2021年大學生辦公室文員實習成果及心得5篇

文員在辦公室內平常經常使用的物品及備用品，應在合適的地方放置

合適的數量，為此，應設計一張用品及備用品的明細表，在上面記下品種

和一月或一周所需數量以及補充的數量和補充日期。下面給大家分享一些

關于大學生辦公室文員實習成果及心得5篇，供大家參考。

大學生辦公室文員實習成果及心得(1)

實習時間：20_年7月4日——20_年8月14日

實習地點：我市某上市公司

實習目的：通過在公司實習辦公室行政文員，學習日常的行政管理工

作，熟悉公司的工作流程，在實習中，能把在學校學到的理論知識充分的

運用到社會實踐中去，拓寬知識面，盡早的接觸社會，方便以后能更快的

融入社會。

實習內容和過程：在開始實習的時候，因為我是行政管理專業，指導

老師把我安排到辦公室去實習，從一個大學生突然轉換為一個實習生，對

于角色轉換，我開始還有點不適應，但是過了一段時間就適應了，我負責

的辦公室文員工作，主要就是接打電話，收發下文件，算是比較輕松的了，

沒什么工作壓力，但是就是有點無聊，所以一般在閑下來的時候，我就會

看和專業相關的書籍，來鞏固自己的專業知識，在實習期間我還住在學校,

所以每天一大早就要起床然后趕往實習公司，因為公司的規章制度很嚴格,

所以我每天早上神經都高度繃緊，深怕遲到，終于，實習期間我克服了睡

懶覺的習慣。每天上班都重復單調瑣碎的工作，讓我很厭倦，都想到要放

棄了，但是我知道這次實習機會不容易，還是在上市公司，一家大企業，

我不能這么容易就放棄，在自己的不斷告誡中，我堅持了下來，在辦公室

行政管理文員實習期間，極大的磨練了我的耐心，在簡單的工作也不能馬

馬虎虎，一定要細心耐心還要有毅力來面對每天重復的工作。

實習心得體會：20_年的暑假，我在辦公室實習行政管理期間的表現

還是可圈可點的，總是能在第一時間完成工作安排，不遲到不早退，也學

會了很多為人處事的道理，畢竟實習的公司有一定的企業規模，里面的同

事競爭激烈，各個都是抱著不進則退的心態拼命努力奮斗著，處處存在著

利益和利用關系，工作又很忙，在實習過程中我去請教他們問題都沒人愿

意搭理我，讓我很灰心，我知道了什么事都要靠自己，不要指望別人，工

作中少說話，多做事，完成自己的工作就好了，閑事不多問，這樣才不會

惹麻煩上身，真的感覺到社會是多么的恐怖嚇人，人與人之間的關系不像

在學校那樣單純直接了，不免為現實如此殘酷而感到一絲心寒，當然20_

年暑假辦公室行政管理文員實習也讓我學到了很多，我相信有這次實習經

歷，我的未來路會更加寬廣。

大學生辦公室文員實習成果及心得(2)

實習目的

20_年x月至x月期間，我在—縣體育運動委員會作訓中心辦公室文

員崗位實習。這里有許多工作經驗資深的員工和領導，能來這里實習，我

覺得對我以后的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一

次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自

己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時間上下班，上班期間

要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自

己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。

“做什么事情都要有條理，"這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，

我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己

的人們。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接

觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完

全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環

境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心

的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無

關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，

會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴

說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日

只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”

兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識｝,關于做人，做

事，做學問。

實習收獲

我一直認為在大學里學的不是知識｝,而是一種叫做自學的能力。“千

里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含

義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識｝用到的很少很少。我

擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，

幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過我認真的觀

察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務，拓展了所學

的專業知識，并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我

所學的專業有著密切的關系通過這次的實習，為以后正常工作的展開奠定

了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會

人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是

我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期

間積累的這方面的認識和經驗。

大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐

中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，

也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

工作概況

由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交

車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業務完成。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也

許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培

養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租

餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不

留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實習我深刻理解了父母賺錢

養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，

因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,

又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表

面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,

因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了

能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為

如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點

緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦

公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的'機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。

他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家

人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問，都有助于

營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦

公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工

作，抬頭少閑話且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系

是多么的珍貴。

實習總結

我是學人力資源管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說

服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正

工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但

我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作

的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本

上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。

也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識｝的匱乏。實習

這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而

的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路

做準備。

大學生辦公室文員實習成果及心得(3)

實習時間：20X-11-28——20_-1-28

實習單位：—常興有限公司

實習內容：負責各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工

作等辦公室的日常管理工作

實習指導老師：_x

實習過程：

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什

么都懵懂的我卻選擇了這個職業。在實習的這段時間里，我主要負責辦公

室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文

秘工作中的具體業務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從

個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在

工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾

接觸過的方面。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社

會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開

了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于

我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。

只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰

酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩

學習一些辦公知識。

剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閑

的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什

么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我

幾個選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。

也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，

自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細

想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應

該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要

從各方面鍛煉自己。

不然以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇

挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關

鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有

欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要

步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機

會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業

會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚

來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，

沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經理請幾小時的假,

經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好

說話的經理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同

事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，

學習。先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信

自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。

別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩

個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開

始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長

補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,

可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘

書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘

書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在，與上司溝通不好;上司給的某

份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執；

情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解

壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓

其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”

遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方

面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經

常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和

成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要

心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。

善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭

取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基

本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大

部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重

要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內

外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對

工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意

圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。

它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的

方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。

而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫

要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,

甚至釀成難以彌補的損失。

總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛

的，和與同事的相處。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力參加工作后才

能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知

識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理

文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更

新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作后才能

深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打

電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,

知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤

于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法

解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和

社會所淘汰

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐

著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小

小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同

公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話

接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處

奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須

具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不

能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手

大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要

開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除

掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無

幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸

手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工

作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑

臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因

此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作

態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的

機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率

不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞

一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工

作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次

的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，

少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情！

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日

子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，

只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所

以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解,

豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理

性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的

學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習

中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心

應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力！

大學生辦公室文員實習成果及心得(4)

20_年3月，我在上海—化工材料有限公司里實習辦公室文員一

職。上海—化工材料有限公司，顧名思義，就是一家化工材料生產企業，

他們是一家專注于微米無機粉體復合材料、納米復合材料、高分子合成材

料的研發、生產和銷售的創新型企業。公司在—的一個工業園區內，這邊

都是大型地工廠，環境很優美，在這邊上班很舒適。

從學校走出來，到了社會，走向工作崗位，這樣的一個角色轉換,

對于我們每一個應屆生來說，都是有點不大能適應的。生活在溫室里、天

天被父母寵愛的我們，現在要接觸的是復雜的社會、繁忙的工作及人際關

系處理，這對我們來說是一個個不小的挑戰，要如何去面對和克服，是我

們要去學習的。兩個月的實習時間雖然不長，但是我還是從中學到了很多

的知識，關于做人，做事，做學問等等。

。實習收獲

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力參加工作

后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理

論知識能用到的則是少之又少。我擔任的是文員一職，平時在工作時，也

只是打打電話查查資料而已，幾乎沒用上自己所學的廣告方面的專業知識。

在每天的實習中，我抱著認真的態度去學習每一樣新事物，也初

步了解了辦公室文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識，并

了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開

奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個

社會人工作作風以及處理好與同事之間的人際關系和團隊合作的重要作

用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的，所以這方面的學校對我來

說尤為重要。

畢業實習是每一個大學生必須經過的一個過和，它使我們在實踐

中了解社會，讓我們學到了很多在課本上根本就學不到的知識，受益匪淺,

而這些恰恰是我們以后在社會上工作時最重要的基礎知識，這對我們每一

個大學生來說都是十分重要的一課。

大學生辦公室文員實習成果及心得(5)

20_年11月至12月兩個月期間，我在—北城集團嘉政市政工程有限

公司辦公室文員崗位實習。以下是我的畢業實習報告總結：

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的

生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作

任務，不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師

變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感

到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭，

無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜

活。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常

言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是

我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

自學能力

在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作后才能

深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打