企業質量保障函范文合同編號：__________企業質量保障函地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，就乙方采購甲方產品事宜，甲方向乙方提供質量保障，為確保雙方的權利和義務，經甲乙雙方友好協商，特訂立本質量保障函。一、質量保障范圍1.1甲方保證其提供的產品符合雙方約定的技術要求和質量標準。1.2甲方提供的產品應符合國家相關法律法規、行業標準和甲方產品說明書的有關規定。1.3甲方應對提供的產品進行安裝、調試，確保產品正常運行。二、質量保障期限2.1甲方提供的產品質量保障期限自產品交付乙方之日起計算，期限為____年。2.2在質量保障期限內，如產品出現非人為損壞的質量問題，甲方應負責免費維修或更換。2.3如甲方提供的產品因設計、制造缺陷導致無法正常使用，甲方應負責免費維修或更換，并承擔由此給乙方造成的損失。三、質量保障措施3.1甲方應建立完善的產品質量管理體系，確保產品質量符合約定要求。3.2甲方應對產品進行定期檢查和維護，確保產品正常運行。3.3甲方在接到乙方的質量問題反饋后，應在____小時內作出回應，并在____小時內派員赴現場進行處理。四、質量保證書的出具4.1甲方在交付產品時應向乙方出具產品質量保證書，保證書應包含產品名稱、型號、規格、數量、質量標準、保質期限等內容。4.2乙方應妥善保管產品質量保證書，以便在質量問題發生時作為索賠依據。五、違約責任5.1如甲方提供的產品不符合約定質量標準，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。5.2如甲方未按約定時間交付產品，甲方應承擔延遲交付的違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行本質量保障函過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本質量保障函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本質量保障函一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日合同編號：__________企業質量保障函甲方（質量承諾方）：乙方（質量利益方）：鑒于甲方作為供應商，向乙方提供產品和服務，雙方為明確甲方的質量保障義務，經友好協商，達成如下協議：一、質量保障范圍1.1甲方所提供的產品及服務的質量應符合中華人民共和國相關法律法規、行業標準以及雙方約定的質量標準。1.2甲方應保證其提供的產品及服務在正常使用條件下，能夠滿足乙方的使用需求。1.3甲方應對所提供的產品及服務中的任何缺陷負責，并按照本協議的約定進行維修、更換或者退款。二、質量保障期限2.1甲方所提供的產品質量保障期限自產品交付乙方之日起計算。2.2甲方所提供的服務質量保障期限自服務完成之日起計算。2.3如果雙方另有約定，按照雙方的實際約定執行。三、質量保障措施3.1甲方應建立和完善產品質量管理體系，確保產品質量符合相關法律法規、行業標準和約定標準。3.2甲方應對所提供的產品及服務進行定期檢查和維護，確保其正常運行。3.3甲方應在接到乙方質量投訴后，及時響應并采取有效措施解決問題。四、質量保障責任4.1甲方應對所提供的產品及服務的質量承擔法律責任，包括但不限于因產品質量問題導致的財產損失、人身傷害等。4.2甲方在質量保障期限內，因產品質量問題導致的維修、更換或者退款等費用，由甲方承擔。4.3甲方未按照約定履行質量保障義務的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業秘密和機密信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協議簽訂之日起計算，至合同履行完畢之日止。六、爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。6.2如果協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協議自雙方簽字或者蓋章之日起生效。7.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品質量保證書2.產品說明書3.技術要求文件4.質量標準文件5.安裝調試記錄表6.質量問題反饋表7.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間交付產品：指交付時間超過合同約定的交付期限。2.甲方提供的產品不符合約定質量標準：指產品存在缺陷或性能不符合技術要求。3.甲方未按約定進行安裝、調試：指未按照產品說明書和技術要求進行安裝、調試，導致產品無法正常運行。4.甲方未在規定時間內響應質量問題：指接到乙方質量問題反饋后，超過約定時間未作出回應。5.甲方未按約定提供售后服務：指在質量保障期限內，未按約定進行維修或更換產品。三、法律名詞及解釋：1.供方：指提供產品的一方。2.需方：指購買產品的一方。3.質量保障期限：指甲方對提供的產品質量承擔保障責任的期限。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.守約方：指履行合同約定的一方。6.違約方：指未履行合同約定的一方。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品交付延遲：與甲方溝通，商定合理的延期交付方案，必要時根據合同約定索賠違約金。2.產品質量問題：及時向甲方反饋，要求甲方按約定進行維修或更換，必要時可要求甲方支付違約金。3.安裝調試問題：要求甲方按照產品說明書和技術要求進行安裝調試，如甲方未能解決，可請專業技術人員協助解決。4.售后服務不到位：向甲方提出售后服務需求，要求甲方按照約定提供服務，如甲方未能提供，可要求甲方支付違約金。五、所有應用場景：1.乙方采購甲方產品，需確保產品質量符合約定要求。2.乙方采購甲方產品，需確保甲方按約定時間交付產品。3.乙方采購甲方產品，需確保甲方提供安裝、調試服務。4.乙方采購甲方產品，需確保甲方在質量問題發生時按約定提供售后服務。一、附件列表：1.產品質量標準2.產品樣品3.服務質量標準4.維修、更換或退款的標準流程5.保密協議6.質量保證證書二、違約行為及認定：1.甲方未能提供符合約定質量標準的產品或服務。2.甲方未能在約定的期限內完成維修、更換或退款。3.甲方未能按照約定保密乙方的商業秘密和機密信息。4.甲方未能按照約定履行質量保障義務。三、法律名詞及解釋：1.產品質量：指產品符合法律、行業標準和雙方約定的特性。2.服務質量：指服務滿足法律、行業標準和雙方約定的水平。3.質量保障期限：指甲方對產品和服務承擔質量保障責任的期限。4.違約行為：指違反合同約定的一方行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量問題：立即通知甲方，甲方應在約定時間內進行維修、更換或退款。2.服務質量問題：立即通知甲方，甲方應在約定時間內采取措施解決問題。3.保密協議問題：如發現違約行為，可要求甲方承擔違約責任。4.爭議解決：通過友好協商解決，協商不成則向合同簽訂