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文檔簡介
學校食堂營銷方案案例范文第1篇學校食堂營銷方案案例范文第1篇為加強學校食堂疫情期間用餐管理,降低交叉傳染的風險,強化對食堂就餐環境和服務的管理,特制定本**。
一、食堂供餐實行分時錯峰**,對用餐時間進行調控,延長供餐時間(含早、中、晚),原則上以套餐(盒飯)為主,實行分發制。
學生就餐時間:
早餐:6:40—8:00
①6:40-7:10師范與藝術學院;
②7:10-7:35工程技術學院、現代服務學院;
③7:35-8:00中職部、財經學院、體育學院。
中餐:11:30——13:00
①11:30-12:05師范與藝術學院;
②12:05-12:30工程技術學院、現代服務學院;
③12:30-12:55中職部、財經學院、體育學院。
晚餐:16:30——18:00
①16:30-17:05師范與藝術學院;
②17:05-17:30工程技術學院、現代服務學院;
③17:30-18:55中職部、財經學院、體育學院。
教職工就餐時間:
早餐:7:15——8:00
①7:15-7:35在校值班人員、輔導員、阿城區教師;
②7:35-8:00以通勤車到的時間為準分散就餐。
中餐:11:30——12:15
①11:30-11:45行政人員;
②11:45-12:00師范與藝術學院、工程技術學院;
③12:00-12:15現代服務、財經、體育學院及中職部。
二、疫情期間,嚴格執行錯峰就餐**,后勤事務管理中心、各二級學院負責對師生用餐時間的**管理。
三、要加強對食堂監管,確保按時按點足量供餐,保證飯菜質量。
四、食堂供餐時,原公共區域使用物品和個人自助添盛主食全部取消,由食堂專人提供(含餐盤或一次性餐盒發放、打粥、調味品等)。
五、食堂供餐時,原循環使用筷子取消(使用一次性方便筷子)。
六、就餐人員按照指定時間到餐廳吃飯并配合食堂人員進行就餐前體溫檢測,檢測后按照防疫間隔距離要求列隊打飯,嚴禁插隊。
七、就餐人員按順序就坐用餐(由專人引導,按餐桌號依次就餐),面朝東就坐,坐下吃飯的最后一刻才可摘掉口罩,其余時間務必佩戴口罩。就餐時2人一張桌子,禁止2人以上同行和聚堆嘮嗑。
八、檔口外部由食堂合作經營商戶安排專人負責**排隊秩序及就餐人員數量,內部由后勤伙食科值班人員進行管理**。
九、有發熱、感冒、咳嗽癥狀、呼吸道感染的就餐者不要進入食堂,可委托食堂或他人送餐。
十、食堂供餐、用餐區域,實施每餐后定期消毒;師生文明用餐,做到不剩飯、不剩菜。就餐后,嚴格餐廚垃圾的分類管理,避免餐廚垃圾污染環境及傳播疾病。
十一、對于錯峰就餐**執行不力的部門、人員以及商戶,學校將追究主要管理人員的責任。
學校食堂營銷方案案例范文第2篇一日三餐離不開食堂,食堂是大家生活的重要組成部分,營造清潔、文明、舒適的就餐環境,不僅關系每位同學的生活,而且直接體現了我們玉巖中學學生的整體形象。因此,營造良好的校園文化,圍繞學校“為社會引領者成長奠基”的理念,打造文明有序的就餐環境,促進,廣大學生養成文明就餐的良好習慣,提高學生思想道德素質,特舉行“文明就餐月”活動。
活動主題
“文明就餐,從我做起。
組織結構:
領導組:組長:羅潔副組長:肖萌
執行組:組長:毛紅勛
活動時間:
食堂“文明就餐月”主題月
活動時間:20xx年10月8日至11月8日
活動內容:
主題班會文明就餐動員會:
活動目的:
宣傳文明就餐,進一步增強同學們的文明就餐意識,培養文明就餐的良好習慣,使“文明就餐”深入人心。
活動方式:
發放文明就餐倡議書。
各班級開展“文明就餐”主題班會。
做好宣傳標語在食堂內張貼,做好宣傳活動。
文明就餐千人簽名活動
活動目的:
使“文明就餐”活動的主題深深印在廣大同學心中,號召同學們行動起來,共同參與到文明就餐的行列中。
活動地點:
活動方式:
1、由學生工作處組織現場發放文明就餐倡議書。
2、由學生再現食堂就餐情境
3文明就餐執勤及督導。
活動目的:
引導廣大同學自覺排好隊,做到“不插隊,不擁擠,不喧嘩。”引導廣大同學在就餐后自覺將殘留物撥回碗里。
活動方式:
每天由值日教師安排“自管會”學生干部在食堂值班,逐個“文明就餐”督導活動,并及時反饋就餐信息。
完善后勤管理體系。
活動目的:
加強食堂與學生之間的溝通,使食堂與學生之間能夠互相理解,互相體諒,架起同學們與食堂的溝通橋梁,營造和諧的就餐氛圍。
活動方式:
學生代表參與食堂飲食服務監督管理,由食堂反映學生在就餐中遇到的問題以及提出意見,做好餐廳與同學之間的橋梁作用。
學校食堂營銷方案案例范文第3篇1、本方案經教代會通過后本學期可試行實施。
2、本方案解釋權在校長室。
為落實全國高校思政會議精神,根據市教委領導指示要求,我校積極創建上海學校食堂“六T”實務現場管理工作,食堂“六T”的創建將給學校食堂工作帶來了實實在的、看得見摸得著的管理效應。主副食品采購源頭可溯、食堂操作規范有序、物品擺放有名有家、食堂面貌煥然一新,產生看得見摸得著的管理效應,為確保學校和諧穩定發揮了重要作用。
學校食堂營銷方案案例范文第4篇1.經營理念:食堂是在校師生在教學過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛生、舒適的前提下,以適當的利潤水平,高質快捷的服務在校方的領導和監督下,服務好師生生活。
2.經營目標
(1)切實保障所有師生的生活,按日平均250人就餐水平配置經營規模,并留有保證供應500人需求的服務空間;
(2)滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;
(3)保證完成校方對食堂投資回收的目標。
學校食堂營銷方案案例范文第5篇近年來,由于xxxxx的不斷發展,東校區的學生數量一年比一年增多,這也使得學校的食堂擁有了大量的學生市場資源,但同時也充滿了競爭。校外的小吃種類繁多,深受學生們的喜愛,這樣學校食堂就受到校外小吃的巨大沖擊。那么食堂要怎樣才能夠吸引學生前去消費呢?我從市場、消費者行為、競爭對手三方面進行了分析。
一、市場分析
1、目標市場
女學生:由于保定職業技術學院東校區女學生占據了學校學生的百分之七十左右,所以女學生是學校食堂的主要顧客。女生對食堂的選擇是挑剔的,她們當中大多數人對食堂的口味和就餐環境要求比較高。此外女生大多數都是好吃的,她們對小吃的喜愛程度很高,如麻辣燙、燒烤等小吃。所以要想去的女學生的青睞就要在特色小吃和口味上下功夫。
男學生:男學生雖在本校僅僅占了百分之三十左右,但這也是一個相對來說比較可觀的一個數目。男學生與女學生不同,他們更注重的是飯菜的飯量。在哪里吃飯沒多大的關系,關鍵是在哪里能吃飽。因此要想吸引男學生的眼球就要在飯量上下功夫!
2、市場定位
在市場定位這一方面。學校食堂需要迎合大多數人的口味。但是也要顧及一小部分人的感受。東校區的大部分都為北方人。南方人偏少。因此做飯的口味就要以北方人為主。南方人為輔。所以要進行差異化營銷策略。根據上述分析,餐廳的目標市場主要是:學生個人、情侶、學生團體、校內協會、教職工等。
二、消費者行為分析
1、文化因素:每個人都希望能夠被尊重,如果服務態度不好,就會很影響銷售的業績。作為大學生來講,我們也希望身邊的人能夠都是有一定的文化素養的,這樣在就餐時能夠留下一個很愉快的心情,從而享受就餐的樂趣,并且加深了對賣方的好印象。
2、社會因素:作為學生來講,他們關注的不光是“物美”,更重要的是“價廉”。作為學校食堂除了讓飯菜符合學生口味,更要注意它的價錢是否合適。因此它所面對的主要社會因素是來自市場上菜價的波動。菜價波動小無妨,如果菜價波動大,食堂的飯價一會相應的漲,那么這勢必對食堂的聲譽會有或多或少的影響。
3、個人因素:個人的因素就有很多了,但主要是個人飯菜口味的喜好和食堂的距離。食堂的距離是一個客觀因素,我們改變不了。但在飯菜的口味上還是可以提高的。
4、心理因素:影響心理的因素包括該食堂的衛生、服務態度等方面。這些方面食堂可以通過對自身的整改和改進,不斷地完善自己,才能更好的抓住顧客的心理。
三、競爭對手分析
1、快餐店:
優勢:學校周邊有不少的快餐店,而且口味眾多、分量充足、服務周到、價格適中。在學校的'就餐上占據了絕對的市場份額。深受廣大學生的喜愛。并且營銷方法適中。會適時推出一些特價餐點。提升營銷競爭力。
劣勢:快餐店的面積小,由于空間有限,里面的空氣比較渾濁,就餐環境比較差。另外學生吃完飯后不收拾餐具,使得那里的衛生較差。
2、校外的小吃:
優勢:距離學生宿舍很近,方便學生購餐。口味眾多,品種多樣,并且價格適中。而且會根據學生的要求作出相應的合適的餐點。滿足了學生的需求。自然客流量就大。
劣勢:衛生沒有保障,而且地方小,不方便學生就餐。
四、營銷環境分析——SWTO分析
1、優勢
(1)地理位置優越,位于舊教學樓和舊宿舍樓處。
(2)隸屬學校,食品安全信賴度高。衛生條件好。統一制度管理。
(3)空間大,方便學生就餐。
(4)有電視,就餐時可以看電視,了解國家大事。
(5)管理制度健全。有專業負責人。并且每周會推出一些特價食品。營銷方案比較新奇。吸引人。
2、劣勢
(1)距離新教學樓新宿舍較遠,不方便新樓的學生購買。
(2)缺乏核心食品。都是一些比較常見的食品。沒有自己的特色。
(3)供飯時間局限。
3、機會
(1)與學校合作,即是了解同學們的反饋信息。
(2)管理規范,運行穩定;用餐硬件設施改善有相應的資金技術支持保障。
(3)隨著學生人數的增加,其市場潛在消費空間巨大。
(4)學校周邊目前尚無市場影響力大的餐廳,以及周邊市場的不規范導致服務質量跟不上等原因,都是餐廳發展的機會。
(5)利用餐廳與學校的良好關系,進一步加強合作,通過承辦各類師生宴會,生日宴會等擴大其市場影響力。開發外賣等潛在市場需求。
4、威脅
食堂的服務于產品的質量的高低于經營成本又直接和必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另外一個問題,即是否大多數學生都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。此外,現在物價變化很頻繁,如果進貨的價格上漲,那食堂食物的價格也會漲,這對食堂的信譽是一種損害。在營銷的4p當中。產品是很重要的一個方面。需要有一個好的產品。這樣后續的營銷計劃才有意義。
五、營銷策略
產品方面
針對調查中食物品種不夠豐富,飯菜口味欠佳方面。我們采用以下策略提高食堂在產品上的競爭力。
(1)充分利用食堂的閑置窗口,增加各種被廣大同學喜歡的特色菜。
(2)提高飯菜的質量,不斷督促師傅認真負責的做菜。迎合大眾對飯菜口味和質量的要求。
(3)不斷加強對食物的管理,保持食物的新鮮度,保持食物的安全度。
學校食堂營銷方案案例范文第6篇為了“六T”工作結果有個初步的自我評價,兩家食堂將按評分標準進行內部初審,落實整改。隨后由后勤保衛處對兩家食堂進行初步檢查和評估,進一步對不合格項進行持續整改。
“六T”食堂達標創建,將大大提升了我校食堂的基礎管理水平,有效保障了高校的食品安全,有效促進了高校食堂常態化、長效化管理。
學校食堂六t管理實施方案
“五常”管理即為:常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。
常組織:判斷出完成工作所必需的物品并把它與非必需的物品分開;將必須品的數量降低到最低程度并把它放在一個取用方便的地方。
常整頓:研究物品的擺放方法,在最短時間內得以取得和放置好物品。
常清潔:每人都應該有負責清潔地方。
常規范:規范工作方法,每一個崗位、區域都必須有專人負責,并且還要將負責人的名字和照片貼在相應的位置,提高辦事效率。
常自律:創造一個具有良好習慣的工作場所。員工通過執行正確的操作程序,從而養成了良好的行為規范,養成了講秩序、愛清潔、負責任的習慣,提升了自身的工作素養,自我認識的意識。
“六T”管理即為:天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進。
天天處理:必需的物品和非必需的物品分開,工作現場不放置非必需品,特別是私人物品不能放在工作現場。
天天整合:將必需品加以定位,收放整齊、明確標示,保證隨時可取用的狀態,養成物品歸原位的習慣。
天天清掃:維持工作場所無垃圾、無無污垢、無褪色、無剝落、無油漬、無生銹的狀態,打掃用具定位、清潔。
天天規范:采用一目了然的現場管理方法,使各項現場管理要求實現規范化、持久化,讓員工明白自己的管理職責。
天天檢查:通過檢查做到人人自查,相互檢查,養成每位員工都能持續的、自律的遵守規章制度的習慣。給每位員工制定六T范圍,養成下班前檢查的習慣。
天天改進:由每一個員工在根據以上5T的基礎內不斷創新,不斷完善,進而提高企業的管理及工作效率。
一、前言
1.市場狀況
2.產品狀況
我公司是一家大型茶葉銷售公司,主要銷售正宗安溪鐵觀音,安溪奕福茶廠廠家直營,擁有自己的高山原生態茶園。專業制作正宗安溪鐵觀音,專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類,是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間,屬于半發酵茶類,鐵觀音獨具“觀音韻”,清香雅韻,“七泡余香溪月露滿心喜樂嶺云濤”。除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
3.政策支持
近年來,各級政府對茶葉產業給予了高度重視,加大了對茶產業的投入,并且通過科技創新、結構調整、大力拓展國內外市場等措施,促進了我國茶產業的發展。在西部開發、扶貧政策和退耕還林等政策和資金的扶持下,各主要產茶省都發展了相當數量的新茶園。茶農在茶葉良好經濟效益促進下,生產積極性不斷高漲,并且加大了對老茶園的改造力度,淘汰了一些生產效益低的茶園。我國茶園面積由20xx年的萬公頃,增加到20xx年的130萬公頃,增長了。近年來新發展的茶園基本上按照規范化要求進行建設的,生產能力高、茶園投入力度大,從而使得我國茶葉產量保持較快速度增長。
4.競爭狀況:
活動背景簡介:這次安踏校園營銷大賽在武漢這座充滿活力,人才濟濟的城市舉行,給我們大學生一個很好的平臺去表現自己。展示我們團隊的力量。活動主題:在校園推廣安踏專業室內運動裝備上裝系列給一個可行的營銷方案。
地點:武漢職業技術學院。
參賽目的:學會處理團隊關系,提高實踐能力。
活動目標:做更好的自己,做最好的團隊。
三:市場分析;我們團隊主要在武職及其附近學校進行營銷,武職在校生兩萬左右,我們學校的每個學生都有體育必修課,所以安踏產品我校的市場是非常大的。我們將緊緊圍繞體育營銷這一概念來營銷我們的產品,所以我們對安踏在武職的推廣是非常有信心的。
四:競爭分析;在我們學校附近的服裝店,路邊擺點的都有買衣服的。但他們的牌子大多數是假的,外觀還可以,價格也比我們的產品低些,對我們有較大的壓力。像耐克,李寧等這樣的大品牌也是我們主要的競爭對手。但我們這次活動得到學校的支持和長江商報的贊助,我們有更多的優勢,我們可以流動宣傳,和顧客直接交流。而且制定專門的售后服務方案。
五:營銷策略;校園推廣計劃:
A:針對學生消費的時尚和個性化等特點。我們在對產品介紹時加入一些與時尚體育有關的元素,使顧客更容易接受,拉近與顧客的距離。
B:我們可以和學校團委,學生會進行合作,可以利用晚自習到各個班進行活動宣傳和產品展示及介紹。這能讓學生第一時間知道我們的產品和活動。對一部份學生進行抽樣調查和訪問,了解他們對這個產品的需求和購買欲望如何?以及對價格的接受能力,從而制定最佳活動營銷方案。
C:通過校園媒體;我們利用內部良好的關系,在校報,廣播,電臺宣傳安踏產品。或直接進行植入式廣告。
D:進行互動營銷;通過上體育課或學校其他活動等進行產品宣傳,我們會和顧客進行一些有趣的互動游戲,做一些廣告以張貼和發傳單的形式去宣傳。
E:擺點進行現場咨詢,現場展示。為有需求的顧客提供最好的服務,地點主要在人流較大的地方。
F:我們會進行嚴密的校園市場分析,對銷售存在的機會和風險進行有效的把握和控制。以及價格定制也會考慮消費者經濟能力,以及外部競爭者我們都會有一系列方案,以及在操作中的應變措施,銷售細節,團隊合作我們都會進行有效把握和合理調控。
六:我們這些措施的目的是吸引消費者眼球,針對年輕人我們制定以娛樂化,便捷性的營銷方針,以達到用戶體驗好的效果。使用戶對安踏產品感知好,也對我們的服務進行認同,把安踏的理念貫穿之中,在有效控制成本和風險范圍之內,把產品賣的最好,使安踏產品在學生群中樹立良好口碑,打入校園營銷第一步,把企業的理念,產品的個性,團隊的精神貫穿到我們整個營銷思想中去,我們自身也達到了理論與實踐的結合。提升了能力。這次活動有太多意義,我覺得最重要的一點就是感恩與責任,對舉辦者,團隊負責,對社會感恩,這樣我們也就達到我們這次活動的目的了。
活動費用;共計250元《廣告單500張,50元,架字租用50元,保險費100元,互動游戲50元。
參賽團隊:隊,
隊長姓名:,
為保證師生能吃上經濟、實惠、可口的飯菜,充分體現公平、公開、公正的競爭原則,根據相關文件精神,學校決定與有資質,有相關工作業績的飲食服務公司洽談學校本部、分部食堂托管經營的事宜,現將有關事項說明如下:
學校食堂營銷方案案例范文第7篇為切實做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,加強學校餐廳防控管理,滿足師生就餐需求,保障廣大師生員工的生命健康安全,特制定本方案。
一、餐廳通風措施餐廳屬于人員密集區域,應加強空氣流通,最大限度引入室外新鮮空氣。
1.合理開啟部分外窗,使餐廳具有良好的自然通風效果,加強室內外空氣流通;
2.樓梯間或密閉區域(無外窗不通風區),應定期開啟消防排煙設備(動用后要恢復到消防體統正常狀態),確保各區域空氣流通。
3.餐廳具體通風措施:
就餐區各窗戶全部打開,每天結業后關閉;
后廚區域根據各儲藏間實際需求,實施窗戶開關;
通風時間為:6:00、12:30、17:00三個階段開啟,每個階段開啟時間為15-25分鐘。
二、餐廳消毒措施
1.新型冠狀病毒消毒常用消毒劑:
氯化消毒類:84消毒液、雙氧水等;
高濃度酒精:75%濃度的酒精(易燃,小規模使用)。
2.消毒方式:
噴霧式:用噴霧器噴灑消毒液進行表面消毒,適用大面積快速有效消毒。
擦拖式:用布或其它擦拭物浸以消毒劑溶液,擦拭物體表面進行消毒,適用小面積及物體表面消毒。
3.具體消毒工作實施表位置消毒藥劑消毒頻率消毒方式就餐區、出入口、過道、電梯、洗手間等84消毒液、酒**三次(餐后集中消毒)噴霧及擦拖法操作間、粗加工間84消毒液日兩次(早餐前、結業后)擦拖法儲藏間日一次(結業后)餐廳門窗日三次(每餐開餐前)垃圾桶日兩次(班前后)噴霧其他區域每天不少于一次
4.餐廳設置專人實施消毒管理,并做好相關消毒記錄。
5.其他消毒管理:依據國家食品安全法律法規執行。
三、師生就餐保障措施為阻斷“疫情”傳播途徑,結合學校實際情況,師生就餐實施“錯時就餐制”與“分散就餐制”,同時對餐廳內部就餐座位進行“改造”及增設“室外就餐區”,確保師生用餐安全。
1.內部座位“改造”:
餐廳就餐座位為雙面六人桌,為保障師生就餐安全,對餐廳座位實施中間隔斷措施(使用保鮮膜進行中間立隔斷);
師生就餐時實施“交叉”就座,每個人間隔1米距離(詳見示意圖);
經改造后,二樓餐廳一次性可容納約300生就餐,三樓一次性可容納300生就餐;
餐廳座位改造及就座示意圖:
2.室外增設臨時就餐區:
增設位置:餐廳西面地坪(約1600*方米);
就餐座位:使用單人課桌,可容納約240張(可衍生至學校中心廣場位置,增加就餐座位);
位置排列:保持每張桌椅周邊間隔在1M以上。
3.錯時就餐制:
餐廳根據學校措時就餐時間,提前備餐,確保供餐正常;
錯時就餐時間為:原規定開餐時間提前30分鐘及延后1小時(暫定),確保師生有足夠時間就餐;
根據餐廳改造及增設室外臨時就餐區,每次師生就餐總容量為約900人,學生總量為3700生,需分4批次就餐;學生總量每批容量需分批次數每批用餐時間總用時(約)37009004次40分鐘小時4.分散就餐制:
分批就餐的同時,對學生實施樓層分劃,規定每批次學生各樓層取餐及就餐人數,確保取餐迅速及保障后續學生有充足就餐時間。
室外就餐區實施“規定/輪流制”,每天每批次規定及輪流班次至室外用餐,同時由各班**實施現場監管,確保就餐秩序。
增加室外“收殘臺”及服務人員,學生就餐完畢后,及時用帶有消毒藥劑的抹布清理臺面,確保下批次學生就餐安全。
(四)師生就餐程序硬性要求:
所有就餐師生進入餐廳在非就餐(正式吃飯)時,必須全程佩戴口罩;
未佩戴口罩人員禁止進入餐廳就餐;
師生取餐時,應自行主動刷卡,與他人嚴格保持距離及接觸。
(1)進入餐廳:
所有就餐人員佩戴好口罩,從餐廳西南步梯進入餐廳,嚴禁乘坐電梯及其他通道進入。
(2)洗手:
所有就餐人員需到洗手區進行科學洗手(洗手六步法)。
(3)取餐:
取餐過程中,不得扎堆和隨意交談,應保持餐廳良好秩序,排隊時應保持人與人之間不少于50CM距離。
(4)就座:
按規定實施“交叉”就座,不得合面就座及就餐,禁止在貼有禁座標識位置上就座就餐。
(5)就餐:
就餐時取下口罩,不得交談,就餐完畢后及時清理臺面并佩戴好口罩。
(6)離開就餐完畢后,應及時科學洗手,并立即從餐廳西北門或北門離開餐廳,不得在餐廳內逗留。
學校食堂營銷方案案例范文第8篇1.校方參與食堂管理,指導食堂經營管理工作:
(1)監督、審批服務品種與價格;
(2)檢查、監督食堂的衛生安全工作;
(3)抽查、評價服務品種的質量;
(4)協調學生就餐秩序。
2.經營者實行電腦化管理,并按月向校方提供全部材料成本的明細消耗和累計情況,以提供明細監督依據;
3.與學生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協商,共同辦好食堂。
學校食堂營銷方案案例范文第9篇**來,隨著我國高等教育事業的迅猛發展和校大學生人數激劇增加,致使高等學校后勤管理的壓力不斷增大。高校食堂作為高校后勤中的龍頭產業,在為高校師生、員工提供基本飲食保障的同時,也為學校的教學與和科研立下了不可磨滅的功勞。但是,隨著校內食堂的增多,物價持續的上漲,學生飲食結構的變化,也使高校食堂也面臨經營思路的嚴峻挑戰。
一、高校食堂經營現狀
隨著高校后勤的社會化**,大部分院校都采用了對外承包的經營方法。由于學生的擴招,各個院校都逐年提高承包費用,把學生當作提高經濟效益的主體,使得經營戶利潤**減少,甚至虧本。從而導致飯菜質量下降、價格上漲,加之學生飲食結構的變化(如大部分學生不吃早餐或喝一小袋牛奶代替);學校周邊餐飲店的快速增多(每個學校周邊都有許多小飯館);市場物價上漲(米、面、油、菜等價格上漲幅度較快);用人工資成本提高(城市最低工資標準的逐漸提高)等諸多因素形成了學生外出就餐較多,經營戶無利可圖、管理者束手無策,學生滿意度降低的想象。
二、高校食堂管理經營方法的探索
后勤服務是一個永恒的話題,后勤服務無止境。惠普公司創始人比爾休利特的信念是:“我相信男男女女們全都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。”這句話對應到高校里就是只有提供了良好的后勤保障,高校的.教職員工們才專心到學習和教學當中,所以關于食堂經營的探索有著深刻的意義。
(一)必須****并加強對食堂的管理工作
改進學校食堂管理和運營機制是學校后勤社會化**的一項重要內容。直接關系到學生的身體健康,安全和正常的學習,關系到學校的穩定。學校的后勤部門應加強對食堂的管理,要從維護廣大師生根本利益出發,充分認識食堂管理這項工作的重要性,加強學校食堂的管理與**始終是學校與后勤管理部門的責任。
(二)增加食堂數量引入競爭機制
許多高校相繼成立了高校后勤集團,學生食堂由后勤集團**管理,使得高校食堂不僅缺乏必要的競爭性,反而成了獨買賣,生意焉能不異常火暴?只不過這樣的“火暴”,是一種建立在壟斷經營基礎上的火暴,學生無論樂意與否,到時候還得端著飯碗乖乖去食堂,因為相對于社會而言,高校屬于比較封閉的特殊地方,有那么多學生生活在其中,可以說他們每天都是一個潛力巨大的消費群體。想打破這種壟斷的局面只有加速食堂社會化的進程,完善食堂準入、退出機制,才有競標的方法增加高校食堂的數量。
(三)提供特色化的服務
消費行為本質:消費者總是傾向于購買他們能夠負擔得起的最佳物品。然而在經濟上負擔得起的情況下,消費者會有不同的偏好,偏好帶有主觀色彩。可作如下基本假定:偏好是完全的;偏好是可以傳遞的。改善高校食堂經營管理的一個方法就是要滿足學生們個性化的需求。雖然學生不是高消費的群體,但傳統的“一刀切”式的食堂餐飲標準顯然已不能適應所有學生的需求。從飲食習慣上說,*食堂、快餐店在高校的出現就是注重被服務者需求的結果。在傳統集約化、大規模的飯廳不斷出現特色窗口的同時,許多規模小而個性顯著的餐廳也在高校漸露頭角。
(四)嚴格學校飲食經營準入**,實行食物招標和集中定點采購**
對學校食堂經營者加強管理,嚴格要求是提高學校食堂經營管理水*的關鍵,學校食堂經營部門要建立餐飲經營準入**。全面審核投資方面的經營管理水*、技術水*、投資能力、資質信譽以及道德素質。從業人員的素質及健康狀況并擇優選定,堅決杜絕有其他不正之風發生。切實保護師生利益,以明確各自責任、**和義務。明確質量要求和處理處罰辦法,嚴把衛生準入關。學校食堂在采購正常使用的主副食品時,必須要到合法的經營單位采購飲食物資。并按照國有關規定驗看有關飲食物資經營的執照。特別是要確認經營者持有有效的食品衛生許可證和工商營業執照,采購畜禽肉類原料時,必須驗看動物檢疫部門出具的檢驗合格證明。為了體現公*公正對大宗飲食物資要實行公開招標采購**。對零星飲食物資也要實行集中定點采購。貨比三,對食品包裝原料要驗看他的生產日期、合格標志、保質期是否符合國食品衛生安全**。選擇的定點供貨單位及采購品種應報學校后勤管理機構或飲食服務實體等****備案。學校職能部門要通過各種辦法,對采購的全過程進行嚴密的**,堅決杜絕不良行為的發生,并制定嚴格的**措施,發現題,迅速、嚴肅追究處理。加強對食堂所選擇定點供貨單位生產加工、儲備、配送等各個環節的**和檢查,特別要重視在傳染病多發季節的檢查。切實從源頭上**學校食堂飲食物資的衛生、安全、質量。對學生食堂制定管理細則,加大管理力度,切合實際的提高學生食堂經營水*,確保萬無一失。
綜上所述,只有對高校食堂經營管理方法進行不斷的探索,把現行管理體制和運行機制中的弊端找出來,不斷**,不斷完善,將高校餐飲實體的經營服務水*推向更高水準,進一步增強高校后勤保障能力,進而為高校的廣大師生提供更加優質的餐飲服務。
學校食堂營銷方案案例范文第10篇后勤服務是一個永恒的話題,后勤服務無止境。惠普公司創始人比爾休利特的信念是:“我相信男男女女們全都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。”這句話對應到高校里就是只有提供了良好的后勤保障,高校的教職員工們才專心到學習和教學當中,所以關于食堂經營的探索有著深刻的意義。
(一)必須高度重視并加強對食堂的管理工作
改進學校食堂管理和運營機制是學校后勤社會化改革的一項重要內容。直接關系到學生的身體健康,安全和正常的學習,關系到學校的穩定。學校的后勤部門應加強對食堂的管理,要從維護廣大師生根本利益出發,充分認識食堂管理這項工作的重要性,加強學校食堂的管理與監督始終是
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