團體標準

教育管理咨詢服務規范

編制說明

《教育管理咨詢服務規范》

標準起草編制組

二〇二三年八月

一、工作簡況

（一）任務來源

根據2020年全國標準化工作要點，大力推動實施標準化戰略，持續

深化標準化工作改革，加強標準體系建設，提升引領高質量發展的能力。

依據《中華人民共和國標準化法》，以及《團體標準管理規定》相關規

定，中國中小商業企業協會決定立項，武漢至禾教育科技有限公司等相

關單位共同制定《教育管理咨詢服務規范》團體標準。于2023年8月4

日，中國中小商業企業協會發布了《教育管理咨詢服務規范》團體標準

立項通知，正式立項。

（二）背景

教育管理咨詢服務在國內外都有著廣泛的發展和應用。

國內情況：在中國，隨著教育體制改革和教育發展的不斷推進，教

育管理咨詢服務逐漸受到重視。各級教育行政部門、學校和教育機構紛

紛引進教育管理咨詢服務，以提升教育管理水平和改進教育質量。同時，

各類教育管理咨詢公司和團隊也不斷涌現，為教育行業提供專業管理咨

詢服務。這些咨詢服務內容涵蓋了組織架構設計、人力資源管理、財務

管理、教育數據分析等各個方面。同時，國內也有一些教育管理咨詢師

協會和專業機構，致力于推動相關行業的規范發展和專業培訓。

國外情況：

在國際上，教育管理咨詢服務已經相對成熟，并且得到廣泛應用。

在發達國家，如美國、英國、澳大利亞等，教育管理咨詢服務行業已經

建立起較為成熟的市場和規范體系，涵蓋了包括大學、學校、教育行政

部門在內的各級教育機構。這些咨詢服務機構和專業團隊通過提供戰略

規劃、教育政策制定、教學改進等方面的咨詢服務，幫助教育機構實現

—1—

發展目標和提升績效。同時，國際上也有一些教育管理咨詢行業組織，

如歐洲教育管理咨詢協會、國際教育管理咨詢協會等，促進行業交流和

合作。

總的來說，教育管理咨詢服務無論是在國內還是國際上都具有較大

的市場潛力和發展空間。隨著教育管理的專業化和復雜化程度的提高，

對于咨詢服務的需求也將不斷增加，教育管理咨詢行業將進一步發展壯

大。

（三）目的

教育管理咨詢服務是指專業的咨詢團隊或機構通過提供專業知識和

經驗，幫助學校、教育機構或教育行政部門解決教育管理中的問題，提

升管理效能、改進教育質量和提高組織績效。目前教育管理咨詢行業當

前存在的問題和機遇，以及相關政策、需求和市場趨勢等背景信息。通

過團體標準項目立項，可以明確項目的目標、范圍和可行性，為項目實

施提供基本依據。

計劃立項的本標準，旨在統一行業操作規范和服務標準，提高整個

行業的專業水平和信譽度。這些標準包括咨詢流程、方法論、行為規范

等方面的內容，使咨詢服務更加規范、可信。立項的目的是為了解決教

育管理咨詢行業中存在的問題和挑戰，促進行業的規范和標準化發展。

通過制定項目，可以開展必要的研究、調研和專業討論，提升咨詢服務

的質量和效果，推動行業創新和提供更好的服務。

（四）必要性

本標準的編制，主要采用“技術內容為主，運維管理為輔”的技術路

線，既體現了當前教育管理咨詢服務規范的發展現狀和應用水平，又滿

足了市場供需雙方需求。本標準制定實施后可以推動相關產業的發展和

—2—

升級，促進國際間的技術交流和合作，還能促進技術的創新和發展，激

發企業的創新動力和市場競爭力。

總之，本標準在于為教育管理咨詢行業提供一個系統性、持續性的

發展機制。通過項目的實施，可以促進相關機構和從業人員的專業能力

提升，促進行業內的交流與合作，提高整體服務水平，助力教育管理工

作的優化和改進，推動教育事業的可持續發展。

（五）標準編制過程

1、組建起草小組，前期調研（2023年6月）

為保證標準編制工作的順利開展、提高標準的質量和實用性，由標

準編制起草單位和相關技術專家、標準化專家共同組建了標準起草小組，

負責對整個標準的編制。通過制訂工作方案，標準起草小組進一步明確

了目標要求、工作思路、人員分工和工作進度等。標準起草小組對當前

的教育管理咨詢服務規范涉及的相關技術和相關工藝內容進行了調研，

搜集了眾多相關的產品、標準、文獻、工藝技術、技術指標、成功案例

等資料，就其中的重點和難點進行逐一討論，并系統分析、評價申報團

體標準的可行性及必要性。

2、確定標準架構，形成草案（2023年7月）

起草小組結合前期的調研和資料，開展了多次內部研討會，形成標

準大綱，并邀請了專家和相關企業對標準進行技術指導，對《教育管理

咨詢服務規范》的標準編制工作重點、標準制定依據和編制原則等形成

了共識，同時完成標準草案稿的撰寫，并在小組內部對標準草案的內容

進行初步審查，依據相關意見進行修改、完善。

3、形成征求意見稿，征求意見（2023年8月）

標準起草小組對標準草案進行修改完善，根據收集到的意見反饋，

—3—

包括調整基本原則內容、修改錯誤用詞和格式等，在反復討論和論證的

基礎上，修改形成了《教育管理咨詢服務規范》（征求意見稿）。

（六）主要起草單位

武漢至禾教育科技有限公司。

（七）本文件主要起草人

XXX。

二、標準編制原則和主要內容

（一）編制原則

1、嚴格按照GB/T1.1—2020《標準化導則第1部分：標準化文件

的結構和起草規則》的規定起草；

2、標準符合國家有關法律法規、強制性標準及相關產業政策要求；

3、標準具有科學性、先進性、經濟性，切實可行。

（二）標準主要內容

1、范圍

本文件規定了教育管理咨詢服務的教育理念、基本原則、基本要求

和服務規范。

本文件適用于教育管理咨詢服務過程中行為規范。

2、規范性引用文件

本文件沒有規范性引用文件。

3、術語和定義

本文件沒有需要界定的術語和定義。

4、教育理念

本文件規定了教育管理咨詢服務規范的教育理念。

5、基本原則

文件規定了教育管理咨詢服務規范的基本原則。

—4—

6、基本要求

文件規定了教育管理咨詢服務規范的基本要求。

7、服務規范

文件規定了教育管理咨詢服務規范的服務規范。

三、主要試驗和情況分析

結合國內外的行業測試和企業內部管控項目進行試驗驗證。

四、標準中涉及專利的情況

暫不涉及。

五、預期達到的效益（經濟、效益、生態等），對產業發展的

作用的情況

本標準編制、宣貫和實施，將會促進本行業及本公司產品的質量提

升和升級，預計將會增加公司的銷售業績，對于行業生態也會有可持續

的促進作用，對于教育管理咨詢服務規范行業的發展也會提供前進方向。

六、與有關的現行法律、法規和強制性國家標準的關系

本標準屬于團體標準，是教育管理咨詢服務規范標準體系的重要一

環，滿足《中華人民共和國標準化法》和《團體標準管理規定》的相關

要求，符合現行法律法規和上級標準的規定，符合安全性要求及有關強

制性標準要求。

七、重大意見分歧的處理依據和結果

暫無。

八、標準性質的建議說明

本標準為團體標準，供社會各界自愿使用。

九、貫徹標準的要求和措施建議

1、本標準由武漢至禾教育科技有限公司負責牽頭組織制定工作計

—5—

劃，邀請同行相關公司等參與標準的制定，深入相關生產企業，調查了

解生產工藝及產品質量要求，完成標準的制定。

2、通過制定標準操作手冊、標準生產口袋書等標準宣貫材料并發放

給標準實施單位，加強經營主體對標準的認識；在區域范圍內開展標準

宣貫會，深入生產企業開展一對一標準實施指導等形式，使企業了解標

準、熟悉標準、執行標準；通過電視、報紙、雜志、信息平臺、微信公

眾號等媒體平臺進行標準宣傳，并通過網絡留言的方式完成標準實施反

饋意見收集。

3、加強標準實施反饋。對在標準實施過程中發現的問題及提出的意

見，要進行深入探討和研究，做好標準的修訂和完善工作。

十、廢止現行相關標準的建議

暫無。

十一、其他應予說明的事項

暫無。

《教育管理咨詢服務規范》標準起草編制組

2023年8月

—6—

目錄

一、工作簡況.........................................................................錯誤！未定義書簽。

二、標準編制原則和主要內容.............................................錯誤！未定義書簽。

三、主要試驗和情況分析..............................................................................5

四、標準中涉及專利的情況..........................................................................5

五、預期達到的效益（經濟、效益、生態等），對產業發展的作用的情

況.......................................................................................................................5

六、與有關的現行法律、法規和強制性國家標準的關系..........................5

七、重大意見分歧的處理依據和結果..........................................................5

八、標準性質的建議說明..............................................................................5

九、貫徹標準的要求和措施建議..................................................................5

十、廢止現行相關標準的建議......................................................................6

十一、其他應予說明的事項.................................................錯誤！未定義書簽。

一、工作簡況

（一）任務來源

根據2020年全國標準化工作要點，大力推動實施標準化戰略，持續

深化標準化工作改革，加強標準體系建設，提升引領高質量發展的能力。

依據《中華人民共和國標準化法》，以及《團體標準管理規定》相關規

定，中國中小商業企業協會決定立項，武漢至禾教育科技有限公司等相

關單位共同制定《教育管理咨詢服務規范》團體標準。于2023年8月4

日，中國中小商業企業協會發布了《教育管理咨詢服務規范》團體標準

立項通知，正式立項。

（二）背景

教育管理咨詢服務在國內外都有著廣泛的發展和應用。

國內情況：在中國，隨著教育體制改革和教育發展的不斷推進，教

育管理咨詢服務逐漸受到重視。各級教育行政部門、學校和教育機構紛

紛引進教育管理咨詢服務，以提升教育管理水平和改進教育質量。同時，

各類教育管理咨詢公司和團隊也不斷涌現，為教育行業提供專業管理咨

詢服務。這些咨詢服務內容涵蓋了組織架構設計、人力資源管理、財務

管理、教育數據分析等各個方面。同時，國內也有一些教育管理咨詢師

協會和專業機構，致力于推動相關行業的規范發展和專業培訓。

國外情況：

在國際上，教育管理咨詢服務已經相對成熟，并且得到廣泛應用。

在發達國家，如美國、英國、澳大利亞等，教育管理咨詢服務行業已經

建立起較為成熟的市場和規范體系，涵蓋了包括大學、學校、教育行政

部門在內的各級教育機構。這些咨詢服務機構和專業團隊通過提供戰略

規劃、教育政策制定、教學改進等方面的咨詢服務，幫助教育機構實現

—1—

發展目標和提升績效。同時，國際上也有一些教育管理咨詢行業組織，

如歐洲教育管理咨詢協會、國際教育管理咨詢協會等，促進行業交流和

合作。

總的來說，教育管理咨詢服務無論是在國內還是國際上都具有較大

的市場潛力和發展空間。隨著教育管理的專業化和復雜化程度的提高，

對于咨詢服務的需求也將不斷增加，教育管理咨詢行業將進一步發展壯

大。

（三）目的

教育管理咨詢服務是指專業的咨詢團隊或機構通過提供專業知識和

經驗，幫助學校、教育機構或教育行政部門解決教育管理中的問題，提

升管理效能、改進教育質量和提高組織績效。目前教育管理咨詢行業當

前存在的問題和機遇，以及相關政策、需求和市場趨勢等背景信息。通

過團體標準項目立項，可以明確項目的目標、范圍和可行性，為項目實

施提供基本依據。

計劃立項的本標準，旨在統一行業操作規范和服務標準，提高整個

行業的專業水平和信譽度。這些標準包括咨詢流程、方法論、行為規范

等方面的內容，使咨詢服務更加規范、可信。立項的目的是為了解決教

育管理咨詢行業中存在的問題和挑戰，促進行業的規范和標準化發展。

通過制定項目，可以開展必要的研究、調研和專業討論，提升咨詢服務

的質量和效果，推動行業創新和提供更好的服務。

（四）必要性

本標準的編制，主要采用“技術內容為主，運維管理為輔”的技術路

線，既體現了當前教育管理咨詢服務規范的發展現狀和應用水平，又滿

足了市場供需雙方需求。本標準制定實施后可以推動相關產業的發展和

—2—

升級，促進國際間的技術交流和合作，還能促進技術的創新和發展，激

發企業的創新動力和市場競爭力。

總之，本標準在于為教育管理