...wd......wd......wd...提升溝通能力考試題及答案(公需科目)1.以下情形中，溝通效果最好的是〔單項選擇題3分〕得分：3分A.溝通者的情感得到宣泄B.溝通雙方達成共同協議C.溝通者的心理得到撫慰D.溝通者的行為得到理解2.〔〕是任何形式的溝通都能實現的?！矄雾椷x擇題3分〕得分：0分A.雙方互相理解B.雙方達成共識C.雙方行動一致D.信息傳遞3.面對媒體提出的鋒利問題，領導干部正確的處理方式是〔單項選擇題3分〕得分：3分A.直接正面反駁B.回避或隱瞞C.化被動為主動加以化解D.模糊其辭4.上級與下級溝通時，上級的哪種行為是不尊重下級人格的表現〔單項選擇題3分〕得分：3分A.口齒不清B.心不在焉C.出爾反爾D.朝令夕改5.上下級溝通時，下級假設未能及時、正確地領會上級意圖，下級應該〔單項選擇題3分〕得分：3分A.大而化之，不求甚解B.私下揣測，投其所好C.實事求是，敢于擔當D.謹小慎微，但求無過6.面對媒體提出的鋒利問題，領導干部正確的處理方式是〔〕?！矄雾椷x擇題3分〕得分：3分A.直接正面反駁B.回避或隱瞞C.化被動為主動加以化解D.模糊其辭7.因對象不同而導致溝通失敗的基本原因是，溝通雙方〔單項選擇題3分〕得分：3分A.價值取向不同B.教育背景不同C.生活背景不同D.年齡不同8.因對象不同而導致溝通失敗的基本原因是，溝通雙方〔〕?！矄雾椷x擇題3分〕得分：3分A.價值取向不同B.教育背景不同C.生活背景不同D.年齡不同9.上級與下級溝通時，上級的哪種行為是不尊重下級人格的表現〔〕?！矄雾椷x擇題3分〕得分：3分A.口齒不清B.心不在焉C.出爾反爾D.朝令夕改10.鄧小平通過與毛澤東書信溝通，在1973年成功恢復職務，這是因為他懂得在溝通中〔〕。〔單項選擇題3分〕得分：3分A.推卸責任B.阿諛奉承C.隱瞞情況D.把握時機11.領導干部應對危機公關的正確策略是〔〕?！捕囗椷x擇題4分〕得分：4分A.轉移焦點B.信息真實C.態度真誠D.及時公布信息12.下級遞交給上級的工作報告應〔多項選擇題4分〕得分：4分A.思想深刻B.語言晦澀C.文字生動D.觀點明確13.以下哪些情形是以下級為溝通主體的〔〕。〔多項選擇題4分〕得分：4分A.命令B.請示C.批示D.匯報14.下級在承受上級指示時，正確的態度是〔多項選擇題4分〕得分：4分A.惟命是從B.認真聽取C.全面領會D.各取所需15.黨政領導干部在日常工作中，主要的溝通對象有〔多項選擇題4分〕得分：0分A.上級B.下級C.公眾D.媒體16.領導干部應對危機公關的正確策略是〔〕?！捕囗椷x擇題4分〕得分：4分A.轉移焦點B.信息真實C.態度真誠D.及時公布信息17.溝通的目的在于〔〕。〔多項選擇題4分〕得分：4分A.操縱局勢B.交流經歷C.表達情感D.控制思想18.領導干部要提高溝通能力，就要〔〕，使自己具有厚重的文化積淀?！捕囗椷x擇題4分〕得分：4分A.廣泛涉獵B.長期學習C.認真實踐D.深入探索19.領導干部假設能在溝通時給予下級適當的鼓勵，會使下級的〔〕。〔多項選擇題4分〕得分：4分A.積極性得到調動B.權利得到保障C.滿意度得到提高D.潛能得到激發20.領導干部要提高溝通能力，就要〔〕，使自己具有厚重的文化積淀?！捕囗椷x擇題4分〕得分：4分A.廣泛涉獵B.長期學習C.認真實踐D.深入探索21.溝通者在溝通過程中，與溝通對象進展適當的目光交流，是尊重溝通對象的表現。〔判斷題3分〕得分：3分正確錯誤22.感悟能力是影響溝通效果的重要因素之一?！才袛囝}3分〕得分：3分正確錯誤23.在公眾場合，領導者煽動性的言辭往往具有很好的鼓勵效果。〔判斷題3分〕得分：3分正確錯誤24.上級對于不熟悉的下級的非原則性問題開展批評教育時，應該態度嚴厲?！才袛囝}3分〕得分：3分正確錯誤25.無論是上對下的溝通，還是下對上的溝通，都不應該信口開河?！才袛囝}3分〕得分：3分正確錯誤26.國家領導干部間的溝通效果與國家是否穩定無關?！才袛囝}3分〕得分：3分正確錯誤27.國家領導干部間的溝通效果與國家是否穩定無關?！才袛囝}3分〕得分：3分正確錯誤28.在決定組織命運的關鍵時刻，與上級的溝通，只需要在內容上做到緊扣主題?！才袛囝}3分〕得分：3分正確錯誤29