企業產品質量保證函范文合同編號：__________企業產品質量保證函致：__________一、質量保證1.1甲方承諾其提供的產品符合我國及國際相關產品質量標準、行業標準和技術規范。1.2甲方保證其產品在正常使用條件下的使用壽命，并在產品上標明保質期。若產品無明確保質期，則甲方保證自交付之日起不少于一年的質量保證期。1.3甲方對其產品的質量承擔責任。若產品存在缺陷、質量問題或不符合約定，甲方應承擔修理、更換、退貨等責任。二、檢驗和驗收2.1貴方在接收產品后，應立即進行驗收。若發現產品數量、外觀、規格等不符合約定，貴方有權要求甲方及時予以糾正或更換。2.2貴方對產品的質量有異議時，應在驗收合格后的七個工作日內向甲方提出，并提供相關證據。甲方應在收到異議后七個工作日內予以答復。三、售后服務3.1甲方提供產品安裝、調試、培訓等服務，具體服務內容、方式、時間等由雙方協商確定。3.2甲方在產品質量保證期內提供免費的維修、更換等服務。若貴方需延長保修期，雙方可另行協商。3.3甲方在接到貴方售后服務需求后，應在四個工作日內予以響應，并在約定的時間內提供服務。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起計算，直至雙方書面同意解除保密義務。五、法律適用和爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他條款6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。6.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.產品合格證明2.產品說明書3.產品技術參數4.產品外觀圖片5.雙方營業執照復印件6.授權書（如有）7.售后服務聯系方式8.保密協議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間交付產品2.甲方交付的產品數量不足或質量不符合約定3.甲方未按照約定提供售后服務4.乙方未按時支付貨款5.乙方未履行保密義務6.雙方未按照約定履行合同的其他條款三、法律名詞及解釋：1.產品質量：指產品符合國家標準、行業標準和技術規范的程度。2.違約行為：指合同當事人違反合同約定的行為。3.保質期：指產品在正常使用條件下的保證期限。4.售后服務：指產品銷售后，供應商提供的安裝、維修、培訓等服務。5.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品交付延遲：與甲方溝通，協商延期交付或按照合同約定索賠。2.產品質量問題：及時向甲方反饋，要求更換或修理不符合約定的產品。3.售后服務不及時：保留證據，向甲方提出異議，要求及時提供售后服務。4.支付貨款問題：確保乙方的付款義務，如有需要，通過法律途徑追討欠款。5.保密義務違反：立即與乙方溝通，要求其停止違約行為，并可能追究其法律責任。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供