第2頁共2頁部門人員年度工作計劃參考樣本一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作下半年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫院，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有____多職工齊心協力，我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”。使人民群眾真正放心滿意。二、轉變服務理念，強化服務意識1、人性化管理新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通?？浦魅巍⒆o士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。內科醫師工作計劃范本2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在____分鐘內，____分鐘內輸上液體④危重病人立刻處理，____分鐘內輸上液體⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士⑥保持病區干凈、明亮適舒，堅持周二衛生日⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區，道一聲“安康”。三、完善各種規章制度，成立各種管理組織按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉____種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。部門人員年度工作計劃參考樣本（二）今年我們經營公司新一屆領導班子，愿在局領導的正確領導和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領導交給我們的任務，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：一.總計劃今年計劃總收入____萬元，計劃支出35.75萬元，實現經濟效益____萬元。在計劃經濟收入中有以下幾項收入：(1)賓館計劃收入____萬元(2)旅游船只收入____萬元(3)上壩收費____萬元(4)綠化收入____萬元(5)房屋出租收入____萬元(6)果園收入____萬元(7)勞務輸出收入____萬元總計收入____萬元計劃支出費用有以下幾項：(1)工資支出總額為____萬元(2)提取三金____萬元(3)勞動保險____萬元(4)勞動保護____萬元(5)電話費____萬元(6)差旅費____萬元(7)辦公費____萬元(8)折舊及攤消____萬元(9)稅金____萬元(10)招待費____萬元總計劃支出為35.75二.總計劃的詳細說明和工作部署1.金湖賓館為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包，在現有狀態下，標底為____萬元人民幣。若局里作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、設備及線路改造的情況下，標底為____萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。如公司內部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租，最后就對社會招標，用社會的力量來管理金湖賓館。賓館承租的邊緣條件是必須帶____名全民職工，____名大集體職工，這____名職工的所有費用由賓館承擔。雖然我們計劃采用的機制為承包責任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去，掌握賓館的經營情況，及時回流資金，為金湖賓館的經營當好參謀把好關。在安全上，做到每周一次安全會，一周進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經常檢查，教育員工視顧客為____，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件，為公司的安定團結而努力。2.船只管理今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標。先對公司內部員工公開招標，實行競標上崗，競標底價分別為____萬元、____萬元、____萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標，再對局內職工招標，如局內沒有人競標，再對離退休人員招標。對船只的管理上，尤其在安全上，必須遵守國家、省、市有關條文規定，必須按照局安委會對船只的要求規定執行。在公司的管理上，雖然屬承包性質，在簽合同上對各項要求都得嚴格，公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中。3.上壩收費在上壩收費上，我們想延續原有的方式，對全局進行公開招標，競標上崗，承包人必須帶公司____名集體職工，承租底價為____萬元人民幣。4.綠化工作今年在綠化上實施的辦法是分片劃分，分配到人，依據工作量掛牌管理，做到經常檢查、經常督促，根據工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局計劃的所有任務。部門人員年度工作計劃參考樣本（三）為了確保公司的高速發展，為公司提供強有力的人力資源及后勤保障，人事行政部____年度工作目標是：認真學習，落實公司的經營的長遠規劃，以求真務實的態度，落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統一思想，加強服務意識，做好本部門承擔的工作。第一部分：人力資源工作計劃，____年將詩司高速發展的一年，發展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以____年，人事行政部將根據公司經營策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作：一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善1、____年將根據公司職位設置及人員配置計劃，確定招聘需求及人力資源開發計劃。2、招聘方式及渠道。⑴、主管以上管理人員，人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘，主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。⑵、一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站發布、及張貼小廣告的方式進行招聘。3、招聘政策。⑴、內部提升優先，公司職位空缺，優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘，選拔提升。⑵、德才兼備者優先，在人員的選擇中，注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神，讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。⑶、對公司忠誠度高的人才優先，為了保持員工的穩定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。4、招聘費用預算。⑴、網絡招聘費用：(無)，網絡招聘利用集團招聘網站及資源，由集團承擔費用。⑵、人才市場招聘費用：按全年到人才市場招聘____次左右計算，預計費用為：____元左右。⑶、獵頭費用：(無)，高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。⑷、全年總計費用：____元左右。5、組織結構完善。⑴、根據因事設人的原則，確定____年度公司組織結構。⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。⑶、精簡臃腫的組織機構，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級，確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。⑷、對市場硬件設施進行改善及添置，增加安全防范設備，減少人員編制，降低運營成本，加強人員培訓，精兵強將，不斷提升市場管理水平及服務水平。二、培訓培訓工作作為____年度人事行政部的重點工作開展，爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展：完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發，從提高服務意識及技能需求出發，開展好培訓工作。1、培訓內容：⑴、根據____年公司發展的各個階段，對公司職員以上管理人員，將主要進行，公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。⑵、對基層員工，特別是市場服務部安全隊員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。2、建立完善的培訓體系：⑴、建立并完善新員工入職培訓體系：了解員工的基本情況-準備新員工入職培訓的配套資料-擬定培訓計劃-發放新員工培訓調查問卷-執行培訓計劃-培訓后考核-建立員工培訓跟蹤表-新員工座談-新員工到各崗位安排-跟蹤新員工直接上級，對其崗位技能培訓-新員工試用期滿轉正考核。⑵、完善崗位技能培訓體系：由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓，不斷提高其專業工作能力，促進其工作水平。⑶、加強晉升培訓體系：要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓，并且在考試合格后，才能擔任相應的職務。⑷、外部培訓體系的建立：加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。根據外部培訓的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓，學習先進的生產、管理方法，提升公司內部的管理水平，對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等，必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部，作為個人考核的重要部分，對參加培訓不能認真對待，考核成績差的人員，要予以處罰，考核成績好的人員公司要予以表揚。3、培訓檔案完善：⑴、培訓資料檔案的建立所有培訓的教案要保留，建檔。崗位職責及工作流程資料的留存。行業相關部門，政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物，進行分類編號登記建檔。⑵、培訓活動檔案培訓的考勤記錄。培訓的考核試題、成績的記錄。員工培訓跟蹤表。4、培訓制度完善：⑴、新員工入職培訓制度完善，只有通過培訓，入職考核的才能錄用。⑵、晉升培訓制度完善，只有接受專業技能培訓，崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。⑶、崗位培訓制度的完善，沒有完成崗位培訓的員工不能轉正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓，否則不得上崗。⑷、培訓活動管理制度完善，對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定，避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。5、培訓費用預算：⑴、培訓資料費用：計劃____元左右。⑵、外部拓展培訓費用：計劃____元左右。⑶、政府、行業管理部門培訓：計劃____元左右。三、績效流程及制度完善1、績效考核：根據集團管理中心要求，開展績效考核工作，人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準，如實的反映每位參與考核的人員的工作業績及工作效率，考核結果將作為公司獎懲的依據，也將作為績效管理的手段，以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。2、工作流程改善：⑴、對各部門及各崗位的工作流程優化，提高工作效率，降低工作成本。⑵、激勵員工在工作中，提出合理化建議，改進工作流程。⑶、組織員工對工作流程學習在工作中，恰在此時當運用各種工作手段。3、制度檢討：⑴、根據公司____年度的組織結構，制定相應的管理制度及崗位職責。⑵、對不適宜的制度予以廢止，修訂適應公司發展的各種規章制度。⑶、根據國家法律、法規，行業規定，制定相關制度，制度條文不得與國家的法律法規相抵觸。⑷、制度監督落實。組織員工對公司制度學習，充分了解公司的各項制度。根據制度的執行情況，制定相應的實施細則。注重檢查、落實，將各項制度落實到實處。四、薪酬、福利規劃1