汽車營銷知識競賽題庫及答案（295題）1、營銷在公司中最理想的地位是（）。A、營銷作為一個比較重要的功能B、營銷作為主要功能C、顧客作為核心功能D、顧客作為核心功能和營銷作為整體功能正確答案：D2、在推銷觀念指導下，汽車企業的經營重點是（）A.汽車產品B.汽車生產C.顧客需要D.社會利益正確答案：A3、當汽車產品處于（）時，市場競爭最為激烈。A.成長期B.投入期C.成熟期D.衰退期正確答案：C4、汽車渠道長度是指汽車從生產領域流轉到消費領域過程中所經過的（）的數量。A.渠道類型B.中間商類型C.中間商D.渠道層次正確答案：D5、（）是一種效果最好、費用最高的促銷手段。A.汽車廣告宣傳B.汽車人員推銷C.汽車營業推廣D.公共關系正確答案：B6、企業營銷觀念演變的根本原因是。（）A.商品供求變化B.產品成本提高C.競爭的加劇D.社會兩個文明水平的提高正確答案：D7、生產資料分銷渠道中最重要的類型是（）A.生產者→批發商→用戶B.生產者→用戶C.生產者→代理商→用戶D.生產者→代理商→批發商→用戶正確答案：B8、汽車企業研究汽車產品生命周期的目的是為了（）A.使新汽車產品能迅速進入成熟期B.努力延長汽車產品的投入期C.使消費者盡快接受新汽車產品D.減少新汽車產品開發的失敗正確答案：C9、汽車產品組合的長度是指汽車企業所擁有的（）的數量。A.汽車產品品種B.汽車產品項目C.品牌D.汽車產品線正確答案：B10、無差異性目標市場策略面對的是。（）A.整體市場B.一個子市場C.多個子市場D.相關市場正確答案：A11、在生產者市場中，（）是汽車產品的主要組成部分。A.主要設備B.附屬設備C.原材料D.輔助材料正確答案：C12、為避免一些不必要的麻煩，在實行外匯管理制度的國家，跨國汽車公司轉移產品進去時宜采用（）A、中等定價B、高定價C、轉移定價D、低定價正確答案：B13、汽車代理商的最大特點是（）A.直接從事汽車產品購銷活動B.不具有獨立法人資格C.不擁有汽車產品所有權D.以購銷差價為回報正確答案：C14、企業尋找主導企業尚未為之服務的細分市場，在這些小市場上迅速填空補缺，這種進攻策略稱為（）A.包圍進攻B.側翼進攻C.迂回進攻D.游擊進攻正確答案：B15、用企業現有的汽車產品去滿足新的市場需求從而增加銷售,這是（）A、產品開發B、市場滲透C、市場策略D、水平一體化正確答案：B16、（）是影響奢侈品、汽車、旅游等商品銷售的主要因素。A、消費者收入B、可支配的個人收入C、存款D、可隨意支配的收入正確答案：A17、市場細分的概念是美國市場營銷學家（）提出的。A.邁克爾?波特B.麥卡錫C.菲利普?科特勒D.溫德爾?斯密正確答案：D18、在生產者市場中，購買汽車產品或者服務的一般是（）A.消費者B.個人C.生產企業D.家庭正確答案：C19、汽車產品營銷渠道一般不包括（）。A、運營商B、代理商C、制造商D、終端銷售商正確答案：A20、一個汽車企業若要識別其競爭者，通常可從以下（）方面進行。A、產業和市場B、分銷渠道C、目標和戰略D、利潤正確答案：D21、消費者對汽車產品的購買多是從（）出發。A.便利B.價格C.隨機D.個人心態正確答案：A22、汽車營銷渠道的寬度是指（）A、中間商總數B.批發商總數C.零售商總數D.同一層次中間商數正確答案：D23、時間序列預測法的理論依據是（）A、類推性原理B、相關性原理C、連貫性原理D、因果性原理正確答案：C24、在汽車產品生命周期的衰退期,廣告目標是（）A、擴大銷售B、獲取利潤C、加強競爭D、維護銷售正確答案：D25、汽車企業撇脂定價策略一般適應于（）A、替代品較多的老產品B、處于成熟期的老產品C、沒有替代品的革新產品D、技術改進的試制品正確答案：C26、如果汽車產品價格低，其營銷渠道就應（）。A、長而窄B、長而寬C、短而窄D、短而寬正確答案：B27、影響消費者購買汽車這一行為的個人因素主要（）A.動機B.收入C.民族D.家庭正確答案：B28、市場跟隨者追求的是與市場領先者（）。A、和平共處B、取而代之C、維持現狀D、保護自己正確答案：A29、當汽車企業的用戶相當集中時，較適合使用（）的技巧。A.原產地訂價B.區域訂價C.統一交貨訂價D.任何方法都可以正確答案：C30、消費者因某種產品有特殊的性能，或由于其對某種牌號產品的特殊偏愛，愿意花時間和精力去購買的商品，通常將其稱為（）A.便利品B.選購品C.特殊品D.日用品正確答案：B31、消費者購買汽車的決策的最后階段是（）A.評價選擇B.認識需要C.購后感受D.購買決策正確答案：C32、在新汽車產品試銷期間，通過對試用率和再購率資料的分析，認為產品試銷失敗，應總結原因的情況是（）A、試用率低，再購率高B.試用率高，再購率高C.試用率低，再購率低D.試用率高，再購率低正確答案：C33、在制定汽車消費品的促銷策略時，通常首先考慮的促銷手段是（）A.廣告B.人員推銷C.營業推廣D.公共關系正確答案：C34、汽車營銷觀念之生產觀念強調的是（）。A、以量取勝B、以廉取勝C、以質取勝D、以形象取勝正確答案：A35、某汽車企業原來生產高檔汽車產品,后來決定增加低檔汽車產品,這種產品組合策略是（）A、向上延伸B、向下延伸C、反向延伸D、縮減產品組合正確答案：A36、人們普遍重視并成為消費者市場細分常用的主要標準是（）A、人口細分B、心理細分C、行為細分D、地理細分正確答案：B37、合理選擇汽車中間經銷商應考慮的首要因素是（）A、中間經銷商的條件B、中間經銷商的類型C、中間經銷商的數目D、消費者的策略正確答案：C38、汽車組裝、調試、檢測等屬于（）A、售前服務B、售中服務C、售后服務D、生產服務正確答案：B39、企業將整體市場作為目標市場，推出一種商品，實施一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目標市場策略是（）A、集中性目標市場策略B、聚焦戰略C、無差異性目標市場策略D、總成本領先戰略正確答案：A40、汽車企業產品訂價的最終目的是（）A.獲得最大利潤B.使顧客滿意C.價格具有競爭力D.符合政策要求正確答案：A41、某汽車公司不僅生產汽車，并擁有和控制200家以上的汽車經銷店，這就叫（）。A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、多角化正確答案：A42、分析影響消費者行為的內在心理因素的目的是為了（）。A、降低調研成本B、了解消費者的經濟承受能力C區分不同階層消費者，以滿足他們不同的需要D、采取適當的營銷策略技巧，以誘導消費者作出對企業有利的購買決策正確答案：D43、新汽車產品開發過程的第一個階段是（）。A、評核與篩選B、營業分析C、產品開發D.提出目標，搜集構想正確答案：D44、44營銷經理要了解顧客的態度，了解顧客是怎樣看待他們的汽車產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，就必須進行（）。A、市場營銷規劃B、市場營銷組合設計C、市場營銷調研D、預測市場需求正確答案：C45、若強大的競爭對手實行的是無選擇性市場策略，企業則應實行（）市場策略。A、大量B、集中性C、市場開發D。無選擇性正確答案：B46、理解價值定價法運用的關鍵是（）A、找到比較準確的理解價值B、準確了解競爭者的價格C、正確計算產品的單位成本D。確定適當的目標利潤正確答案：A47、當汽車生產量大且超過了企業銷售能力的許可時，其渠道策略應為（）。A、直接渠道B、間接渠道C、專營渠道D、以上都不是正確答案：B48、以下哪個是報紙媒體的優點：（）A、形象生動逼真，感染力強B、專業性強，針對性強C、表現手法多樣，藝術性強D、簡便靈活，制作方便，費用低廉正確答案：D49、產品一市場管理型組織的主要缺點是（）A、組織管理費用太高B、有些產品和市場容易被忽略C、容易造成計劃與實際的脫節D、不能及時得到足夠的市場信息正確答案：A50、根據恩格爾定律，恩格爾系數越低，說明這個國家人民的生活水平（）。A、越高B、越低C、不一定D、沒關系正確答案：A51、20、某汽車公司與某模特公司聯系，讓模特們在某展會進行時裝表演，以此擴大企業產品的銷售，這種方式是（）。A、廣告B.人員推銷C.營業推廣D.公共關系正確答案：C52、汽車營銷觀念的中心是（）。A、推銷已經生產出來的汽車產品B、發現需要并設法滿足它們C、制造質優價廉的汽車產品D、制造大量汽車產品并推銷出去正確答案：B53、汽車企業市場營銷管理過程的第一步是（）。A、規定企業任務B、確定營銷組合C、管理營銷活動D、分析企業市場機會正確答案：D54、最適于實力不強的小型汽車企業采用的目標市場策略是（）。A、選擇性市場策略B、無選擇性市場策略C、集中性市場策略D、產品開發策略正確答案：C55、企業所擁有的不同汽車類型產品線的數目是產品組合的（）。A、深度B、廣度C、相互關聯性D、層次正確答案：A56、生產汽車的企業與房地產公司是（）。A.一般競爭者B.行業競爭者C.品牌競爭者D.形式競爭者正確答案：A57、俘虜產品訂價一般適用于（）的訂價。A.替代產品B.選擇產品C.技術性產品D.相關產品正確答案：D58、產品特色屬于產品整體中的（）部分。A.核心B.附加C.形體D.特設正確答案：C59、汽車電子儀器一般宜選擇（）作為廣告媒介。A.報紙B.廣播C.電視D.雜志正確答案：C60、當汽車企業生產經營多種產品或多個品牌時，應采取（）管理組織法設立市場營銷部門。A.職能B.地區C.市場D.產品正確答案：D61、跨國汽車營銷是國際汽車營銷的發展階段之一，一般認為該階段始于（）A、20世紀50年代B、20世紀60年代C、20世紀70年代D、20世紀80年代正確答案：C62、汽車服務可分為要素性和非要素性兩類，下列各項中屬于要素性服務的是（）A、運輸B、保險C、勞動力D、咨詢正確答案：C63、在汽車價格構成要素中，最基本、最主要的因素是（）A、價值B、成本C、利潤D、稅金正確答案：B64、汽車企業為了明確市場機會或為了明確某一問題的性質、情況和原因等而進行的研究屬于（）A、探索性研究B、描述性研究C、因果性研究D、預測性研究正確答案：A65、在選擇目標市場的策略中，不追求在整體市場上占據最大市場份額的策略為（）A、無差異性營銷策略B、差異性營銷策略C、集中性營銷策略D、分散性營銷策略正確答案：C66、在汽車產品生命周期各階段中，企業需要側重于加強成本和質量控制，增強、維護產品和商標信譽的階段是（）A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期正確答案：C67、在波士頓矩陣分析法中，銷量增長快、市場占有率低的產品稱為（）A、金牛產品B、明星產品C、問題產品D、瘦狗產品正確答案：C68、汽車企業在選擇服務水平時，除了服務水平的適應性外，還要考慮的一個因素是服務水平的（）A、經濟性B、選擇性C、獨創性D、競爭性正確答案：A69、在國際市場進入模式中，以"新產品-新需求-國際市場"為基本格局的是（）A、市場滲透型模式B、產品開發型模式C、市場開發型模式D、多種經營型模式正確答案：D70、下列項目中不屬于汽車服務產品的是（）A、保險B、運輸C、金融D、技術專利正確答案：D71、汽車企業只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰略是（）A、無差異市場營銷戰略B、密集市場營銷戰略C、差異市場營銷戰略D、集中市場營銷戰略正確答案：A72、汽車企業在調整業務投資組合時，對某些問號類業務單位，欲使其轉入明星類單位，宜采取哪種戰略（）A、保持B、收割C、發展增大D、放棄正確答案：C73、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（）A、生理需要B、安全需要C、自我實現需要D、社會需要正確答案：C74、指出下列哪種市場是不可擴張市場（）A、汽車市場B、家用電器市場C、煙草市場D、食鹽市場正確答案：D75、同一層次的多個汽車企業為了爭奪同一目標市場的銷售而進行的競爭稱為（）A、水平渠道沖突B、垂直渠道沖突C、水平渠道競爭D、渠道系統競爭正確答案：C76、不同廣告媒體所需費用是有差別的，其中最昂貴的是（）A、報紙B、電視C、廣播D、雜志正確答案：B77、以向汽車企業管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現金流程、應收帳款等各種反映企業經或現狀信息為其主要工作任務的系統，是汽車營銷信息系統中的（）A、市場營銷情報系統B、市場營銷研究系統C、市場營銷分析系統D、內部報告系統正確答案：D78、在汽車營銷過程中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵方法是（）A、固定薪金加獎勵B、傭金制C、浮動工資D、固定工資正確答案：B79、在影響服務定價的成本要素中，職員加班費屬于（）A、固定成本B、準固定成本C、變動成本D、準變動成本正確答案：D80、企業決定同時經營兩種或兩種以上互相競爭的汽車品牌，這種決策稱為（）A、品牌質量決策B、家庭品牌決策C、品牌擴展決策D、多品牌決策正確答案：D81、在汽車成本費用核算中，總成本費用與總產量之比稱為（）。A、邊際成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均變動成本正確答案：B82、在投標定價中，應以（）時的價格為最佳報價。A、成本最低B、目標利潤最高C、中標概率最大D、預期利潤最大正確答案：D83、在汽車產品生命周期中，當已處于衰退期時，可采用（）定價的方法。A、撇脂B、滲透C、驅逐D、滿意正確答案：C84、汽車產品的促銷一般多采用（）的方法。A、營業推廣B、展銷會C、公關D、廣告正確答案：B85、（）是立足于國內汽車生產的國際汽車營銷方式。A、許可證貿易B、國際合資經營C、在國外裝配生產D、間接出口正確答案：D86、無差異性目標市場策略主要適用于（）的情況。A.企業實力較弱B.產品性質相似C.市場競爭者多D.消費需求復雜正確答案：B87、在新汽車產品試銷期間，如果（），則企業應不斷改進產品，以更好地滿足市場需要。A.試用率低，再購率高B.試用率低，再購率低C.試用率高，再購率低D.試用率高，再購率高正確答案：C88、生產客車的企業將其產品向轎車拓展，是通過（）尋找市場營銷機會的方法。A.產品開發B.市場開發C.市場滲透D.多種經營正確答案：A89、（）是細分國際市場最常用的變量。A.經濟因素B.政治因素C.組合因素D.地理因素正確答案：D90、汽車產品進入市場，必須要考慮的是（）A.價格和利潤B.成本和利潤C.產量和利潤D.市場占有率和利潤。正確答案：D91、汽車分銷渠道指的是（）A.汽車產品由生產者向消費者轉移過程中所經過的路徑B.汽車產品由生產者向消費者的轉移C.汽車產品由經銷商向消費者的轉移D.汽車產品由經銷商向消費者轉移過程中所經過的路徑正確答案：A92、廣告創意指的是（）A.廣告創作的整體構思B.廣告所要反映的問題C.廣告的表現形式D.廣告獨有特色的內涵和表現形式正確答案：D93、汽車品牌最持久的含義是（）A、企業利益B、汽車價值C、汽車文化D、汽車個性正確答案：C94、在汽車產品生命周期的投入期,企業的市場策略主要圍繞價格水平和促銷水平而進行選擇。以低價格和低促銷費用推出新汽車產品的市場策略是（）A.快速掠取策略B.緩慢掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略正確答案：D95、汽車營銷管理的實質是（）A、推銷B、需求管理C、市場研究D、促銷正確答案：C96、汽車市場是汽車產品（），從這個意義上講，出現了買方市場和賣方市場的概念，反映了供求雙方力量對比結果。A.交易場所B.供求關系的總和C.需求D.供給正確答案：B97、我們說中國的汽車市場很大，是指中國存在大量現實的和潛在的（）A.汽車供給B.汽車需求C.汽車交易場所D.汽車企業正確答案：B98、生產觀念和產品觀念階段，消費者的消費表現出很大的被動性，原因在于（）A.當時的消費者缺乏購買力B.忽視了消費者的需求特征C.生產產品供大于需D.消費者缺乏消費欲望正確答案：B99、汽車企業戰略營銷的本質是汽車企業業務流程中的（）A.選擇價值B.提供價值C.溝通價值D.價值讓度正確答案：A100、當汽車企業希望找到一個利潤最大化的營銷組合時，要對營銷組合當中影響（）的每一因素進行分析和調整。A.銷售B.生產C.管理D.廣告正確答案：A101、企業的營銷組合決策必須要以（）為基礎。A.消費者B.企業資源C.市場需求D.外部條件正確答案：C102、汽車企業轉動市場這個"魔方"最常用的方法是（）A.公共關系B.資金投放C.名牌產品D.營銷組合設計正確答案：D103、整體顧客價值是指顧客從給定產品和服務中所期望得到的（）A.貨幣量B.所有利益C.部分利益D.價值量正確答案：B104、汽車營銷的核心任務是（）A.銷售產品和服務B.建立良好的客戶關系C.創造需求D.創造利潤正確答案：C105、專家會議預測法的缺點是（）A.專家水平有限B.受領導干擾C.出現"一邊倒"的現象D.專家可能從自身利益出發.正確答案：C106、“酒香不怕巷子深”是一種（）觀念。A、生產B、產品C、推銷D、社會營銷正確答案：B107、汽車營銷歷史演變過程中，生產觀念強調的是（）。A、以量取勝B、以廉取勝C、以質取勝D、以形象取勝正確答案：A108、下列組織中，（）不是汽車營銷中介單位。A、中間商B、供應商C、銀行D、保險公司正確答案：B109、能滿足同一需要的各種產品的生產者互為（）競爭者。A、愿望B、平行C、產品形式D、品牌正確答案：B110、當家庭收入達到一定水平時，隨著收入增長，思格爾系數將（）。A、下降B、增大C、不變D、上下波動正確答案：A111、汽車企業決定生產多種汽車產品，但只向某一顧客群供應，這是（）。A、產品/市場集中化B、產品專業化C、市場專業化D、有選擇專業化正確答案：C112、按照人口的具體變量細分市場的方法就是（）細分。A、地理B、行為C、心理D、人口正確答案：D113、處于（）的汽車產品，可采用無差異性的目標市場營銷策略。A、成長期B、衰退期C、導入期D、成熟期正確答案：C114、利用原有市場，采用不同技術開發新產品，這是（）戰略。A、產品開發B、同心多元化C、綜合多元化D、水平多元化正確答案：D115、汽車制造商在某一地區僅通過少數幾個精心挑選的中間商來分銷產品，這是（）分銷策略。A、廣泛B、密集C、強力D、選擇性正確答案：D116、轎車按（）可分為微型、普通級、中級、中高級、高級五種類型。A.結構B.用途C.行駛D.發動機排量正確答案：D117、在營銷活動中，必須十分注意利用（）,對于優秀的品牌應發揮其延伸效應，降低成本，打開市場銷路。A、機遇B、品牌效應C、廣告效應D、人際關系正確答案：B118、常用的剖分式軸承被稱為軸瓦，一般在軸瓦內表面鑄一層（）材料。A.耐磨B.減振C.減磨D.耐熱正確答案：C119、機動車輛載人時規定，二輪、側三輪摩托車后座不準附載不滿（）歲的兒童。A.8B.10C.12D.14正確答案：C120、在辦公室接私人電話應（）。A.大聲講話B.盡量縮短時間C.長時間通話D.邊接電話邊工作正確答案：B121、新中國成立后生產的第一輛具有自主品牌的汽車是（）。A.東風牌卡車B.解放牌卡車C.紅旗牌轎車D.吉利轎車正確答案：B122、（）是企業常用的激勵銷售人員的工具。A、精神激勵B、物質激勵C、競賽激勵D、證書獎勵正確答案：B123、柴油機的壓縮比較大，一般為（）。A.15—22B.6—10C.22-27正確答案：A124、中國制造的第一輛汽車是（）。A.“解放”CA10B.“民生”75型C.“東風”EQ140D.“躍進”NJ13正確答案：B125、在貸款管理的原則中，（）是第一位的。A.流動性B.安全性C.效益性D.增值性正確答案：B126、1953年7月15日，中國第一汽車制造廠在（）成立。A.武漢B.遼寧C.長春D.沈陽正確答案：C127、（）汽車企業不可以在哪個方面提供差異化。A.規模B.產品C.服務D.人員正確答案：A128、報案是指被保險人在發生了保險事故之后以各種方式通知（），要求保險人進行事故處理的意思表示。A.交警部門B.保險人C.投保人D.車輛修理廠正確答案：B129、對于經營資源有限的中小企業而言,要打入新市場適宜用（）。A.集中市場營銷B.差異性市場營銷C.整合市場營銷D.無差異市場營銷正確答案：A130、保險合同是一種（），是關于保險人與被保險人接受與轉移風險契約行為的結果，所以又稱保險契約。A、民間契約B、商業合同C、經濟合同D、勞動合同正確答案：C131、131在自我介紹時，商務禮儀中的四要素是指（）。A.姓名、年齡、職稱、公司名B.單位名稱、部門、職務、姓名C.單位名稱、學歷、職務、姓名D.單位名稱、職務、姓名、公司地點正確答案：B132、可以為消費者提供某些特殊的購買動機和可以吸引一些希望買到便宜或得到獎勵的消費者的促銷方法是（）。A.廣告B.銷售促進C.人員推銷D.公共關系正確答案：B133、汽車產品經過試銷，汽車消費者對汽車新產品有所了解，汽車產品銷路打開，銷售量迅速增長的階段是（）A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期正確答案：B134、意見綜合預測法中，具有匿名特征的是（）。A.銷售人員意見綜合預測B.業務主管意見綜合預測C.德爾菲法D.主觀概率法正確答案：C135、市場容量就是（）。A.購買力B.社會需求C.購買欲望D.生產能力正確答案：B136、確定價格應以（）為指導，并選擇合理的定價方法。A、產品質量B、產品形象C、定價目標D、市場需求正確答案：C137、四缸以上的發動機一般裝有（）個爆震傳感器。A.1B.2C.3D.4正確答案：B138、廈門林肯銷售部經理哪一任最帥（）A、梁龍B、吳志軍C、任瑋瑋D、沒人正確答案：C139、當發動機工作時，機油泵的工作狀態是（）。A.斷續B.持續C.可斷續可持續正確答案：B140、質量水平、外觀特色、汽車造型、汽車品牌屬于汽車產品的（）。A.核心產品層B.形式產品層C.期望產品層D.延伸產品層正確答案：B141、舊機動車鑒定與評估是指由專門的鑒定評估人員，按照特定的（），遵循法定或公允的標準和程序，運用科學的方法，對舊機動車進行手續檢查、技術鑒定和估算價格的過程。A、方法B、目的C、要求D、程序正確答案：B142、根據“需要層次論”，下列屬于第二層次的是（）。A.安全需要B.尊重需要C.社會需要D.自我實現的需要正確答案：A143、在報紙上刊登“一汽汽車質量萬里行”登專題報道是（）。A.廣告B.人員推銷C.營業推廣D.公共關系正確答案：D144、以下是關于柴油機特性的一些說法,正確的是（）。A.柴油發動機的壓縮比一般來說比汽油發動機的壓縮比低B.與汽油發動機不同，柴油發動機沒有點火系統C.與汽油發動機不同，柴油發動機的噴射系統只以機械方式工作D.假如氣缸的工作容積相同，柴油發動機車輛一般來說比汽油發動機車輛輕正確答案：B145、對大多數個人購買者而言，他們對汽車缺乏足夠的專門知識，往往會受到周圍環境、消費風氣、人際關系、宣傳等因素的影響，這說明對汽車的需求（）。A.具有多樣性B.具有發展性C.具有替代性D.具有可誘導性正確答案：D146、汽車企業強調自己的產品與競爭產品有不同的特點，以避免價格競爭。盡管兩種汽車產品在動力、安全等性能上沒有差別，但是可以采用不同的設計、不同的造型等等，盡可能地顯示出與其他產品的區別（）。A.向下擴展B.向上擴展C.汽車產品異樣化D.縮減汽車產品組合正確答案：C147、在商務禮儀的走姿禮儀中，成年男子行走的速度以每分鐘多少步為宜。（）A.108-110步B.118-120步C.165-180步D.55-80步正確答案：A148、建立品牌的關鍵是在消費者心中確定一個形象，即（）。A.品牌形象B.品牌定位C.品牌優勢D.品牌正確答案：B149、有過度轉向特性的汽車在固定方向盤轉角的情況下繞圓周加速行駛時，轉彎半徑會（）。A.增大B.減少C.不變D.都有可能正確答案：B150、越野汽車通常采用哪種驅動方式（）oA.4*4B.前輪驅動C.2*2D.4*2正確答案：A151、哥頓法是處于汽車新產品開發的（）。A.創新構思階段B.過濾篩選階段C.概念發展階段D.試制階段正確答案：A152、152下列哪項不屬于對車險事故現場檢驗人員的要求（）。A.良好的職業道德B.豐富的實踐經驗C.嫻熟的專業技術D.良好的駕駛能力正確答案：A153、153合同雙方當事人，要在堅持（）原則的前題下，通過互諒、互讓、協商解決經濟合同糾紛。A.友好、合作、理解B.友好、平等、合法C.平等、互利、合法D.平等、合作、互利正確答案：C154、有的商業銀行對貸款的投向沒有做統籌安排，當汽車消費貸款成為熱點時，就將貸款集中于汽車貸款上，一旦汽車貸款出現問題時，便很容易出現（）風險。A.操作性B.政策性C.系統性D.安全性正確答案：C155、155汽車的結構可分（）四大部分。A.動力裝置、底盤、車身及其附件和電氣設備B.發動機、變速器、底盤和車身C.發動機、底盤、車架和車身D.行駛系、傳動系、轉向系和制動系正確答案：A156、產品的組成因素有（）。A、商品B、服務C、商品、服務、創意D、商品、服務正確答案：C157、優點是對象明確、效益高、制作質量好、有保存性，但其缺點是銷量小、影響不大的媒體是（）。A.報紙廣告B.雜志廣告C.電視廣告D.廣播廣告正確答案：B158、汽車市場的特點有（）。A.需求具有延伸性B.需求具有膨脹性C.需求具有不可逆轉性D.需求具有替代性正確答案：D159、當保險金額等于保險價值時稱為（）。A.定值保險B.不定值保險C.足額保險D.不足額保險正確答案：C160、以高于價值的價格將新產品推入市場,然后再降價，這種新產品定價策略屬于（）。A.撇脂定價B.滲透定價C.溫和定價D.滿意定價正確答案：A161、國產汽車的型號首部由2-3個拼音字母組成，是（）代號。A、企業識別B、車輛類別C、企業序號D、專用汽車分類正確答案：A162、在正常情況下，空調系統的低壓側壓力為（）左右。A.0.2MPaB.0.4MPaC.0.6MPaD.0.8MPa正確答案：A163、（）是語言表達的類型之一。A.身體語言B.音調語言C.向客戶介紹汽車D.空間語言正確答案：C164、轉向輪定位是指轉向輪、轉向節和（）三者之間所具有一定的相對安裝位置。A、轉向搖臂B、直拉桿C、橫拉桿D、前軸正確答案：D165、介紹同事、朋友與家人認識時，應（）oA.先介紹家人，后介紹同事、朋友B.先介紹同事，后介紹家人、朋友C.先介紹朋友，后介紹家人、同事D.無所謂正確答案：A166、在銷售過程中銷售人員爭取客戶的（）才是第一位的。A.親切感B.認同感C.幽默感D.信任感正確答案：D167、在消費者購買產品時，相信名牌產品、名牌企業，此種購買行為屬于（）A、習慣型購買行為B、信譽型購買行為C、觸發型購買行為D、沖動型購買行為正確答案：B168、在空間或時間上相接近的事物形成聯想屬于（）。A.相似形聯想B.接近性聯想C.關系聯想D.對比聯想正確答案：B169、初次見面握手時，握手時間應以（）為宜。A.15秒左右B.1分鐘左右C.3秒鐘左右D.6秒鐘左右正確答案：C170、接聽電話時，如面前有兩部電話同時響，恰當的處理方式是（）。A.自己接一部，掛機一部B.自己一部，找同事接另一部并做記錄C.一部也不接D.同時接聽兩部正確答案：B171、（）在汽車研制是屢遭挫折而毫不動搖，成功地制造出內燃機汽車。A.本茨和戴姆勒B.奧托和勒諾巴赫C.瓦特和博爾頓D.本茨和勒諾巴赫正確答案：A172、多用途廂式汽車簡稱為（）。A.MPVB.SUVC.SRVD.RV正確答案：A173、從某種意義上說，（）是決定市場容量的最重要的因素。A.人口B.購買力C.購買市場D.購買動機正確答案：B174、在以下四個選項中，在車輛保險合同中的第三者是（）。A.本車上人員B.路人C.被保險人D.保險人正確答案：B175、一般說來，膠卷之類的產品最好通過電視媒體作活生生的實地廣告說明。在這里，主要考慮的影響媒體種類選擇的因素是（）。A.顧客的媒體習慣B.產品特性C.信息類型D.成本正確答案：A176、投保人的最基本的義務，通常也是保險合同生效的必要條件是（）。A.如實告知B.交付保險費C.危險增加通知D.維護保險標的安全正確答案：B177、將汽車和其他產品結合在一起，組合成一個銷售單元，從而產生組合效應的促銷策略叫做（）。A.信用消費B.組合銷售C.有獎銷售D.價格承諾正確答案：B178、汽車消費信貸起源于（）。A.美國B.德國C.日本D.法國正確答案：A179、對于（）應按照補償方式的賠償標準進行賠償。A.部分損失B.全部損失C.推定全部損失D.其他正確答案：B180、頂置式氣門的氣門間隙的調整部位是在（）。A.挺桿上B.推桿上C.搖臂上D.氣門頭部正確答案：C181、181汽車銷售中，采購決策特點是（）、（）、（）。A.決策時間長、參與決策人數多、感性決策B.決策時間長、產品選擇決策、感性決策C.決策時間長、參與決策人數多、理性決策D.產品選擇決策、參與決策人數多、理性決策正確答案：C182、182某企業剛投產汽車產品，此時市場為買方市場，應采用（）定價法。A.撇脂定價B.滲透定價C.彈性定價D.滿意定價正確答案：B183、交強險實施時間為（）。A.2007年7月1日B.2006年10月1日C.2006年7月1日D.2005年7月1日正確答案：C184、《中華人民共和國合同法》于（）施行。A、2000年10月1日B、1999年10月1日C、2000年1月1日D、1999年1月1日正確答案：B185、進城農民工在選購商品時首先關心的是商品的（）。A.美觀性B.科學性C.實用性D.時尚性正確答案：C186、保險合同的變更是指在保險合同的期限（），當事人根據主客觀情況的變化，依照法律規定的條件和程序，對保險合同的某些條款進行修改或補充。A、到期B、屆滿之前C＞超過后D、三者都可正確答案：B187、市場營銷學產生于（）。A.十九世紀末B.二十世紀C.二戰末期D.本世紀五十年代正確答案：B188、關于汽車定價說法錯誤的是（）。A.汽車工業企業根據市場需求自行確定其生產的民用汽車產品價格，但對小轎車暫時實行國家指導性價格B.營銷單位汽車銷售常用公式：汽車銷售價=進貨價十銷售利潤C.銷售汽車增值稅是車價外另加的稅，由用戶負擔D.批發價應比零售價低，應留給批發對象部分利潤正確答案：B189、車輛基本險責任免除規定（）。A.肇事后逃逸B.酒后駕車C.無證駕車D.疲勞駕車正確答案：D190、多點噴射系統是指在每一個氣缸的（）都安裝一個噴油器。A.內部B.進氣歧管上C.節氣門上正確答案：B191、（）就是汽車的前罩區域出現比正常規定低的情況。A、側彎B、凹陷C、壓潰D、扭曲正確答案：A192、通常直列六缸發動機的工作順序是（）。A.1-5-3-6-2-4B.1-3-5-2-4-6C.1-5-2-6-3-4D.1-3-5-6-2-4正確答案：A193、市場營銷組合中的4PS指（）。A.價格、權力、地點、促銷B.廣告、價格、地點、產品C.價格、公關、產品、地點D.產品、促銷、地點、價格正確答案：D194、下列哪種因素是企業的微觀環境因素（）。A.人口B.購買力C、公眾D.自然環境正確答案：C195、威脅水平高而機會水平低的業務是（）。A.理想業務B.冒險業務C.成熟業務D.困難業務正確答案：D196、SWOT中的T代表的是（）？A.劣勢B.威脅C.優勢D,機會正確答案：B197、CSI指的是（）A.售后服務滿意B、消費價格指數C.顧客滿意度D、營銷市場調查正確答案：C198、產品營銷觀念強調的是（）？A.以量取勝B.以廉取勝C.以形象取勝D.以質取勝正確答案：D199、高增長率和高市場份額的業務屬于（）A.明星類業務B.金牛類業務C.問題業務D.瘦狗業務正確答案：A200、（）是最受歡迎的業務A.明星類業務B.金牛類業務C.問題業務D.瘦狗業務正確答案：B201、哪一種不是4s點的特點（）A.統一價格B.統一管理模式C.統一配件供應D.統一多種品牌正確答案：D202、一汽-大眾汽車公司生產的奧迪A6和吉利汽車公司生產的優利歐之間屬于（）的競爭關系。A、愿望競爭者B、類別競爭者C、品牌競爭者D、形式競爭者正確答案：D203、銷售完成后的服務及售后服務,它主要包括（）A、產品的安裝、調試、維修、保養B、人員培訓、技術咨詢C、車輛裝飾和零配件的供應D、各種辦證或許諾的兌現等正確答案：A204、福特汽車根據消費者需求的變化推出了不同型號、不同顏色的汽車,重新打開了銷路,這種做法體現的是（）A、產品觀念B、市場營銷觀念C、社會營銷觀念D、推銷觀念正確答案：B205、汽車經銷企業的所經銷的商品是：（）A、汽車B、汽車實體產品＋服務C、服務D、好的經營理念正確答案：B206、機動車行駛證上沒有的信息是（）A、發動機號碼B、車牌號碼C、車輛照片D、車主身份證號碼正確答案：D207、汽車的爬坡能力反映了汽車的（）A、穩定性B、平順性C、安全性D、動力性正確答案：D208、汽車的（）通常又被稱為汽車的乘坐舒適性A、穩定性B、平順性C、安全性D、車身及空間評價正確答案：B209、讓顧客進行試乘試駕,目的是（）A、提高顧客的體驗價值B、提高顧客的期望價值C、提高顧客的使用價值D、提高汽車的實際價值正確答案：A210、對汽車產品進行介紹時,正確采用六方位法介紹的是（）A、必須按照順序進行B、對每一個顧客都要全面的對車型進行介紹C、根據顧客的實際情況,選擇方位和準備介紹的內容D、針對顧客的疑問隨問隨答正確答案：C211、從原則上講,汽車綜合服務必須以（）為導向A、效率B、利潤C、效果D、顧客正確答案：D212、汽車強制險的險種是（）A、附加險B、車輛損失險C、不計免賠特約保險D、第三者責任險正確答案：D213、斯巴魯汽車公司1997年下半年推出購買一輛車型,可獲得一年免費維護,10萬km內保修,并贈送8000元消費卡等一系列措施;這屬于（）促銷方式A、廣告宣傳B、人員推銷C、銷售促進D、公共關系正確答案：C214、當顧客初次來店時,銷售顧問的首要目的是（）A、實現交易B、提供技術咨詢C、實現溝通,取得顧客的信任D、端茶倒水,熱情接待正確答案：C215、從實質上看,顧客購買汽車的目的是（）A、買車比較方便B、價格便宜C、能夠得到他周圍人的認同D、有現實需求正確答案：D216、車輛識別代碼“VIN”是由（）位數字和字母組成。A、15B、16C、17D、18正確答案：C217、廈門林肯銷售部現任銷售總監愛好是什么（）A、抽煙B、喝酒C、旅游D、未知正確答案：D218、（）是營銷活動的主體。A、銷售人員B、產品C、顧客D、市場正確答案：A219、銷售人員最基本的任務是（）。A、宣傳企業B、推銷產品C、確定價格D、改善售后服務正確答案：B220、企業的形象往往通過（）來體現。A、產品B、企業文化C、銷售人員D、廣告正確答案：C221、現代營銷觀念強調企業的一切計劃、策略都應以（）為中心。A、產品B、生產C、推銷D、顧客正確答案：D222、“以顧客需要為導向，一切從顧客出發”這是（）觀念的基本理念。A、推銷中心B、生產中心C、市場營銷D、產品中心正確答案：C223、顧客滿意是品質、（）、服務三因素的函數。A、價值B、成本C、產品D、人正確答案：A224、（）是中國汽車產業發展的必由之路。A、專賣店B、汽車超市C、電子商務D、汽車大道正確答案：C225、（）主要目標是通過營銷實現生態和社會環境的保護和改善。A、綠色營銷B、綠色觀念C、綠色汽車D、綠色觀念正確答案：A226、汽車營銷的最終目的是（）。A、賣產品贏利B、客戶滿意C、打造品牌正確答案：B227、汽車售后服務是一種:（）。A、推銷B、營業推廣C、廣告D、產品正確答案：D228、汽車4S店不包括：（）A、信息反饋B、售后服務C、舊車置換D、零配件供應正確答案：C229、不屬于汽車通過性能的指標是（）A、接近角B、離去角C、轉向角D、離地間隙正確答案：C230、不屬于被動安全性能的評價指標是（D）A、高強度吸能車身B、碰撞可潰縮裝置C、安全氣囊D、ABS正確答案：A231、女士妝容要求（）A、化淡妝B、不化妝C、化濃妝D、煙熏妝正確答案：A232、商務禮儀中，與人交談時視線應（）A、向下B、向上C、水平D、凝視對方正確答案：C233、與客戶交談時的距離應在（）A、15-45cmB、80-120cmC、3cmD、3cm以上正確答案：B234、遞交名片時（）。A、左手遞B、右手遞C、雙手遞D、正面朝向自己正確答案：C235、中餐禮儀（）。A、座位以正對門口為主座B、筷子交叉放置C、碰杯時要高于對方杯口D、可用自己筷子給他人布菜正確答案：A236、整車銷售分（）。A、九大流程B、四大流程C、十大流程D、七大流程正確答案：A237、不屬于銷售工具的有（）。A、展廳來電（店）客戶登記表B、定購合同C、試乘試駕表格D、X431汽車專用檢測儀正確答案：D238、客戶步入展廳的時候（）。A、開始溝通2～3min，一般不談與車有關的事情B、不必催他，讓他自己慢慢看C、熱情介紹我們的促銷方案D、趕緊為客戶做登記正確答案：A239、電話接待的原則不正確的是（）。A、堅持留下客戶的聯系方式B、堅持邀請客戶來電恰談C、堅持電話不報價D、想盡辦法貶低其他競品正確答案：D240、客戶離開（）時間內給客戶發短信。A、72小時B、10小時C、半個月D、一個星期正確答案：D241、六位環車介紹汽車的時候（）。A、必須先介紹正前方B、盡量讓顧客參與，取得互動C、只管介紹，不必理會客戶的反應D、不必理會隨行人員正確答案：B242、廳內展車必須（）。A、必須套，座椅套，車座，手剎等B、油箱不能有油，以防發生危險C、可以不放置pop板D、車門保持不上鎖狀態正確答案：D243、試乘試駕時（）。A、客戶可以沒有駕照B、油量保持1/4處以上C、不必制定路線D、只許客戶來，不許客戶駕駛正確答案：B244、交車時（）。A、必須進行新車檢測B、新車設備要檢測C、不必介紹各功能的使用方法D、不要在交車上費功夫正確答案：A245、汽車市場調研不屬于根據內容劃分的（）。A、汽車市場營銷環境調研B、營銷組合策略調研C、競爭對手調研D、地區市場調研正確答案：D246、處理客戶投訴不正確的是（）。A、仔細聽取客戶投訴的意見B、顧客是上帝，要滿足他所有要求C、如有需求，及時匯報給經理D、站在對方立場分析問題正確答案：B247、售后接待過程中預留（）車間容量，應付簡單修理和緊急修理以及遺留下來的不能預見的修理。A、20%B、40%C、50%%D、80%正確答案：A248、商務交往中女性佩戴首飾的原則是（）。A.符合身份，以少為佳B.同質同色C.不佩戴珍貴的首飾D.不佩戴展示性別魅力的首飾正確答案：C249、商務禮儀的站姿要點中，所謂“一平、二直、三高”中的“一平”是指（）。A.眼光平視，腿要平行B.頭平要能頂書不掉，兩腳平行C.頭平正，雙肩平，兩眼平視D.后腦勺、背部、腳后跟在一個垂直面正確答案：C250、售后維修必須進行預約，否則不予接待。A、正確B、錯誤正確答案：B251、進行車輛檢測時，必須給車輛安放腳墊，椅套，把套等。A、正確B、錯誤正確答案：A252、電話接待時，必須在鈴響3聲內接起電話，并用右手接起。A、正確B、錯誤正確答案：B253、營銷人員指甲長度應以直視手掌心時看不見指甲為準。A、正確B、錯誤正確答案：A25