編號：__________酒店物業服務合同多場合應用(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

酒店物業服務合同多場合應用(2024版)合同目錄第一章：合同主體及定義1.1甲方（酒店業主）1.2乙方（物業服務公司）1.3丙方（其他相關方）1.4術語定義第二章：物業服務內容2.1客房管理2.2餐飲服務2.3會議與宴會服務2.4安全保障2.5環境衛生2.6設施設備維護2.7綠化養護2.8其他服務第三章：服務標準與質量3.1客房服務標準3.2餐飲服務標準3.3會議與宴會服務標準3.4安全保障標準3.5環境衛生標準3.6設施設備維護標準3.7綠化養護標準3.8其他服務標準第四章：服務費用4.1服務費用構成4.2服務費用計算方式4.3費用支付與結算4.4費用調整機制第五章：合同期限與續約5.1合同期限5.2續約條件5.3續約流程5.4合同終止與解除第六章：違約責任與賠償6.1違約行為6.2違約責任6.3賠償標準6.4爭議解決第七章：合同的變更與轉讓7.1合同變更7.2合同轉讓第八章：保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違約責任第九章：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力應對措施第十章：法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一章：其他條款11.1合同的生效與解除11.2合同的履行與監督11.3信息的披露與報告11.4甲方其他義務與責任第十二章：附件12.1物業服務項目清單12.2服務標準與質量要求12.3費用計算與支付明細第十三章：合同的簽署、修改與終止13.1簽署13.2修改13.3終止第十四章：附則14.1合同的解釋權14.2合同的修訂歷史14.3合同的完整性與有效性合同編號_________第一章：合同主體及定義1.1甲方（酒店業主）：指具有完全民事行為能力的酒店產權所有者，依法享有酒店物業的所有權、使用權和處置權。1.2乙方（物業服務公司）：指具有相應資質和能力的物業管理企業，負責酒店物業的服務與管理。1.3丙方（其他相關方）：指與本合同有關的其他各方，包括酒店員工、客戶、供應商等。1.4術語定義：（1）物業：指甲方擁有的酒店物業及其附屬設施和設備。（2）服務期：指本合同約定的乙方提供物業服務的時間段。（3）客房：指酒店內可供出租的客房。（4）餐飲服務：指酒店提供的餐飲場所及服務。（5）會議與宴會服務：指酒店提供的會議和宴會場所及服務。（6）安全保障：指酒店內的安全保障措施和應急預案。（7）環境衛生：指酒店內的環境衛生管理和清潔服務。（8）設施設備：指酒店內的各類設施和設備，包括家具、空調、電梯等。第二章：物業服務內容2.1客房管理：包括客房預訂、入住、退房等服務，確保客房舒適、衛生和安全。2.2餐飲服務：提供早餐、中餐、晚餐及夜宵，滿足客戶飲食需求。2.3會議與宴會服務：為客戶提供會議和宴會場所及配套服務，包括場地布置、會議設備、餐飲服務等。2.4安全保障：建立健全安全保障制度，確保酒店內人員及財產的安全。2.5環境衛生：負責酒店內的清潔、垃圾處理等服務，保持環境整潔。2.6設施設備維護：定期檢查、維修酒店內的設施設備，確保其正常運行。2.7綠化養護：負責酒店內的綠化區域的管理和養護，保持綠化環境的優美。2.8其他服務：包括但不限于洗衣服務、旅游咨詢、交通服務等。第三章：服務標準與質量3.1客房服務標準：客房設施齊全、清潔衛生、舒適安全，滿足客戶需求。3.2餐飲服務標準：餐飲質量優良、衛生安全、服務周到，滿足客戶口味和需求。3.3會議與宴會服務標準：場地布置合理、設備齊全、服務周到，滿足客戶需求。3.4安全保障標準：建立健全安全保障制度，確保酒店內人員及財產的安全。3.5環境衛生標準：保持酒店內環境整潔、衛生，滿足客戶需求。3.6設施設備維護標準：設施設備正常運行，定期進行檢查和維護。3.7綠化養護標準：綠化環境優美、植物生長良好，滿足客戶需求。3.8其他服務標準：其他服務項目滿足客戶需求，質量優良。第四章：服務費用4.1服務費用構成：包括物業管理費、人員工資、水電費、維修費用等。4.2服務費用計算方式：根據物業的面積、客房數量、餐飲場所容量等因素，按照約定的計算方式確定。4.3費用支付與結算：甲方按照約定的時間和方式支付服務費用。4.4費用調整機制：根據市場行情、政策變化等因素，雙方可協商調整服務費用。第五章：合同期限與續約5.1合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。5.2續約條件：雙方同意續約，且甲方未發生違約行為。5.3續約流程：雙方在合同到期前____個月協商續約事宜，簽訂新的合同。5.4合同終止與解除：合同期滿或雙方協商一致解除合同。第六章：違約責任與賠償6.1違約行為：包括但不限于甲方未按約定支付服務費用，乙方未按約定提供服務。6.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3賠償標準：根據雙方約定及實際損失確定賠償金額。6.4爭議解決：雙方協商解決，協商不成時可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章：合同的變更與轉讓7.1合同變更：雙方協商一致，可以變更合同內容。7.2合同轉讓：甲方如需轉讓酒店物業，應通知乙方，并經乙方同意。第八章：保密條款8.1保密內容：包括但不限于合同內容、商業秘密、客戶信息等。8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約責任：泄露保密信息的一方應承擔違約責任，賠償對方損失。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力后果：雙方根據不可抗力事件的影響，協商確定合同的履行或終止。9.3不可抗力應對措施：雙方應立即采取合理措施，減少損失，并通知對方。第十章：法律適用與爭議解決10.1法律適用：本合同受中華人民共和國法律管轄。10.2爭議解決方式：雙方應友好協商解決，協商不成時可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章：其他條款11.1合同的生效與解除：自雙方簽字蓋章之日起生效，合同解除需雙方協商一致。11.2合同的履行與監督：雙方按照合同約定履行各自權利義務，互相監督。11.3信息的披露與報告：乙方應定期向甲方報告物業服務情況。11.4甲方其他義務與責任：甲方應遵守法律法規，履行合同約定的其他義務。第十二章：附件12.1物業服務項目清單：詳細列出乙方需提供的服務項目。12.2服務標準與質量要求：詳細列出各項服務的標準與質量要求。12.3費用計算與支付明細：詳細列出服務費用的計算方式和支付明細。第十三章：合同的簽署、修改與終止13.1簽署：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2修改：合同的修改需雙方協商一致，并以書面形式進行。13.3終止：合同期滿或雙方協商一致解除合同。第十四章：附則14.1合同的解釋權：本合同的解釋權歸雙方共同所有。14.2合同的修訂歷史：本合同的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，雙方簽訂原始合同。（2）__年__月__日，雙方進行第__次修訂。14.3合同的完整性與有效性：本合同全文完整，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。合同方簽字：甲方（酒店業主）：____________________乙方（物業服務公司）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方特殊要求：甲方有權根據酒店特色和客戶需求，提出特殊服務要求，包括但不限于節日活動、特色餐飲、定制服務等。乙方應根據甲方的要求，提供相應的服務。1.2甲方監督權：甲方有權對乙方的服務進行監督，確保服務質量符合合同約定。乙方應接受甲方的監督，并及時整改存在的問題。1.3甲方調整權：甲方有權根據市場需求和酒店經營情況，調整乙方的服務內容和標準。乙方應根據甲方的調整，及時調整服務策略。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方建議權：乙方有權根據行業標準和客戶反饋，向甲方提出改進服務的建議。甲方應認真考慮乙方的建議，并及時回復。2.2乙方培訓權：乙方有權對甲方員工進行專業培訓，提高服務質量。甲方應積極配合乙方進行培訓工作。2.3乙方緊急處理權：當酒店發生突發事件時，乙方有權采取緊急措施，確保酒店安全和客人權益。甲方應給予乙方必要的支持。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責：第三方中介負責協調甲方和乙方的關系，協助解決合同履行過程中的問題。3.2第三方中介費用：第三方中介的費用由甲方承擔，具體費用根據雙方協商確定。3.3第三方中介保密義務：第三方中介應對合同內容和相關商業秘密保密，不得泄露給無關方。3.4第三方中介違約責任：若第三方中介未能履行協調職責，導致合同履行出現問題，第三方中介應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業服務項目清單2.服務標準與質量要求3.費用計算與支付明細4.合同履行監督報告5.突發事件應急預案6.特殊服務需求申請表7.培訓計劃與課程安排8.第三方中介服務協議9.保密協議10.緊急聯系方式二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用2.乙方未按約定提供服務3.乙方未及時整改存在的問題4.甲方未接受乙方培訓5.甲方未配合乙方進行緊急處理6.第三方中介未能履行協調職責7.第三方中介泄露合同內容及商業秘密三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約行為：違反合同約定的行為。3.違約責任：違反合同約定應承擔的法律責任。4.賠償金額：根據實際損失確定的賠償金額。5.合同解除：合同雙方協商一致終止合同關系。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.服務費用支付問題：及時溝通，明確費用支付時間