項目一導游才藝概述模塊一導游人員模塊二導游才藝你的身邊有多少導游？知識目標：了解什么是導游人員，需要具備哪些基本素質。能力目標：能熟悉才藝的基本類型；掌握才藝的學習方法；能夠收集與導游過程相關的故事、笑話、民歌、詩詞等。思政目標：增強學生的社會道德感，培養學生正確的價值觀和良好的職業道德，提升職業認同感。你心目中的導游導游可以說在人們外出旅游的過程中，照顧客人的游覽觀光、食宿、購物等活動，可以說讓客人享受了旅程，收獲了美和愉快的心情，可以說導游是旅游過程的總指揮。導游員的概念

（一）法定概念導游人員：（tourguide）是指依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證，接受旅行社的委派，為游客提供向導、講解及相關旅游服務的人員。三層含義按規定取得導游證的人員接受旅行社委派為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務“導游之路是我永遠的星光大道”趙英健，女，1970年4月出生，遵化市人，漢族，中共黨員，大學本科畢業。河北遵化市清東陵文物管理處副主任。1996年10月從事旅游工作，曾獲全國十佳文明導游員、河北省十佳導游員等榮譽，并多次榮立二等功、三等功。發表論文多篇。現任清東陵文物管理處副處長，高級導游。中國紫禁城學會、中國清宮史學會、河北省博物館學會會員。曾獲河北省十佳導游員，全國模范導游員榮譽稱號。趙英健,1991年10月從唐山大學（現唐山學院）英語專業畢業后到清東陵文管處當了一名導游。她被清東陵的宏偉壯觀和深厚的文化底蘊震撼著，一頭扎進清史的海洋不斷充實提高自己，把清東陵悠久燦爛的文化生動地介紹給中外游客，很快成為導游員中的佼佼者。1995年，國家旅游局首次舉辦全國國內導游員大賽，趙英健憑著深厚的知識功底和機敏善辯的才華脫穎而出，躋身全國20佳優秀導游員行列。機遇總是垂青有準備的人。趙英健說，東陵的一磚一瓦是我走上《百家講壇》的階梯。1991年10月，趙英健大學畢業后，到清東陵文管處當了一名導游員。由于是土生土長的遵化人，趙英健對東陵并不陌生。然而她清楚地記得，當自己第一次以一名導游的身份置身于陵群的時候，仍舊被清東陵那雄偉壯觀、極盡華美的陵寢建筑和其間蘊藏的文化價值深深震撼了。趙英健暗下決心，要給游客一碗水，導游自己必須有一桶水。于是她一頭扎進了清史知識的海洋里，孜孜不倦地挖掘清東陵的文化內涵，對清東陵每一階段的歷史都從多方考證，以增加自己對清東陵的認知和了解。有時為弄清一個歷史問題、解開一個傳說疑惑，她要翻閱《大清會典》、《清鑒綱目》、《昌瑞山萬年統志》、《清史稿》、《遵化州志》等幾十萬字的書籍。為了將正史與野史巧妙結合起來，使自己的講解更有知識性和趣味性，趙英健在學習了大量清史的同時，還遍訪了本地守陵人的后裔。“聽小趙作導游講解的確是一種不可多得的享受，因為她能做到常講常新，絕不重樣！”曾經數次聽過趙英健講解的機關工作人員劉先生這樣評價。為每一位游客講出一個屬于自己的東陵，是趙英健導游的“拿手絕活”。15年來，相同的古跡、相同的史實趙英健講了不下千余次，而每一次的導游詞絕無雷同：面對機關公務人員，她會以正史為主，講康熙大帝的廉潔治吏，評雍正王朝的功過是非；接待百姓旅游團，她會結合正在熱播的清宮題材的影視作品，為“因下嫁小叔子多爾袞而無顏葬入皇家陵寢”的孝莊皇后正名，為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧平反；而一旦來了小朋友，“還珠格格其人”、“香妃的故事”便成了主講的內容……思考：一名優秀的導游員應該具備哪些素質？全國勞動模范趙英健的導游生涯給我們什么啟示？一、導游人員的素質要求1．思想品德方面。2．遵紀守法方面。3．知識素質方面。4．職業道德方面。5．自身形象方面。6．身心健康方面。我國導游人員的分類1、按工作區域分：海外領隊、全陪、地陪、景點導游員2、按職業性質分：專職導游員、兼職導游員3、按使用語言分：中文導游員、外語導游員4、按技術等級分：初級、中級、高級、特級5、按職業資格分：正式導游員、臨時導游員（一）按工作區域分類1．海外領隊(簡稱領隊)

領隊職責:(1)介紹情況、解答疑問、全程陪同

(2)監督境外接團社旅游計劃的實施，維護游客的權益

(3)做好組織、協調工作

(4)聯絡工作

(5)維護游客的人身和財物安全2．全程導游員主要職責:（1）實施旅游計劃（2）聯絡工作（3）組織協調工作（4）維護安全、處理問題和事故（5）做好宣傳和調研工作3．地方導游員其主要職責：（1）具體安排當地旅游活動（2）做好接待工作（3）導游講解和翻譯（4）維護安全、處理問題4.景區景點導游人員其主要職責是負責景區、景點內的導游講解和和安全提醒工作（二）按職業性質分類按職業性質可把導游員分為專職導游員和兼職導游員兩類1．專職導游員專職導游員是長期受雇于某家旅行社，為該社正式職員的導游人員，也稱“固定職業導游員”，目前他們是我國導游員隊伍的生力軍。2．兼職導游員兼職導游員也稱業余導游員，是不以導游工作為主要職業，而是利用業余時間從事導游工作的人。（三）技術等級分類按技術等級可把導游員隊伍分為初級導游員、中級導游員、高級導游員和特級導游員四個等級1．初級導游員初級導游員是獲取導游員資格證書一年后，就技能、業績和資歷對其進行考核，合格者自動成為的。

2．中級導游員中級導游員是獲取導游資格證書兩年以上，業績明顯，考核、考試合格者，他們旅行社的業務骨干。3．高級導游員高級導游員是取得中級導游員資格四年以上，業績突出、導游水平較高，在國內外同行和旅行商中有一定的影響，經考核、考試合格者..4．特級導游員是取得高級導游員資格五年以上，業績優異，有突出貢獻，有高水的科研新成果，在國內外同行和旅行商中有較大影響，經考核合格者。（四）按使用語言分類按工作語言可把我國導游員隊伍分為普通話導游員、外語導游員、地方語導游員和少數民族語言導游員四類。目前我國主要地方語導游員是粵語、閩南語、客家話三類導游員資格的獲取我國導游員資格的獲取外國導游員資格的獲取我國導游員資格的獲取報名條件考試科目及內容教材、命題及考試時間考前培訓考試組織及評卷證書二、導游人員的能力要求1．獨立工作能力。2．組織服務能力。3．協調應變能力。4．導游技巧能力。模塊二導游才藝才能+技藝范圍廣泛，并不局限于人們常說的音樂、舞蹈、繪畫等方面的才藝。才：能力與才干，如口才、德才、藝才藝：技能和技藝，手藝、技藝、工藝、文藝幽默導游詞開場白各位朋友：

大家好！

有一首歌曲叫《常回家看看》，有一種渴望叫常出去轉轉，說白了就是旅游。

在城里呆久了，天天聽噪音，吸尾氣，忙家務，搞工作，每日里柴米油鹽，吃喝拉撒，真可以說操碎了心，磨破了嘴，身板差點沒累毀呀！（眾人笑）

所以我們應該經常出去旅游游，轉一轉比較大的城市，去趟鐵嶺都值呀，到青山綠水中陶冶情操，到歷史名城去開拓眼界，人生最重要的是什么，不是金錢，不是權力，我個人認為是健康快樂！大家同意嗎？（眾人會意）

出去旅游，一定要找旅行社，跟旅行社出門方便快捷，經濟實惠呀。

但找一個好的旅行社，不如碰到一個好導游，一個好導游能給您帶來一次開心快樂的旅行。大家同意吧！

但找一個好導游，不如找一個女導游，在青山綠水之中，還有一位紅顏知已開伴，那種感覺何其美妙呀！大家同意吧！（眾人笑）

但找一個女導游，不如找一個男導游，男導游身強力壯，不但能給您導游，而且還是半個保鏢，碰到緊急情況，咱背起來就走人了。

找一個男導游，不如找一個多才多藝的男導游找一個多才多藝的男導游，不如找一個多才多藝、能歌善舞的男導游；找一個多才多藝、能歌善舞的男導游，不如找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道的男導游；找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道的男導游，不如找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風的男導游；找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風的男導游，不如找一個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風、瀟灑飄亮的男導游！

各位知道中國現在有多少個導游嗎，我告訴大家，中國現在有35萬導游。但這35萬導游中，有25萬女導游，只有10萬男導游。這10萬男導游中，能稱得上多才多藝的男導游只有1萬人。

這1萬多才多藝的男導游中，能稱得上多才多藝、能歌善舞的男導游也就1000人。

這1000多才多藝、能歌善舞的男導游中，能稱得上多才多藝、能歌善舞、能說會道的男導游也就100人。

這100多才多藝、能歌善舞、能說會道的男導游，能稱得上是多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風的男導游也就10人。

這10個多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風的男導游，能稱得上是多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風、瀟灑飄亮的男導游也就1個。

三十萬導游中，我們出門能碰到這樣一個能稱得上是多才多藝、能歌善舞、能說會道、玉樹臨風、瀟灑飄亮的男導游，機率太小了。

但今天，各位非常的幸運！（眾人嘩然，繼而大笑）

我發現今天的朋友都非常聰明！接下來，我就來做一下自我介紹。

二、導游才藝展示的必要1、提高旅游活動文化內涵地方文化對游客有較大的吸引力，導游人員提高文化藝術素養，可以使人格更加完善，還可以把導游講解的層次大大提高。2、豐富沿途活動內容3、在旅游目的地引導游客參與旅游活動參加競賽，參與各類節慶活動，與當地居民一起活動和生活三、如何學習才藝培養興趣是重點！！1、保持一顆好奇的心2、通過熱情來培養和激發自己的興趣3、用目標來引導、培養興趣4、勤奮和努力5、根據自身條件和實際情況有重點地學習樂器古榕樹下唱新歌——侗笛發祥地美更寨的姑娘們……

我們要做一個“有修養、有風度、有品位、有魅力”的旅游人！本課作業用一段有趣的語言介紹自己重點是讓別人記住你在旅游屆口才=口財1多運動2多交朋友3多鍛煉膽量導游才藝技能項目二趣味順口溜一、易錯字詞二、易讀錯的地名三、說話訓練四、導游趣味順口溜五、繞口令六、中國地方怪聞知識目標：掌握易錯字讀音，熟悉導游趣味順口溜。能力目標：能熟讀繞口令，正確發音，能熟悉中國各地怪聞，能解說其含義。思政目標：增強民族自信心，培養學生熱愛祖國不同地域文化的情懷，培養導游的趣味幽默語言一、易錯字詞

恬(甜)靜包庇(畢)酗(序)酒造詣(義)揠(亞)苗粗獷(廣)木屑(謝)絢(炫)麗諂(產)媚棘(集)手機械(瀉)砧(真)板謁(頁)見舐(是)犢拯(整)救箴(珍)言翌(藝)日哺(補)育恪(客)守賞賜(次)書箋(肩)貯(注)存修葺(泣)紈绔(褲)闡(產)述遷徙(喜)瑰(歸)寶澎湃(派)同胞(包)簇(醋)擁麻痹(畢)瀕(賓)臨玷(電)污罹(梨)難嗾(叟)使鞭笞(吃)餓殍(瞟)逮捕(補)粗糙(操)拂(服)曉嗔(抻)怒熾(赤)熱殲(肩)滅發酵(叫)狙(拘)擊憧(充)憬糟粕(破)掮(前)客干涸(河)畸(基)形咆(袍)哮手帕(怕)翩躚(仙)驀(漠)然膾(快)炙襤褸(旅)撫恤(序)憤懣(悶)齲(取)齒桎梏(固)按捺(納)回溯(訴)鞭撻(蹋)塑(訴)料狡黠(匣)瞠(撐)目媲(屁)美訃(副)告斡(沃)旋聯袂(妹)賑(鎮)濟汲(雞)取浸(進)透剛愎(閉)窠(科)臼潸(山)然妊娠(身)陰霾(埋)惴(墜)惴櫛(至)風膏肓(荒)淙(叢)淙針砭(匾)蒞(粒)臨取締(第)證券(勸)喟(潰)然二、易讀錯的地名1.浙江麗lí水2.浙江臺tāi州3.浙江嵊shèng州4.浙江鄞yín縣5.浙江樂yuè清6.浙江諸暨jì7.安徽歙shè縣8.安徽六lù安9.安徽亳bó州10.安徽樅zōng陽11.安徽黟yī縣12.安徽濉suī溪13.安徽蚌埠bèngbù14.安徽碭dàng山15.江蘇盱眙xūyí16.江蘇邗hán江蚌埠洪洞閬中蘄春蔚縣任務三說話訓練中國是目前世界上擁有“非物質文化遺產”數量最多的國家有哪些中國文化“代表作”，你可曾了解？請收集資料，組織語言，對“非遺”進行不少于2分鐘的介紹。（約500字）中國剪紙

各位親愛的游客朋友你們好，歡迎走進中國傳統文化的殿堂，今天我們要了解的是中國最具特色的民間藝術之一的中國剪紙。剪紙是中國最為流行的民間藝術之一，大概是因其材料易得，成本低，效果好，適應面廣而普遍受歡迎，剪紙更是河北省，山西省，遼寧省，江蘇省，浙江省，廣東省，云南省，陜西省地區的傳統美術，剪紙是用剪刀或刻刀在紙上剪刻花紋，用于裝點生活或配合其他民俗活動的一種民間藝術，剪紙可作實用物，又可美化生活，在全國各地都能見到剪紙，也正是因為剪紙具有廣泛的群眾基礎，它交融于各民族人民的社會生活，也是各種民俗活動的重要組成部分，2006年剪紙經國務院批準列為第1批國家級非物質文化遺產名錄。早期的剪紙大約跟道家祀神招魂祭靈有關，在過去人們經常用紙做成形態各異的物像，圖案，剪紙藝術一般都有象征意義，此外剪紙還被用于祭祀祖先和神仙所用供品的裝飾物，現在剪紙更多的是用于裝飾，可用于點綴墻壁，門窗，房柱，鏡子，燈和燈籠等，也可為禮品作點綴之用，甚至剪紙本身也可以作為禮物贈送他人。如今，隨著社會不斷的發展和進步，剪紙的天地更為廣闊，已成為人們喜聞樂見的一種群普藝術，今天的剪紙已不再局限于民俗范圍，而是融入現代藝術之風走進各行各業，與人們的生活息息相關，同時她也走向世界，名揚四海，成為全人類的文化財富與藝術瑰寶，愿我們這棵古老的藝術之樹常青常綠。模塊二導游趣味順口溜順口溜是民間流行的一種口頭韻文，句子長短不齊，念起來非常順口，具有易于上口、悅耳響亮、好念好記、幽默詼諧、生動形象的特點。如吃飯時八菜一湯，米飯盡裝，見菜不夠，抓緊喝湯。汽車開動時馬達一響，美景分享；車輪一動，平安接送。模塊三繞口令繞口令是語言訓練的好教材，認真練習繞口令可以使頭腦反應靈活、用氣自如、吐字清晰、口齒伶俐，可以避免口吃，更可作為休閑逗趣的語言游戲。繞口令多是詼諧而活潑，節奏感較強，富有音樂效果。初入江湖：化肥會揮發小有名氣：黑化肥發灰，灰化肥發黑名動一方：黑化肥發灰會揮發；灰化肥揮發會發黑天下聞名：黑化肥揮發發灰會花飛；灰化肥揮發發黑會飛花一代宗師：黑灰化肥會揮發發灰黑諱為花飛；灰黑化肥會揮發發黑灰為諱飛花超凡入圣：黑灰化肥灰會揮發發灰黑諱為黑灰花會飛；灰黑化肥會會揮發發黑灰為諱飛花化為灰天外飛仙：黑化黑灰化肥灰會揮發發灰黑諱為黑灰花會回飛；灰化灰黑化肥會會揮發發黑灰為諱飛花回化為灰終極版：灰花飛買了個黑化肥，黑華飛也買了個灰化肥。灰花飛種地需要黑華飛的灰化肥，黑華飛種地也需要灰花飛的黑化肥。灰花飛與灰化肥，黑華飛與黑化肥。灰花飛的黑化肥，黑華飛的灰化肥。灰花飛要拿灰花飛的黑化肥換黑華飛買的的灰化肥，黑華飛也要拿黑華飛的灰化肥換灰花飛的黑化肥。究竟是灰花飛換了黑華飛的灰化肥，還是黑華飛換了灰花飛的黑化肥!灰花飛不是黑華飛，灰化肥不是黑化肥。灰花飛買的是黑化肥不是灰化肥，黑華飛買的是灰化肥不是黑化肥。黑華飛發灰變不成灰花飛，灰花飛發黑也變不成黑華飛。黑化肥能夠發灰變成灰化肥，灰化肥發黑也能夠變成黑化肥。黑灰化肥與黑華飛與灰花飛之間的關系要認清!模塊四中國各地怪聞中國地大物博，在祖國廣袤的土地上，民族習慣、各地文化差異較大，各個旅游地也將自己的本地特色總結成“怪聞”，怪聞讀起來趣味性強，吸引游客去探究其中的含義，當然這些怪聞也吸引了部分潛在客人前往旅游地一探究竟。身在廣西，你是否了解廣西的趣聞？廣西十八怪1.繡球最大馬最矮

2.男女戀愛擺歌臺

3.大年初一祭螞拐

4.百歲壽星能打柴

5.草帽蓋著地一塊

6.稻谷種到云天外

7.不叫南海叫北海

8.海邊紅樹也懷胎

9.象鼻飲水山疊彩

10.米粉吃出三大派

11.粽粑大得像豬崽

12.石頭當成寶貝賣

13.禮品店里賣棺材

14.滿街都是一腳踹

15.山在城里樓在外

16.樂業天坑成群擺

17.千年銅鼓敲不壞

18.花山壁畫好難猜

【繡球最大馬最矮】靖西舊州繡球，百色德保矮馬。繡球是壯人的定情物和吉祥物，有700多年歷史。繡球由12花瓣組成，繡上每月的花卉或鳥蟲，表示年年月月不分離，幸福美滿。靖西所產的繡球結構獨特，選料考究，且全部以手工精制而成，小巧玲瓏，色彩鮮艷，為廣西繡球中的上品。廣西出產過最大的繡球，2006年曾向北京捐贈2008個繡球，預祝北京2008年奧運成功舉辦。靖西縣曾做過超大型繡球（1.2M）供日本國立民族博物館收藏，后來又特為迎接港澳回歸制作了1.97M和2M超大型繡球。德保矮馬是我國稀有的良種馬，也是世界最矮的馬，高度在106厘米以下，最矮只有85厘米，比世界著名的英國矮馬還要矮。1989年德保矮馬隊在北京亞運會開幕式上亮相，引起中外觀眾的極大興趣。【男女戀愛擺歌臺】廣西素有歌海的美譽，農歷三月三的歌圩是壯族等少數民族的盛大節日，對歌更是成為青年男女交往戀愛的重要方式。在壯鄉想對心上人獻殷勤一定是說的沒有唱的好聽。電影《劉三姐》、陽朔大型山水實景演出《印象·劉三姐》及南寧國際民歌藝術節讓廣西民歌傳遍海內外。【大年初一祭螞拐】螞拐是壯語的諧音，青蛙。青蛙是壯族人的圖騰，視為雷的保護神，掌管雨水，民間有俗語“青蛙叫，雨來到。”在東壯、巴馬、天峨、鳳山等地至今還保留有祀蛙祈雨的“螞拐節”，節期在每年的正月初一至二十五。【百歲壽星能打柴】廣西巴馬目前擁有的百歲老人人數居世界五大長壽區之首，2000年全國第五次人口普查時，巴馬的百歲老人為74人，占全縣人口的萬分之三點一。中外研究人員研究發現，巴馬人長壽的主要因素在四個方面：一是具有特殊的自然環境；二是具有獨特的長壽食物；三是老人們堅持長期生產勞動；四是生活有規律，性格樂觀開朗。【.草帽蓋著地一塊】在廣西有個流傳很廣的故事：一農伯上山種地，收工時習慣性數了數他的地塊，怎么數都少一塊，最后他拿起草帽的時候才猛然發現，草帽下蓋著的正是他數丟了的那塊地。廣西喀斯特地貌面積共8.95萬平方公里，勤快的山民們因地制宜，在山地里開出小塊田地，一句流傳了幾十年的民諺“瓢一塊，碗一塊，草帽下面蓋一塊”就是這種“八山一水一分田”的形象說法。【.稻谷種到云天外】如果說“草帽蓋著地一塊”主要反映了廣西大石山區生存條件惡劣的話，那么以龍勝龍脊梯田和金坑梯田為代表的梯田文化則集中地反映了廣西人民戰天斗是的精神風貌。龍脊梯田和金坑梯田相鄰，分布在海拔300至1500米之間，從山腳盤繞到山頂，小山如螺，大山似塔，層層疊疊，高低錯落。其規模磅礴壯觀，氣勢恢弘，有“梯田世界之冠”的美譽。【不叫南海叫北海】就地理位置而言北海明明在南方，可為什么偏不叫“南海”而叫北海？北海地名的由來有多種說法，代表性的有兩種。其一，“北面海”，其二是壯語地名的遺存。【海邊紅樹也懷胎】北海山口紅樹林是國家級自然保護區，面積8000公頃，1990年經國務院批準建立，主要保護對象為林生態系統。紅樹林植物最讓人奇怪的是其獨特的胎生繁殖方式，種子可以在樹上的果實中萌芽長成小苗，然后再脫離母株，墜落于渡船泥中發育生長，小苗掉在海水中即使被海灣沖走，也能隨波逐流，數月不死，一遇泥沙，數小時后即可生根成長。【象鼻飲水山疊彩】峙立于桃花江與漓江交匯處的象鼻山，酷似一頭將長鼻扎于淘淘江水之中狂飲的大象，相傳，這是一頭為玉帝坐騎的神象，因留戀凡間不想回天庭，被追蹤而至的玉帝飛擲神劍于神象的背上。神象死而不倒化為石山，而它背上的劍柄也化為了一尊“寶瓶塔”將神象永遠鎮于這漓江邊了。象鼻山如今已成為桂林市的象征。疊彩山因山麓有奇特的風洞，又稱為風洞山，是市內風景薈萃之地。山上石刻很多，太極閣的摩崖造像和石刻，藝術價值很高。山水桂林有如百里畫廊，天工造化和人文薈萃構成了桂林永世不衰的魅力。【米粉吃出三大派】【粽粑大得像豬崽】廣西的少數民族逢年過節都包粽粑，而且個頭比其他地方的大，令外地人驚訝不已。這種粽粑當地稱為“枕頭粽”，有小豬仔般大小，可供一家人食用好幾天。“風莫”是特大的粽粑。臘月二十八，婦女先將糯米泡入水中，泡一夜，滴干水，用食鹽、胡椒、生姜等調料拌勻，用“箬葉”包制而成。中間有的放綠豆，有的塞上臘肉和鮮豬肉，形如竹筒，也有呈方形的。這種大粽粑是節日里舉家團聚時吃的食品和饋贈親友的禮品。【石頭當成寶貝賣】奇特的喀斯特地貌造就了柳州的奇山異水，得此天佑，柳州一帶所產奇石種類多、品質好，共有9大類，五、六十個品種，號稱“柳州奇石甲天下”