第4頁共4頁2024年醫院會議管理制度模版第一條院長辦公會議由院長主持，會議召開時間不定期，參會人員為院級領導。會議主要任務是研究和布置全院的各項工作。第二條院行政辦公會議每兩周舉行一次，由院長主持。參會人員包括職能科室負責人及相關人員。會議內容主要是傳達上級指示，研究和安排具體工作。第三條院周會原則上每兩周召開一次，時間為星期一下午。會議由正、副院長主持，參會人員包括科主任、護士長及科室負責人。會議旨在傳達上級指示，總結上一階段工作，并布置下一階段的工作任務。第四條職工大會每年召開一至數次，由院領導主持，參會人員為全院職工代表。會議內容主要包括傳達上級指示，總結并布置醫院工作，或布置臨時性中心工作，并對表現突出的個人或事跡進行表彰。第五條科主任會議每月召開一次，由分管院長或醫務科長主持。參會人員包括醫務科、臨床、醫技科等科室的主任。會議主要圍繞醫療、管理、科研、教學等工作進行匯報、研究及交流。第六條護士長例會每月舉行一次，由護理部正、副主任主持。參會人員為各科室、病區的護士長。會議主要目的是總結并布置護理工作。第七條科務會每月召開一次，由科室正、副主任主持，全科人員均需參加。會議內容包括傳達醫院各類會議精神，檢查各項制度和工作人員職責的執行情況，以及總結和布置科室工作。第八條門診例會每月召開一次，由門診部主任主持，參會人員為所有門診科室的負責人。會議主要研究和解決醫療質量、工作人員服務態度、急診搶救、病人就診及急診管理等相關問題，并協調各科室之間的工作。第九條行政會議要求如下：（一）充分做好會前準備工作；（二）確保會議議題明確，中心突出；（三）主持人需掌握開會技巧，圍繞主題進行，嚴格把控時間，注重會議實效；（四）參會人員應準時到會，不得遲到、早退或無故缺席。會議期間需集中精力，不討論與議題無關的內容，并將手機調至靜音狀態；（五）建立會議制度，由院辦公室負責考核并記錄?？己私Y果每季度公開一次，并與獎懲措施掛鉤。醫院領導定期直接聽取意見制度第一條為加強與全院干部職工的緊密聯系，促進醫患溝通，強化民主監督，及時解決干部職工及患者的實際問題，特制定本制度。第二條參加聽取意見日的院領導按照以下順序輪流值班：院長→行政副院長→業務副院長→院長助理。第三條聽取意見日的時間安排為每月的十日和二十日的下午，工作時間為半天（如遇法定假日，則順延至假日后的第一個工作日）。第四條接待地點設在負責聽取意見的院領導辦公室。第五條聽取日前期準備工作由辦公室負責，具體工作需在聽取日前一天完成，包括：（一）制定并公布院領導聽取日值班表，由院辦每季度排定一次；（二）及時聯系并確認領導到位情況，院辦需提前一天通知到相關領導；（三）準備好聽取群眾來訪登記表。第六條聽取程序如下：（一）全院職工、患者及家屬均可利用此時間，通過電話、書面材料或到領導辦公室座談的方式匯報工作、反映問題、提出意見和建議；（二）院領導需認真聽取并了解來訪職工、患者及家屬反映的問題，必要時可通知相關責任科室到場接待處理；（三）由院領導提出處理意見，或與責任科室負責人當場研究后提出處理意見；（四）由接待的院領導向來訪群眾進行答復與溝通。對于涉及醫療糾紛等醫患矛盾的問題，應積極引導來訪人員依照法律法規的有關規定程序處理。第七條交辦、督辦、反饋、建檔程序如下：（一）交辦：對于在來訪接待中不能當時處理的問題，由接待的院領導在登記表中批示并提出意見，再由院辦向相關承辦科室交辦并限期辦結。登記表原件需留存并復印交辦；（二）督辦：由院辦負責跟蹤督辦來訪接待日交辦的信訪案件；（三）反饋：承辦科室應根據院領導的批示要求及時查辦不得推諉、拖延或敷衍了事。一般要求在一周內辦結并將辦理情況以書面形式向參加聽取日的院領導匯報；（四）建檔：院領導聽取日來訪登記表等相關材料由院辦負責保管并歸檔。第八條院領導職責如下：（一）按照時間安排表依次輪流值班接待來訪者；（二）如遇特殊情況不能接待可與其他領導商調或由院辦臨時調整；（三）在接待過程中需保持文明禮貌并做好記錄及批示工作。2024年醫院會議管理制度模版（二）一、增設院周會制度1.每周設立一次院務會議，即院周會，建議會議時間為每周五下午四點。2.會議旨在確保醫院各部門工作順暢進行，促進科室間的協調合作，保障醫院整體運作的流暢性。3.參會人員包括院長及各主管副院長、黨支部書記、工會主席、辦公室主任、企劃部、護理部主任、護士長、各科室負責人、醫學檢驗、藥劑科、醫學影像科、后勤采購等各部門主管負責人。4.會議由相關主管副院長（行政副院長）主持。5.會議核心內容包括：發現問題、提出問題、解決問題、公布重大決策以及探討醫院未來發展方向。6.會議記錄由辦公室主任負責。7.會議流程如下：所有參會人員簽到。主持人對上次院周會提出的問題進行回顧，詢問解決情況，對未解決的問題進行追蹤，并設定解決時限。各部門主管負責人按順序發言，提出問題，相關部門需給予解答或提出解決方案，并匯報上周工作進展。對于復雜問題，相關部門需在會后組織專題討論。宣讀并解釋重大決策或通知。院長發表講話，特別強調醫療安全的重要性。若無其他事項，會議結束。8.會議結束后，辦公室主任需將會議記錄打印存檔，并分發給各部門主管負責人。二、晨會制度1.每周設立一次晨會，建議會議時間為每周一早七點三十分。2.參會人員為全體員工。3.會議由院長或行政副院長主持。4.會議目的為簡要回顧上周醫院重要事件（需全體員工知曉的事項），并強調勞動紀律、服務意識、醫療質量及醫療安全的重要性。三、行政查房制度1.每周進行一次行政查房，建議時間為每周四下午。2.行政查房旨在現場檢查院內環境、衛生狀況、物品擺放、醫護人員著裝及