醫院本年度工作計劃范文11篇時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候寫一份具體的方案了。好的方案是什么樣的呢？以下是我為大家收集的醫院本年度工作方案，盼望對大家有所關心。

醫院本年度工作方案篇1

行業作風是指行業系統內職工隊伍素養修養的組合及外在表現。醫院的行業作風建設是醫院綜合實力的重要組成部分，也是醫院精神文明建設的重要內容。長期以來，我院始終將加強行業作風建設、訂正行業不正之風作為醫院工作的一項重要內容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，仔細開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫院管理，抓好行風建設，貫徹落實衛生局關于糾風工作的指示精神，搞好我院的行風建設，促進我院醫療服務質量的管理水平的進一步提高，為廣闊患者供應良好的就醫環境，使我院的各項工作全面上水平，我院制定如下方案：

一、減輕病人負擔。為抑制醫療費用不合理上漲，降低醫藥費用。降低藥品價格，醫院在近期著重抓好藥品集中招標選購、降低藥品收入占業務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地削減購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。院對各科的藥比進行了制定工作，對超過上限比例的科室，予以經濟懲罰。院實行了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。

二、提高服務質量。為加強醫療質量監控，強化質量監控。院成立了醫療質量監控領導小組，任組長，組員為和。并且將質控的詳細指標與經濟安排掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫生外出會診、參與會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項醫療制度執行狀況的監督檢查力度。仔細落實病人選擇醫生制度，努力提高服務質量。

三、改善服務態度，改進服務作風。提高服務水平。為強化服務意識，轉變服務觀念，加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，仔細落實已制定的規范與制度，對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務，關心病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿足度列為科室工作考核的`內容之一，努力轉變“臉難看”惜話如金”現象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣，要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣揚力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛生院不送紅包同樣能得到優質服務，形成一種病人不送，醫生不收的氛圍和風氣。

四、院在醫德醫風、服務質量方面連續貫徹誰主管誰負責和管行業必需管行風的原則，依據醫院管理年的工作要求。堅持黨政主要領導一崗雙責的領導格局；加大對醫藥購銷和醫療服務中存在收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規范醫療服務項目和診療行為，公開承諾規范服務項目和診療行為的十必需和十不要；連續開展誠信守諾服務，深化以滿意患者知情同意權為主要內容的醫務公開工作，建立體現醫患雙方公平、維護醫患雙方權益的溝通制度；邀請兄弟單位醫德醫風先進典型來醫院介紹閱歷，廣泛開展弘揚白求恩精神，做白求恩式醫務工的宣揚教育活動，使醫務人員樹立即苦鉆研業務、全心全意為患者服務的思想。

推動衛生工作的改革與進展，糾風工作的目的為了加強衛生行風的建設。為了實現“用比較低廉的費用供應比較優質的醫療服務，努力滿意廣闊人民群眾基本醫療服務的需要”這一總體目標。必需仔細落實以上各項方案，做到使病人滿足、群眾滿足、社會滿足。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，抓好醫療工作的同時，切實加強行業作風建設，增加醫院的競爭力，促進醫院的改革與進展。全院職工要弘揚“仁心仁術，便利為懷”精神，爭取以一流的員工素養、一流的技術水平、一流的服務作風創出一流的服務質量，使我院早日邁入現代化醫院的行列，更好地滿意廣闊群眾不同層次的醫療服務需求。

醫院本年度工作方案篇2

隨著社會對醫療行業要求的不斷提高，民營醫院的異軍突起，醫院將面臨更加嚴峻的挑戰。因此，我們要緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創新，以構建和諧社會重要思想為指引，連續深化開展“醫院管理年”活動，進一步深化改革，強化人才培育，加快學科建設，全面提升醫院核心競爭力，促進醫院的醫療、教學和科研工作全面、協調、可持續進展。20__年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

一、加強醫政管理，提高醫療服務質量，杜絕醫療差錯發生，深化開展醫院管理年活動

1、為仔細落實衛生部20__年醫院管理年活動目標，做好醫政“調整、充實、整頓、提高”工作。20__年我院將連續深化地開展醫院管理年活動，做到層層抓管理，任務逐級到人，仔細落實醫療核心制度，杜絕差錯、事故的發生。

2、仔細做好業務技術人員的“三基三嚴”學問學習和培訓工作，樂觀組織院內工作人員開展業務講座和新學問的培訓，特殊加強急診搶救學問的培訓，加強醫療技術操作的培訓，并定期對培訓的內容進行考核、考試工作，并將考核、考試成果進行公示，考試成果與個人經濟進行掛鉤，今年預備進行業務講座10～12次，方案開展“三基三嚴”學問和急救學問競賽各一次，并對在競賽中取得前三名的人員進行表彰嘉獎。

3、強化專科建設，仔細做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產科、小兒科等重點科室的建設和設備的投入，力爭小兒科、婦產科在20__年的基礎上更上新臺階。

4、培育品牌意識，樹立名牌科室，在現有專業的基礎上，在人員、技術、設備等方面對心腦血管科，泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入，建立高素養的專業人才，并配備肯定的專業設備。

5、仔細做好醫療文書的書寫工作。今年預備進行開展醫療文書書寫評比活動，隨機抽調病例（歷），對書寫較好地賜予物質嘉獎，書寫較差的賜予批判，并將評比結果進行公示。

6、20__年工作指標方案：

門診人次6萬～7萬人次；病房病人收治人次4000～4500人次；危重病人搶救勝利率≥80；出入院診斷符合率≥95；無菌手術切口感染率＜5；院內感染率＜5；法定傳染病報告率100；住院病人病歷書寫率100；甲級病歷書寫率≥90；病歷24小時書寫合格率100；堅決杜絕丙級病歷；醫患溝通病歷書寫率100；病案歸檔率100。

7、與上級醫院合作開展腹腔鏡手術（腹腔鏡膽囊切除術、腹腔鏡子宮全切術及腹腔鏡卵巢囊腫切除術等）。腦出血微創鉆孔引流術連續開展，同時連續開展顱腦損傷的救治，提高救治勝利率。開展經尿道汽化電切術和氣壓彈道碎石術，全髖置換術。肝膽外科開展膽管癌根治手術，填補我縣此項手術的空白。

8、鼓舞職工撰寫論文、編寫論著，并要求所撰寫的論文在國家級或核心期刊上發表。

二、護理工作

（一）、加強思想素養教育，樹立良好的職業形象

1、每季度召開一次思想素養教育大會，結合臨床實際工作，對好人好事大力表揚，對有損病人和醫院利益的人和事嚴格批判，堅固樹立“以病人為中心”的服務理念。

2、請禮儀專家來我院培訓指導護理禮儀，進一步規范護理人員的言行舉止，培育護理人員的良好氣質。樹立護士“干凈、大方、可親”的職業形象，真正做到：“微笑在臉上，文明在嘴上，嫻熟在手上，儀表在身上”。提升護士和醫院的`整體形象。5.12護士節舉辦護士形象、儀表大賽。

（二）、加強專業技術培訓，培育高水平護理隊伍

1、加強“三基三嚴”技術培訓和考核

2、加強重點專科建設，培育專業護理骨干，今年擬選派內、外ICU、婦產科、兒科、手術室等各一名護士到省級醫院進修，學習先進閱歷、技術。

3、開展“百針穿刺無失敗”活動，提高護理的靜脈穿刺力量。

4、臨床護理工作的創新與改革。每科每季度至少實施一項護理創新項目，可以是小閱歷、小革新，也可以是大的護理創新項目。務必開展實施。

5、開展護理文書書寫評比活動。

（三）、加強護理工作

1、加強護理人員的規范化培訓，每位護士長每年至少外出參與培訓一次，準時獵取新學問、新信息、新的理念和方法。

2、將護理質量掌握工作落實到實處，堅決杜絕怕得罪人、一團和氣的思想。

三、加大精神文明和行風建設力度。

(一)健全法制，依法治院。仔細組織學習并嚴格執行《關于醫務人員收受“紅包”、回扣問題的處理規定》，樂觀開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，建立教育、制度、監督三者并重、懲防并舉的糾風工作長效機制，健全法制，嚴格監督，從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問題。定期召開患者家屬座談會，每月進行一次病人、家屬滿足度測評，聽取各方面的看法，對合理看法的采納率100，，醫療服務綜合滿足度95以上。

（二）加強

對全院職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱忱服務、文明行醫的行業風尚，努力建立符合廣闊人民群眾要求的新型醫患關系。通過深化開展競賽活動，教育全院員工學習白求恩同志毫不利己，特地利人，對工作極端負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫患關系。

四、完善梯隊建設，增加醫院競爭力量。

致力培育人才，不斷優化人才結構。20__年，我院仍將根據“德才兼備，唯才是舉”的原則，從實際狀況動身，加大高層次人才的培育力度。選派1～3名技術骨干到全國知名醫院進修學習，外出參與學術活動，來提高各專科的診治水平。依據醫院實際狀況，通過參與人才溝通會等多種渠道有規劃、有目標地引進高學歷、高技術、高層次人才，20__年我院方案引進本科生10名，高護理10名，以促進醫院的人才建設，增加醫院的競爭力。

五、設備管理

1、檢驗科依據醫院病人狀況，為滿意患者臨床需求，下半年新上一臺全自動生化分析儀。

2、心電圖室擬新上活動平板系統及動態血壓檢測儀。

3、樂觀制造條件，購買前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機各一臺。

六、后勤財務工作

（一）健全財務制度，加強經濟核算和監督。醫院的各種經濟行為必需做到有章可循，照章辦事，堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，實現經濟決策的統一、經濟運行的協調全都，嚴禁各部門、各科室設立帳外帳、小金庫，重大項目須經集體爭論并按規定程序報批，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制。

（二）探究建立醫院成本核算制度，促進醫療服務優質高效低耗。我院將依據實際狀況，探究建立與成本核算相適應的核算制度，對醫院成本進行預算、核算，確定成本目標，嚴格執行預算管理，掌握費用支出，削減鋪張，降低消耗，提高工作效率，使醫院財務管理逐步適應現代社會進展要求。

（三）增加醫療收費透亮?????度，自覺接受社會和患者監督。我院仍將嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，規范各類服務收費標準，仔細開展醫療服務信息公示工作，公示主要醫療服務項目、醫療服務收費、常用藥品和耗材價格等，進一步完善“一日一結一清單”制，并準時解答患者及其家屬對醫院收費的各種疑問，使患者明明白白看病。合理掌握藥品費用，對使用珍貴藥，如高檔抗生素、養分藥等，應遵循知情同意權的原則，允許并指導患者依據本人經濟條件選擇適用的藥品。

（四）增收節支，開源節流。

在醫院資金相對短缺的狀況下，全院職工應留意增收節支，仔細執行醫院規定的各項規定，如《關于供暖制冷設備的使用規定》，《關于合理使用水電的規定》等，響應節省“一滴水、一度電、一張紙、一塊紗布”的口號。科室增加節省意識，杜絕長明燈、長流水等人為鋪張現象發生。醫院逐步實行無紙化辦公，通過辦公系統進行網上文件傳閱，節約紙張。醫院仍鼓舞大家從醫院角度動身，就增收節支、開源節流方面，提出合理化的建議，為醫院的進展出謀劃策。

（五）后勤保障，平安保衛管理。

一般物資實行定額管理，健全落實好選購、驗收、入庫、發放、報廢制度。后勤服務連續實行“三下”、“三通”，準時處理“三漏”，定期按標準檢查驗收。健全衛生保潔管理、監督制度，保持醫院環境干凈，防止“臟、亂、差”。連續加強打擊醫托、院內治安管理；加強夜間巡邏，22點以后來院患者及家屬進行登記（簽名、原由），確保醫院、病人的財產平安。協作職能部門，幫助處理各種糾紛。加強消防管理，防止火災發生。

（六）20__年擬定業務收入1350～1500萬元。

醫院本年度工作方案篇3

20__年是“十五”規劃第三個年頭，在專科醫院的基礎和業務建設進展到肯定階段的狀況下，如何克服平臺效應，查找新的業務增長點，是我們必需面臨的問題。為了進一步統一思想，明確目標，現就全年醫院工作方案如下：

一、圍繞“全面建設小康社會”的雄偉目標，結合衛生系統的行業特征，腳踏實地地做好本職工作。

1、仔細學習，深化貫徹“十六大”精神，圍繞“全面建設小康社會”的雄偉目標，結合本行業特征，制定的確可行的醫院進展方案是我們義不容辭的責任。

2、以“三個代表”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿足和醫院自身進展的需要為標準，扎實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。

二、提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓，全面提高員工的人文素養。

3、要提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓，努力營造團結溫馨、愛崗敬業、樂觀向上、務實進取的醫院文化氛圍。

4、要使廣闊職工深刻地熟悉到：人文素養的缺陷已經成為制約醫院進展的最大障礙，全面提高員工的人文素養是改善和提高醫療質量的基礎和前提。

三、主動適應市場和社會、群眾的需求，轉變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象，提高醫院競爭力。

5、隨著經濟的進展和社會的文明進步，人們對生命相關行業的服務理念和服務模式，提出了更高的要求，醫療質量的內涵也隨之大大地拓展，它不僅局限于療效和平安問題，而是包括了供應醫療服務的`全過程和結果。因此，轉變服務模式，把人文關懷貫穿于醫療服務的全過程，應成為醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫院擬設立“客戶服務中心”，負責協調病人就診前、就診中和就診后的各項工作。

6、行風整頓建設要調整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫療質量監控的全過程，從重塑自身形象，提高醫院競爭力的高度去熟悉問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創衛工作，努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法，連續做好方案生育工作，亦是醫院今年工作的重要內容。

7、要更新觀念，轉變營銷策略，加強醫院的自我宣揚，特殊是“婦幼保健機構”的宣揚、報道工作。要結合婦幼保健機構的職能，選擇形式多樣的營銷策略，讓全市人民群眾了解我們的工作、技術和服務內容。必要時醫院設立“市場營銷部”，特地負責此項工作。

四、按“一、三、五、七”構想，扎實推動學科、專業建設，為醫院新一輪的進展奠定良好的基礎。

8、“一、三、五、七”構想的主要內容是：在三年內幾個主要學科的學術水平和危重疑難病號在x市區所占的市場份額。其中，小兒外科一枝獨秀，婦產科三足鼎立，眼科半壁江山，小兒內科七分天下。

9、幾個特色專業，如兒童保健、哮喘及ICU等應充分挖掘潛力，發揮專科優勢，為醫院新一輪進展查找新的經濟增長點。要樂觀制造條件開展乳腺外科業務。

10、協作學科建設，相應的幫助醫技科室的人才引進及科室業務建設亦要進一步加強，特殊是幾個新增幫助的醫技項目，要加大宣揚力度，在提高疾病確診率的同時，提高設備的利用率。

五、連續發揚勇于改革、探究、創新的辦院作風，力爭經濟增長保持穩定的勢頭，使“改革”、“進展”、“穩定”三者達到有機的統一。

11、更連續發揚勇于改革、創新的辦院作風，爭取在擴大外延服務，盤活衛生資源、轉變經營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創新。力爭全院年收入增長x，至少收入總額不少于x萬元。

12、要徹底解決制約醫院進展的瓶頸。應多方、樂觀籌集資金，建設婦外科大樓。工程進度爭取年底封頂，并完成外裝修。

總之，回首過去，一個專科醫院從無到有、從小到大，進展到今日，成果來之不易，這是全體醫護員工共同努力的結晶。假如說要總結一點閱歷的話，扎實抓好醫療護理質量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創新，是我們的“興院之路”；但是，展望將來，醫院進展到肯定的規模和格局，基數已漸漸增大，要連續保持原來的增長幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探究。我想，“全面提高員工的人文素養，調動一切樂觀因素，依靠群眾，放手讓一切勞動、學問、技術、管理的活力競相迸發”，是我們的“強院之策”。我們信任，在大家的共同努力下，兒童醫院?婦幼保健院的將來肯定更加絢爛、輝煌！

醫院本年度工作方案篇4

健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。始終以來，醫療衛生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高全鄉人民群眾的健康學問知曉率，健康行為形成率，及疾病相關學問知曉率的重要措施，是提高健康文明素養、提高全鄉人民群眾生活質量的必需長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。

一、目標

通過健康教育與健康促進活動，提高全鎮人民群眾的衛生學問水平、健康意識以及疾病相關學問知曉率，促進社會對健康的廣泛支持，推動基本公共衛生服務，制造有利于健康的生活條件，以達到提高全鎮人民群眾的健康水平和生活質量。

二、內容

(一)充分發揮衛生院健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業人員、動員鄉村兩級醫療衛生服務有關人員參加。

(二)每年制定并下達健康教育工作方案。制訂相應方案組織詳細實施，要進一步加強網絡建設，定期組織健康教育員培訓，齊抓共管，創建一個有益于健康的環境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。

(三)加強醫院健康教育陣地建設。門診應設有固定的健康教育陣地(如宣揚欄、黑板報等)，每月更換一次(每年出刊12期以上)。樂觀征訂健康書刊，對上級下發的及本院自制的健康教育資料準時張貼、分發。利用各種形式，樂觀傳播健康信息。

(四)開展健康教育學問培訓。

1、對全院醫務人員開展健康教育學問培訓每年一次，以提高醫務人員的`衛生學問水平、健康意識，使醫務人員的健康學問知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。

2、加強對村衛生室人員的健康教育學問技術培訓，提高村級醫療衛生服務人員健康教育水平，全年不少于6次。

(五)大力開展院內健康教育活動。

1、門診健康教育：醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。

2、住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點做好住院期教育：①醫生在進行醫療活動時所運用的健康詢問、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可實行疾病小學問口頭和書面測試，分發資料、給病人上課等多種形式的健康教育；住院病人相關學問知曉率達≥80%。②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③利用宣揚陣地進行宣揚教育。

(六)樂觀開展院外健康教育活動。針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合公共衛生服務，對轄區各村進行常常性指導。協作各種宣揚日，深化各村開展詢問和宣揚。利用預防接種、疾病普查等機會開展健康教育活動。

(七)加強反吸煙宣教活動。樂觀開展吸煙危害宣揚，充分利用黑板報、宣揚窗等多種形式，常常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣揚。樂觀參加創建無煙醫院，醫院有禁煙制度，醫療場全部禁煙標志，無人吸煙。

(八)做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員，對各村衛生室的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育執行過程中的各種活動記錄、資料。通過健康學問知曉率、健康行為形成率及住院病人相關學問知曉率的測試，對健康教育工作進行評價與總結。

醫院本年度工作方案篇5

20__年是我院快速進展的第三年，也是我院實現轉折,確定勝勢的關鍵之年，醫院工作的指導思想是：在市委、市政府、市衛生局的領導下，緊緊抓住我院快速進展的大好時機，連續加快新院及社區項目建設，擴充病床數量，打造優勢專科，大幅度提高業務收入。連續完善分院目標管理，理順全院管理框架，把內涵管理作為今年的重點工作來抓，提升醫院整體管理水平。連續加強人才隊伍建設，完善安排制度，保障職工待遇。連續加大市場開發及爭取、引進資金力度，保持醫院快速增長的勢頭，使我院整體規模、業務總量、管理水平躍上新的臺階。

進展預期目標：新院開放床位達到200張。全院業務總量、業務收入增長30%左右，業務收入突破2500萬元。

一、連續加快新院建設及項目建設

1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴充病床100張左右，使新院病床由70-100張左右擴充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業務收入達到3000萬元奠定硬件基礎。

2、完成地下車庫設計及開工手續，初步完工，為新院綠化、美化制造條件。

3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計，依據資金到位狀況，部分或全部開工。

4、完成兩個社區服務中心建設項目，使兩個分院增加病床80張，保持分院業務收入的增長。

二、打造優勢專科，大幅度提高醫院業務收入

1、新院

新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機，快速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施，確立腫瘤科在全市的優勢地位，增加醫院的核心競爭力。

1）規范、完善省腫瘤醫院協作醫院專家坐診工作。

2）合理布局病區，腫瘤內科、外科、放療科適時分科，核算獨立。大幅度增加就診病人數，及手術、放療病人數。

3）病理科擴大業務業務量，檢驗科開展腫瘤標志物檢驗，建立血庫。織夢好，好織夢

4）充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備，發揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業務。

完善、規范合作專科的的管理，借鑒其市場運作、服務理念和手段，推動全院的經營水平。

2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科

普外科、腦外科擴大在全市的影響。依據淇濱分院進展狀況，提升現有科室的實力和影響適時增加科室，為明年工作培育新的經濟增長點。

1）骨科：骨科塑造名醫、增加設備、加強宣揚，在全市形成肯定的特色和優勢。要在創傷骨科基礎上，開展脊柱外科手術、骨病等項目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術，為分科打下基礎。

2）成立微創外科，在現有普外科基礎上，增加部分設備，選送人員外出進修，引進部分關鍵技術人才，開展微創外科手術，如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術，通過市場部運作，形成淇濱分院新的經濟增長點。

內科要利用擔當社區服務優勢，增加病人量。要突出一至兩個專病，提升病才質量。

3、腫瘤分院

腫瘤科要利用現有設備、人員，解放思想，樂觀、大膽探究新的管理機制和營銷手段，增加病人量和業務收入，保障職工待遇，化解歷史負債風險。

4、兩個社區服務中心規范運行，擴大收入，實現收支平衡。

三、理順全院管理框架

1、連續完善分院目標管理模式，兌現__年目標獎懲，完善__年目標。

2、適時將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業務，并對兩分院進行業務指導。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。

醫院本年度工作方案篇6

__年新的一年里，我們的護理工作也應當更上一個臺階，為此特制訂__年護理工作方案：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素養

（一）、按護士規范化培訓及護士在職連續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作方案上半年以強化基礎護理學問為主，增加考核次數，直至達標。

2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必需全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次，理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育專科護士打下扎實的基礎。

4、強化相關學問的學習把握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行狀況。

（二）、更新專業理論學問，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術進展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科學問，如遇開展新技術項目及特別疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時，有方案的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

（三）、加強人文學問的學習，提高護士的整體素養

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行爭論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及詳細的實施方案。

支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

二、加強護理管理，嚴謹護士長工作方案，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。

（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程掌握，確愛護理工作平安、有效

（一）、連續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發覺問題，解決問題的力量，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增加全員參加質量管理的意識，提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生看法，發覺護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書實行質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的平安管理：

1、連續加強護理平安三級監控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴峻差錯及事故的`發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，準時發覺問題準時修理，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

（一）、在培育護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業形象。

（二）、注意收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發放滿足度調查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準時的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調動她們的工作樂觀性。

五、做好教學、科研工作

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評評學評教會，聽取帶教老師及實習生的看法。

（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，支配小講課，了解實習方案的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評比活動。

（四）、增加科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。

（五）、方案制作護理園地網，上傳我院護理動態，準時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

我們信任以上全體護理人員工作方案只要嚴格執行，我們在__年中的工作中肯定能取得好的成果。

醫院本年度工作方案篇7

一、加強科室管理，完善相關規章制度。落實崗位職責，嚴格執行各項操作規程。科內有周檢查，月方案，年有質量目標

二、對滅菌物品實行全程質量掌握，手工追溯記錄齊全，建立完善的檢測制度。持續質量改進，規范植入物及外來器械的管理，質量掌握過程符合要求。

三、重視醫院感染管理，提高平安意識，強化每位工作人員的`平安服務意識，預防為主，提升消毒隔離學問新理念，做好手衛生及職業防護，掌握院感大事發生，確保醫療平安。

四、轉變服務理念，拓展服務項目，主動征求臨床科室看法，滿意臨床需求，有效保障臨床優質護理工作的順當進行。

五、加強科內人員的業務培訓，注意全科人員綜合素養的提升，進一步做好人員的階梯培訓。加強三基及專科理論與技術的培訓與考核，做好實習生帶教工作。

六、加強設備的平安管理，定期維護保養。做好物資管理，掌握服務成本。

七、針對三級醫院評審細則的要求，科內自查整改，持續質量改進，迎接優質醫院評審。

八、護理質量目標：

1.護士長科室管理臺賬齊全，記錄準時真實。質量掌握能體現持續改進。

2.工作人員著裝規范，正確使用防護用品，無職業暴露及感染發生。醫療廢棄物管理符合院感要求。

3.與臨床各科及相關部門信息互通，科內外關系和諧，護理工作無投訴。

4.對手衛生等行為習慣持續改進，手衛生依從性大于85％。

5.可復用物品的清洗、包裝、滅菌、裝載符合操作流程及質量標準。

6.無菌物品的儲存于發放符合質量標準，物品發放正確率達100％。

7.堅持下收下送制度，臨床滿足度調查大于98％。

8.保證臨床科室及手術物品的消毒及供應，不影響科室的質量及手術。

9.科內專科培訓及考核有記錄，考核率大于95％。參與護理部組織的三基理論與操作考核率大于95％。

10.無菌物品質量監測符合規范，監測記錄齊全，無菌物品合格率達100％。

醫院本年度工作方案篇8

20__年護理工作將圍繞醫院管理目標，遵循等級醫院評審標準，進一步強化各級護理人員行為規范和技能培訓，加強患者護理平安管理，提高護理服務質量等方面開展工作，詳細布署如下：

一、工作目標

1、以標準建設為本，持續改進為動力，促進護理質量的規范化進展；

2、加強環節管理，建立健全住院患者潛在高危風險評估指標體系，仔細實施患者平安目標管理；

3、加強護士長管理力量的培育，護士崗位管理及規范化培訓，全面提升護士隊伍的內涵建設；

4、創建新的護理服務模式，加強護士行為規范，供應人性化服務、共性化服務、便捷服務、延長服務，從而深化優質護理服務內涵；

5、創新思維樂觀開展護理科研與教學，推動護理專業進展。

6、圍繞二級甲等醫院評審樂觀開展工作

二、詳細措施

（一）以標準建設為本，持續改進為動力，促進護理質量的規范化進展

護理質量是衡量護理管理水平、護理業務水平和工作效果的重要標志，護理部將遵循pdca循環模式，以“結構—過程—結果”為模式，建立全面的質量管理體系。

1、醫院采納護理副院長、護理部、護士長垂直扁平化的組織架構，通過護理部每周一、三、五護理行政查房及平常不定期的督查、護士長的科內質控和護理單元質量掌握小組的自查，充分發揮三級質量掌握管理的整體功能，形成嚴密的“自我掌握”、“同級掌握”、“逐級掌握”的質量網絡，實施前饋質量掌握、環節交叉掌握、終末全面掌握，確愛護理質量的持續改進。詳細的護理質控支配詳見《20__年護理質控方案及目標》。

2、加強臨床特別科室護理質量管理，重新梳理特別科室的護理質量考評標準，圍繞患者平安管理目標，強化護理關鍵流程管理，每年至少進行二次特別科室的專項督查、指導、反饋及整改。

3、每季度組織一次全院性的護理質量全面大檢查，以交叉考核與橫向評比形式，促進護士長間及科室間的學習溝通，取長補短。以質量為生存，不斷總結，溝通閱歷，實行護理質量目標管理。

4、每月由護理部組織科室進一次整體護理查房，指導護理程序的正確運用，提高護士業務素養，增加護士運用護理程序的力量，完善整體護理的監督評價系統，促進護理查房制度的完善，詳見《20__年整體護理查房支配表》

5、建立護理質量持續改進小組，首先在優質病區開展品管圈活動，以點帶面，從而激發護士個人潛能，群策群力，通過團隊力氣、結合群體才智，提高工作效率、掌握成本、提升服務、改善護理質量，創建護理品質。

（二）加強環節管理，建立健全住院患者潛在高危風險評估指標體系，仔細實施患者平安目標管理

1、加強住院病人高危護理風險的預警預控的管理、高危風險的早期識別、量化管理，有助于降低護理不良大事的發生，保障患者的平安。進一步完善住院患者獲得性風險評估（住院病人壓瘡風險評估、跌倒危急因素評估、管道脫道危急因素的評估），建立危重患者病情風險猜測（mews早期預警評分系統及危重患者自理力量評估），把握患者病情變化的黃金時刻，提高危險處理的時效性。

2、護理環節質量掌握是保證護理平安的重要手段，進一步完善護理平安管理制度，在工作中要注意抓高危環節（新患者、手術患者、急危重患者、特別治療患者）、高危人群（新護士、工作年限短閱歷缺乏的護士、實習護生）、高危時間（夜班、中班、節假日等）的管理。樹立護理人員劇烈的職業責任感，增加法制觀念；要求全院護理人員在實際工作中學法、懂法、守法、用法，有效的避開護患糾紛及杜絕護理嚴峻差錯事故的發生。

3、為適應對突發大事應急救援的需要，進一步加強護理人員、科室之間的協同，提高護理人員風險防范意識和應對突發大事自救互救力量，護理部將完善護理應急預案,全年組織1-2次護理應急演練，各科室每月至少進行一項護理應急演練，并對演練的過程中存在的問題進行分析緣由、提出整改措施，詳細詳見《20__年護理應急演練方案》。

（三）加強護士長管理力量的培育，護士崗位管理及規范化培訓，全面提升護士隊伍的內涵建設

1、加強護士長隊伍建設，提升護士長隊伍的管理力量，護理部將圍繞管理技巧、強化管理意識，更新管理理念，對護士進步行提升管理技能系列培訓，使護士長能更充分發揮其職責，起著承上啟下的關鍵作用。

2、以崗位需求為基礎，以加強護士崗位培訓為抓手，依據護士崗位管理、分層管理，結合護理崗位需求及護士職業進展進一步完善護士規范化培訓方案，對護士的分層培訓能級劃分進行，對n0、n1護士著重于培育基本力量，n2護士著重于培育護理重癥病人所需的力量，n3護士著重于培育整體護理實施力量和教學力量，n4護士著重于培育擔當科學討論和專科護理的力量，詳細詳見20__年護士規范化培訓方案。

3、加大專科護士隊伍建設，根據“江西省實施《中國護理事業進展規劃綱要（20__-20__年）》方法”及《__縣醫院護理工作五年進展規劃（20__-20__年）》，有方案、分步驟培育專科護士。

（四）創建新的護理服務模式，加強護士行為規范，供應人性化服務、共性化服務、便捷服務、延長服務，從而深化優質護理服務內涵

1、建立以患者需求為導向，專業要求為原則的新的護理服務模式，供應人性化服務、共性化服務、便捷服務、延長服務，深化責任制整體護理，護士實施床旁護理，多與患者接觸，多供應服務，強化對患者觀看和詢問內涵，增加基礎護理的詳細操作，通過在護理過程中發覺患者的臨床表現和病情變化，更新護理理念，提高優質服務，提高病人的滿足度。

2、依據江西省衛計委印發的《“改善群眾就醫體驗”主題活動實施方案》，為提高導診人員優質服務意識及門診服務質量，提升醫院服務文化，便利患者就醫，護理部將對導診護士進行醫德醫風、職業素養教育、禮儀培訓、如何正確指導預檢分診等方面的培訓，切實推動導診工作上一個新臺階。

3、深化優質護理內涵，改進護理服務，規范文明禮儀，展現護士風采，塑造良好的.護理職業形象。五月份護士節將進行“展天使風采·樹護士形象”為主題的護士儀禮表演賽，旨在讓護士在平常工作崗位上能自覺運用標準護士禮儀、文明用語，把微笑給每一位患者，為患者供應優質的服務，樹立護理品牌與良好形象。

（五）創新思維樂觀開展護理科研與教學，推動護理專業進展

1、強化護理科研管理。首先教育廣闊護理人員更新思想觀念，樹立科研意識，鼓舞醫護合作、護護合作，以醫帶護、以護促醫，相互關心，共同提高，促進每個科研課題的順當完成，提高科研效率和水平，其次，力爭多渠道、多形式提高護理科研骨干的學問和學歷層次，提高護理人員的制造性思維及超前的意識，從而推動護理科研的進展。

2、把教學管理列入護士長考核內容，嚴格選拔帶教老師，加強帶教老師的責任心，每季組織帶教老師座談會，聽取帶教老師對臨床教學的看法反饋及實習生對帶教工作的看法反饋，做好教學工作的進度考評，提高各科室各科室護理帶教水平，確保帶教平安。

（六）圍繞二級甲等醫院評審樂觀開展工作

以二級甲等醫院評審為契機，圍繞評審細則及新理念，遵循國際通行的患者質量及平安管理理念，從病人的體驗、社會的視野、醫務人員的遵循來優化完善各種服務、操作流程及各項規章制度；收集整理、匯總分析各類資料信息，做到“印跡”管理，整理詳實的原始材料，保證創建各項工作的切實落實。

醫院本年度工作方案篇9

本年度為信息化系統數據接口完善建設年，工作的主要內容是：

建立完善與黑龍江省新型農村合作醫療接口及職工醫保接口，完善院內各流程數據，為將來的醫院綜合運營管理分析系統（HRP）的建設做預備。

一、單純作為管理信息系統看待，醫院信息系統目前使用的應用軟件及其數據庫設計功能尚不完善，沒有醫保、農合接口，不支持醫院全成本核算，綜合查詢統計功能弱小，所以現有軟件的升級工作就迫在眉睫。

二、切實保證系統平安與穩定。由于醫院工作的性質，要求醫院信息系統一年365天、每天24小時連續不間斷地運行，一旦系統發生故障就會造成整個醫院業務工作的中斷甚至癱瘓，給醫院造成重大經濟損失，因此醫院信息化系統的建設必需切實保證和落實系統的各項平安愛護措施，確保系統運行中的平安與穩定。

三、加強組織領導

醫院信息化建設素有“一把手工程”之稱，只有院領導高度重視，親自決策、親自推動，才能在人力、物力、財力上得到保障，處理好重點項目、難點項目的協調，保證建設的順當進行。為切實加強醫院信息化建設工作的組織領導，醫院成立以院長為組長，分管院長為副組長，各相關部門負責人為成員的信息化建設工作領導小組。領導小組結合醫院的辦院思想和進展戰略，制定醫院信息化建設進展規劃，指導和督促醫院信息化建設項目的實施。

四、仔細借鑒其他醫院信息化建設進展的閱歷全面深化了解國內醫院信息化建設進展的.現狀和趨勢，仔細借鑒其他醫院信息化建設進展的閱歷，促使醫院信息化建設少走彎路，力爭不走彎路，加快建設進展步伐。

五、加強職工信息化學問技術培訓、提高全員信息化意識和信息技術應用水平。

全員信息化意識和信息技術的運用力量是目前醫院信息化建設進展的一個瓶頸。因此醫院將對各級各類人員的信息技術應用力量做出明確詳細的要求，實行多種渠道和方式加強對各類人員信息化學問技術的培訓。努力使全體職工信息化意識和信息技術應用水平適應醫院信息化建設進展的要求。

醫院本年度工作方案篇10

人們都說“三分治療，七分護理“，這句話雖然并不非常精確?????，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了樂觀貢獻，從而受到了社會的敬重，被譽為“白衣天使”。20__年這新的一年，我們的護理工作也應當走上新的臺階，特制訂20__年護理工作方案：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素養

(一)按護士規范化培訓及護士在職連續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作：

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化基礎護理學問為主，增加考核次數，直至達標；

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核x次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育專科護士打下扎實的基礎；

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內x項基本技能必需全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次，理論考試二次；

4、強化相關學問的學習把握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行狀況。

(二)加強人文學問的學習，提高護士的整體素養：

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行爭論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及詳細的實施方案；

2、支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“__”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論學問，提高專科護理技術水平：

隨著護理水平與醫療技術進展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科學問，如遇開展新技術項目及特別疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時，有方案的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高管理水平

1、年初舉辦__學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等；

2、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標；

3、促進護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程掌握，確愛護理工作平安、有效

1、連續實行護理質量x級管理體系，尤其是需開發提高護士長發覺問題，解決問題的力量，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增加全員參加質量管理的意識，提高護理質量；

2、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制；

3、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書實行質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔；

4、加強護理過程中的平安管理。連續加強護理平安三級監控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

醫院本年度工作方案篇11

在院領導的親切關懷和正確領導