2024電子商務外包合作協議合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯系電話：乙方（受托方）：地址：聯系電話：鑒于甲方需要將電子商務業務外包給乙方，乙方愿意接受甲方的委托，并為甲方提供電子商務外包服務，雙方經友好協商，達成如下協議：一、服務內容1.1乙方作為甲方電子商務外包服務提供商，負責甲方電子商務平臺的運營管理、商品銷售、客戶服務等業務。1.2乙方應根據甲方的要求，為甲方提供商品的上架、下架、促銷活動策劃及實施、訂單處理、售后服務等業務。1.3乙方應保證甲方商品的網絡安全，確保甲方商品在電子商務平臺上的數據安全。二、服務期限2.1本協議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協議，否則本協議到期后自動續約____年。三、服務費用3.1乙方應按照甲方的要求，提供電子商務外包服務。具體服務費用如下：（1）基礎服務費：人民幣____元/月；（2）銷售提成：按甲方商品銷售額的____%收取；（3）其他費用：按實際發生金額另行協商。3.2乙方應于每月__日前向甲方開具等服務費用發票。四、權利和義務4.1甲方應向乙方提供合法、合格的商品，并保證商品的質量和售后服務。4.2乙方應按照甲方的要求，及時處理電子商務平臺的運營事務，確保電子商務平臺的正常運營。4.3乙方應妥善保管甲方的商業秘密，未經甲方同意，不得泄露給第三方。4.4甲方應按照約定時間支付乙方服務費用，逾期支付的，應按照中國人民銀行同期貸款利率支付違約金。五、違約責任5.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本協議服務費用總額的__%。5.2因不可抗力導致一方無法履行本協議的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。另一方應根據實際情況，協商決定是否解除本協議。六、爭議解決本協議在履行過程中，如發生糾紛，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。7.2本協議自甲、乙雙方簽署之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方商品清單2.乙方服務方案3.電子商務平臺運營管理規范4.商品質量保證協議5.商業秘密保密協議6.服務費用支付憑證7.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供商品或提供不合格商品2.乙方未按約定時間處理電子商務平臺運營事務3.乙方泄露甲方商業秘密4.甲方未按約定時間支付服務費用5.乙方未按約定比例收取銷售提成6.雙方未按約定協商解決糾紛三、法律名詞及解釋：1.電子商務外包服務：指乙方為甲方提供電子商務平臺的運營管理、商品銷售、客戶服務等業務。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。4.銷售提成：指乙方按照甲方商品銷售額的一定比例收取的費用。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.商品上架速度慢：與乙方溝通，要求增加上架人員或提高上架效率。2.售后服務不到位：要求乙方加強售后服務團隊建設，提高服務質量。3.網絡安全問題：乙方應加強網絡安全防護，定期檢查系統漏洞，防止數據泄露。4.糾紛解決困難：在合同中明確約定爭議解決方式，如友好協商或訴訟解決。五、所有應用場景：1.甲方為電商平臺商家，需要將電子商務業務外包給專業團隊運營。2.乙方為電子商務外包服務提供商