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文檔簡介
第4頁共4頁2024年物業經理述職報告模版尊敬的____總,各位同事:大家好!在____年初,____總提出了“二次創業”的戰略指導,同時確立了以“五心”為原則,致力于____年物業優質服務的全新工作使命。我們始終堅定地執行____總設定的目標管理責任。以下是我對過去一年工作成果的總結:一、目標完成情況概述____年初,我們按照____總制定的目標管理責任進行了任務分解,并與各部門和項目簽署了目標責任書,明確了各自的任務指標。我們科學規劃,強化“三全管理”,致力于打造具有朝陽特色的品牌,樹立良好的企業形象,實現多元化管理,力求在社會效益和經濟效益上取得雙豐收。盡管面臨物業管理費收繳的挑戰,由于項目經理、主管的更替,以及物業遺留問題、安全問題和服務缺陷的增加,但我們還是設法完成了收費任務。二、回顧與反思回顧過去一年,從年初的管理規劃實施到中途的調整,我們進行了深入的反思。工作中似乎總有些不盡如人意的地方。個人層面總結____年,我力求無愧,但求無過。以下是我需要改進的幾個方面:1.培訓工作需要更扎實細致,對培訓效果的評估不足。2.缺乏持之以恒的精神,對一些工作的跟進不夠徹底。3.在觀念更新上未能跟上形勢,創新意識的激發和聽取員工意見方面有待加強。4.制度執行上過于人性化,未能將制度真正落地。5.企業文化建設力度不夠,員工的歸屬感和責任感提升不足。6.服務品牌建設需加強,提高公司的知名度和美譽度,強化員工的代表意識。7.目標管理的設定過于粗略,需要提高計劃的全面性和可行性,加強計劃管理和流程控制。三、____年工作規劃與策略____年,我將繼續全力以赴地執行____總賦予的各項任務,同時,我將致力于優化公司的制度建設,進一步拓展業務領域,提升服務質量,以打造有影響力和實力的物業管理品牌。1.深化工作機制創新,強化內部管理,拓寬業務范圍,提升公司的運營水平,通過管理改革,實現效益的提升。我們將進一步完善目標責任制,明確小區經營管理目標,推動公司發展邁上新臺階。2.加強企業文化與社區文化建設,打造朝陽物業品牌。我們將繼續完善公司網站,豐富社區文化活動,強化企業文化建設,以提升市場競爭力和品牌影響力。3.注重人力資源的培養與團隊建設。我們將加大培訓力度,提升員工的業務素質和整體管理水平,引進和培養高技能人才,激發內部潛力,為公司的長遠發展儲備人才。在此,我想表達我的感激之情:感謝____總對我工作的支持,感謝物業公司全體同事的并肩作戰和信任。期待我們共同創造更美好的未來。謝謝大家!2024年物業經理述職報告模版(二)在過去的六個月中,我司在公司領導的明智指導和全體員工的共同努力下,開展了一系列的小區、社區庭院物業管理活動。盡管我們取得了一些成績,但依然存在顯著的不足,我深感需要對工作中的經驗教訓進行深刻反思。以下是我對半年來的工作表現和不足的幾點述職:1.經營收費管理方面,我們成功協助收取了____小區衛生費的___%,同時減少了___%的垃圾清運費,確保了小區的正常運營。然而,與公司領導的期望相比,我們還有很長的路要走。我每日辛勤工作,深入每一棟樓,解答每一位業主的問題,并對每一項收費工作進行了詳盡的規劃和創新的策略。2.在我負責的社區工作中,我進行了全面的調查和分析,涵蓋了四個辦事處___個庭院的人員配置、職責、收支和垃圾處理等多個方面。我向公司領導提交了社區庭院的整改方案,并逐步實施了整改,減少了工資費用支出。然而,當前仍存在大量待解決的問題,需要我們盡快理順并完成。3.我們致力于提升小區服務質量,對員工進行技能培訓,處理日常事務,積極解決小區存在的問題,得到了業主的廣泛認可。盡管如此,我們在衛生管理、非機動車輛管理等方面仍有待改進。4.在公司機構調整后,我擔任第七項目部經理,后又合并第六項目部,負責的工作范圍廣泛且責任重大。我始終以身作則,深入每一個崗位,關注并解決員工的問題,強化保安隊伍的形象教育和技能培訓。同時,我積極與甲方溝通,確保工作要求得到準確執行。5.在人員管理上,我嚴格按照公司領導的要求進行招聘、調整和定崗,嚴格控制物料領取審批,并積極尋求新的業務機會。盡管取得了一些成績,但我深知自身仍存在許多缺點和錯誤,期待領導的指導和糾正。一年的時間既短暫又漫長,我通過不斷學習和辛勤工作,取得了一些成果,這得益于公司領導的培養和同事的支持。我將繼續努力,改正錯誤,以期在未來的崗位上為公司做出更大的貢獻。感謝大家的關注和支持!述職人:____x____年____月____日2024年物業經理述職報告模版(三)作為當前公司物業部經理,我負責管理住宅小區及社區庭院的物業事務。在公司領導的明智指導和全體員工的共同努力下,我已開展了一些工作,但仍意識到與公司期望之間存在差距。因此,我決定對過去的工作經驗教訓進行深入總結,并將過去____年的工作表現和不足之處從以下幾個方面進行述職報告:1.小區和社區的經營收費管理我堅決執行并協助收取了____小區的衛生費,實現了___%的收取率,同時減少了___%的垃圾清運費,確保了小區的正常運營。此外,還處理了其他幾個小區的衛生費支付工作,以及公園小區的物業費收取。盡管我全力以赴,但與領導的期望仍有距離。我每天早出晚歸,深入每一棟樓,解答每一位業主的問題,并對每個小區的收費工作進行了細致的部署和創新性的方法嘗試。2.社區工作的改進與調整自接手社區工作以來,我詳細調查了四個辦事處___個庭院的人員配置、職責、收支和垃圾處理等事項,及時為公司領導提供了整改方案。通過逐步實施整改,減少了庭院數量、員工人數和工資支出,每月節省了____萬余元。然而,仍有許多待解決的問題,如費用收取、人員調整和垃圾處理等,需要盡快解決。同時,我也在處理前任項目經理遺留的問題,以期盡快理順并完成任務。3.提升小區服務質量與人員培訓我注重提升小區服務質量,對日常事務處理起到了模范作用,積極協助甲方解決實際問題,得到了業主的廣泛好評。在改善小區環境、啟用車棚管理、綠化工作、垃圾箱更新等方面投入大量心血。同時,我也督促和協助完成了許多維修任務,始終以業主的需求為優先,協調處理供暖、供水、供電等問題,贏得了甲方的信任。4.擴大管理范圍與應對挑戰在公司調整后,我擔任第七項目部經理并合并第六項目部,工作量顯著增加。我一人承擔兩個項目部經理的職責,同時管理東電廠等多個家屬院和保安崗點。盡管面臨諸多挑戰,我從未抱怨,始終認真處理大小事務,深入一線關心員工,強化保安隊伍形象教育,提升班組長技能,并確保公司指示的準確傳達和執行。5.自我反思與改進盡管取得了一些成績,但我也意識到工作中仍存在不足,如衛生管理的某些方面未達到標準,非機動車輛的停放管理仍有
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