關(guān)于廣州市財(cái)政局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購工程技術(shù)規(guī)范書(草)廣州市政府采購中心編制二○○○年六月目錄TOC\o"1-2"1 總則 11.1 概述 11.2 買賣雙方責(zé)任 22 組網(wǎng)總體要求 32.1 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模 32.2 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 32.3 本網(wǎng)絡(luò)采用Ethernet交換技術(shù)合理組網(wǎng) 42.4 基于標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn) 42.5 網(wǎng)絡(luò)端口配置 42.6 網(wǎng)絡(luò)安全性和可靠性 42.7 高度的可靠性，穩(wěn)定性和冗余結(jié)構(gòu) 42.8 高性能的要求 42.9 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總體要求 52.10 基本業(yè)務(wù) 53 設(shè)備技術(shù)要求 63.1 設(shè)備容量 63.2 設(shè)備功能 63.3 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 83.4 物理特性 94 網(wǎng)絡(luò)管理 104.1 網(wǎng)絡(luò)管理的一般要求 104.2 網(wǎng)絡(luò)管理接口協(xié)議 104.3 安全管理 104.4 網(wǎng)絡(luò)測試儀 115 外網(wǎng)技術(shù)具體要求 125.1 采用Ethernet交換技術(shù) 125.2 交換機(jī)的技術(shù)要求 125.3 外網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)物理上完全隔離 126 工程技術(shù) 136.1 技術(shù)文檔 136.2 供貨范圍及要求 136.3 系統(tǒng)安裝、調(diào)試和驗(yàn)收 146.4 系統(tǒng)測試 156.5 驗(yàn)收與試運(yùn)行 156.6 技術(shù)支持和售后服務(wù) 156.7 技術(shù)培訓(xùn) 176.8 工程進(jìn)度 17總則概述本規(guī)范書為廣州市財(cái)政局?jǐn)M建企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要技術(shù)、業(yè)務(wù)功能和供貨要求，供賣方編寫建議書和報(bào)價(jià)之用。賣方在建議書中，對本規(guī)范書中所提各項(xiàng)要求能否實(shí)現(xiàn)與滿足的程度應(yīng)逐條逐項(xiàng)予以答復(fù)、說明和解釋，同時(shí)要求提供相應(yīng)軟、硬件產(chǎn)品(包括第三方產(chǎn)品)的詳細(xì)技術(shù)資料。賣方應(yīng)根據(jù)本文件中相關(guān)說明和要求，提出總的技術(shù)建議和解決方案。賣方若對本文件中的部分要求不能滿足或者根據(jù)自己產(chǎn)品特有的技術(shù)性能及具體情況提出不同于本文件相關(guān)要求的其它建議，也應(yīng)在建議書中詳細(xì)說明并附詳細(xì)資料。賣方提供的各項(xiàng)設(shè)備和系統(tǒng)的功能、性能應(yīng)完全符合買方指明的標(biāo)準(zhǔn)，并滿足或高于買方指出的要求。此文件中未說明但國際標(biāo)準(zhǔn)組織已有建議的設(shè)備功能與性能的條款，應(yīng)符合相應(yīng)的最新國際標(biāo)準(zhǔn)及建議。賣方建議的技術(shù)方案和軟、硬件系統(tǒng)配置符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(如ISO、ITU-T、IEEE、IETF等)的，賣方應(yīng)在建議書中具體說明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料。若賣方的設(shè)備/系統(tǒng)包含自己的專用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在建議書中具體說明，并附上相應(yīng)的技術(shù)資料。賣方應(yīng)列出所提供設(shè)備在世界范圍內(nèi)的應(yīng)用情況，包括最大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、業(yè)務(wù)類型、通達(dá)范圍、用戶數(shù)量等內(nèi)容。賣方應(yīng)明確其設(shè)備的各項(xiàng)性能指標(biāo)，并詳細(xì)解釋計(jì)算方法、基礎(chǔ)條件及參數(shù)取值。廣州市財(cái)政局保留對本工程技術(shù)規(guī)范書解釋和修改的權(quán)利。買賣雙方責(zé)任買方應(yīng)提供對各項(xiàng)設(shè)備的安裝條件（指提供滿足網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境要求的機(jī)房、電源設(shè)備等）。賣方應(yīng)根據(jù)本文件所提供貨范圍和技術(shù)要求，提供詳細(xì)的技術(shù)建議和報(bào)價(jià)。賣方應(yīng)按本技術(shù)規(guī)范書的要求提供包括中心交換機(jī)、邊緣接入交換機(jī)、網(wǎng)管以及網(wǎng)絡(luò)測試儀等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)的軟件、技術(shù)支持（包括安裝和售后服務(wù)的條款）和培訓(xùn)等。負(fù)責(zé)安裝、調(diào)測、試運(yùn)轉(zhuǎn)的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持。組網(wǎng)總體要求網(wǎng)絡(luò)規(guī)模下表為大樓綜合布線的規(guī)模，請根據(jù)網(wǎng)絡(luò)布線的規(guī)模、并綜合考慮網(wǎng)絡(luò)整體要求配置網(wǎng)絡(luò)的容量。信息中心東北座信息中心連接235個(gè)信息點(diǎn)東北座2條6芯多模光纖2條8芯非屏蔽雙絞線連接216個(gè)信息點(diǎn)信息點(diǎn)分布又可根據(jù)要接入不同的網(wǎng)絡(luò)而分配，如下表示：信息中心東北座內(nèi)部網(wǎng)約195個(gè)信息點(diǎn)約192個(gè)信息點(diǎn)市信息網(wǎng)約40個(gè)信息點(diǎn)約24個(gè)信息點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)要求采用多層交換結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流量為20/80模式，服務(wù)器集中在信息中心機(jī)房，請綜合考慮網(wǎng)絡(luò)流量的要求合理設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并作詳細(xì)說明。本網(wǎng)絡(luò)采用Ethernet交換技術(shù)合理組網(wǎng)基于標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)端口配置在滿足服務(wù)器、工作站、PC和網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)等設(shè)備對交換設(shè)備端口需求的前提下，請賣方自行考慮端口配置的數(shù)量，并詳細(xì)說明理由。網(wǎng)絡(luò)安全性和可靠性要求高度的安全性，提供各種方式和層次的訪問控制，通過使用VLAN過濾，TCP端口內(nèi)命令內(nèi)容過濾，防火墻等保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。關(guān)鍵部門的工作組或子網(wǎng)要求較高的安全性和可靠性，請賣方對安全訪問控制和高可靠性子網(wǎng)或工作組的解決方案進(jìn)行詳細(xì)說明。網(wǎng)絡(luò)骨干層要求故障自動恢復(fù)時(shí)間不能超過10秒。請列出因解決網(wǎng)絡(luò)的可靠性所增加的投資占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)投資的比例。內(nèi)部網(wǎng)與外網(wǎng)物理上完全隔離，應(yīng)該是兩個(gè)沒有任何連接的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)。高度的可靠性，穩(wěn)定性和冗余結(jié)構(gòu)具有網(wǎng)絡(luò)級的可靠性保證，鏈路冗余，設(shè)備(引擎，電源等)的冗余配置，盡量避免單機(jī)系統(tǒng)故障對系統(tǒng)的影響。高性能的要求除了要求設(shè)備具有較高的交換性能，也要求支持高性能的多媒體組播協(xié)議，如IP/TV的應(yīng)用支持。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總體要求有良好的可擴(kuò)充性和從高端到低端技術(shù)的和諧統(tǒng)一性。易于安裝，操作和管理。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備盡量采用同一生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的同型設(shè)備在本期設(shè)備安裝時(shí)均應(yīng)已使用了至少半年以上。以上型號交換機(jī)最好在廣州市的政府部門有運(yùn)行實(shí)例?；緲I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基于TCP/IP協(xié)議的客戶/服務(wù)器模式和對等網(wǎng)絡(luò)模式的數(shù)據(jù)共享業(yè)務(wù)為主要的數(shù)據(jù)通信應(yīng)用業(yè)務(wù)，打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)共享應(yīng)用少量存在。請賣方根據(jù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)合理設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，并對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)如何支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用作詳細(xì)說明。語音業(yè)務(wù)請賣方說明所設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)如何承載語音業(yè)務(wù)。圖象業(yè)務(wù)請賣方說明所設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)如何承載圖象業(yè)務(wù)。設(shè)備技術(shù)要求設(shè)備容量請賣方詳細(xì)說明所選網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的吞吐能力、分組轉(zhuǎn)發(fā)能力的理論值和實(shí)際值，并簡要說明計(jì)算和測試的方法。如方案中采用了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備堆疊方式，請說明堆疊的吞吐能力、分組轉(zhuǎn)發(fā)能力。詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、板卡和堆疊的各種端口密度。支持VLAN的數(shù)量和MAC地址的數(shù)量?；趹?yīng)用的需求，主干交換機(jī)背板應(yīng)具備最大256Gbps的交換容量。設(shè)備功能接入層設(shè)備要求支持二層交換，主干交換機(jī)應(yīng)支持二到七層的交換，包括能識別具體應(yīng)用軟件系統(tǒng)。主干交換機(jī)單機(jī)應(yīng)可擴(kuò)充不少于80個(gè)千兆端口或不少于240個(gè)10/100M端口。東西兩座樓的交換機(jī)至少用4Gbps的帶寬相連?；谠O(shè)備冗余的考慮，主干交換機(jī)的引擎，電源應(yīng)冗余。主干交換機(jī)應(yīng)支持不少于1024個(gè)VLAN的劃分。主干交換機(jī)應(yīng)支持端口，MAC地址，WINDOWSNT用戶名的VLAN類型劃分。要求主干交換機(jī)支持VLAN之間的安全過濾，包括TCP端口內(nèi)命令內(nèi)容過濾(如只能讓接收E-mail的命令通過，而不讓發(fā)送E-mail的命令通過)。主干交換機(jī)應(yīng)支持服務(wù)器流量的平衡負(fù)載，即用戶可用一個(gè)虛擬IP或DNS名字去負(fù)載平衡地訪問多臺相同內(nèi)容的WWW及FTP服務(wù)器，即使這些服務(wù)器的IP和DNS名字不相同?？紤]以后網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)充，主干交換機(jī)應(yīng)支持廣域網(wǎng)的端口(如E1，E3，OC-3等)。所有模板及原件應(yīng)支持熱插拔而不需重新起動機(jī)器及影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。支持虛擬局域網(wǎng)VLAN和不同廠商設(shè)備的VLAN互通。支持組合中繼方式實(shí)現(xiàn)交換機(jī)之間高速連接，并要求能夠?qū)崿F(xiàn)負(fù)載分擔(dān)。支持生成樹協(xié)議STP(SpanningTreeProtocol)，并要求在VLAN內(nèi)部支持STP，列出協(xié)議收斂時(shí)間。要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有較高等可靠性，設(shè)備中的關(guān)鍵部件要求具有冗余熱備份功能，請列出所選用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MTBF值。要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持NovellIPX和TCP/IP路由功能。三層交換設(shè)備要求支持Multicast功能，請列出所支持的Multicast相關(guān)功能。基于網(wǎng)絡(luò)層冗余的要求，三層交換設(shè)備要求IP路由層支持熱備份功能。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要求具有處理網(wǎng)絡(luò)擁塞的功能，請列出所采用的擁塞控制方法。為了在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部支持多媒體應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要解決業(yè)務(wù)區(qū)分和質(zhì)量保證等能力，請說明所選用的設(shè)備如何支持多媒體應(yīng)用。要求支持10/100Base-T自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)接口、100Base-FX接口、1000Base-X接口，并請列出光纖千兆以太網(wǎng)傳輸距離。請列出所選三層交換設(shè)備所能支持廣域網(wǎng)接口，及其所支持的功能。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備支持IEEE802.3x、802.1p、802.1q、802.1d、802.3z等標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的LAN接口支持802.310Base-T,100Base-T,100Base-FX和1000Base-T等標(biāo)準(zhǔn)。支持IETF的MIBII，橋接MIB，RMON，SNMPv1/v2。主干交換機(jī)應(yīng)支持全部的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(如IP，IPX，Decnet等)。主干交換機(jī)也應(yīng)支持全部的路由協(xié)議(如RIP、RIPII、OSPF、BGP、PIM、IGMP、IS-ISorCGMP和DVMRP等)。主干交換機(jī)應(yīng)支持組播PIM協(xié)議的Dense，Sparse模式和IGMP協(xié)議。ATM模塊應(yīng)支持IETF、ATMForum和ITU-T的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并請列出所支持的ATM的相關(guān)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。請列明網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所通過認(rèn)證的電磁環(huán)境、抗干擾性和安全特性等標(biāo)準(zhǔn)。物理特性要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以安裝在標(biāo)準(zhǔn)的19”機(jī)柜。請列出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備的外觀尺寸、重量、電源要求、功耗、溫度/濕度環(huán)境要求。請列出所選設(shè)備各類接口對線纜、接插件類型等要求。

網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理的一般要求要求網(wǎng)元管理支持CLI、WEB和GUI方式。要求直觀的圖形化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾怼Ｋ芯W(wǎng)絡(luò)管理功能全部集中在網(wǎng)絡(luò)管理中心。網(wǎng)管中心應(yīng)實(shí)現(xiàn)故障管理、配置管理、性能管理和安全管理等。要求堆疊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備作為一個(gè)網(wǎng)元管理。網(wǎng)絡(luò)管理軟件模塊化設(shè)計(jì)，要求只配置需要的管理模塊。支持標(biāo)準(zhǔn)RMON的第一組、第二組、第三組和第九組，包括歷史、統(tǒng)計(jì)、報(bào)警、事件管理。流量統(tǒng)計(jì)要求可以統(tǒng)計(jì)到每個(gè)MAC地址、每個(gè)物理端口，并要求可以按VLAN進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì)。賣方應(yīng)詳細(xì)說明網(wǎng)管系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)功能和建設(shè)方案。網(wǎng)絡(luò)管理接口協(xié)議網(wǎng)絡(luò)管理中心到網(wǎng)元的管理通過SNMP協(xié)議。安全管理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的子網(wǎng)、服務(wù)器或工作站等的可控的策略化訪問管理。網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限根據(jù)管理功能不同進(jìn)行設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)測試儀為了提高網(wǎng)絡(luò)的管理效能，需配置的網(wǎng)絡(luò)測試儀，要求具備一下功能：電纜、網(wǎng)卡、集線器故障診斷，實(shí)時(shí)分析網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，如利用率、碰撞、廣播、協(xié)議，錯(cuò)幀源地址，產(chǎn)生IP、IPX流量。網(wǎng)段查詢功能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的IP地址，支持MIB/II和ANMP對交換機(jī)和路由器的端口詳盡分析。通過WEB瀏覽器遙控儀器并產(chǎn)生測試報(bào)告，E-MAIL到指定地址。網(wǎng)絡(luò)健康掃描軟件通過測試儀下載軟件產(chǎn)生圖形報(bào)告。

外網(wǎng)技術(shù)具體要求上面的3、4章是針對內(nèi)部網(wǎng)的要求，在這里提出與市信息網(wǎng)相連的外網(wǎng)的技術(shù)要求：采用Ethernet交換技術(shù)交換機(jī)的技術(shù)要求基于應(yīng)用的需求，外網(wǎng)交換機(jī)背板應(yīng)具備至少10Gbps的交換容量。外網(wǎng)交換機(jī)二層包轉(zhuǎn)發(fā)率應(yīng)不少于7Mpps外網(wǎng)交換機(jī)應(yīng)具有固定24個(gè)10/100M自適應(yīng)RJ-45端口，兩個(gè)固定千兆端口并可選擇支持多模光纖，單模光纖10Km連接距離及單模光纖70Km連接距離的接口?？芍С志仃囀剑偩€式和級連式的堆疊方式外網(wǎng)交換機(jī)應(yīng)支持不少于256個(gè)VLAN的劃分交換機(jī)應(yīng)支持組播協(xié)議外網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)物理上完全隔離

工程技術(shù)技術(shù)文檔賣方提供的技術(shù)資料應(yīng)能滿足確保系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的管理，運(yùn)營及維護(hù)護(hù)和操作文件、用戶手冊、系統(tǒng)管理手冊、相關(guān)軟件及開發(fā)手冊以及其他必要的文件，賣方應(yīng)在建議書中列出提供的技術(shù)資料詳細(xì)清單。供貨范圍及要求供貨范圍包括二層/三層交換設(shè)備、網(wǎng)管軟件及網(wǎng)絡(luò)測試儀等。賣方在報(bào)價(jià)中應(yīng)給出所需的軟件費(fèi)用，并分列出來。賣方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)模容量及能力要求進(jìn)行設(shè)備配置，同時(shí)根據(jù)設(shè)備功能、性能和安全等因素綜合考慮配置及冗余配置，設(shè)備配置中應(yīng)包含相應(yīng)軟件的配置。在滿足規(guī)模容量及性能要求的基礎(chǔ)上，賣方亦可提出自己的設(shè)備配置方案。賣方可列出其設(shè)備和系統(tǒng)能提供的其它特性和業(yè)務(wù)功能。由賣方所提供的設(shè)備部件間的連線和接插件均應(yīng)視為設(shè)備內(nèi)部器件，包含在相應(yīng)的設(shè)備之中。賣方應(yīng)根據(jù)配置情況，詳細(xì)列出各種設(shè)備、材料、工具和軟件等的清單，并在報(bào)價(jià)中詳細(xì)列出單價(jià)、合價(jià)等各項(xiàng)費(fèi)用。賣方應(yīng)保證設(shè)備配置的品種、數(shù)量準(zhǔn)確無誤，如有錯(cuò)漏，由賣方無償補(bǔ)足。賣方應(yīng)根據(jù)設(shè)備情況，對正常維護(hù)需要的消耗品、備件種類和數(shù)量提出建議(按滿足正常運(yùn)行3年考慮)，并提供清單，在報(bào)價(jià)中詳細(xì)列出報(bào)價(jià)。賣方提供的設(shè)備應(yīng)是以至少要保證五年內(nèi)：不論提供的設(shè)備是否還生產(chǎn)，買方均可得到備件；在五年之后至少保證設(shè)備有可替代產(chǎn)品或提供合理的解決方案。賣方應(yīng)提供所有必須的安裝材料，并詳細(xì)注明安裝方法和規(guī)范。賣方還應(yīng)提供設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境（如溫度、濕度、供電要求）、安裝設(shè)備要求，如安裝工具、測試工具及主機(jī)的軟硬件配置等。系統(tǒng)安裝、調(diào)試和驗(yàn)收設(shè)備廠驗(yàn)。由賣方提供的設(shè)備，其安裝、調(diào)試(包括硬件及軟件)及開通，全部由賣方負(fù)責(zé)，買方予以協(xié)助配合。設(shè)備安裝、調(diào)測所需工具、儀表由賣方提供。設(shè)備的機(jī)械結(jié)構(gòu)應(yīng)具有一定的抗震強(qiáng)度。在安裝前，買賣雙方要對整個(gè)系統(tǒng)的詳細(xì)技術(shù)方案進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，并對新增的業(yè)務(wù)功能進(jìn)行測試。系統(tǒng)測試將由賣方提供測試方案，經(jīng)買方確認(rèn)后，在賣方的督導(dǎo)指導(dǎo)下進(jìn)行，買方人員將參加測試。賣方要提供測試方案并通過口頭或書面形式向買方報(bào)告測試進(jìn)展(包括遇到的實(shí)際問題)。所有賣方安裝、調(diào)測人員進(jìn)行以上提到的工作所需費(fèi)用應(yīng)計(jì)入安裝、調(diào)測費(fèi)。系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試的條款應(yīng)與技術(shù)規(guī)范一致，測試范圍應(yīng)以本技術(shù)規(guī)范為基礎(chǔ)，測試指標(biāo)應(yīng)以技術(shù)規(guī)范及認(rèn)可的答復(fù)為標(biāo)準(zhǔn)?；谝陨弦螅u方應(yīng)提供測試條件，方法和過程的草案，談判以后，最終測試文件由雙方共同擬定。測試內(nèi)容根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況由雙方協(xié)商確定。在系統(tǒng)測試以前，設(shè)備要交給買方。系統(tǒng)測試是在賣方督導(dǎo)人員的指導(dǎo)下由買方的維護(hù)人員進(jìn)行的。如果系統(tǒng)測試沒有滿足測試文件的要求，要重新進(jìn)行系統(tǒng)測試，直到滿足測試文件為止。驗(yàn)收與試運(yùn)行工程驗(yàn)收的具體方法由買賣雙方另行商定。系統(tǒng)設(shè)備試運(yùn)行期為三個(gè)月，在試運(yùn)轉(zhuǎn)期內(nèi)出現(xiàn)重大問題則延長試運(yùn)轉(zhuǎn)期（即：以排除故障正常運(yùn)行為開始，運(yùn)行期為三個(gè)月）。技術(shù)支持和售后服務(wù)賣方應(yīng)對全網(wǎng)的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)整提供技術(shù)支持，在網(wǎng)絡(luò)試運(yùn)行期間，要求賣方設(shè)有專人做技術(shù)支持。從最終驗(yàn)收完成之后的二年為保修期。賣方在設(shè)備保修期內(nèi)，如對系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應(yīng)國際新建議所做的修改，均應(yīng)及時(shí)免費(fèi)提供給買方使用，并免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)文件。由于軟件升級而引起的相應(yīng)的硬件更換，由賣方負(fù)責(zé)免費(fèi)更改。