更改管理和項目管理流程一、前言為了規(guī)范企業(yè)的更改管理和項目管理流程，提高項目執(zhí)行效率、降低更改風險，特訂立本規(guī)章制度。本制度適用于全部部門和項目，包含內部項目和外包項目。二、術語和定義更改管理：指對項目范圍、進度、本錢以及其他項目要素的更改進行有效管理的過程。更改懇求：指對項目范圍、進度、本錢以及其他項目要素進行修改的懇求。項目：指為實現特定目標而進行的一系列有限的活動。項目經理：指負責項目規(guī)劃、組織、協(xié)調和掌控的相關責任人員。更改管理小組：指由項目經理、項目團隊成員和相關部門代表構成的小組，負責評估和決議更改懇求的接受與否。更改決策委員會：指由高層管理人員構成的決策機構，負責審批更改懇求。三、更改管理流程1.更改懇求提出任何項目成員或部門發(fā)現項目范圍、進度、本錢或其他項目要素存在需要更改的情況，可以提出更改懇求。更改懇求應包含以下內容：更改的原因、影響范圍、預期效益、所需資源和時間等。2.更改懇求評估更改管理小組負責評估更改懇求的合理性和影響。小組應對更改懇求進行分析，評估其對項目執(zhí)行計劃、資源、本錢和風險等的影響。對于重點更改懇求，小組應征求相關部門的看法和建議，形成綜合評估報告。3.更改懇求決策更改管理小組依據評估結果，決策是否接受更改懇求。假如接受，將更改懇求提交給更改決策委員會審批；假如不接受，將更改懇求退回，并向提出者說明理由。更改決策委員會依據更改懇求的緊要性和影響，進行審批決策。委員會可以要求提交者供應更認真的信息，或進行必需的討論與調整。4.更改實施項目經理依據更改懇求的批準結果，組織項目團隊進行更改實施。更改實施過程中，項目經理應注意掌控更改的范圍，確保更改對其他項目要素的影響可控。針對更改實施中的問題和風險，項目經理應及時采取相應的措施進行調整和解決。5.更改記錄和總結更改管理小組應及時記錄和歸檔全部的更改懇求和決策結果，以備參考和審計。項目結束后，應對項目的更改管理過程進行總結和評估，形成改進看法和經驗教訓。四、項目管理流程1.項目啟動項目經理依據項目需求和目標，訂立項目計劃和項目章程。項目計劃應包含項目范圍、進度、本錢和質量管理計劃等內容。項目章程應明確項目目標、項目組織和項目資源調配等信息。2.項目執(zhí)行項目經理依據項目計劃，組織和協(xié)調項目團隊進行項目執(zhí)行。項目團隊成員應依照分工和時間節(jié)點完成各自任務，確保項目進度和質量的達標。項目經理應及時調整資源和計劃，處理項目執(zhí)行中的問題和風險。3.項目監(jiān)控項目經理應定期對項目的進展、本錢和質量等進行監(jiān)控和評估。項目團隊成員應依照項目計劃和監(jiān)控指標進行工作，并向項目經理匯報工作進展和問題。項目經理應及時采取矯正措施，確保項目目標的實現。4.項目收尾項目完成后，項目經理應對項目的成績進行驗收，并報告項目的執(zhí)行情況和成績。項目經理應對項目執(zhí)行過程進行總結和評估，形成改進看法和經驗教訓。項目團隊成員應撰寫項目經驗總結和知識共享，以便其他項目的參考和借鑒。五、違規(guī)處理對于違反本規(guī)章制度的行為，將依照公司內部管理制度進行相應的處理，包含但不限于：口頭警告、書面警告、降級處理、停止合同等。六、附則本規(guī)章制度的解釋權歸企業(yè)管理負責人全部。對本規(guī)章制度的修改和增補，需經企業(yè)管理負責人批準。以上為