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文檔簡介

旅游產品調查報告一、概括(1)目的:通過對一項旅游產品的調查,了解該地區旅游活動中所需的各種物品和服務。為旅游者提供其在食、宿、行、游、購、娛等多個方面的信息。對整體旅游產品及種類的調查可以正確地把握旅游目的地的特色和優勢,對旅游目的地的宣傳和促銷都有積極作用。在調查過程中剖析產品本身的價值所在,讓經營者更好地了解產品,在對外營銷方面有更多的策略。同時從其產品特征出發,對產品自身的一些問題進行調整。(2)對象:肇慶鼎湖山風景區(3)過程:從該風景區的周邊環境開始全面了解風景區概況,對風景區的配套設施進行調查,了解其優勢和不足。對產品的特征和價值進行評估,制定合理的營銷策略。(4)方法:專業人士實地調研(對鼎湖風景區)、問卷調查。二、旅游產品的構成核心部分:主要對鼎湖山風景區能滿足消費者需求的基本效用和價值進行研究,該部分是消費者購買和消費的主體部分。對于鼎湖山風景區而言,其核心部分就是旅游資源和旅游服務。該風景區的山、水等自然風景,還有一些景點,例如蝴蝶谷、景區瀑布等。在旅游服務方面喲旅游觀光車接送,食品店,紀念品店,還有游船,導游和地陪的引導等。形式部分:主要對鼎湖風景區旅游產品的物質載體、形象、品牌、特色、聲譽及組合方式進行調研。在該景區物質載體方面,各個旅游項目例如蝴蝶谷,大瀑布,山頂寺廟等都可作為景區物質載體。在形象和品牌方面,鼎湖風景區呈現給游客的就是負離子、青山綠水、清澈涼爽的山泉等。針對個性化方面,不同的登山線路和下山方式都是旅游產品形式部分。延伸部分:主要對旅游者在購買和消費旅游產品時獲得的各種優惠條件進行調查。在鼎湖山風景區團隊購買團體票時所得到的各種優惠,消費者乘坐游船去蝴蝶谷所獲得的小禮品等。三、需求構成基本旅游產品:該產品是旅游活動中必須購買的,需求彈性較小的旅游產品,如住宿、餐飲、交通和游覽等。在鼎湖景區外的小吃,商店均是一項旅游產品必不可少的環節。大批的特產商店給游客們提供了豐富的選擇。非基本旅游產品:該產品是旅游者在旅歐活動中不一定購買的去、需求彈性較大的旅游產品。在鼎湖山風景區,一些歷史文物紀念館的紀念品,價格較高,游客可以慎重選擇購買。一些高價特產也在該務設施,豐富的商品和特產店,可供選擇的旅游項目,高效地安全系統。但是再好的景區也存在著或多或少的問題。在線路的安排,服務人員的素質提高,衛生環境的改善等問題上仍需下大力氣解決。對于旅游產品的不斷拓展,提高其創新能力和營銷能力是必不可少的。在一系列的優勢和問題中,鼎湖山風景區開發的道路并不是一帆風順的。旅游產品開發的對策和建議:在綜合鼎湖風景區的旅游和發展現狀各種優勢和劣勢的因素之下。在未來一段時期內,鼎湖景區的發展方向是最重要的。在該景區可以從旅游者的參與程度出發對產品進行劃分,可以嘗試將景區劃分為觀光型,主題型,參與型等。在旅游產品的功能方面可以劃分為享受,康體,探險,特種等類型。對于一個旅游產品而言,能夠創新是最好的發展動力。在鼎湖景區的發展過程中需要結合景區本身的優缺點對一些服務和設施進行改造。不過,考慮到可持續發展,

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