第第頁招聘面試管理制度招聘面試管理制度招聘面試管理制度一條總則本公司為招聘人才，為公司的發(fā)展服務，特訂立應聘面試管理制度；有關應聘員工面試事項，均依本制度處理。二條面試考官應具備的條件本公司人事部門工作人員為面試考官，面試人員自身需要給人一種好感，能夠很快地與應職者溝通看法，因此面試人員在態(tài)度上、神色上必需表現(xiàn)得十分開朗，讓應征者樂意將自身想說的話充分表達出來；面談人員自身自身必需培養(yǎng)極為客觀的個性，理智地去推斷一些事務，絕不能因某些非評價因素而影響了對應聘者的客觀評價。無論應聘者的出身、背景之高處與低處，面試人員都得設法去敬重應聘者所表現(xiàn)出來的人格、才略和品質(zhì)。面試人員必需對整個公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，才略應對應聘者隨時提出問題。面試人員必需徹底了解該應聘職位的工作職責和必需具備的學歷、經(jīng)過、人格條件與才略。三條從面試中應獲得的資料察看應聘者的穩(wěn)定性：應聘者是否無端常換工作，尤其注意應聘者換工作的理由，假如應聘者則從學校畢業(yè)，則要了解應聘者在學校中參加哪些社團，穩(wěn)定性與出勤率如何。另外從應聘者的興趣喜好中也可以看出應聘者的穩(wěn)定性；研究應聘者以往的成就：研究應聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗與特別成就；應付困難的本領：應聘者過去面對困驗或障礙是否常常躲避，還是能夠當機立斷挺身而出解決問題；應聘者自主本領：應聘者的倚靠心是否極強？如應聘者從學校畢業(yè)，則可察看他在讀書時是否始終喜好倚靠父母；對事業(yè)的忠心：從應聘者談過去主管、過去部門、運去同事以及從事的事業(yè)，就可推斷出應聘者對事業(yè)的忠業(yè)度；與同事相處的本領：應聘者是否始終在埋怨過去的同事、伙伴、公司以及其他各種社團的情形；應聘者的領導本領：當公司需要招聘管理者時，特別要注意應聘者的領導本領；四條面試的種類依據(jù)本公司情形，面試可分為下列兩種：初試：初試通常在人事部門實施，初試的作用無非是過濾那些學歷、經(jīng)過和資格條件不合格的應聘人員，通常初試的時間約至分鐘；評定式面試：經(jīng)過初試，假如發(fā)現(xiàn)有多人適合這項工作，這時就要由部門主管或高級主管做最終一次評定式面試，這種面試通常為自由發(fā)揮式的面談，沒有確定的題目，由一個問題始終延長到另一個問題，讓應聘者有充分發(fā)揮的機會，這類面試通常約至分鐘。五條面試的地方及記錄面試的地方最好在單獨的房間，房間只有面試人與應聘者，最好不要裝電話，以免面試受到電話的干擾；從事面試的時候，必需準備面試表格。通常初試表格最好是對勾方式的。在評定式面試中，最好用開放式的表格，把該應聘者所說出來的一切那時候就記下來。（參閱表一、表二）六條面試的技巧發(fā)問的技巧。好的面試人員必需擅于發(fā)問；問的問題必需恰當；學會聽。面試人員要想方法從應聘者的談話里，睜所需要的資料，因此面試人員確定要學會聽的藝術；學會沉默。應聘人員當問完一個問題時，應學會沉默，看應聘者的反應，最好不要在應聘者沒有開口答時，或者感覺不了解你的問題時，就解釋你的問題。這時你若保持沉默，你就可以察看到他對這個問題的對應本領，由于應聘者通常會增補幾句，而那幾句話通常是最緊要的也是最想說的幾句。招聘面試管理制度七條面試的內(nèi)容（面試內(nèi)容的重點事項）個人的特性。應聘者的資格包含應聘者的體特別、舉止健康情形、穿著、語調(diào)、坐和步行的姿勢。應聘者是否樂觀自動、是否為人隨和、是否有行動以及個性內(nèi)向或外向，這些要依靠面試人員對應聘者的察看；家庭背景。家庭背景資料包含應聘者小時候的家庭教育情形、父母的職業(yè)、兄弟姊妹、兄弟姊妹的興趣喜好、父母對他的期望以及家庭的重點事件等等。學校教育。應聘者就讀的學校、科系、成績、參加的活動，與老師的關系，在校獲得的嘉獎，參加的運動等；工作經(jīng)驗。除了應聘者的工作經(jīng)驗外，更應當從問題中察看應聘者的責任心、薪酬加添的情形、職位的升遷的情形和更改情形，以及改換工作的原因。從應聘者的工作經(jīng)驗里，我們可以推斷出應聘者的責任心、自動自發(fā)的精神、思考力、理智情形等；與人相處的特性。從應聘者的結(jié)交來了解與人相處的情形，包含了應聘者的興趣喜好，喜好的社團