酒店職員服務(wù)保證書(shū)合同編號(hào)：__________一、甲方（酒店）：1.1名稱(chēng)：____________________1.2地址：____________________1.3法定代表人：____________________1.4聯(lián)系方式：____________________二、乙方（職員）：2.1姓名：____________________2.2地址：____________________2.3聯(lián)系方式：____________________第一條服務(wù)質(zhì)量保證1.1乙方承諾，在甲方任職期間，將嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)。1.2乙方保證自身具備從事本職工作所需的專(zhuān)業(yè)技能和資格，如：服務(wù)員、廚師、前臺(tái)等，并確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。1.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用職務(wù)之便，侵犯酒店財(cái)產(chǎn)，損害酒店聲譽(yù)。第二條保密協(xié)議2.1乙方同意在任職期間及離職后，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶(hù)資料、經(jīng)營(yíng)策略等予以保密，不得向任何第三方泄露。2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第三條違約責(zé)任3.1乙方違反本保證書(shū)的約定，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2甲方未按照約定提供工作條件或支付勞動(dòng)報(bào)酬的，乙方有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本保證書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保證書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至______年______月______日。甲方（酒店）：____________________乙方（職員）：____________________甲方法定代表人（或授權(quán)代表）：____________________乙方簽名：____________________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.甲方（酒店）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本2.乙方（職員）身份證明文件3.乙方專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)4.甲方規(guī)章制度5.乙方保密協(xié)議6.勞動(dòng)合同二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方違反服務(wù)質(zhì)量保證，如不服從管理、工作態(tài)度惡劣、服務(wù)技能不達(dá)標(biāo)等。2.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密、客戶(hù)資料等。3.甲方未按照約定提供工作條件或支付勞動(dòng)報(bào)酬。4.甲方違法解除勞動(dòng)合同。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.勞動(dòng)合同：用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.服務(wù)質(zhì)量保證：乙方在甲方任職期間，提供符合甲方要求的服務(wù)質(zhì)量。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的信息。4.保密協(xié)議：乙方承諾在任職期間及離職后，對(duì)甲方的商業(yè)秘密等進(jìn)行保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方服務(wù)質(zhì)量不佳：及時(shí)溝通，提供培訓(xùn)，若仍無(wú)法改進(jìn)，根據(jù)合同約定解除勞動(dòng)合同。2.乙方泄露商業(yè)秘密：立即啟動(dòng)違約責(zé)任追究，要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方未按約定提供工作條件或支付報(bào)酬：乙方有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.甲方違法解除勞動(dòng)合同：乙方有權(quán)要求甲方支付賠償金，并向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為酒店，乙方為酒店職員。2.乙方在甲方任職期間，提供服務(wù)