?“門前三包”工作實(shí)施方案一、背景與意義近年來(lái)，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，城市環(huán)境問(wèn)題日益凸顯。為進(jìn)一步提升城市管理水平，營(yíng)造干凈整潔、宜居宜業(yè)的城市環(huán)境，我國(guó)各地紛紛推行“門前三包”制度。即在商戶、單位、居民門前，包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，共同維護(hù)城市環(huán)境。本方案旨在明確“門前三包”工作的具體措施，推動(dòng)該項(xiàng)工作在我市順利開展。二、目標(biāo)與任務(wù)1.目標(biāo)：通過(guò)實(shí)施“門前三包”工作，使城市環(huán)境得到明顯改善，市民生活環(huán)境更加整潔、優(yōu)美。2.任務(wù)：（1）明確責(zé)任主體，確保“門前三包”工作落實(shí)到位。（2）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高市民參與“門前三包”工作的積極性。（3）建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保“門前三包”工作持續(xù)推進(jìn)。三、實(shí)施步驟1.調(diào)查摸底階段組織人員對(duì)全市范圍內(nèi)的商戶、單位、居民進(jìn)行摸底調(diào)查，了解其門前衛(wèi)生、綠化、秩序現(xiàn)狀，明確責(zé)任主體。2.宣傳發(fā)動(dòng)階段通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社區(qū)宣傳等方式，廣泛宣傳“門前三包”工作的重要性和具體要求，提高市民知曉率。3.落實(shí)責(zé)任階段（1）明確責(zé)任主體：商戶、單位、居民分別負(fù)責(zé)自己門前衛(wèi)生、綠化、秩序的維護(hù)。（2）簽訂責(zé)任書：與責(zé)任主體簽訂“門前三包”責(zé)任書，明確各自職責(zé)。（3）加強(qiáng)巡查：對(duì)責(zé)任主體的“門前三包”工作情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。4.督促整改階段對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)督促責(zé)任主體整改，確保“門前三包”工作落實(shí)到位。5.長(zhǎng)效管理階段（1）建立健全管理制度：制定“門前三包”工作管理制度，明確各部門職責(zé)，確保工作持續(xù)推進(jìn)。四、具體措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：成立“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)工作。2.落實(shí)責(zé)任主體：明確商戶、單位、居民的責(zé)任，確保“門前三包”工作有人抓、有人管。3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)：通過(guò)多種渠道，廣泛宣傳“門前三包”工作，提高市民參與意識(shí)。4.建立考核機(jī)制：對(duì)“門前三包”工作成效進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)突出的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。5.落實(shí)保障措施：為責(zé)任主體提供必要的支持，如綠化工具、清潔設(shè)備等。6.加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管：對(duì)違反“門前三包”規(guī)定的行為，依法進(jìn)行處罰，確保工作落實(shí)到位。五、預(yù)期效果1.城市環(huán)境明顯改善：通過(guò)“門前三包”工作的實(shí)施，使城市環(huán)境得到有效治理，市民生活環(huán)境更加整潔、優(yōu)美。2.市民素質(zhì)提升：通過(guò)參與“門前三包”工作，市民的環(huán)保意識(shí)、文明素質(zhì)得到提高。3.社會(huì)和諧穩(wěn)定：通過(guò)加強(qiáng)城市管理，提高城市品質(zhì)，為市民創(chuàng)造一個(gè)宜居宜業(yè)的環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。實(shí)施“門前三包”工作，是改善城市環(huán)境、提高市民生活質(zhì)量的重要舉措。我們要充分發(fā)揮廣大市民的主人翁精神，積極參與“門前三包”工作，共同營(yíng)造干凈整潔、宜居宜業(yè)的城市環(huán)境。注意事項(xiàng)：1.責(zé)任劃分要清晰責(zé)任主體之間的界限要?jiǎng)澐值们迩宄獾贸霈F(xiàn)互相推諉的情況。有時(shí)候，商戶和居民可能會(huì)因?yàn)殚T前區(qū)域的界定產(chǎn)生糾紛，解決辦法就是事先做好詳細(xì)的區(qū)域劃分圖，每個(gè)責(zé)任主體都要有一份，一旦有爭(zhēng)議，就拿出圖紙來(lái)比對(duì)。2.宣傳工作要細(xì)致宣傳不能走過(guò)場(chǎng)，得深入人心。有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管宣傳海報(bào)貼得到處都是，但很多人還是不知道“門前三包”是啥。解決辦法就是采取多種形式的宣傳，比如社區(qū)講座、實(shí)地指導(dǎo)，甚至可以組織一些小活動(dòng)，讓市民在參與中了解和接受。3.巡查監(jiān)管要持續(xù)巡查不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，得持之以恒。有些地方一開始巡查很嚴(yán)格，后來(lái)就放松了，導(dǎo)致問(wèn)題又回潮。解決辦法是建立定期巡查制度，并且設(shè)立舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)市民參與監(jiān)督，形成人人都是巡查員的社會(huì)氛圍。4.整改措施要具體發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，整改措施得具體可行，不能泛泛而談。有時(shí)候責(zé)任主體不清楚具體要怎么做，導(dǎo)致整改效果不明顯。解決辦法是制定詳細(xì)的整改指南，明確每一步的操作流程，必要時(shí)還可以派人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。5.長(zhǎng)效機(jī)制要建立不能一陣風(fēng)過(guò)去就萬(wàn)事大吉，得有長(zhǎng)效管理機(jī)制。有些地方一開始做得很好，但后來(lái)因?yàn)槿狈﹂L(zhǎng)效管理，又回到了原點(diǎn)。解決辦法是建立一套完善的考核和激勵(lì)機(jī)制，讓“門前三包”成為日常管理的一部分，而不是一時(shí)之風(fēng)。6.資源保障要跟上清潔工具、綠化植物等資源要保障到位，不能讓責(zé)任主體因?yàn)槿狈Y源而無(wú)法履行職責(zé)。有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些地方因?yàn)槿狈Ρ匾墓ぞ吆臀镔Y，導(dǎo)致工作難以開展。解決辦法是提前做好資源規(guī)劃，確保每個(gè)責(zé)任主體都有足夠的資源支持。1.獎(jiǎng)懲機(jī)制要分明2.社區(qū)參與要積極社區(qū)是“門前三包”工作的前沿陣地，社區(qū)工作人員的積極參與至關(guān)重要。可以通過(guò)建立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，發(fā)動(dòng)居民參與門前環(huán)境自治，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提升工作效率。3.培訓(xùn)教育要到位定期對(duì)責(zé)任主體進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解最新的環(huán)保知識(shí)、城市管理規(guī)范等，提升他們的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行能力。有時(shí)候，不是他們不愿意做好，而是不知道怎么做，所以培訓(xùn)教育很關(guān)鍵。4.技術(shù)支持要跟上利用現(xiàn)代信息技術(shù)，比如安裝監(jiān)控?cái)z像頭、開發(fā)小程序等，來(lái)輔助“門前三包”工作的開展。這樣既能實(shí)時(shí)監(jiān)控門前狀況，也能方便責(zé)任主體及時(shí)上報(bào)問(wèn)題和獲取幫助。5.溝通協(xié)調(diào)要順暢各個(gè)部門之間的溝通協(xié)調(diào)要順暢，不能出現(xiàn)信息孤島。比如城市管理部門、環(huán)保部門、園