第6頁共6頁物業管理服務委托合同格式版委托方（以下簡稱甲方）：山西煤炭運銷集團建筑煤業有限公司受托方（以下簡稱乙方）：朔州市源園物業管理有限公司甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》等有關法律法規和相關政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方實施物業管理招標之前甲方企業辦公樓、調度樓、食堂、保衛及其附屬設施等管理事宜委托乙方實行專業化、一體化的物業管理事宜，訂立本合同。第一條物業基本情況座落位置：平魯區白堂鄉陶卜洼村物業托管內容：辦公樓、調度樓、辦公區、生活區保潔，會議服務，食堂管理，生活用水用電維護。管理面積：6000平方米。第二條委托管理事項1.建筑物維修、養護，包括：修理門窗、換紗、換玻璃;照明線路、開關、燈泡、上下水系統、桌、椅、門窗玻璃的定期保養、維護;疏通下水、雨水口等。2.設備維護：確保空調系統正常運行，保障夏季制冷正常;所有系統設備（如：上下水管道、照明、有線電視、暖氣管路、配電系統、樓內消防設施設備、水系統等）的定期清理、保養、維護修理。3.保潔：環境（包括食堂、辦公場所、生活區及室外停車場等）的清潔衛生、消毒，垃圾的收集、清運，綠化維護。4.甲方員工的用餐服務，員工衣物的洗理。5.會務服務：各種會議、比賽活動的服務。6.受甲方委托，采購服務范圍所需的材料、物品以及其它服務工作。第三條委托管理期限委托管理期限為21個月，自____年____月____日起至____年____月____日止。如在甲方實施物業管理招標時，乙方中標的，本合同繼續有效，或甲乙雙方可就本合同相關內容續簽合同。第四條雙方權利義務1.甲方的權利和義務1.1監督乙方履行本合同。1.2審定批準乙方擬定的物業管理制度。1.3檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況，并進行考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，甲方有權扣減乙方的管理費用。1.4甲方有權對乙方根據《朔州市昌宏商務服務有限公司關于后勤統一管理服務實施方案》進行考核。考核標準由甲方隨合同一并提供給乙方，便于乙方根據標準具體實施。1.5按合同規定向乙方支付服務費用。2.乙方的權利和義務2.1制訂本物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，以開展各項管理活動。2.2負責編制房屋及附屬設施、設備維修養護計劃和方案，經雙方議定后由乙方組織實施。2.3不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人。2.4乙方工作期間所需的辦公用品，辦公設備均由乙方承擔。2.5每隔____日向甲方書面匯報物業管理工作。2.6收集物業管理的資料并整理、歸檔。2.7乙方工作人員應與乙方簽訂《勞動合同》，乙方工作人員的人身安全及健康，全部由乙方自行負責;對乙方工作人員的人身損害、傷亡的，及乙方工作人員造成其他第三人人身損害或傷亡的，均由乙方自行承擔。2.8本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業、管理用房及物業管理的全部檔案資料。2.9試用期滿，乙方有權選擇不與甲方簽訂正式物業委托服務管理合同，且不承擔任何責任。第五條管理服務標準1.嚴格遵守執行《食品衛生法》和《衛生防疫法》等國家法律、法規及政策，認真執行甲方的各項規章制度。餐飲嚴把進貨關，加工制作關，按時保質保量為甲方員工提供衛生、美味、可口的飯菜。2.各崗位服務人員工作要熱情、禮貌、服務周到并定期培訓。管理標準參照公司制定的《物業管理制度》中的標準。3.所有服務范圍內的清潔衛生工作要做到窗明幾凈，樓道干凈整潔，定期消毒。4.室內外環境每天清潔，垃圾桶每天清理一次，做到無灰塵、無雜物，垃圾要及時清運。5.建筑物本體及門、窗、家具等相關設施要完整，有損壞要及時更換、維修。6.給排水管道必須做到不漏、水路暢通無阻;浴室水質合格，水溫正常。電氣照明設施要做到能正常投運，出現故障及時維護。水、電、暖、電視24小時維修。7.加強對物業各個場所的防火、防盜管理工作，做到物品不丟失、不被盜，確保安全第一。8.對服務范圍的甲方所有物資要精心管理，定期清點，定期保養，做到帳物相符，服務用品按規定發放。9.乙方管理、維護資產的所有權屬甲方，乙方無權擅自報廢，如需要更換或大修須書面報請甲方審批。第六條違約責任1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應賠償，同時乙方有權要求甲方限期整改。2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應賠償，同時甲方有權要求乙方限期整改或解除本合同。3.非因甲方原因造成重大事故的，由乙方承擔相應責任，并對甲方造成的損失予以賠償。第七條合同價款及支付方式1.合同總價為：3.190.000元（大寫：叁佰壹拾玖萬元整）2.支付方式：按月支付，每月支付151900元（大寫：壹拾伍萬壹仟玖佰元整）。3.乙方每月辦理相關手續后開具完稅發票，甲方據此支付服務費用。第八條其他1.在本合同履行期間，如甲方實施物業招標工作，并有其他企業中標的，甲方應書面通知乙方解除本合同。甲方根據本合同向乙方支付相應合同價款后，乙方不得再以任何理由向甲方主張任何權利，同時乙方應在收到甲方書面通知之日起7個工作日內辦理完物業交接驗收手續。2.合同期滿本合同自然終止，雙方如續簽合同，應在本合同期滿____日前向對方提出書面意見。第九條爭議的解決本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決;協商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之曰起生效。本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人或委托代理人（簽字）：簽訂日期：乙方（蓋章）：法定代表人或委托代理人（簽字）：簽訂日期：物業管理服務委托合同格式版（二）委托人：_____公司（以下簡稱甲方）受托人：_____公司（以下簡稱乙方）根據《物權法》及《物業管理條例》的相關規定，本著誠實守信的原則，經甲乙雙方協商一致，就……管理服務工作達成如下協議：一、管理服務內容：1、管理范圍。……委托乙方全權管理?！坏冕槍ν７跑囕v收取任何費用。2、安全管理。乙方負責安全生產及經營秩序維持工作（另行簽訂《安全責任書》作為本合同的補充協議）。3、環境衛生管理。乙方負責……的共用部位清潔衛生的整理，并達到相關要求。4、財產管理。合同期間，乙方全權負責……市場的財產、停放車輛及人員安全。乙方應愛護管理范圍內共用設施、設備并進行日常維護監管，保證正常運行。5、配合甲方搞好市場建設及一切創建評優活動。二、人員配備及服務費標準1、甲乙雙方充分考慮了……的工作量，商定：____年____月____日至____年____月____日……定員2人共計15人，進行人員配臵并執行，做到每天24小時輪流值守。2、管理服務費用按2500元/月人（包括人員報酬、福利、服裝、加班、社會保險等）進行計算，由甲方按月足額支付給乙方。3、乙方派駐上述……的人員與甲方不存在勞動用工關系，其工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等由乙方負責，一律與甲方無關。4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務費用一同支付。三、雙方權利和義務（一）甲方權利和義務1、甲方權利。①指定和調整……點管理的具體范圍。②不定期檢查乙方管理服務事項的履行情況，乙方工作人員不得拒絕、阻擾。③因乙方原因未充分履行合同約定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響，甲方有權解除合同并要求乙方予以賠償。④制止乙方在管理服務過程中對停放車輛、人員的收費行為（如有）。2、甲方義務。①甲方在每月____日前向乙方支付每月應付費用。②甲方負責所有……的水電、設備維修及日用耗材的供給、維護等費用。③協調政府相關部門，為乙方工作提供便利。（二）乙方權利和義務1、乙方權利。①對管理范圍的車輛、人員按照規定進行管理。②按照實際履行的管理服務事項索取服務費。③反映管理過程中存在的問題。④合同履行期間，可提前2個月書面告知甲方提前解除合同。2、乙方義務。①負責……的一切安全管理，事故、糾紛的處理，包括夜間巡邏、守護，但不得違法違規。②負責人員的素質、技能等培訓工作，指派思想素質好、責任心強，有一定協調能力的人員上崗。③負責……的看護和清潔衛生的打掃。政府職能部門（……等）統一要求進行環境衛生整治時，乙方應積極配合并達標，不得給甲方造成不良影響。④和轄區的派出所聯防聯動，聯合開展社會治安綜合治理工作，落實好各項治理防范措施，建立市場與管片警“110”報警系統，集中整治市場及周邊治安環境，降低治安案件發案率，保護廣大入住商家人身財產安全。⑤因乙方人員故意、擅離職守、服務不到位等原因，給甲方或停放車輛、人員造成損失的，應照價予以賠償。⑥乙方與派駐……及管理場所的人員簽訂勞動用工合同，負責承擔他們的工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等費用。四、甲方委托乙方代收……物業管理費。甲方委托乙方負責……經營戶____年度物業管理費（按甲方和經營戶簽訂的收費標準執行）并于每月底上繳甲方，不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作，若未完成，甲方將在本年度……的管理服務費中扣減乙方兩個月的服務費。五、乙方應親自處理委托事務，不得轉委托。乙方應當按照甲方要求，按月書面報告委托事務處理情況，因乙方過錯給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。六、本協議有效期間為____年____月____日起至____年____月____日止。若因政策調整，甲方不再管理上述……或其他不能履行合同的不可抗因素出現，甲方可提前終止合同，乙方只能索取已實際履行服務的應得報酬，不得要求其他賠償。七、爭議的解決。在合同履行過程中發生爭議，由雙方協商解決。協商不成，依法向人民法院提起訴訟。八、本協議一式肆份，甲乙雙方各執貳份，經雙方簽字蓋章后生效。委托人（簽章）：_____受托人（簽章）：_____法定代表人：__________法定代表人：_________年_____月_____日_____年_____月_____日物業管理服務委托合同格式版（三）委托方（以下簡稱甲方）：受托方（以下簡稱乙方）：根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_____委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。第二條物業基本情況1、物業類型：辦公及住宅。2、座落位置：____市____區____路（街道）____號。3、建筑面積：____平方米，其中住宅總建筑面積：____平方米，辦公樓總建筑面積：____平方米。第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯。第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所。第九條公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。第十條交通與車輛停放秩序的管理。第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條組織開展社區文化娛樂活動。第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用：1、物業管理服務費及其他經相關部門批準的費用;2、代收公用照明及自用部位、設施、設備的電梯和水、電費、采暖費。第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。第十六條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、罰款等措施。第三章委托管理期限第十七條委托管理期限為____年。自____年____月____日時起至____年____月____日時止。第四章雙方權利義務第十九條甲方權利義務1、在業主委員會成立之前，負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。2、審定乙方擬定的物業管理制度;3、檢查監督乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;5、委托乙方管理的土建項目及全部設施、設備應達到國家驗收標準要求。在各施工安裝單位承諾的保修期內如存在設施、設備的質量問題，負責返修或委托乙方返修，并承擔乙方支付的所有費用。6、甲方向所有建設單位及設施、設備供應方退還質量保證金時，應當征詢乙方對工程質量及設備是否正常運營的意見，且在乙方同意后方可退回該項質量保證金。7、甲方向乙方提供物業管理用房，由乙方無償使用。8、檔案、資料，并與合同生效之日起____日內全部移交乙方管理。9、協調處理本合同生效前的遺留問題。第二十條乙方權利義務1、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;2、在有關行政部門的指導下，負責召開首次業主大會的籌備工作，成立業主委員會，接受業主委員會的監督。3、配合甲方完成本小區業主的入住交接工作。4、對業和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;5、按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;6、成立專營公司承擔本物業的專項管理業務。管理人員、專業操作人員按照國家有關規定必須持有不同崗位的專業資質證書。7、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;8、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;9、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;10、每六個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;11、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;12、乙方完全按照甲方提供給業主的“房屋質量保證書”中約定的保修范圍、保修期限等條款實施。13、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;第五章物業管理服務質量第二十一條乙方須按下列約定，實現目標管理1、房屋外觀：整潔、完好，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。2、設備運行：公用設備運行、使用及維護按規定要求有記錄，無事故隱患，必須嚴格遵守操作規程和保養規范;供水設備無滲漏、無污染，二次生活用水有嚴格的保障措施，制定停水及事故處理方案;供電系統制定管理措施并嚴格執行;電梯按規定或約定的時間運行，轎廂、井道保持清潔;制定應急處理方案。3、交通秩序：機動車停車場管理制度完善，管理責任明確，車輛進出登記。4、安保：專業保安隊伍實行24小時值班及巡邏制度，文明值勤訓練有素、言語規范認真負責。每月進行一次消防演練，徹底消除消防安全隱患。5、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到95%。第六章物業管理服務費用第二十二條物業管理服務費1、本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米____元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米____元向業主或物業使用人收取。（此物業服務費標準暫定期限為一年。）2、物業管理服務費標準的調整，按市場價及物價上漲水平因素進行調整。具體物業服務費調整后的標準由甲乙雙方協商決定，另簽訂補充協議。3、未出售的及因甲方原因未按時交給物業買受人的物業，管理服務費由甲方按建筑面積每月每平方米____元向乙方支付。4、本物業管理費按季度收取，在每個季度前____日繳納。業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，每日按1%收取滯納金。第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：1、車庫：__________________________________________。2、露天車位：______________________________________。第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意，并報相關行政部門批準。第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：1、房屋共用部位的小修、養護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。2、房屋共用設施、設備小修、養護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。4、公用綠地的養護費用，由_____承擔;改造、更新費用，由_____承擔。5、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。第七章違約責任第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。第二十八條乙方違反本合同第二十條及第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。第三十條以下情況乙方不承擔責任：1、因不可抗力導致物業管理服務中斷;2、乙方已履行本合同規定的義務，但因物業本身固有的瑕疵造成損失的;3、因維修養護物業共用部分、共用設施設備需要且事先已告知業主或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用造成損失的;4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。第三十一條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付____元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。第八章附則第三十二條自本合同生效之日起____日內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。第三十四條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。第三十五條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。第三十六條本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_____仲裁委員會仲裁。第三十七條合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿____日前向對方提出書意見。第三十八條本合同一式六份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門各執二份，具有同等法律效力。第三十九條本合同自簽字之日起生效。甲方（蓋章）：_____乙方（蓋章）：_____法定代表人：_____法定代表人：_________年_____月_____日_____年_____月_____日物業管理服務委托合同格式版（四）甲方：_____乙方：_____物業管理公司下屬的_____管理處（乙方）長期向住戶（甲方）提供物業管理的各項服務。為方便甲、乙雙方管理費及水、電費的收付結算，經協商達成如下協議：一、由甲方在乙方指定銀行_____開立帳號或活期存折。乙方向甲方提供提供收款依據的單據，甲方許諾其付款銀行接到特種委托收款憑證后，銀行通過電腦將款項劃轉至乙方帳號。二、甲方應付乙方管理費等不得拒付。甲方帳號無款支付時，應主動將款項轉到開戶銀行，每月____日前乙方將繳費通知單送至甲方信箱，____日為銀行劃款時間，到期若無款支付，乙方按雙方約定，逾期每天按應收費用總額的____‰收取滯納金，繼續拖欠付款將按照《物業管理條例》的規定采取相應措施。三、乙方有義務接受甲方的查詢和咨詢，結算中若有差錯出現，由乙方負責處理在下月劃款中退款或補差。四、本協議一式四份，甲方簽署后，由甲方送甲方開戶行加蓋復核章（并留一份）后，交由乙方簽收，退回一份予甲方保留，乙方及其開戶行各執一份。五、本協議簽訂后，從____年____月份起正式銀行托收，以前費用需交現金或支票。甲方（公章）：_____乙方（公章）：_____法定代表人（簽字）：_____法定代表人（簽字）：_________年____月____日____年____月____日物業管理服務委托合同格式版（五）委托方（以下簡稱甲方）：受托方（以下簡稱乙方）：第一條根據有關法律、法規的規定，甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將委托于乙方實行物業管理，就委托事項雙方訂立本合同。第二條物業基本情況物業類型：座落位置：_____;建筑面積：_____;第三條物業管理服務項目1.公用設備、設施的使用管理，維修和養護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區內道路等。2.公用綠地、花木等的養護和管理。3.公共環境衛生。包括消防樓道及公共場所臟、亂、差的治理。4.維護房屋辦公秩序，保證房屋公共設施、設備的安全。5.廠區內車輛停放秩序的管理。6.維持公共秩序，巡視、門崗執勤。7.負責向物業使用人收取物業管理綜合服務費（含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。）;代收代付水電費用。8.除日常維修外的大型維修時，乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監督及檢查，并安排驗收事宜。8.根據甲方及物業使用人的要求，提供各類專項有償服務。第四條物業管理服務期限委托乙方提供物業管理服務的期限：自____年____月____日至____年____月____日止。第五條甲方的權利和義務1.檢查乙方服務管理工作實施和制度執行情況。2.在不破壞和影響房屋結構的條件下，對所屬房屋進行裝修，但改動方案應報相關部門審批許可后及乙方知曉后方可實施，安裝電話、空調，應在乙方指導下進行，確保功率不得超過原設計負荷方可實施，不能自行加大電容，以確保不造成安全隱患。3.根據乙方所提供服務的項目，應交納費用的要按時按約交納。4.由甲方交納的水電費用要按時交給乙方，如因甲方原因逾期的，按供水供電部門規定甲方自行承擔滯納金。5.對乙方違反法規及制度的行為，經協調無效時，可提請有關部門處理。6.物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。第六條乙方的權利和義務1.按下列目標實施服務管理：1.1按時代收、代付水電費，如因乙方原因造成逾期的，由乙方承擔按供水供電部門規定交納滯納金。1.2房屋外觀：無破損、無污垢。1.3設備運行：保證甲方物業房屋內水通、電明、電梯正常運行。1.4如遇特殊情況停水停電，提前通知廠區內租賃戶，正常維修4小時內完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。1.5公共環境衛生：消防樓道清潔，有照明，垃圾井道暢通。1.6根據建設部房屋裝飾裝修管理規定，有權對物業使用人違反裝修管理規定及有可能引發安全事故的行為進行制止。1.7安全：見附件（安全協議書）。2.根據所提供的服務和本合同的規定，向甲方或物業使用人收取服務管理費。3.對甲方違反法規及相關條例的行為，經協調無效時，可提請有關部門處理。4.對物業使用人有違法律法規及物業管理條例的行為的，針對具體行為并根據情節