決定的.如果某一條線路消耗時間比較短，在這個線路上它就具有一定的時間裕量。因此關鍵線路是進行項目時間管理時需要注重的工作.在分析關鍵線路的時候，可以采取兩種分析方法：即單一時間估計法和三點時間估計法。

1。單一時間估計(CPM）單一時間估計就是單一時間估計的關鍵路徑法。特點：有一個確定的工作時間,根據確定的工作時間確定出每一項工作的具體時間參數和浮動時間。具體的步驟可以從項目計劃開始,首先是確定工作，然后確定工作彈性并建立一些網絡圖。接下來是通過項目的時間參數結算來確定關鍵路徑。

表10—1某一咨詢項目的單一時間估計表活動項目指標委托人時間客戶需求分析ANONE2準備和提交建議書BA1工作批準CB1確定項目實施的要求DC2員工培訓EC5成立質量改進指導小組FD、E5完成項目報告GF1這個項目一共有7項工作.每項工作給出一個工作代號，即ABCDEFG。這個先后順序通常用緊前工作來表示。如需求分析就是準備和提交建議書的緊前工作。如果項目工作之間存在多條路徑，就會出現一個、兩個或是多個牽制工作,我們用牽制工作的代號就可以反映項目之間的順序.如果對每個工作所花費的時間進行估算，基于這樣一個表就能夠計算每一條線路所需要的時間.以這個例子為例，可以得出這樣一個網絡圖：圖10-4單一時間估計網絡圖

這個網絡圖從兩條路徑,也就是從起始到結束有兩條路徑，分別計算出兩條路徑所花費的時間。有兩種估算方法,順推法:ESEF;逆推法：LSLF。順推法:計算最早開始和結束時間。假設這個項目完成時間是15周.那么，每一個項目最早開始和結束時間是，見下圖:圖順推法:計算最早開始和結束時間10-5

逆推法：就是從項目的結束開始用倒推法，即假定最后一項工作要求是15周完成，用最遲的時間減去當前的工作時間，就可以計算出項目的最遲開始時間.依次進行，可以計算出每一項工作的最遲結束和最遲開始時間，見下圖：A（2）：ES=0EF=2；LS=0LF=2B（1）:ES=2EF=3；LS=2LF=3D（2）：ES=4EF=6；LS=7LF=9E（5）：ES=4EF=9；LS=4LF=9C(1）:ES=3EF=4；LS=3LF=4F(5）:ES=9EF=14；LS=9LF=14G(1）：ES=14EF=15;LS=14LF=15圖10—6逆推法:計算最遲結束和最遲開始時間

如果一項工作的最早開始與最遲開始兩個時間完全相同，意味著不存在任何自由浮動時間,它的時間是唯一確定的。如果一條線路上所有工作都不具有浮動時間，這條線路就是關鍵路徑,也就是說在關鍵路徑上工作的浮動時間等于零。相應的可以結算出其它線路的所需時間，如上圖，Ｄ工作最早開始工作是第四周，最遲開始時間是第七周，也就是說,這項工作開始可以在第四周和第七周之間有一個浮動范圍，即(Slack=(7—4）=(9-6)=3Wks)，這項工作就屬于非關鍵路徑上的工作，它的重要性可以放在一個稍微次要的層次上，這是計算關鍵路徑的一種方法。計算關鍵路徑可以用正推法計算出項目的最早開始和最早結束時間,用逆推法計算項目的最遲開始和最遲結束時間，從而就可以確定每一項工作是否具有浮動時間。如果浮動時間不為零，也就是說這項工作不是位于關鍵線路上，它是具有浮動時間的。這個浮動區間實際上又決定了每一項工作能夠允許的活動時間范圍。

2。三點時間估計（PERT）特點：工作時間不確定如果對一項工作估計缺乏足夠的信息，或者說考慮到未來環境的變化，它的時間不能一次進行，這時可以采用三點估計法。比如可以按照最樂觀的時間估計,最可能的時間估計和最悲觀的時間估計。每一個時間估計都是用三個時間參數來表示。這三個時間參數假定是遵循一個β分布，（β分布是一種常用的概率分布）,基于β分布的概率假設，就可以計算出這三點估計。根據分布的概率假設可以計算出三點的期望值和方差的計算結果。如下圖所示:圖10-7PERT估算法

這張圖給出了期望值的計算公式和方差計算公式。期望值的計算公式是對于最樂觀的時間估計加上最悲觀的時間估計再加上四倍的可能的時間估計除以６。方差是最悲觀的時間估計減去最樂觀的時間估計除以６，然后平方。標準差時間等于悲觀的時間估計減去樂觀時間估計除以６。用三點時間估計法進一步計算方差和標準差,取代單一時間估計的關鍵路徑法的計算，這種計算方法的優點是可以進一步估計整個項目完成的時間的概率保證。

3.CPM與PERT的區別CPM和PERT都使用了網絡，而且同時用到了關鍵路徑，在制訂計劃時都明確地考慮了成本因素，但是有兩點根本不同：（1）CPM是一個帶有“確定性"的方法：每一項活動只用到一種時間估算.而不像PERT中的那樣，是一種預先假設的隨機偏差.(2)CPM方法包括了一個數學過程，以評估項目工期和項目成本間的平衡.從一項工作向另一項工作重新調配資源的CPM分析的主要目的是為達到最低的成本，最大限度地縮短項目工期。

【自檢】這是一個緊張工作后的周五晚上，你和你的朋友正在考慮周末怎么放松.天氣預報說周六是陽光充足的、溫和的天氣，你們兩個都決定明天早上去當地的湖邊野餐,你很在意能從野餐中得到的最大快樂，因此,你們決定通過仔細地繪制和分析網絡圖來計劃這次外出。請繪出你的網絡圖。以下項目是準備野餐和到湖邊你必須完成的活動.

活動標號描述誰來做持續時間（分鐘)①裝車你和你的朋友5②去銀行取錢你5③做雞蛋三明治你的朋友10④開車去湖邊你和你的朋友30⑤決定去哪個湖你和你的朋友2⑥買汽油你10⑦煮雞蛋你的朋友10

【本講總結】本講主要介紹了項目活動的定義，什么是CPM/PERT技術,以及如何開發和維護一個項目,如何建立一個項目的日程計劃,如何進行項目計劃的制訂等問題。項目的進度計劃是確定為完成項目支付物所必須開展的活動，包括從啟動到計劃，再到執行、控制和收尾的全過程。活動內容涉及項目集成管理、時間