第第頁商場保安年度工作總結范文（必備6篇）商場保安年度工作總結范文第1篇轉瞬20xx已經被拋在了腦后，我們xxx商場的又再次迎來了新的一年。在過去的一年里，作為xxx的保安人員，我們盡忠職守的管理好了本身負責區域內的安保問題，并做好了作為一名xxx員工該有的工作。一年來，我們xxx保安部也收到了不少顧客的感謝和領導們的表揚。但是，這不過是上一年的工作罷了！在今后，我還有新一年的工作要連續，為了更好的提升本身，我也要努力的`改正本身在過去一年中的問題。為此，我將過去一年的工作總結如下：一、工作方面在工作方面，我總是在工作中嚴格的要求本身，要求本身帶著細心、嚴謹、熱心的態度參加工作。xxx商場是相近特別出名氣的商場，每天來往的顧客都不少。尤其是在周末或是節假日期間，客流量更是特別巨大。為了做好本身的工作，我們必需在崗位中打起十二分的精神，認真察看好人群中是否有可疑事件或問題。但同時作為xxx的員工，我們也不能對有需要幫忙的顧客置之不理，要好好的給顧客指點。在一年里，我也曾多次撿到顧客遺失的東西，在找到失主后，也得到過不少的感謝。但這都是我們應當做好的責任，理應做好。除了保衛，我們還有巡察的工作。我們在邊巡察的時候，還要邊注意商場的設施，對于顯現問題的地方，如：壞掉的燈，顯現松動的裝飾，以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范圍內。在我們的細心保衛下，xxx商場全年為顯現這方面的問題。二、個人的提升我們的xxx保安部很重視我們的提升。終歸問題一直都在增多，我們也要不斷的學習提升本身，才能做好本身的工作。在一年的工作中，我們除了固定的身體磨練，后面有加強了對商場安全問題的學習。在后面甚至舉辦了消防講座等，培訓。大大的提高了我們的安全意思。在每次學習過后，我們的安全意識都大大的提升，在工作當中，也能更好的完成本身負責的工作。當然，在平常的時候我也特別重視自我的提升。不斷的改進本身，向前輩們不斷的學習如何更好的完成工作。三、個人的不足反觀本身一年的工作，盡管一直都盡心盡力的完成本身的工作，但是還是有太多不如意的地方。而這些，都是由于本身的本領不足所導致的。為了改善這些問題，我也要加強對本身的管理，改善今后的工作態度，讓本身成為一名杰出的保安。四、總結總的來說，本身這一年做的不溫不火，既沒有多大的貢獻，也沒有顯現什么問題。但是對于商場來說，或許這樣沒什么問題的情況才是最為幸運的情況。在下一年的工作中，我也要連續努力！商場保安年度工作總結范文第2篇光陰荏苒，彈指間，一年又已過去，在過去的一年里，保安部在公司各級領導的親切關懷和引導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協作下，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標，依照“四文明規范市場”要求，認真貫徹“安全第一，防備為主，全員參加，綜合整治”的安全生產方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規，進展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規范部門正規化建設的同時，也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下：一、消防安全市場安全是市場經營的最基本保證，與市場的進展休戚相關，消防安全是市場安全的緊要構成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門依據“防備為主，防消結合”的消防工作方針，訂立了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對全部消防器材及設施進行檢查，發覺問題適時解決，保證設備的合格率及正常運行本領。1、隱患排查。在公司領導的引導下，在相關部門的搭配下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關144起，比上一年削減16起，門未鎖68起，同比上年加添22起，門縫過大18起，同比上年削減25起，衣物未收49起，同比上年加添29起。加大市場控煙力度，全年累計查處違規抽煙21起，（其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起）同比上年削減11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復查驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發生故障的應急燈2只。對全部隱患都進行跟蹤整改，直至隱患除去。全年未發生火災（含未遂火災），完成了上一年度訂立的消防安全生產目標——火災事故率為零。2、裝修監管。嚴格依照《消防法》相關條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20XX年x月x日，保安部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監管；動火審批9起。6月x日，裝修審批交予市場部執行，保安部一如既往做好裝修監管工作，確保市場安全。3、設施設備。保安部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備顯現問題，影響正常使用，保安部適時聯系維保單位進行維護和修理保養，一年來共更換煙感11只，掌控模塊1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維護和修理、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實現安全生產標準化，確保了市場自動消防設施設備的正常運行。4、軟件建設。依照消防大隊戶籍化管理制度規定，每月定期對市場“四個本領”建設進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動，加強市場消防學問宣揚；增設各類消防標識，安全出口標志，消防地貼標識及禁煙標識，一年來，共更換消防地貼標識275張，安全警示地貼40卷，進行消防學問培訓5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應急疏散演練2次，參加人數涉及到全體員工及大部分商戶。二、治安防范在防盜方面，部門也訂立了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統及各種溫馨提示，適時提示廣闊商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重點的盜竊案件發生。全年共發生打架事件2起，比上一年削減2起；報警數381起，發案數101起，同比上年報警數削減70起，下降了16%；發案數削減27起，下降21%。數字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。在突發事件處臵方面，保安部訂立了認真的突發事件應急預案，加強商貿城的治安防范，一年來共有效阻攔或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿城四文明市場的良好經營秩序。在應對自然禍害性天氣方面，保安部訂立了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當禍害性天氣到來時，能夠適時有效地應對，將自然禍害損失降低到最小程度。依據商貿城建筑結構特點，每逢汛期，百貨區漏水現象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年來，共排出各種險情多次，杰出的搶險救援深得公司領導的認可，以及商戶的高度稱贊，提高了商貿城的服務充足度。三、車輛管理商貿城是下沙開發區大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以充足浩繁車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重點事情來抓，布置專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。1、嚴格依照車輛進出管理規定執行，掌控市場內的車輛，保證停車場內井然有序、消防通道暢通。2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。3、對外來不安全品進出車輛實施登記制度，全年不安全品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監管。卸貨車入場，幾乎每天都有，在北通道指定卸貨區域，全年無交通事故發生。4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員適時查驗出入證件，嚴格依照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發覺問題適時處理解決。三、教育培訓為了建設一支高素養的保安隊伍，服務好市場廣闊經營戶，保安部訂立了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內斂素養，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素養。要求做到文明執勤，微笑服務。1、依照年初訂立的安全培訓計劃，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素養、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防學問、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認得和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、依照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養，服務態度和業務技能。3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素養、變化觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神。通過樹標兵，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。4、結合安全生產標準化建設，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率100%，合格率100%。市場糾紛我市場地處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場里顯現的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經，學習管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再認真詢問情況，劃定責任，盡量使雙方的看法達成一致。如的確不能處理的，立刻報市場部或相關部門處理，全年累計參加處理市場糾紛百余起，盡量做到公正、公正，讓商戶充足，讓客戶充足。切實體現四文明市場的良好購物氛圍。總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格依照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重點安全事故發生。雖然取得了肯定的成績，但依舊有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。歸納起來，有以下幾點：1、新增人員素養參差不齊，服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到本身的責任，服務不到位，在這點上部門沒有適時的進行新員工的思想、服務規范的補充教育。2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，顯現的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。3、消防工作依舊需要加大力度，漸漸完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。4、偷盜案件依舊偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以除去。5、控煙管理力度不夠，市場內抽煙現象仍舊嚴重。總結過去、展望將來，整改不足之處并訂立保安部新一年的提升服務目標，以利于來年保安部各項工作更好的全面打開。信任在公司領導的正確引導下，在全體隊員的共同努力下，商貿城的安保工作肯定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點：1、連續加強隊員的思想教育及素養教育，重視企業文化的熏陶，提升隊員的整體形象。2、與公司緊密搭配，結合部門實際情況，有計劃、有步驟地開展部門各項工作，有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產標準化，安全生產規范化。3、連續加強消防安全管理，新的一年將對市場的全部消防設施設備進行全面隱患排查，對年久的消防水帶進行整體更換，對感煙探測器進行逐個檢查，對自動消防系統進行全面檢修，切實做到自動消防系統無故障運行。4、簽訂監控系統維保合同，保障設備高效正常運轉，并準備對設備進行升級改造。5、加大防盜管理與打擊力度，力爭完成20XX年度公司安全生產責任制目標。商場保安年度工作總結范文第3篇一年來的工作，讓身為商場保安人員的我取得了很多的成績，也得到了很多磨練和提高，對我來說可以說是受益非淺。一、重要得益于以下幾個方面1、得益于公司領導的正確領導和悉心關懷首先，xx主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了榜樣，加添了干勁和信念；同時，x主任、x主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的學問，使廣闊隊員深受鼓舞；更緊要的是每一次大的活動，x主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊杰出完成任務的緊要的保證。2、是得益于工作上的創新我們是在xx商場從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣防備公司的財產、人員受侵害，怎樣做好消防工作，本身怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。xx商場是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必需與時俱進，不但要跟上，而且要走在商場進展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣閱歷的干擾，從客觀實際啟程，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或碰到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力掛念和幫忙的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫忙。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們適時去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣裳，同時，在工作上幫忙調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并按時為他們舉辦小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫忙者個人深受感動，更使全體隊員都能感到暖和，看到希望。3、是思想觀念上的創新我們實行典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有肯定勸服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向變化。4、是在工作方法上創新工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴厲向快捷；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關愛變化。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自發打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。5、是得益于全體隊員的共同努力我們的隊員大多數是來自隊伍和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么困難，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。一年下來我們之所以能在商場大型活動多、情況多而雜，天氣不利的情況下，比較杰出地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒，這些都凝集著全體隊員的智慧和汗水。二、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四周八方，綜合素養參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定要正視現實，承認困難，但又不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。商場保安年度工作總結范文第4篇光陰似箭，歲月如梭，轉瞬間20年即將過去了。回顧我在商場這一年來的工作，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作，現我就一年來的工作總結如下幾方面：一、抓隊伍建設擁有一支過硬的隊伍是做好工作的緊要保證。今年以來，由于人員變動比較大，而且公司領導對保安人員的綜合業務水平要有進一步的提高，所以我特別重視隊員綜合素養的提高，凡新隊員進來時，我都要帶他諳習整個小區的各種硬件設施及各個崗位應當注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的學問培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練，使隊員都能盡快把握各項基本的本領，業務水平不斷得到提高。二、抓思想建設由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，每個人的綜合素養、性格、喜好均不相同。更緊要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不憐憫況，快捷機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，快捷多樣地實施思想品德的教育。對工作中顯現的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，適時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍顯現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極自動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。三、日常工作和管理在日常工作中我堅持做到了以下幾點：1、隨時把握隊員的思想動態和工作情況，敬重隊員，相互掛念。2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。3、堅持每天主持班前班后會，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備，明確當天的工作重點和任務要求及注意事項；下班時講評當天的工作情況，適時矯正工作中存在的問題，做好工作記錄。總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。商場保安年度工作總結范文第5篇在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協作下，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標，依照“四星級文明規范市場”要求，認真貫徹“安全第一，防備為主，全員參加，綜合整治”的安全生產方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規，進展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規范部門正規化建設的同時，也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下：一、消防安全市場安全是市場經營的最基本保證，與市場的進展休戚相關，消防安全是市場安全的緊要構成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門依據“防備為主，防消結合”的消防工作方針，訂立了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對全部消防器材及設施進行檢查，發覺問題適時解決，保證設備的合格率及正常運行本領。1、隱患排查。在公司領導的引導下，在相關部門的搭配下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關144起，比上一年削減16起，門未鎖68起，同比上年加添22起，門縫過大18起，同比上年削減25起，衣物未收49起，同比上年加添29起。加大市場控煙力度，全年累計查處違規抽煙21起，（其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起）同比上年削減11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復查驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發生故障的應急燈2只。對全部隱患都進行跟蹤整改，直至隱患除去。全年未發生火災（含未遂火災），完成了上一年度訂立的消防安全生產目標——火災事故率為零。2、裝修監管。嚴格依照《消防法》相關條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20XX年x月x日，保安部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監管；動火審批9起。6月x日，裝修審批交予市場部執行，保安部一如既往做好裝修監管工作，確保市場安全。3、設施設備。保安部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備顯現問題，影響正常使用，保安部適時聯系維保單位進行維護和修理保養，一年來共更換煙感11只，掌控模塊1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維護和修理、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實現安全生產標準化，確保了市場自動消防設施設備的正常運行。二、治安防范在防盜方面，部門也訂立了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統及各種溫馨提示，適時提示廣闊商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重點的盜竊案件發生。全年共發生打架事件2起，比上一年削減2起；報警數381起，發案數101起，同比上年報警數削減70起，下降了16%；發案數削減27起，下降21%。數字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。在突發事件處臵方面，保安部訂立了認真的突發事件應急預案，加強商貿城的治安防范，一年來共有效阻攔或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。在應對自然禍害性天氣方面，保安部訂立了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當禍害性天氣到來時，能夠適時有效地應對，將自然禍害損失降低到最小程度。依據商貿城建筑結構特點，每逢汛期，百貨區漏水現象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年來，共排出各種險情多次，杰出的搶險救援深得公司領導的認可，以及商戶的高度稱贊，提高了商貿城的服務充足度。三、車輛管理商貿城是下沙開發區大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以充足浩繁車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重點事情來抓，布置專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。1、嚴格依照車輛進出管理規定執行，掌控市場內的車輛，保證停車場內井然有序、消防通道暢通。2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。四、教育培訓為了建設一支高素養的保安隊伍，服務好市場廣闊經營戶，保安部訂立了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內斂素養，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素養。要求做到文明執勤，微笑服務。1、依照年初訂立的安全培訓計劃，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素養、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防學問、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認得和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、依照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養，服務態度和業務技能。3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素養、變化觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神。通過樹標兵，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格依照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重點安全事故發生。雖然取得了肯定的成績，但依舊有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。歸納起來，有以下幾點：1、新增人員素養參差不齊，服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中