1 第一節項目概況及需求分析 第三我國生活垃圾處理現狀及建議 第二節項目重難點分析及應對措施 第一項目實施重點及控制措施 65第二項目實施過程中的難點 第三生活垃圾分類過程中的難點分析 第四對本項目服務的合理化建議 第五措施與建議 第三節項目整體服務設想 第一服務模式 70 第四管理方式 第六工作計劃 96 2 第一服務前準備 第二協調準備 第三機械設備配備 第五節整體服務規劃 第一基本原則 第三處理方式 第五保障措施 第六節組織機構及人員配備 第一人員配置 第五人員計劃 第六服務機構設置(框圖)、崗位職責 第七節項目物資設備管理 第一物資配備原則與要求 第二擬投入設施設備清單 第四物資投入計劃 第八節垃圾清運服務方案 第一垃圾清運線路規劃 3 第三垃圾收集 第四垃圾分類 第五垃圾收集和處理作業措施 第六垃圾運輸 第七垃圾裝載實施 第八垃圾分類宣傳與活動方案 第九節垃圾中轉站服務方案 第一生活垃圾壓縮站操作規范 第二生活垃圾壓縮站清潔 第三人員配置 第十節垃圾清運轉運方法 244 第二立式垃圾箱體清運模式 第三散點垃圾和零散建筑垃圾收集模式 第四生活垃圾收集作業要求 第五車輛及垃圾收集箱的管理要求 第六垃圾收集作業流程分解 第八垃圾裝載清理方案 第九垃圾清運方案 第十一節垃圾日常清掃保潔方案 4 271 第十二節垃圾收轉運環境衛生管理方案 第一本項目原有污染情況及主要環境問題 第二本項目環境質量標準 第十三節垃圾收轉運項目智慧清運運行方案 281第十四節車輛車容車貌相應措施 286第十五節項目管理規章制度 第一規章制度的建立與管理 第二管理制度的建立 第四檔案管理 第十六節公司管理規章制度 346 第三機械作業安全管理制度 第四垃圾中轉站管理制度 第五站區管理規定 第六消毒工作規定 第八垃圾中轉站設備維修人員崗位職責管理制度 第九垃圾中轉站日常保潔管理制度 第十垃圾中轉站操作員崗位職責管理制度 第十一垃圾中轉站司機崗位職責管理制度 第十二垃圾監測檢驗規定 5第十三垃圾中轉站人員管理制度 第十四垃圾清運規章制度 377 第十七安全生產管理制度 第二十其他相關管理制度 第十七節設備檢修方案 第十八節垃圾清運程序化 第十九節設施設備操作管理 431 第二十節工作流程管理制度 第一垃圾進站計量工作管理制度 第二卸料與垃圾接收工作管理制度 第二十一節維修養護規程 463第一垃圾進站計量系統維護 第二卸料與垃圾接收系統維護 第三垃圾轉運系統維護 第四通風除臭系統維護 6第五滲瀝液收集與處理系統維護 第六環境監測系統維護 第二十二節除塵除臭設備 472第二十三節垃圾壓縮機維護保養 第二十四節其他設備維修養護 第一安防監控系統 第二消防監控系統 第三火災自動報警系統檢修具體實施流程 第四火災自動報警系統維護保養細則 490 第二十六節垃圾轉運方案 第一垃圾的挖除及裝車方案 第二垃圾運輸方案 第三建筑垃圾投放 第二十七節項目機械設備、物資采買方案 498第一采購實施方案 第二項目設備技術參數 503 7 第二液壓系統的維護保養 第四濾液處理系統 第二章安全管理 第一節安全管理組織機構 第一安全保證體系 第二設置安全管理機構 第三制定安全管理制度 第四各項安全措施 第五事故預防措施 第一安全制度 第四安全檢查及記錄 556第三節安全作業管理措施 第一安全作業技術措施 第二制定主要工種安全操作規程 第四疫情防護安全管理 第五車輛安全管理 8第七員工手冊安全及消防守則 第四節安全保障措施 第一安全保障措施 第二安全生產管理制度 第三安全生產制度要求 第四安全生產檢查與隱患整改制度 第五人員操作安全培訓 第一文明施工措施 第三設置安全管理機構 第四制定嚴格的安全管理制度 第五安全措施 第七安全作業檢查的內容和要求 第八事故預防措施 第九安全作業技術措施 第十防止環境污染與控制突發事件的應急預案 第十一環保管理制度 第十二環境保護措施 第十三防止環境污染與控制突發事件 第十五業主和有關部門的指導 第一安全管理 9 596第七節服務環保措施 第一環境管理目標 第二環境管理因素分析及組織機構 第八節安保管理 第二位職責 第三安保崗位規程 第四安保人員儀容儀表規范 第五安保人員考核程序 第六安保服務基礎作業標準 第七安保管理工作流程和質量標準 第九節消防安全管理 第二消防培訓制度 第三消防安全管理規定 第四消防管理工作服務方案 第一運行作業安全管理 第二設備安全使用管理 第十一節安全施工保障措施 第一安全保證措施 第三其他安全保證措施 第十二節環境保護體系 653第一環境保護體系 第二環境保護目標 第三環境保護指標 第四環境保護措施 第十三節噪聲控制實施方案 第一施工時間的控制 第三施工噪音的控制專項措施 第十四節消殺工作管理 第一垃圾中轉站常見四害 第二“消殺”工作要求 第三消殺工作設想 667第十五節安全保障方案 第二安全生產保障體系 第三安全制度、措施 第五文明保潔管理措施 第六環境保護措施等內容 第七檢查考核制度和獎懲措施 第八安全防護管理措施 第九文明作業安全管理措施 第十環境保護安全管理措施 708第十二專項作業安全管理方案 第十三清潔劑使用安全管理 第十四消殺安全操作規程 第十五對發生各類安全事故做善后處理承諾 第三章應急處置方案 第一節綜合應急預案 第三應急組織機構及職責 第四預警及信息報告 第七后期處置 第九應急預案管理 第一火災和疏散專項應急預案 第二觸電傷害事故專項應急預案 第三節事故現場處置方案 第三車輛交通事故處置方案 第四突發自然災害、交通中斷應急預案 第五清運車輛發生撒漏處置方案 第六清運數量突發異常應急預案 第七物體打擊事故現場應急處置方案 第四節應急保證措施 第一整體應急措施 第五節生活垃圾收集、清運突發事件應急預案 第六節垃圾中轉站突發事件應急預案 第七節垃圾填埋場突發事件應急預案 第一生活垃圾滲濾液泄露突發事件應急措施 第八節重大活動及節假日應急處置方案 第一節假日應急處置方案 第一工作原則 第二組織機構 第四應急保障措施 第五宣傳、培訓與演習 第七意外傷亡應急預案 第八車輛堵塞出入口應急預案 第十一噪聲污染處理 第十二管道、井蓋及化糞池外溢應急預案 第十六冰寒天氣的應急措施 第十七暴雨天氣的應急措施 第十八高溫環境作業應急預案 第十九火災事故應急處理預案 第二十群體性停工、維穩方案措施 第二十二輿論危機處理工作預案 第二十三高致病性疫情應急方案 第十節突發事件的應急預案 第一垃圾收運過程中可能出現的突發情況 第二狂風天氣應急處置方案 第四高溫天氣應急處理方案 第六其他應急方案 第十一節系統故障應急預案 第四章質量及進度保證措施 第四組織保證體系 第五工作保證體系 第二節質量控制組織架構及職責 第一質量領導小組 第三節質量控制措施 第一督導員管理考核制度 第二垃圾分類工作人員管理考核制度 第三垃圾桶編號管理制度 第四廚余垃圾桶杜絕混裝管理制度 第五垃圾分類電動車管理制度 第六勞保用品及工具管理規定 第七項目實施管理及考核 第四節質量保證措施及質量考核辦法 第一有專門部門對本項目進行質量監管 第二作業質量管理考核及獎懲制度 第四管理員考核辦法 第五垃圾收集清運暫行標準及檢查考核辦法 第六保潔員績效考核表 第七獎懲制度 第八人員培訓計劃 第五節服務質量措施 第一服務質量承諾 第二質量目標管理 第三質量管理模式 第四質量保證措施 第五質量檢查措施 第六建立質量信息反饋機制 第七質量控制計劃方案 第八質量管理方針 第六節服務進度措施 第一進度計劃的編制及原則 第二施工進度計劃地動態控制 第三進度保證措施 第四進度計劃檢查、完善 第五進度計劃滯后的應急措施 第七節服務組織協調內容及措施 第一項目組織協調工作的原因與協調原則 第二協調的作用 第三現場施工組織協調的目的、范圍 982第八節服務質量保障 983 985第三服務質量保證措施 第九節質量考核體系健全 第一針對本項目的質量考核體系 第二針對本項目的質量巡查績效考核體系 第三針對本項目的指向巡查獎懲體系 第五章服務承諾 第一節保潔作業質量承諾 第二節保潔作業服務承諾 第三節保潔作業優惠條件承諾 第一章服務總體方案第一項目概況第二行業現狀分析(一)行業界定及主要特征子行業(以下簡稱“垃圾處理行業”)展開探討。國多采取收費加補貼的方式，以垃圾處理服務費的名義向運營商支技術選型、運行規(標準)等各方面均在國家相關政策法規中有明確相關收費政策關于“保本微利”一詞的定義6%-12%的凈資產收益率(二)市場細分(三)產業鏈構成運營企業無害化處理(四)關鍵驅動因素政府監管、中介機構焚燒垃圾源(一)相關術語堿性廢石是指采掘的廢石其流經水、雨淋水的pH值小于4或大于10.5者。存場(庫)封場處理、深層灌注、回填礦井等。15.農業垃圾：農業生產、農產品加工、畜禽養殖業和農村居民(二)垃圾收運系統城市生活垃圾收運系統一般由收集、運輸(清運)和轉運三個環(1)生活垃圾收集方式結構，樣式各異，容器約5～10立方米，不密封。這種收集方式的特(2)生活垃圾運輸(3)轉運站它運輸成本較低的運載工具繼續運往處理廠(場)以節省運輸費用的2.工業垃圾收運系統(三)垃圾分類及特征(1)廚余垃圾：的10%-25%;(3)其他垃圾：(4)有害垃圾：部分約占40～60%;垃圾中可回收成分低，約占10～25%。此外，生公斤，節省木材300公斤，比等量生產減少污染74%;每回收1噸塑料飲料瓶可獲得0.7噸二級原料；每回收1噸廢鋼鐵可煉好鋼0.9噸，比用礦石冶煉節約成本47%,減少空氣污染75%,減少97%的(1)建筑垃圾據不完全統計，按照新建施工500～600噸/萬平方米，拆遷7000~細粉碎后可與標準砂1:1拌合作為砂漿細骨料用于墻地面抹灰、屋位每施工10000平方米建筑就產生500噸建筑廢渣計算，如果綜合利用可創經濟效益2萬余元；如果外運，僅運費就達1萬余元。對建筑垃圾的再利用不但有可觀的經濟效益，而且實現了施工現場的文明(2)電子垃圾之一，由此產生的電子垃圾也快速增長，未來10～20年將是電子垃收成本一般低于開采自然礦床。目前國卻尚無專門的電子垃圾處理(3)醫療垃圾(1)農田和果園殘留物(如秸稈、雜草、枯枝落葉、果殼果核(四)垃圾處理方法控填埋場(III級填埋場)和衛生填埋場(I、II級填埋場)三個等(1)前處理/進料系統。前處理通過破碎，磁選、篩選、風選、(布袋或電)供熱發電簡易處理原始垃圾焚燒爐(2)焚燒系統。焚燒系統為主體工藝部分，由不同類型的焚燒(3)廢氣處理系統焚燒尾氣中含有多種有害成份，造成二次空③酸性氣體：包括氯化氫、氯氣、硫氧化物(S0x)、氮氧化物前已開發出以去除二惡英NCx,S0x,HCI等酸性氣體的(4)廢熱回收/發電系統。回收廢熱可包括三種主要工藝，水冷(5)灰渣處理系統。垃圾焚燒灰渣可分為細渣、底灰、鍋爐AL203,Ca0,Fe203,Mg0,Na20和K20等。通過收集，輸送系統，焚燒處理的優點是占地面積小，減容、減量效果好(焚燒后的殘渣體積減少90%以上，重量減少80%以上),處理徹底，同時焚燒過(1)由于垃圾含有某些金屬，焚燒氣體具有很高的毒性，容易(2)建設投資巨大，經濟效益不夠理想，每處理100噸/日垃圾的建設成本通常在4干萬元以上，而在多數情況下，焚燒所產生的電(3)運行成本高。焚燒處理要求垃圾的熱值大于3.35MJ/kg,他焚燒技術(小型立式爐、小型鏈條爐及熱解爐等)。小型焚燒爐因現垃圾的充分燃燒，可在燃燒過程中添加固體或者液體補燃物料助到900℃—1000℃,從而遠離二惡英產生區間；同時，流化床開停車好氧堆肥工藝流程圖原始垃圾原始垃圾好氧最終腐熟(1)靜態好氧堆肥工藝(倉式)。經預處理后的物料經傳送帶在垃圾含水量偏低時可利用這些滲瀝水回噴，初級發酵周期為10—20天，由初級發酵的物料經中間處理后進入次級發酵周期為20天，(2)動態好氧堆肥工藝。廢棄物首先經過預處理后進入發酵反(2)技術簡單；(2)有氧分解過程易產生滲漏液和臭味污染。有利弊(技術對比如下表所示),具體方案選型需要綜合考慮垃圾構歐洲國家在垃圾處理運營管理與技術方面處于領先地位，如法(一)歐洲國家的垃圾政策(二)歐洲國家垃圾管理的主要原則西歐國家在垃圾處理技術上處于世界領先地位(如德國等國),化)技術和分類回收利用技術。由于垃圾組分具有復雜性、多變性和1.衛生填埋早于1930年就開始采用生活垃圾衛生填埋法。之后，由于填埋技術外，歐盟關于垃圾填埋出臺了新的規法，要求2009年歐洲多數國家利用等方式所取代，即在處理的比例方面逐漸下降，目前應用占比2.焚燒處理垃圾焚燒處理在歐洲已有100多年的歷史，近年來的發展重點在于焚燒后的余熱利用及煙氣處理。目前歐洲國家大約有20%-40%左右本(非歐洲國家)等國，焚燒已成為垃圾處理的主要手段，其士垃圾焚燒率為80%,日本、丹麥垃圾焚燒率在70%以上。預計將來垃圾焚3.有機堆肥對堆肥技術進行科學研究始于20世紀20年代。早在20世紀的70～80年代，歐洲國家在提高垃圾堆肥產品質量，擴大垃圾堆肥產了垃圾堆肥技術的推廣應用。20世紀80年代后期，發達國家的生活4.回收及循環利用制品的回收利用率在90%以上，全國有17個鋁制品處理中心負責金料瓶包裝的產品，必須保證回收空瓶75%以上，否則不予批準。對(一)環境效益(二)社會效益(三)經濟效益第三我國生活垃圾處理現狀及建議(一)生活垃圾收集(二)生活垃圾運輸(三)轉運站(四)處理設施(一)管理體系(二)處理技術分類收集的目的在于提高廢品回收率和便于分類處理。總體而很大，還無法有效的將占垃圾50%以上的廚除物分開。(1)堆肥技術與設備 (2)堆肥原料(3)堆肥產品3.焚燒處理(1)資金短缺制約垃圾垃圾焚燒發展的重要原因還在于焚燒廠的建設一次性發展的瓶頸。如目前我國引進焚燒設備(關鍵部分引進)單位處理投資為40～70萬元(噸日),如果按綜合折舊年限15年計算，其折舊成本就達88.9—155.6元噸，可見垃圾處理建設投資成本需求缺口很(2)缺乏可靠、實用的國產化焚燒處理技術目前我國引進焚燒處理設備投資約為40～70萬元/噸/日，由于力在100噸1日以下的垃圾焚燒系統，配套簡單、實用的余熱利用和煙氣處理設備，使得單位處理投資降到10～25萬元噸/日，將適應我國目前大多數城市的經濟發展水平并能啟動生活垃圾焚燒處理市場目前我國只有深圳1985年從日本三菱重工業公司成套引進兩臺日處理能力為150噸/日的垃圾焚燒爐，且運轉正常，該廠在1994年底開始擴建三號爐，并完成了3#爐國產化工程，設備國產化水平達到80%以上，在技術性能方面達到或超過了原引進設備的水平，為(3)垃圾的特性(1)填埋場的技術規范高發達國家的技術規范要求還有差距，②滲濾液處理(2)填埋場缺乏規范的運營管理，缺乏監督。(一)目標與原則(二)對策(1)征收垃圾處理費(2)征收填埋處理費(3)對包裝產品生產者收費《循環經濟法-廢物避免、回收利用與處置法》實施的經驗，制定包(4)制定優惠的廢舊物質回收利用政策我國自93年稅制改革，對再生利用行業實行17%的企業增值稅，4.垃圾減量解決我國的城市垃圾問題的關鍵是要控制垃圾增長，實現減量5.分類收集和回收利用(1)堆肥處理(2)焚燒處理 小(10～200T/日);此外還有應用較少的處理工藝，如流化床焚燒時間短、減量化顯著(減重一般達70%,減容一般達90%。),無廣泛應用。目前，垃圾焚燒處理美國占16%,日本約占75%,德國和法國約占40～50%,英國占9～10%,加拿大占5～6%。可以預計，在未來5年和15年內我國城市生活垃圾焚燒處理占處理總量的比例在較理想的條件下可達到0.5～1.8%、5～11%。(3)衛生填埋處理①填埋技術所謂衛生填埋，就是能對滲濾液和填埋氣體進行控制的填埋方防滲處理是生活垃圾衛生填埋場防止滲濾液污染地下水所采取是人工合成襯層(又稱土工膜，通常采用1～2毫米厚的高密度聚乙烯(HDPE)膜作為村里材料，其滲透系數可達10**～10**/S。)。填埋氣體回收利用。新建擴建的填埋場應對填埋氣體(LFG)通填埋場作業與填埋機械。現代大型衛生填埋場大多采用單元填署(EPA)預測，美國填埋場數量將由1993年的3300多座下降到2000年的2300座，2010年將降到為1200座。導致填埋場數量下降的原國規定在2005年以后，有機物含量大于3%或5%不能進入一級或二(一)減少占地：(三)變廢為寶：第二項目實施過程中的難點(一)源頭分類不徹底(二)物業積極性不高3、加強監督管理，完善實施細則4、加強垃圾分類處理教育宣傳，提升環境保護意識第五措施與建議分類的相關法律法規，對一些不配合垃圾分類的單位和個人進行懲3.垃圾分類實行“一條龍”服務可回收物的回收市場價下降了70%至90%,居民愿意積攢和出售的再第三節項目整體服務設想第一服務模式隨著“互聯網+”行業的迅速發展，垃圾智慧分類模式為現有的打通居民-垃圾-容器-收運-處理-監管等環節的信息流，也為垃圾的基于“互聯網+”、大數據、物聯網、智能識別等新技術，針對性的按戶發放垃圾分類(一)政策背景2019年6月，國家主席、中央軍委主席習近平近對垃圾分類工遼寧省人民政府辦公廳于2017年8月25日關于印發遼寧省城鄉生活垃圾分類四年滾動計劃實施方案(2017—2020年)的通知。方案要求到2019年底，大連市城區生活垃圾回收利用率達到30%。各縣(市、區)增加3個公共機構、3個相關企業、3個居民小區、3宣傳報道垃圾分類工作實施情況和典型經驗，形成良好社會輿論氛大連市人民政府辦公廳于2018年10月25日發布關于印發大連市農村生活垃圾治理實施方案(2018—2020年)的通知。《大連市農村生活垃圾治理實施方案(2018—2020年)》要求通過農村生活開展生活垃圾源頭分類、就地減量，解決生活垃圾產量大、處理難、到2020年，全市涉農區市縣、先導區的921個村因地制宜建立農村生活垃圾處置體系，達到全覆蓋；90%以上的村莊農村生活垃圾利用；基本完成166處(含中山區1處、甘井子區9處)非正規垃圾射到的村(社區),戶分類后，按垃圾類型分別投放到垃圾桶(箱)(二)分類方法(1)主要品種。包括：廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等),廢熒光燈管(日光燈管、節能燈等),廢溫度計，廢血壓計，廢藥品及其包水銀血壓計x光片等感光膠片相片底片(2)投放暫存。標志。對列入《國家危險廢物名錄》(環境保護部令第39號)的品(1)主要品種。(2)投放暫存。3.可回收物(1)主要品種。璃(2)投放暫存。其他垃圾紙尿褲眼鏡內衣褲舊毛巾污損塑料袋頭發筆5.大件垃圾(特殊垃圾)(三)分類原則3.在實施分類的行政村，設置分類(易腐垃圾、其他垃圾等)收6.通過我公司的宣傳教育好和采購人的知道，實現居民自覺自第二服務標準標準):序號內容及標準一、現場狀態運營標準1管理分類收集容器設置布局合理、數量滿足小區居民垃圾投放量的要求，分類收集容器操作簡便、投放口滿足居民投放習慣。原則上分類收集容器不得發生破損、遺失、故障，保證智能設備不發生破損、遺失、故障、易耗品缺按時清運分類收集容器投放的各類生活垃圾、杜絕按要求安裝視頻監控，損壞及時維修，以便隨時查看設備運營情況和居民投放詳情。2車輛管理按要求配備分類收集、運輸車輛，分類標識，保證車況良好，不得出現車輛不潔、破損、潑灑按要求分類收集、運輸、處置各類垃圾，進入由采公司處置。3運營服務正確分類出易腐垃圾、可回收物、有害垃圾、其他垃圾，不得混裝混運。需要上門進行交投和回收時，不得超過24小4宣傳活動按要求設置宣傳標語標牌，24小時內及時處置破損或被覆蓋的標牌。二、運營作業管理1員、制度、設置相應的管理機構或架構，明確完善。按實際需要配足管理人員、技術人員、工作人人員按時到位。建立設備車輛檔案、檢修保養記錄。2效果指標項目驗收合格后每月居民知曉率、注冊率、參與率提高5個百分點，最終達到知曉率85%及以上，注冊率60%及以上，參與率達到30%及以上。分類后的易腐和可回收物回收利用率不得低于采購人要求入住戶數的60%及以上，注冊率達到入住戶數的30%及以上，參與率達到入住戶數的5%及以上。以采購人規定的格式、樣式為準)報采購人。第三管理目標業人員進行投標前的準備工作，并精心策劃了該項目的實施組織方序號目標分解管理方案備注目標責任部門計算頻率計算方法1責任性火災事故為0安環部每年年度責任性A.建立專業化火災事故之護衛隊和維修和2責任性設備事故為0安環部每年年度責任性24小時值班制設備事故之和B.實行責任區員工技能培訓。C.嚴格執行質量管理相關程序及作業指導書。3采購產品和服務驗收合格率≥95%財務部每月采購產品和服務驗收合格數/采購產品和服務驗收總項目數品驗收有關體系文件，嚴把產品驗收關。4消防設備完安環部每月(消防系統設備總數量-本日)消防系統設備損壞數量)/消防系統設備總數量小時值班制度。相關的作業指中心負責設備設施的日常巡視維護，建立內部監督機制。C.公司定期對客戶服務中心況進行監督檢D.每年制定詳細的設備檢修計劃并執行。5客戶綜合滿意率≥95%服務中心每半年各分項滿意率=回收的意見調查表滿意總數/回收的意見調查表單據總數心每年至少對客戶進行兩次B.客戶服務中心認真對調查的數據進行統按客戶意見調查程序處理客戶提出的意見和建議并進行采取糾正和預防措施并進行驗證。投訴處理率各部門每月已處理的投訴事件總數/(月有效投訴事件數+月一般投訴事件數)序》,及時根據合適的措施處理客戶的投訴B.通過意見調查等各種渠道及時了解客戶訴消除在事發之前。7管理人員年培訓小時數各部門每年部門所有管理人員年度培訓小時數之和/部門管理人員人數部門年度培訓可行的實施計劃。及時開展培訓綜合素質。C.通過對培訓效果評估，找出表部門在培訓工作中存在的問題，及時進行改進。8管理人員專業培訓合格各部門每年專業培訓合格的項目數/專業培訓總的培訓項目數×100%核制度，保證管理人員均持證上崗。B.精編科學、先進、實用的培訓教材，選深教學經驗豐富的教員，對員工進行入職培訓、崗位培訓、定期的培訓。C.嚴格執行培訓考核制度，保證培訓效果。足崗位，自學成才，公司為員工的發展提供良好的條件。第四管理方式聯合共管機制(三方共管)服務運作模式(統籌管理、專業細分、一站式服務)饋及處理機制)。以我公司為最終責任人，負責對項目管理狀況的整體監控和指以項目管理處為執行機構，按****(采購人)委托合同約定，執(一)統籌管理(二)專業細分(三)一站式服務(一)推行目標責任管理機制(二)激勵機制(三)監督機制(四)自我約束機制(五)信息反饋和處理機制第五生活垃圾處理原則損害人體健康，不污染自然環境(包括原生中國每年工業固體廢物排放量為10億噸以上，城市垃圾年產生量在1.5億噸以上。采用“綠色技術”和“清潔生產工藝”,合理地利用要求，即無害化處理后的固體廢物(或其轉化產物)應是穩定的，不第六工作計劃序號工作計劃計劃要點實施時間備注1擬定項目服務方案根據招標文件制定2簽訂《服務合根據招標文件提供要點和格式，雙方進行商談3人員派遣公司派遣骨干小組進駐4現場熟悉根據項目服務方案的內容，熟悉項目的相關情況按照***項目方案，分別制訂年度工作計劃、月工作計劃、專項序號內容時間責任人1組建項目部1.組建由垃圾中轉站項目經理、項目主管、司機人員、機械操作人員、維護工等專業人員組成工2.梳理有關問題，明確分工；通第二日理部2前期籌備及場地熟悉1.制定進場計劃；2.收集各類管理相關資料；中標日至進場日經理、管員3與甲方溝通充分了解甲方意愿，就進駐、接甲方決定經理、管員4組建區域作業1.人員的選拔；2.人員的培訓；通知后一管理部隊伍周內完成5接管準備1.落實員工宿舍；2.準備辦公、清潔、設施維護等通知后一周內完成管理部6現場接管1.入場前材料及現場設施設備總入場即日管理部7提交報告1.向甲方提交接管驗收報告；完成現場接管后一周內管理部序號內容實施時間備注1現場普查普查內容范圍內各區域的現狀，制定運行方案，對各類設施進行普查、登進場后一個月2實施開荒按計劃對垃圾中轉站實施區域實施進場后次日起3導入企業管理模式1.導入企業管理理念；2.導入企業各項規章制度；進場后一個月內4員工崗位培訓1.基礎培訓：項目基本情況介紹、管理重點及應知應會；2.服務觀念及職業素養標準；進場前15天5完善中轉站運營方案合實際給子調整；事件應急處理、安全防范措施及相關記錄文字處理；3.實行目標管理責任制、激勵機制。進場后一個月內6溝通1.與甲方的工作協調會，進行溝2.企業管理者與分部基層管理員及分部員工座談會。進場后一個月內7總結1.向公司提交月工作計劃及實施報告。2.向甲方提交月工作實施報告。進場后一個月內序號內容實施時間備注1中轉站運營實施及為了創造一個美好潔凈的環境，按運行計劃進行實施，并就出現的問題進行診斷，得出個月場2個月調整內2優化方案引進先進的管理理念，通過培訓提高員工的服務意識和作業技能，從而提高工作效率和2.根據現場環境，制定一套更為完整的作業方案和應對措施，工作范圍徹底落實到人，實施作業效果賞罰分明的管理措施；管理人員要及時做好季度、月、周、日計劃表，定期定時落實，并根據實際情況不斷更改落實，4.管理人員當天檢查的問題要當天整改，并實5.引進國際化管理經驗，安排公司培訓專員及個月內個月內3品質控制針對本項目的實際情況，本企業采用國際化IS09001:2008質量體系制定的管理標準對項目垃圾分類服務品質進行控制。進進個更好更規范管理本項目4培訓1S09001:2008質量管理體系基礎知識；安全作業培訓小文明作業培訓更好的規范管理第七服務理念第八效益定位第九服務定位展現“完美的服務特色”,包括服務啟動超前化，服務理念人本第十項目工作目標序號指標名稱投標指標管理指標具體內容1工作滿意度98%以上2安全事故發生率03安全事件處理及時率蹤、回訪記錄。4客戶投訴處理及時率5員工上崗(培訓)合格率培訓合格的上崗人員。培訓方式，集中培訓與個人自學相結6環境衛生質量達標率98%以上垃圾日產日清。7違章發生率1%以下投訴少于1%,有責零投訴。發現違章及時處理。則進行更新。以后，根據新型車運行情況，淘汰使用6年以上的燃第四節服務準備第一服務前準備后可立即啟動項目團隊。現項目負責人具有豐富的垃圾清運管理經第二協調準備第三機械設備配備第五節整體服務規劃第一基本原則第二分類標準第三處理方式(一)交通便利通水泥路、油路的村(社區),生活垃圾采用；第四工作要求4、已建垃圾池(庫)。鎮負責對已修建的垃圾池(庫)進行改圾池(庫)進行維修加固處理；對主要交通干線的垃圾池(庫)進行補助標準為每人每月150元/月)。原則上1個組設置1名保潔人員，錢籌集(五保戶、低保戶免收),充分調動農村居民參與環境治理、第五保障措施第六垃圾轉運新思路垃圾(壓縮)中轉塊裝(散裝)公害處理公害處理中轉污染；外觀不能統一且建設成本高，不能機動，影響鄉鎮面貌。第六節組織機構及人員配備會管理為用人標準，通過公司抽調骨干與當地招聘優秀相結合的方第一人員配置(一)要有明確的目的(二)要從提高工作效率入手目。項目結束后，項目的管理組織完成自己的任務，也就不復存目管理組織的結構實質上是決定了項目管理班子實施項目獲取所需湛江市赤坎金信物流有限公司湛江市赤坎金信物流有限公司垃圾清運隊垃圾中轉站隊維修隊管理員***項目管理處實行在我公司領導下和業主監督下的經理負責在***項目管理處成立之前，各項規部分制度、程序性文件及各(一)各級負責制(二)巡視檢查制(三)過程記錄制(四)公開監督制(五)獎懲落實制根據招標文件的要求，我公司為***項目配置人員標準如崗位名稱配備人數(名)項目負責人1財務管理人員2行政管理人員2宣傳策劃人員4后勤保障及客服人員6系統平臺運營人員2現場管理人員5分揀督導員2回收員6設施設備維保員2易腐車駕駛員5積分兌換員2易腐垃圾處理站人員5環保驛站管理人員1農村保潔人員2質檢管理員1安全生產管理員1(一)項目負責人崗位職責(二)項目管理員崗位職責(四)質檢管理員崗位職責(五)班組長崗位職責6.及時上報(每月30日前)本項目垃圾清運情況和考勤記錄。(六)垃圾清運人員崗位職責(七)垃圾收集人員崗位職責(八)司機崗位職責5.禁止駕駛室副駕駛室拉人(本單位人員除外)。9.司機要及時清洗所屬本人垃圾箱和本人所開清運車輛(車外觀、駕駛室)。11.駕駛員要嚴格遵守道路交通法律法規和交警部門的相關規護工作(例如壓縮箱、液壓等)。(九)清洗人員崗位職責第二人員的培訓一、指導思想為了切實做好垃圾清運人員培訓工作，落實以科學發展觀為指(一)崗前培訓(1)現場講解、示范。(3)電視錄像教學等。(二)崗位培訓(三)管理人員培訓(四)職業道德培訓時間：每天上午9:00—11:00下午14:00—17:00考核時間：每月中旬不定期考核，考核時間為9:00—11:00的5%。第三人員的管理我們將采用公司抽調骨干和對外招聘相結合的方式配備管理處1.轉正考核2.定期考核5.年終考核公司始終把人才培養，提高和有效使用作為公司發展的動力源2.內部職稱評定制度3.崗位薪酬制度第四項目班子配備1)組織形式與要求一一量化后落實到每一個垃圾清運員(垃圾清運工),做到不2)組織機構項目總負責人(總經理)分管副總專職安全員保潔班組長保潔班組長保潔班組長保潔班組長清掃保潔人員巡回保潔人員清洗作業人員垃圾清運人員垃圾清運人員清洗作業人員專職安全員保潔班組長保潔班組長保潔班組長保潔班組長清掃保潔人員巡回保潔人員清洗作業人員垃圾清運人員垃圾清運人員清洗作業人員巡回保潔人員清掃保潔人員質檢管理員3)管理團隊從業經驗經理—項目經理—管理員各層次上的人員均長期從事環境衛生的管1)項目經理：2)垃圾清運員工作職責3)協調4)安全職責1)著裝統一2)作業規范8)服務文明每天早晨6時(冬季7時)開始清運，大約9:00結束，臺式車根據5)每個垃圾點必須一天一清理(特殊天氣及不可抗因素除外),9)清運工作人員違反上述規定者，將視情節輕重予以20-50元1)垃圾清運工作思路1.2、垃圾桶(池、房)和新增垃圾點按規定及時日產日清或日產多清，保證垃圾桶(池、房)凈、地凈、四周2米范圍內凈；第五人員計劃職能部門崗位設置及人員配備數量小計(人)管理人員項目負責人1人1合計1管理班組崗位設置及人員配備數量小計(人)垃圾清運班垃圾清運司機3垃圾作業人員5合計84.4遲到15分鐘以內扣1分；30分鐘以內扣2分；超過306)管理員崗位責任：勞動力的選擇因素1)勞動力素質的優化性選擇：為保證現場施工質量，需根據本2)勞動力數量的優化性選擇：根據工程的規模和施工技術特性3)勞動力組織形式的優化性選擇：建立適合于本工程特點的精保證勞動力及時供應的措施工隊伍和勞務基地中進行組織安排。施工前和每月25日前根據工程使施工人員了解該工程的特點，以熟練規范的要求，高質量地完成6)在本工程范圍內根據施工進度的需要對各個施工隊進行必要9)推行經濟承包責任制，使員工的勞動與效益掛鉤。10)為了保證勞動力及時到位，我單位將成立針對本工程，成立施工勞動力投入的計劃表工種按工程施工進度投入勞動力情況(天)普工111111防水工111111電工222222機修工222222保衛人員777777清潔工222222第六服務機構設置(框圖)、崗位職責生產管理部技術部作業工程服務部財務部生產管理部垃圾清運員垃圾清運員垃圾清運員(1)所有相關人員的配備如需獲得相關主管部門認證的，均需(2)所有相關人員要求政治上可靠，身體素質好，無不良行為(3)所有人員必須專職為采購人服務，不得兼職，工程技術人(4)采購人可對前期進場主要人員進行考核，如在培訓、熟悉部門主要職責(1)研究制定公司安全管理制度和應急預案，審核公司的安全(2)組織建立公司安全預防體系，指導、監督、評價各部門安(3)審核一般安全環保等事故處置方案，提出公司重大安全環(4)依據公司安全管理等要求，制定公司安全相關制度，落實(5)負責施工項目的安全教育、作業監控及隱患排查工作；(6)做好公司辦公區域的安全管理工作；(7)及時有效處理并上報公司安全環保等事故。2、公司技術研發管理(1)制定公司及本部門技術研發規劃、年度研發計劃及專利申(2)負責公司及本部門前沿技術引進后的技術轉化工作，提出(4)進行現有業務的專項技術課題研究工作，提出項目立項申(5)負責公司專利等知識產品的申報工作，進行相關申報資料(7)《企業研究開發項目》的相關申請工作。(1)制定工程項目的實施計劃；(2)做好項目實施的人員、設備、材料等的調配、協調工作，(3)對作業關鍵環節的質量、進度、成本進行控制；(4)配合項目交付、驗收工作。(2)做好日常各類項目的技術資料歸檔工作，并及時進行技術(1)負責保潔服務工程、垃圾清運服務等項目設備及工器具的(2)制定規范的設備操作規程和使用程序，確保對設備安全、6、銷售支持(1)在項目實施過程中，做好客戶關系維護工作，維持良好客(2)解決項目中的客戶投訴等問題，重大客戶投訴需向公司匯8、成本管理(1)負責公司成本規劃與核算工作，定期編制成本報表及分析(2)制定公司生產與辦公物資采購、領用、保管等工作規范和(3)制定各項成本控制措施，推行技術進步和管理進步，逐步9、綜合事務管理(1)依據公司授權體系，負責公司內部的綜合事務、人事管理(2)貫徹落實公司制度，完善公司各項規章制度；(3)負責本部門ERP基礎資料的錄入及維護工作；(4)依據公司保密工作的相關要求，做好公司保密相關工作。10、部門建設(1)制定部門人員開發、培訓、成長計劃，并有效落實，評估(2)負責技術隊伍建設工作；(4)依據公司安全、保密工作的相關要求，做好公司及部門安11、其他(1)制定本部門的年工作計劃和年培訓計劃。(2)檢查、審核主管制定的月工作計劃和月培訓計劃。(3)檢查保潔部的所有工作。(4)建立制定各項工作的程序與標準，管理監督下屬按公司標(5)出席項目召開的例會，通過例會了解項目對本部有無新的(6)檢查監督并保證各區域達到清潔標準，隨時掌握標準化落(7)檢查監督所有清潔設備及工具維修保養規程落實情況，確(8)協調與其它各部門的關系，加強橫向溝通，保證部門之間(9)控制管理清潔用品、客用品及清潔劑的用量，降低成本。(10)指定人員編制，安排員工培訓，合理組織調配人員，提高(11)每月15日之前向生產副經理遞交關于本部門的采購計劃。(12)每月23日之前向項目經理遞交關于本部門的員工考勤。(13)每月月初向生產副經理遞交關于本部門的月報。(14)經常對員工進行思想教育及安全、消防培訓，提高員工的(15)能較好的和甲方相關人員做好溝通。(17)圓滿解決和處理客戶投訴，保證公司的聲譽。(1)負責監督執行公司及項目的各項規章制度(2)負責檢查員工的工作及標準化的實施，確保所有管轄區域(3)負責每月對員工進行績效評估及有關培訓，并進行跟近檢(4)負責每月月底前制定下月的員工排班，并報經理。(6)負責檢查員工的著裝、儀表、禮儀禮貌及勞動紀律。(7)負責處理員工的違紀行為，并及時向保潔部經理匯報。(8)負責每月月底制定下月的月工作計劃和月培訓計劃，報經(9)負責檢查員工到崗簽到情況，合理分派工作。(10)負責管理、控制消耗品及清潔用品的使用量，藥劑的配比(11)負責新員工的在入職培訓及所有員工的標準化培訓。(12)負責做好安全防火工作，消除不安全隱患，隨時掌握員工(13)負責各項記錄的檢查、簽字、整理及存放。(14)每日上交主管檢查記錄表。(15)遇雨雪天氣或各種突發事件，須第一時間到崗。第七節項目物資設備管理第一物資配備原則與要求一、原則應按照生活垃圾分類要求及分類收集容器設置標準，結合***項取),箱體采用自平衡開蓋或手動開蓋方式，投遞口大小不少于為240L,內置塑料垃圾桶型號規格必須符合CJ10戶配備不少于2組(同時需滿足每個單元的投放需求),張貼分戶配備不少于3只。1組。4.其它居民小區可回收物回收容器，要求容器組容積不少于每5戶配備不少于2只。管道),安裝易腐垃圾就地處理設備，設備處理量不少于2噸/天。9.小區建設一處垃圾分類環保驛站，環保驛站占地約20平方米左右，配備智能可回收四分類設備1組、有害垃圾桶1只，監控設備1組、視頻播放設備1套，驛站內配備各類宣教材料和居民互動游戲(1)可回收物回收，居民可選擇使用智能設備投放可回收物也(2)積分兌換，環保驛站內擺放積分兌換商品，方便居民隨時(3)宣傳教育，環保驛站內設置垃圾分類宣教區，播放垃圾分10.分類容器配備(普通的240L塑料垃圾桶及居民家庭用的40L兩分類垃圾桶由招標人提供)(一)車輛配置要求及數量1.可回收物收集車，最大載重量不低于1000kg,電動或燃油動力，密封箱體，容積不少于2立方米，城市居民小區每6戶配備不少于2臺，農村配備2輛。低于10公里，城市居民小區每6戶配備不少于2輛，農村配備2輛；于2輛，農村配備2輛。低于300公里，密封箱體，燃油動力，容積不低于4.2立方米，每6戶配備不少于2輛(按2年折舊);作業巡查車輛不少于6輛。不少于2輛。全處置，產物能夠滿足園林綠化對有機肥料的要求。序號規格參數數值1額定日處理量(kg/d)2減量率(%)3功率(kw)4電壓(V)5環境溫度范圍(℃)6外形尺寸：長(mm)寬(mm)高(mm)7設備特點(1)處理速度快，分解效率高，異味(2)處理物廣泛，適應性強，只需達到分類標準即可。(3)處理艙內溫度、攪拌速度均可調節(4)本機采用電優化設計，PLC控制，保溫全面，加熱效率高，獨有的節能8設備組成該設備由自動上料裝置、分揀平臺、粉碎系統、脫水擠干系統、攪拌系統、加熱系統、發酵降解系統、PLC自動電控系統和第三設備管理(五)服務區每個垃圾箱(桶)周邊及地面進行清掃、清洗，及(九)清運工作人員每天須填寫《垃圾清運服務質量記錄表》,(十)清運工作人員操作中不得大專喧嘩，做到文明清運，避免(十一)清運工作人員違反上述規定者，將視情節輕重予以經濟二、清運車輛作業流程垃圾清運車作業流程圖進行消毒檢查車檢查車胎是否正常開電源開檢查油門剎車無異常發動機預熱發動機聲音正常再將鑰匙插入開關車輛正常起步開往指定場垃圾清理完畢車后蓋關閉車后蓋關閉打車輛儀表車輛儀表盤各項指示燈日期清運完成時間(清清運完成時間(晚出車次數車輛保養情況使用人批準人123456789(一)設備維護(1.5萬公里)進行一次，同時必須在二類以上維修廠進行(備齊輛除按(二級維護)維護外，其總成的修理，整車修理必須執行行(二)設備日常檢查(2)機油壓力低落。(4)溫度劇升到95度以上。(5)制動失靈。(6)氣壓表壓力下降。(7)輪胎漏氣或爆破。(8)其它異常情況。(三)設備保養(1)機動車發動機的潤滑油(機油)、剎車油、轉向液、變速(2)車輛(設備)的各種儀表必須顯示正常。(6)機動車(設備)的電瓶應保持清潔，電瓶電解液應保持在(7)機動車的風扇皮帶應保持一定的松緊度，能下壓0.5-0.8(10)車輛(設備)的發動機必須保持清潔，無漏油、漏水、漏者責任險不少于100萬每車，承運人責任險不少于20萬，車上人員(二)定義(三)汽車大修標志(四)汽車總成大修標志1.發動機總成，發動機不能工作或缸體磨損，圓柱度達到0.175-0.25cm,壓力不到75%,耗油量大，動力不足。(五)車輛和總成送修規定(一)監管職責6.認真做好衛星定位系統監控平臺及終端的日常運行管理、檢7.加強衛星定位系統監控平臺工作人員和清運車輛駕駛員的教10.公司新增車輛時，應在生產廠商安裝由交通運輸部核準公示(二)監控管理員職責星定位系統車載終端功能完好情況和了解駕駛員對衛星定位系統車格監控管理權限和工作交接制度，不得越權或私自交由他人代管平3.負責做好清運車輛實時監控工作，及時收集、上傳數據信息，(三)駕駛員職責(四)衛星定位系統管理及通報每發現1次對駕駛員處以200元罰款；超過規定速度50%的屬特別嚴重違章，每發現1次對駕駛員處以500元罰款。存至少3年。車載終端或屏蔽衛星定位信號(如拔線，灌水、遮攔接受天線等),10.當監控平臺向車輛發送有關調度消息是，有液晶屏幕的，在11.衛星定位系統車載系統是一種高精密設備，應保持衛星定位(一)車輛裝卸的安全注意事項組織措施、技術措施);12.裝卸時應確保車輛停穩，司機下車后再進行裝卸作業，嚴格(一)路線的合理安排；(三)緊急情況處理第四物資投入計劃(一)管理服務用房：服務管理中心接待、辦公用房；(二)保安、保潔、工程維修、擺放工具設備、維修材料、清潔(一)管理處辦公用房(二)工程維修作業工作室(三)保安、保潔人員休息、更衣室第八節垃圾清運服務方案工藝流程第一垃圾清運線路規劃清運路線1:清運路線2:清運路線3:第二質量標準第三垃圾收集知后的12小時內更換或修復垃圾桶。4.巡回保潔對沿街的果皮箱每日至少1次歸集裝入保潔車，直接7.果皮箱及其周邊清潔并無損壞，每周清洗不少于2次。果皮箱8.蠅、蚊孳生季節，垃圾收集站(點),應定時噴灑消毒、滅蚊的生活垃圾進行1次上門收集。第四垃圾分類6.如每回收1噸廢紙可造好紙850公斤，節省木材300公斤，比等量生產減少污染74%;每回收1噸塑料飲料瓶可獲得0.7噸二級47%,減少空氣污染75%,減少97%的水污染和固體廢物。垃圾滿溢及時清理，果殼箱、垃圾桶清(擦)洗每日不少于1次。垃圾(桶)清洗春冬季隔天1次，夏季每日不少于1次。地面整潔，垃圾桶有污跡應及時清(擦)洗干凈。不少于2次，控制蠅的孳生。可視范圍內，收集點蒼蠅應少于10只/次，無蠅蛆。噴灑不少于1次。可視范圍內，站內蒼蠅少于10只/次，無蠅蛆。第六垃圾運輸(一)車輛安全管理機構及主要職責車隊維修員(二)車輛維護 (1.5萬公里)進行一次，同時必須在二類以上維修廠進行(備齊維報告單記入技術檔案)。(三)車輛保險任險不少于100萬每車，承運人責任險不少于20萬，車上人員50萬(四)車輛日常檢查(2)機油壓力低落。(4)溫度劇升到95度以上。(5)制動失靈。(6)氣壓表壓力下降。(7)輪胎漏氣或爆破。(8)其它異常情況。養，每(365天)進行一次，不得逾期。(六)垃圾清運車輛保養(1)機動車發動機的潤滑油(機油)、剎車油、轉向液、變速(2)車輛(設備)的各種儀表必須顯示正常。(6)機動車(設備)的電瓶應保持清潔，電瓶電解液應保持在(10)車輛(設備)的發動機必須保持清潔，無漏油、漏水、漏(11)車輛的外觀和內飾必須保持清潔。(12)機動車輛的照明警示設備必須齊全、有效。(13)機動車輛的各種證件如：行駛證、購置等必須齊全，并隨(14)機動車輛的各種證件必須按規定時間辦理。(七)垃圾清運車輛維修2.定義(1)車輛大修，修理或更換車輛任何零部件的方法，恢復車輛(2)總成大修，車輛總成經過一定的使用里程后，用修理或更換總成任何零件、部件(包括基礎件)的方法，恢復其完好技術狀況(3)車輛小修，用更換或修理個別零件的方法，保證車輛恢復(4)零件修理，是對因磨損、變形、損傷等而不能繼續使用的3.汽車大修標志0.175-0.25cm,壓力不到75%,耗油量大，動力不足。(3)變速器(分動器)總成，殼體破裂，軸承承孔磨損逾限或(5)后橋(驅動橋、中橋)總成，橋殼破裂、變形，半軸套管(7)全套線(電路)總成，燃燒部分較大，不能用，嚴重影響(8)特種車輛(設備)發電機總成，工作超過規定時間，直接(2)接車人員在接車時，就車輛或總成的技術狀況和裝備情況(八)垃圾清運車輛定位(1)監管職責⑥認真做好衛星定位系統監控平臺及終端的日常運行管理(2)監控管理員職責(3)駕駛員職責(1)車隊隊長及安全員負責衛星定位系統的日常監測管理，每(2)監測過程中發現超速行駛、不按規定路線行駛等異常數據(3)違章的界定與處罰現1次對駕駛員處以200元罰款；超過規定速度50%的屬特別嚴重違章，每發現1次對駕駛員處以500元罰款。一次對駕駛員處以100元罰款；私自將衛星定位系統車載終端設備進(4)通報制度(3)衛星定位系統監控員每月5日前上傳上月的道路運輸車輛當保存至少3年。(2)班中要求：(4)做好匯報：(6)自覺接受管理平臺的監控，對車載終端或監控管理平臺發(7)SIM卡是衛星定位系統車載系統的信息傳閱載體，任何人(8)根據國家有關規定，車輛進入加油站時，嚴禁接聽或撥打(9)操作衛星定位系統車輛定位系統應注意行車安全。(10)當監控平臺向車輛發送有關調度消息是，有液晶屏幕的，(11)衛星定位系統車載系統是一種高精密設備，應保持衛星定(12)清運車輛出車前應仔細檢查衛星定位系統車載設備，保證(13)公司管理部門應與安裝廠家建立良好的合作關系，技術人(14)衛星定位系統車載終端設備的拆裝必須經本單位生產安全(一)要求組織措施、技術措施);(二)裝卸工人作業安全注意事項(一)路線的合理安排；(三)緊急情況處理第七垃圾裝載實施組織措施、技術措施);(一)防拋灑：(二)防滴漏：(三)防傳播：(一)環境污染分類(二)環境污染治理措施計劃全年安排12次不少于150人的宣傳活動。第三人員配置崗位人數崗位職責備注站長負責整個垃圾站日常運營懂機械常規運轉出現資料員熟悉計算機文檔操作門衛負責人員進出、安全。四班三倒操作工6名等。早、中班各3名；三班二倒，包括中控室1人，卸料工位1人，轉載工位1人，腦；設備安裝階段介入保潔、綠化養護名保持廠區清潔衛生卸料廳1名裝載區1名辦公區1名綠化養護1名司機3名垃圾運輸到終端處置點總計常規配置每班人員10人，總定員6人；站長、資料員管理辦公用房1間；操作監控室1間、保潔休息室1間；會議室1間；食堂1座。(一)垃圾中轉站崗位職責(二)垃圾中轉站站長崗位職責(四)垃圾中轉站設備維修人員崗位職責第四中轉站操作流程動將垃圾箱與壓縮機分離，拉臂車將壓滿垃圾箱提吊放置場地堆箱第五中轉站除臭方法(二)臭氣和灰塵的處理工藝綜合排放濃度：<10排氣采樣口H吸風罩吸風罩吸風罩4采樣口風機洗滌除分離器2.噴淋十吸附(再生)氣體通過煙囪排放到室外。當活性炭纖維吸附能力達到80%時，停排氣排氣異味氣體附設備集氣罩采樣孔噴淋塔離子貓生物過濾器生物過濾器控制裝置生物過濾器引入氣體排水管營養劑槽營養劑供給泵加濕裝置處理氣體加濕泵(一)基本情況中轉站轉運規模為2500t/d;作業兩班制，工作時間16h;高峰期按3h進站垃圾量30%考慮；進料方式應與8h及以下車輛配套。該項目位于*****。承擔),往返運距約400公里；(4)雨水分流；(二)臭氣源(三)排放標準控制項目硫化氫氨臭氣濃度(無量排放量(kg/h)注：排氣筒高度為15m。(四)治理措施(1)泊位上方設置氣體收集系統，臭氣和灰塵收集后進入末端(2)垃圾卸料時，啟動噴霧系統，降低揚塵；(3)設置天然植物液噴淋系統，降解臭氣。(1)氣體收集系統換氣次數達到20次/h;(2)用成熟的布袋除塵工藝，除塵時間數分鐘，脈沖放氣時間為0.05—0.1s,清灰時間為1min;(3)除臭用光催化氧化工藝；(4)布置兩排植物液噴頭，每個泊位設置4只，共16只。除塵效率大于98%,除臭效率80%—90%。2.收集車卸料大廳(1)出入口設置風簾；(2)設置機械送風系統，室內形成負壓；(3)布置植物液噴淋系統，降解臭氣。(1)排風量48000m3/h;換氣次數為6次/h,緊急情況下增加到12次/h;第十節垃圾清運轉運方法③注意事項第五車輛及垃圾收集箱的管理要求第六垃圾收集作業流程分解(1)垃圾收集作業流程主要有以下二種模式：第七垃圾收集作業方案垃圾分類由機手(裝車工)完成。第八垃圾裝載清理方案1)作業質量要求2)作業人員：配合裝載垃圾的機手3)作業注意事項4)注意事項(4)垃圾收運不得偷倒。第九垃圾清運方案每天早晨7:30時開始清運，大約16:30結束，臺式車根據實際運5)每個垃圾點必須一天一清理(特殊天氣及不可抗因素除外),9)清運工作人員違反上述規定者，將視情節輕重予以20-50元1)交接前2)交接3)退場2)作業工具特種作業車輛(車管所上牌車輛)3)收運方式4)作業頻次每日定時收運1—2次。5)作業人員統一著裝，配帶工作牌(工作牌上注明單位名稱)。6)收集點環境衛生7)禁忌事項1)服務標準垃圾做到日產日清(特殊情況除外),保證各站區內外干凈整潔、無2)管理制度2.1、清運人員每天進行垃圾清運，清運時間暫定下午6時(冬季5時)進行，可根據各站實際情況進行調整。1)非機動垃圾收集運輸車2)機動垃圾收集運輸車1、非分類生活垃圾清運至垃圾中轉站7:00——11:掃、漏掃；不見積水(無法排除的積水除外);不見人畜糞便；不漏收堆；不亂倒垃圾(一律送到中轉站);不隨便焚燒垃圾。路面凈、6、垃圾箱(桶)、果殼箱不外溢，內外及周圍清潔。7、垃圾箱(桶)、果殼箱有損壞應及時向業主報告，進行維修2)作業工具特種作業車輛(車管所上牌車輛)3)收運方式4)作業頻次每日定時收運1—2次。5)作業人員統一著裝，配帶工作牌(工作牌上注明單位名稱)。6)收集點環境衛生7)禁忌事項1)服務標準垃圾做到日產日清(特殊情況除外),保證各站區內外干凈整潔、無2)管理制度1)非機動垃圾收集運輸車2)機動垃圾收集運輸車1)非分類生活垃圾清運至垃圾中轉站7:00——11:第十機械化作業的方式。適用于中大型垃圾轉運站(100噸以上),適用于市區繁華(2)移動式連體壓縮轉運站配套設備是流動式垃圾壓縮設備，縮機頭與箱體合二為一的連體機，在收集、壓縮及轉運垃圾的過程中不分離。適合日產生垃圾100T以下運過程中不會產生臭味，100%防污水滲漏，避免二次污染，設備尺寸多樣化，目前有12、15、20立方三種規格可按客戶要求訂做。國產連體垃圾壓縮箱根連體垃圾壓縮箱(全進口)垃圾壓縮箱東風勾臂車(歐三排放)垃圾壓縮設備操作流程圖第十一節垃圾日常清掃保潔方案第一轉運站保潔①適用范圍保潔領班負責垃圾桶/車/中轉站保潔工作的組織實施和質量監垃圾桶(果皮箱):桶外沿，再蓋緊垃圾桶(果皮箱)蓋。第二勾臂車清潔A.每天下班前10分鐘先將垃圾倒入中轉站壓縮桶內，然后就地E.每天用高效低毒藥品對垃圾中轉站周圍10米消殺一次。A.膠掃把b.膠水管c.毛巾d.洗衣粉e.鏟刀f.垃圾袋G.太康h.敵敵畏i.家蟲清j.汽油噴霧機B.注意施工時間，應與休息或要求靜音作業環境的工作時間錯垃圾收集方案(一)1、1、垃圾收集2.垃圾集中(垃圾壓縮箱/勾臂車垃圾收集方案(二)居民把垃圾一收集至勾臂箱中→中轉站垃圾清運垃圾清運至垃圾中轉站進行壓縮垃圾收集方案(三)上門收集垃圾第十二節垃圾收轉運環境衛生管理方案第一本項目原有污染情況及主要環境問題第二本項目環境質量標準表17環境空氣質量標準環境質量標準污染物污染物的濃度限值(ug/m3)依據1小時平均日平均年平均3一次濃度日平均標準》(TJ36-79)表18地表水環境質量標準指標標準值依據準》(GB3838-2002Ⅲ類石油類糞大腸菌群10000個/L石油類糞大腸菌群2000個/L指標標準值依據類總硬度高錳酸鹽指數氨氮總大腸菌群≤3.0個/L適用區域標準值依據晝間夜間2類區區營運期執行《惡臭污染物排放標準》(GB14554-93)二級標H?S、NH?執行《環境污染物排放標準》(DB/864-2013)。污污染物排放標準染物排放濃度限值備注依據顆粒物四周界外20m處臭氣濃度20(無量綱)廠界標準值級標準氨氣無組織濃度監控限值硫化氫田灌溉水水質標準》(GB5084-92)(旱地)標準。指標標準值依據《污水綜合排放標準(GB8978-1996)中豐級標準—糞大腸菌群—晝間夜間依據執行《工業企業廠界環境噪聲排放標準》(GB12348-2008)2類標準《建筑施工場界環境噪聲排放標準》《危險廢物貯存污染控制標準》(GB18597-2001)及2013年修改單要表24《生活垃圾填埋場污染控制標準》(GB16889-2008)指標質量濃度限值(g/L)依據汞《生活垃圾填埋場污銅鋅鉛鎘鋇鎳總鉻六價鉻硒總量控制指標面沖洗和設備沖洗，廢水中約40%的渾濁液進入滲濾液收集職工生活污水經化糞池處理后進入項目所在鄉鎮污水處理廠或通過吸污車運至鄰近污水處理廠處理，不外事事樣?車人運管理四要素臺有反光標志(或加貼反光膜);車體干凈完整無雜物，車體外觀無明1、灑水車車容車貌管理措施：維護與保養保養級別保養周期保養項目保養實施例行保養每日作業后進行例行保養是各級保養的基礎，以清潔、檢擦試玻璃及后視鏡等；b)檢查及疏通各嗩嘴(后上噴霧嘴內部有微型濾芯，應拆開清洗);查看汽車儀表、燈光、行車制動器、停車制動器、轉向系及取力器是否正常。查看作業裝置操縱、電控及儀表，檢卉高、低壓水泵傳動情況；e)檢查水位傳感、副發動機轉速傳感系統司機獨立完成情況，如有問題應及時凋整或更換；f)檢查