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文檔簡介
餐廳服務(wù)合同合同編號(hào):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上,就甲方提供餐飲服務(wù),乙方接受餐飲服務(wù)的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1餐廳同意向客戶提供餐飲服務(wù),包括食物制作、供應(yīng)及餐飲場所的使用等。1.2客戶同意在餐廳享用餐飲服務(wù),并遵守餐廳的用餐規(guī)則。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在前一條約期結(jié)束前一個(gè)月內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1客戶應(yīng)按照餐廳的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付餐飲費(fèi)用。3.2餐廳應(yīng)向客戶提供正規(guī)發(fā)票,并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保存客戶消費(fèi)記錄。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1餐廳應(yīng)保證提供的餐飲服務(wù)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求,確保食物新鮮、衛(wèi)生、營養(yǎng)。4.2餐廳應(yīng)保證服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì),并遵守職業(yè)道德,提供熱情、周到的服務(wù)。第五條客戶權(quán)益5.1客戶有權(quán)按照合同約定享受餐廳提供的餐飲服務(wù)。5.2客戶有權(quán)對餐廳的服務(wù)提出建議和投訴,餐廳應(yīng)積極采納客戶的意見,提高服務(wù)質(zhì)量。第六條違約責(zé)任6.1如餐廳未按照約定提供服務(wù),應(yīng)向客戶支付違約金,違約金為本合同總金額的____%。6.2如客戶未按照約定支付費(fèi)用,應(yīng)向餐廳支付滯納金,滯納金為本合同應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(餐廳):乙方(客戶):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.餐廳食品衛(wèi)生許可證2.餐廳營業(yè)執(zhí)照3.餐廳服務(wù)人員資質(zhì)證明4.客戶身份證明5.餐飲費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)6.餐廳菜品菜單7.餐廳用餐規(guī)則8.合同續(xù)約協(xié)議9.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.餐廳未按照約定提供服務(wù),如延遲提供或部分提供服務(wù)。2.餐廳提供的餐飲服務(wù)不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。3.餐廳未按照約定時(shí)間提供發(fā)票或未提供正規(guī)發(fā)票。4.客戶未按照約定支付費(fèi)用,如延遲支付或部分支付。5.客戶在餐廳內(nèi)違反用餐規(guī)則。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國合同法》,是調(diào)整合同關(guān)系、規(guī)定合同權(quán)利義務(wù)的法律。2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.食品安全標(biāo)準(zhǔn):指國家規(guī)定的食品安全的基本要求和檢驗(yàn)方法。4.餐飲服務(wù):指餐廳為客戶提供的食品制作、供應(yīng)及餐飲場所的使用等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.餐廳服務(wù)問題:如延遲提供或部分提供服務(wù),應(yīng)及時(shí)與客戶溝通,并按照約定時(shí)間補(bǔ)足服務(wù)。2.食品安全問題:如提供的餐飲服務(wù)不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求,客戶有權(quán)提出投訴,餐廳應(yīng)積極改進(jìn),確保食品安全。3.費(fèi)用支付問題:如客戶延遲支付或部分支付,餐廳有權(quán)按約定收取滯納金,并通過友好協(xié)商或法律途徑解決爭議。4.用餐規(guī)則違反:如客戶在餐廳內(nèi)違反用餐規(guī)則,餐廳有權(quán)要求客戶遵守規(guī)則,并根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。五、所有應(yīng)用場景:1.餐廳與個(gè)人客戶之間的餐飲服務(wù)合同。2.餐廳
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