第五講：學校社會工作的理論*第一頁，編輯于星期五：十五點四十七分。第一節青少年發展理論一、生物進化論主要觀點(一)基本觀點：

生物進化理論假定個體的發展受自然法則的影響，重視生物性力量對個體成長與發展的主導作用，同時把青少年的生長與發展看成是個體適應環境的一種現象，而生長與發展具有共通性，不受社會文化的影響。*第二頁，編輯于星期五：十五點四十七分。(二)三個主要理論模式1、復演論：人類進化包括四個階段，而個體發展的四個階段就好比人類進化的四個階段原始社會：嬰兒期是原始人類的再現，其感官與動作的探索對個體的發展最為重要；狩獵時代：幼兒期是狩獵時代的再現，他們樂于游戲活動，喜作幻想與冒險。農牧社會：兒童期是人類進化中農牧社會的反映，在這個時期技術學習與常規訓練最為重要，如此才能如農牧社會一樣維持社會的穩定與秩序。現代社會：青少年期則如演進到現代社會一樣充滿不安與沖突，這也是個體由未開化轉變到文明化的重要時期。因此青少年期是“狂暴與沖突”、“風暴與壓力”的階段。*第三頁，編輯于星期五：十五點四十七分。2．生物進化論：物競天擇從生物進化論的觀點來看，青少年期的重點就是人類“再繁衍的歷程”。青少年期是個體開始具有生殖能力的階段，青少年也要遵循“適者生存”的原則。生物進化論給學校社會工作的啟示是，必須理解青少年時期行為的動力，成人應有效地協助青少年維持生理健康，使之在婚姻、家庭與生養子女方面有良好的適應；同時要協助青少年具備謀生技能，以使青少年具有生存能力及延續人類的生命力。*第四頁，編輯于星期五：十五點四十七分。3．發展螺旋論發展螺旋論認為個體的成長具有前進與后退的現象，形成了“螺旋狀”，逐步爬升，使機體日益成熟與精密。兒童獲得了新的發展領域，就會向前生長，并在移動前加以鞏固，但生長過程中尚遇到不利因素，生長則會后退。*第五頁，編輯于星期五：十五點四十七分。二、精神分析論主要觀點(一)弗洛伊德理論1．相信人類所有心理事件都與生理的生物化學特質有關，尤其與性能力密切相關；2．心理功能可區分為本我、自我以及超我，這三者的發展與沖動的表達、現實的考慮，以及良心的形成有密切的聯系；3．所有行為背后都有動機存在，很多行為受制于不自覺的潛意識作用，潛意識是個人欲求、動機、恐懼與沖突的儲存庫。4、潛伏期、生殖期*第六頁，編輯于星期五：十五點四十七分。(二)艾里克森理論1、基本觀點：人格發展過程中，逐漸形成自我的過程，自我在個人和周圍環境的交互作用中起著主導和整合作用；在成長過程中，自我普遍體驗著生理、文化和社會事件一定的發展階段；每個階段的發展任務由個體生理的成熟與社會文化環境、社會期望間不斷產生的矛盾所規定：若矛盾解決，個體就會形成積極的個性品質，否則，將形成消極的個性品質；但矛盾的解決有其相對性和可發展性*第七頁，編輯于星期五：十五點四十七分。2、發展階段理論小學生（6-12）：勤奮與自卑的矛盾，主要影響因素是學校和家庭，發展的主要任務是“勤奮與操作”，培養能力的品質中學生（12-18）：認同與認同混亂的矛盾，主要影響因素是學校、家庭和社會，發展的主要任務是“成為我自己”，培養忠誠的品質。大學生（18-40）：親密與孤獨的矛盾，主要影響因素是學校、家庭、社會，發展的主要任務是“交往與愛“，培養愛的品質*第八頁，編輯于星期五：十五點四十七分。三、認知發展論主要觀點認知發展理論關注個體的知識與訊息處理的發展歷程。從青少年發展來看，認知論者關心在人生不同階段思考與認知的特性及改變過程。*第九頁，編輯于星期五：十五點四十七分。1、認知發展階段論：皮亞杰

1、小學生階段：具體運算期，可以脫離物體在頭腦中運算;行為控制能力增強;不再將世界看做自我或人格的擴展

2、中學生階段：形式運思期階段，思考形態不再局限于具體的事務或問題，開始運用抽象的、邏輯的思考方式去推理或判斷，并解決周遭的問題。思維表現很強的矛盾性。

3、大學生階段：

二元論水平：以對錯看待一件事多重性水平：世界是復雜的，事物是多樣化的看待一件事或解答一個問題應該用多種方法相對論水平：在邏輯判斷中需要感知、分析和評價，一切看情況而定約定性水平：世界上沒有絕對的事情，只有建立正確的邏輯才能對具體場合中行動作出選擇

——威廉佩里WilliamPerry*第十頁，編輯于星期五：十五點四十七分。2．道德發展論。：科爾伯格道德發展論對青少年工作的啟示是：1）道德推理能力的發展與智能發展密切關聯；2）道德發展具層次與階段之分，前后層次與階段具次序性；3）多數青少年的道德發展到達循規期，并以權威人物的贊賞為基礎，青少年且有維持法律與秩序的意愿；4）道德教育應重視共通的正義原則，并使青少年能親身體驗，才能提升青少年的道德發展層次。*第十一頁，編輯于星期五：十五點四十七分。3．社會認知論：西爾曼青少年如何區別別人與我的不同，以及友誼的形成過程。他提出了人際了解和友誼發展的五階段論：（1）人際了解的五階段為：自我中心未分化階段（3-6歲）；主觀觀點階段（5-9歲）；自我深思熟慮階段（7-12）；相互觀點取替階段（10-15）；深層與社會觀點取替階段(青少年至成人階段)。*第十二頁，編輯于星期五：十五點四十七分。（2）友誼發展五階段為：暫時性玩伴階段（3-7歲）；單方協助階段（5-9歲）；公平氣氛下的合作（6-12歲）；親密與相互分享階段（9-15）；自主相互依賴階段（12歲以上）。友誼與社會能力是青少年發展的重要課題。在青少年社會工作中如果能夠以青少年的友誼與人際關系為重點，則更能促進青少年的全面發展。*第十三頁，編輯于星期五：十五點四十七分。第二節青少年偏差理論一、社會次文化理論某些人認同團體或小團體特有的價值體系，這些價值體系可能與一般社會所能接受的價值體系不僅有異而且不相容。如一些青少年的言行無法符合一般社會標準，他們被社會排斥而成為社會適應困難者。他們慢慢聚集起相同利益和命運的小團體，且認同他們共同能接受的價值體系，漸漸形成次級文化，并合理化其偏差行為，共同以反社會行為來應付和解決其遭遇的適應困擾問題。*第十四頁，編輯于星期五：十五點四十七分。二、標簽理論（一）背景：對“矯正觀”的反思與回應1、對越軌行為的界定：越軌行為就是違反社會規范的行為2、越軌的原因：生理：某些激素水平過高、染色體變異心理：挫折、社會化失敗造成缺陷人格社會：社會文化和社會結構之間的極度緊張、越軌文化的傳遞3、限制：沒有回答：社會規范是什么？規范是如何形成的？人是如何被認定越軌的？*第十五頁，編輯于星期五：十五點四十七分。（二）理論來源現象學符號互動理論symbolicinteractionism沖突學派coflict*第十六頁，編輯于星期五：十五點四十七分。代表人物1、弗蘭克·坦南鮑姆——萌芽時期的代表人物,1938年出版的《犯罪與社區》一書中提出了“邪惡的戲劇化”(dramatizationofevil)理論。這一理論的基本觀點認為,犯罪是由社會制造的,犯罪人的產生過程,是一個社區對有不良行為的少年給予消極反應,使其對這種消極反應產生認同,從而逐步走上犯罪道路的互動過程。

*第十七頁，編輯于星期五：十五點四十七分。2、埃德溫·利默特——重要倡導者1951年出版了《社會病理學:對社會病態行為理論的一種系統探討》一書,首次提出初次越軌行為(primarydeviance,又譯為“初級偏差行為”、“初級越軌行為”)和繼發越軌行為(secondarydeviance,又譯為“次級越軌行為”、“二次越軌行為”、“二級偏差行為”)的概念。

*第十八頁，編輯于星期五：十五點四十七分。3、霍華德·貝克爾——標簽理論研究中的佼佼者著作：1963年出版的《局外人:對越軌行為社會學的研究》和1964年出版的《另一面》。概念：越軌行為分為四種:①受到虛假指控的行為(falselyaccusedact);②純粹的越軌行為(puredeviantact);③遵從行為(conformingact);④秘密的越軌行為(secretdeviantact)。

觀點：對越軌行為進行標定的過程,實際上是一個制定有關越軌與否的規則并將這些規則加以應用的過程,因此制定規則者的觀念好壞直接決定社會中規則的好壞。而規則制定者主要是有影響、有權勢的人,于是規則的適用并不完全平等,是有選擇性的。至于哪些人被貼上越軌者的標簽,取決于與他們的行為本身無關的許多因素:他們的身份,他們的社會階級地位和所屬的種族,他們對司法人員是否尊重,所違反的規則類型,等等。在此過程中規則的實施者具有很大的決定權。

*第十九頁，編輯于星期五：十五點四十七分。凱·埃里克森、約翰·基楚斯、唐納德·克雷西、戴維·沃德、埃德溫·舒爾、沃爾特·戈夫等學者,進一步充實了標簽理論。*第二十頁，編輯于星期五：十五點四十七分。標簽理論基本觀點：1、沒有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會會把不同的行為標記為偏差2、偏差有兩種：初級偏差：原始越軌或一級越軌,它是當事人偶然違反社會規范,未被發現、未被人指認,因而也未受到懲罰的越軌。此相當普遍。它對個人心理和未來生活未發生持續影響。次級偏差：二級越軌、習慣性或復發性越軌，來自司法人員及一般社會人士對于偏差少年初級偏差行為之反應而形成的。3、標簽理論討論的重點是次級偏差行為。認為標簽的過程猶如一種烙印，是一種強烈的負面看法，會使個體改變自我意識，并陷入“偏差生涯”。標簽影響人的自我認同，進而導致更嚴重的偏差行為。4、偏差行為不全是個人責任，而是他人應用規范制裁違反者的結果。偏差者是武斷地被標記為偏差的人，而偏差行為是被扣上“偏差”這頂帽子的行為。被標簽為偏差者后自我意識可能會隨之改變，就可能由初次越軌變為再次越軌，由平常人變為一個經常有越軌傾向的危險人物，越軌者可能就此成為他的身份。*第二十一頁，編輯于星期五：十五點四十七分。被標簽過程：從違規到被貼上標簽的過程有三個連續的環節:首先：先是權威者(如警察、學校的老師)或關系密切的人(如父母、朋友)等對”越軌行為”的覺察;其次：接著是對”越軌者”貼上違規的標簽;最后：是越軌者加入越軌群體或越軌亞文化,他的越軌行為在群體和亞文化中得到支持和認可。這樣,一個人就開始了他的越軌生涯。在這一越軌形成的過程中,第二階段即給當事人貼標簽是關鍵,而加入越軌群體則是強化劑。沒有權威者對越軌者貼標簽的過程,越軌這一行為也就不會被認定,越軌群體的強化作用也就失去了基礎,后來的復發性、習慣性越軌也就不可能出現。可見,他人或群體對越軌者的否定性評價和處置措施在越軌者最初形成過程中起著關鍵的作用。*第二十二頁，編輯于星期五：十五點四十七分。

對社會工作啟示：標簽理論提醒我們，學校老師及家長應避免隨意對偶爾犯錯的兒童或青少年貼上壞的標簽（如壞孩子、笨蛋、搗蛋鬼、問題學生、不良少年等）。因為隨意加上的壞標簽，往往成為日后促成兒童或青少年陷入更嚴重偏差/越軌行為的誘導因素。*第二十三頁，編輯于星期五：十五點四十七分。第三節社會工作介入理論

一．任務中心理論（一）基本觀點：視社會工作是目標集中的活動，應引導案主成為解決問題的好手。注意效率和效果，既要考慮如何更有效的幫助案主，又能節省時間和金錢。借鑒多種社會工作理論解釋問題是如何產生的、產生與發展過程、問題的特殊性、如何處理等。（二）特征：有明確時限的短期工作，比長期但無焦點的助人工作效果明顯。對案主來說，建立明確的工作時限，能夠強化案主的改變愿望，并增強參與的動機。（三）適用范圍：八類問題：人際沖突、不滿意的社會關系、正式組織中的問題、角色困難、社會轉型中的問題、情緒問題、資源不足問題和行為問題。*第二十四頁，編輯于星期五：十五點四十七分。二．行為主義理論（一）反應學習。行為主義認為人類行為的本質是人對環境的刺激的本能反應，是一種條件反射，而條件反射是一種學習形態，一種無意識的行為成為受意識控制的行為。社會工作就是要在行為治療中割斷“條件”和“反應”之間的聯系，從而改變行為。（二）操作學習。通過改變環境（條件）來改變行為的學習方法，即通過控制或操作條件，相應的產生一個期望的行為。如果一種行為被強化，它出現的頻率就會增加。強化即可以是正強化，也可以是負強化。（三）觀察學習。通過觀察他人而學習，不需要經過“嘗試——錯誤”的學習過程。人們通過觀察他人行為的結果就可以學習到相關知識，這種學習是通過大腦的想象過程獲得的，即學習是可以傳遞的。人的大部分知識都是由這種間接學習獲得的。（四）認知學習。認為人會感覺和思考，人賦予事件以意義，人的思想和感受影響人的行為。例如，人心煩意亂，不是由外部事件導致的，而是人看待件事的角度，是人自己對這件事的詮釋擾得自己心煩意亂。如果人改變自己的態度，行為也會朝向積極的方向。*第二十五頁，編輯于星期五：十五點四十七分。三．代溝和文化反哺理論

（一）代溝1、兩代人之間在價值觀念、生活態度以及興趣愛好等方面的差別。2、從社會化的角度來看，代溝是兩代人在不同的社會化背景中行為、關系以及代際文化傳遞活動中所顯現的差異。（二）文化傳承1、前塑文化：是指后輩人向前輩人學習；她認為前塑文化中不存在代溝問題2、同塑文化：是指后輩與前輩學習發生在同輩人之間，或者講同時學習文化；同塑文化中是代溝產生的開始，3、后塑文化：前輩反過來向后輩學習的文化。而后塑文化則會產生代溝，在后塑文化中，科學技術突飛猛進，社會變遷急劇，長輩人過去的經驗喪失了傳統價值，學習新知識吃力，而年輕人一周之內可以學會前輩人一生才總結出來的知識。她強調晚輩代表未來，父輩應該向晚輩學習。*第二十六頁，編輯于星期五：十五點四十七分。（三）文化反哺理論文化的反向傳承是個相互的過程，一方面父輩人向晚輩人學習，另一方面，晚輩人向父輩人傳授新知識，這是一種文化反哺現象。從社會學角度看，文化反哺也即反向社會化，指下代人反過來向上代人施加影響，向他們傳授新的知識、技能，傳播新的價值觀念和行為規范的社會化過程。

*第二十七頁，編輯于星期五：十五點四十七分。四．社會化理論

（一）社會化的界定人的社會化是一個人學習社會文化、增加自己的社會性、由生物人變為社會人的過程。（二）社會化的內容學習生活的基本技能學習謀生的基本手段學習社會行為規范明確生活目標培養社會角色等。（三）社會化的實施機構家庭：對人的影響最為深刻同輩群體、學校工作單位大眾傳媒等*第二十八頁，編輯于星期五：十五點四十七分。（四）社會化的分類基本社會化：從嬰兒時期到青年時期的社會化。是由生物人變為社會人即社會化的主要時期繼續社會化：人們在基本社會化的基礎上，繼續學習群體和社會的文化，以適應社會生活、適應角色變化的過程。再社會化：由于原來的社會化失敗或基本上已不適用，而重新學習社會的價值和行為規范的社會化過程。（五）對學校社會工作的啟示對于學校社會工作來說比較有指導作用的是基本社會化理論。學校社會工作者要注意這期間每個階段發展的特點及相應的人生任務，對于了解和處理學生問題有重要意義。還要注意基本社會化中青少年階段的特殊問題，比如，心理上的斷乳、社會價值觀的多樣化對青少年的影響、青少年理想與現實的矛盾、社會迅速變遷對青少年社會化的影響以及代溝問題。*第二十九頁，編輯于星期五：十五點四十七分。五．抗逆力理論

（一）理論提出1.、抗逆力：人生來就有的,個人的和人際的能從不幸中成長的才能和力量.2、風險因子（riskfactors）:抗逆力研究源自于對處境不利兒童的危險性研究（riskresearch）。早期的兒童危險性研究遵循的是線性解釋范式：注重因果分析，研究從問題個體入手，如吸毒、學業失敗、犯罪、精神疾患等，重點聚焦在探詢他們的個人經歷，挖掘他們的家庭背景，找尋他們成長過程中的危機或風險因子，如早產、遺棄、忽視、貧窮、性傷害、父母沖突、家族疾病等。結論是成長中的風險因素（riskfactors）是導致兒童消極發展的根本原因，心理疾病或行為問題是風險因素的結果。3、保護因子protectivefactors：現實生活中有很多個體雖然經歷了許多磨難和創傷，卻表現出良好的適應能力，積極的恢復力和自我調整力。將注意力放在他們身上，探究個體具有的正向的、積極的、健康的一面或保護因子成為近20年來新的研究取向。*第三十頁，編輯于星期五：十五點四十七分。

（二）主要觀點：

“抗逆力輪”1、設計了兩大部分、六個步驟：

1—3步屬于危機緩沖系統，重在幫助學生在危機與壓力面前學會緩沖，作出調整；4—6步屬于抗逆力建構系統，重在促進學生建構抗逆力，提升心理能量。2、學校實踐工作中，可以從以下六個方面著手：促進親社會連結；建立清楚一致的界限；教授生活技能；提供關懷與支持；建立和表達高期望；提供機會，促進參與。3、學校是幫助青少年提升抗逆力的關鍵場域，從逆境中恢復，適應壓力，解決問題，發展競爭力都是美好生活的必須，學校生活可以促進學生在社會適應、學術水平和職業競爭等方面發展抗逆力。

*第三十一頁，編輯于星期五：十五點四十七分。六、社會病理學觀點背景：

—工業革命引發社會問題，受到人們關注；

—受斯賓塞生物進化論影響社會學家把社會看成生物有機體，認為社會問題的出現是社會有機體患病，應從病理學的角度出發，醫治社會的疾病。*第三十二頁，編輯于星期五：十五點四十七分。社會病理學觀點:美國早期社會學者對社會問題思考后做出的整理,它來自有機體類比,基本上關心的是社會的疾病或者社會的病態,認為凡是妨礙正常社會機能的人或者情況皆可視為社會問題。

——洛博頓、文博格的《社會問題導論———五種理論觀點》，29頁,臺北巨流圖書公司1988年版。*第三十三頁，編輯于星期五：十五點四十七分。病理學所作的是對機體功能失調的基礎的研究,在醫學上是指對疾病的過程和原因的研究。社會學、社會人類學借用此來界定有關社會中存在的或因社會解組或社會功能失調等引起的社會問題的研究的分支學科。社會病理學致力于對阻礙或減少社會調適的社會病理現象,諸如失業、貧困、低能、犯罪、離婚、私生子、性解放、賣淫、酗酒和吸毒、流浪與乞討、精神失常等,從意義、范圍、原因、結果和處理等方面,進行探索和分析研究,并提出可能的治理方法。——陳國強主編《簡明文化人類學詞典》，浙江人民出版社.1990.288頁.*第三十四頁，編輯于星期五：十五點四十七分。主要觀點：

—健康的社會具有正常的社會功能，而病態的社會則是社會正常機能發生障礙的社會；

—社會病態是社會關系的不協調，“社會病理”是指社會像生物有機體一樣功能處于失調狀態；

—社會問題的個人與社會歸因；

—解決社會問題的原則是治療社會中“帶菌的”、“有毛病的”部分或個人*第三十五頁，編輯于星期五：十五點四十七分。對學校社會工作的意義：

—將學生問題看成是社會機體、教育機體的一種病癥，看成是社會機體、教育機體的功能失調而不能有效發揮作用的現象；

—研究、解決學生問題，要置于社會整體、教育整體中進行，聯系有關多種因素進行綜合分析，；

—強調改善社區環境、家庭環境、學校環境對解決學生問題的意義。*第三十六頁，編輯于星期五：十五點四十七分。七、社會解組論背景：

—工業革命引發的社會問題的病理學解釋的無力；

—社會結構、社會制度、社會變遷的歸因

*第三十七頁，編輯于星期五：十五點四十七分。主要觀點：

——無解組的社會是組織嚴密、結合有序，各組成部分之間的關系協調，解組的社會組織結構分裂、有些部分與整體脫節，社會凝聚力和團結精神衰減，傳統的風俗習慣與輿論的控制作用喪失，舊的規范遭到破壞，新的規范又未建立起來。*第三十八頁，編輯于星期五：十五點四十七分。——解組的三種形式：“失范”：規范真空，人們行為缺少有效的規范指導和約束；文化沖突：社會生活中有兩種以上的價值和規范同時并存：使人們左右為難，無所適從，價值觀的多元化發展。持有不同價值觀的個人之間、群體之間、個人與群體之間、個人心理內部發生價值沖突；價值崩潰：社會占統治地位的根本價值準則和規范體系受到非主流文化和社會劇烈變動提出的新問題的挑戰，發生動搖。*第三十九頁，編輯于星期五：十五點四十七分。——造成社會解組的根本原因是社會變遷。社會的動態平衡遭到破壞，社會的權威、約束和控制力量減弱，引發社會解組；——社會解組過程必然會帶來