—天津銀泰投資集團—銀泰家私網絡商城策劃方案網站（線下支付）計劃書

一、概述網上商城建設在為顧客與商城之間搭建起一個網絡平臺，網上商城以電子商務平臺為依托為一些客戶群體提供了相應宣傳，提升客戶對商城總體印象，符合現代人的消費方式增加商城的客流量以帶動商城經濟。銀泰家私線下網絡商城主要提供顧客家具宣傳讓顧客了解商城中各大品牌及商城產品價格、款式、風格。其次宣傳商城的舉辦的活動，提高商城的知名度從而使銀泰品牌耳熟能詳，成為膾炙人口的知名品牌。第三在利用顧客貪小便宜的心理，在網絡商城實行一系列優惠活動，從而增加家具銷售量為企業獲取最大利益。建站優勢分析宣傳范圍廣網絡商城推廣范圍不僅僅是天津這一座城市而是全國推廣，這種宣傳可以帶來兩種形式的效果。第一可以促使天津周邊如：北京、河北省等周邊城市前來購物，不把商城的消費群體局限于天津當地。第二可以讓其他地區認識天津銀泰從而為以后在其他地區發展公司做了較好的鋪墊與基礎，避免了人生地不熟的“尷尬”局面使銀泰家私家喻戶曉、耳熟能詳，不管到全國哪個角落都可以飽受歡迎。（二）宣傳方式多樣企業的品牌形象提升是一個很復雜的過程，作為銀泰家私品牌直銷商城，最重要的提高商城持有品牌的知名度使顧客慕名到此購物，提升方法最為根本有效的就是“動不動就在大眾面前晃來晃去”知名度自然會有所提升。而網站宣傳方式多樣方便實現這一點是比較容易的，例如：CP客服端瀏覽、手機瀏覽、微信平臺訂閱、朋友圈的推廣、微博的分享等諸多方式。從而實現了多角度、多方式對商城及商城持有品牌進行反反復復的宣傳，讓顧客想到“家具”就條件反射想到了銀泰，想到銀泰就想到了銀泰家私所代理的家具品牌，做到與制造商共贏。加大的商城活動推廣與創新商城實時舉辦活動有助于商城的客流量增加，在節日里采取薄利多銷的政策刺激顧客購物。但是近年來會銷、促銷等一系列商城活動越來越多，過多的商業網絡商城模塊明細表序號模塊分模塊排版備注1產品展示家具熱賣家居風格家具品牌家具種類視頻、圖片、文字首頁家具熱賣有搜索引擎可以按照風格、種類、品牌或針對性搜索。頁面板式家具圖片、名稱、價格。點擊后自動鏈接家具詳細介紹。2企業文化經營產品介紹（所經營產品的風格、檔次）經營品牌簡介3.企業對顧客承諾（銀泰十大承諾）圖片、文字企業文化鏈接經營業產品、經營品牌、銀泰承諾。其中企業產品點擊可自動鏈接產品介紹。經營品牌可自動連接品牌公司的介紹及獲獎情況。3活動板塊促銷產品商場最新活動優惠劵領取（活動實時更新，辦款待定）視頻（動畫）、文字、圖片點擊促銷活動然出現促銷產品匯總，點擊產品自動鏈接產品詳細介紹。點擊商場的最新活動出現商場最新活動詳情。點擊優惠劵自動鏈接用戶登錄，每月一位用戶只可領取一張優惠券，憑劵在有效期內購買家具給予優惠。優惠碼自動發送用戶手機中。4用戶注冊與登陸點擊注冊自動連接注冊頁面用戶以手機號碼注冊，填寫手機號，手機號驗證碼設置密碼。登陸輸入手機號及正確密碼即可登錄。忘記密碼自動跳轉更改密碼，填寫手機號、獲取驗證碼，輸入正確驗證碼跳轉設置密碼頁面重新設置。5分享點擊分享自動鏈接新浪微博、QQ、QQ空間、微信好友、微信朋友圈進行分享6在線咨詢在線自選模塊懸浮在頁面右側，點擊跳轉人工客服端進行咨詢，咨詢完畢點擊結束。7售后平臺自動跳轉售后登記表（登記表見附錄1）8投訴與建議自動跳轉投訴建議表（見附錄2）9聯系方式1.實體商場地址2.商場銷售電話3.商場售后電話4.微信二維碼文字和二維碼在頁面低端五、網絡公司對比（諾亞方舟、范一哲、春雷）（一）工作需求匯總表（每項板塊的時間、價格）（二）付款方式（定金、功能做完、bug測試）（三）后期續費（四）SEO優化及推廣（五）售后維護六、對比分析附錄1客戶售后登記表顧客姓名訂單號購買日期產品類型產品品牌售后類型□維修服務

□保修服務

□退貨服務

□其他故障描述聯系方式家庭住址您的投訴與建議將于24小時內給予您回復，為此給您帶來的不變敬請諒解附錄2投訴與建議表聯系方式投訴時間投訴（建議）部門□銷售部門□前臺部門□售后部門□網絡接待員□產品與質量部門□其他部門