口語交際：打電話教學設計-2023-2024學年語文一年級下冊統編版課題：科目：班級：課時：計劃1課時教師：單位：一、課程基本信息1.課程名稱：口語交際：打電話

2.教學年級和班級：一年級

3.授課時間：第2課時

4.教學時數：1課時

一、教學目標：

1.知識與技能目標：

-了解打電話的基本流程和禮貌用語。

-學會撥打、接聽電話的基本方法。

2.過程與方法目標：

-通過模擬打電話的場景，提高學生的口語交際能力。

-培養學生運用禮貌用語進行交際的習慣。

3.情感態度與價值觀目標：

-培養學生尊重他人、禮貌待人的良好品質。

-增強學生的溝通能力和合作意識。

二、教學重點：

1.學會撥打、接聽電話的基本方法。

2.運用禮貌用語進行交際。

三、教學難點：

1.如何引導學生運用禮貌用語進行交際。

2.如何創設真實的打電話場景，提高學生的口語交際能力。

四、教學過程：

1.導入：

-利用圖片、視頻等資源，展示打電話的場景，引導學生關注打電話的基本流程和禮貌用語。

-提問：你們知道如何打電話嗎？打電話要注意什么？

2.新課導入：

-利用課本內容，介紹打電話的基本流程和禮貌用語。

-示范如何撥打、接聽電話，并強調使用禮貌用語的重要性。

3.情景模擬：

-將學生分成小組，每組模擬一個打電話的場景。

-學生在小組內輪流扮演打電話的角色，練習撥打、接聽電話。

-教師巡回指導，糾正發音、語調等問題，并引導學生運用禮貌用語。

4.課堂小結：

-讓學生回顧本節課學到的內容，分享自己的收獲。

-教師總結本節課的重點，強調打電話的禮貌用語和基本流程。

5.作業布置：

-讓學生回家后，與家長一起練習打電話，注意使用禮貌用語。

-鼓勵學生在日常生活中多與人溝通，提高口語交際能力。

五、教學反思：

本節課通過模擬打電話的場景，讓學生在實際操作中學會撥打、接聽電話的基本方法，并運用禮貌用語進行交際。在教學過程中，要注意引導學生積極參與，創設真實的交際場景，培養學生的溝通能力和合作意識。同時，課后作業的布置也是鞏固學生所學知識的重要環節。二、核心素養目標1.培養學生語言表達能力：通過模擬打電話的場景，讓學生在實際操作中學會撥打、接聽電話的基本方法，并運用禮貌用語進行交際。在教學過程中，要注意引導學生積極參與，創設真實的交際場景，培養學生的溝通能力和合作意識。

2.培養學生合作意識：通過分組合作的方式，讓學生在小組內輪流扮演打電話的角色，練習撥打、接聽電話。教師巡回指導，糾正發音、語調等問題，并引導學生運用禮貌用語。這有助于培養學生之間的合作意識，提高學生的團隊協作能力。

3.培養學生社會適應能力：通過讓學生在實際操作中學會撥打、接聽電話的基本方法，并運用禮貌用語進行交際，讓學生更好地適應社會生活。同時，課后作業的布置也是鞏固學生所學知識的重要環節，讓學生在實際生活中運用所學知識，提高口語交際能力。

4.培養學生尊重他人、禮貌待人的品質：在教學過程中，要強調打電話的禮貌用語和基本流程，引導學生尊重他人、禮貌待人。這有助于培養學生尊重他人、禮貌待人的良好品質，提高學生的社會道德素質。三、教學難點與重點1.教學重點

本節課的核心內容是學會撥打、接聽電話的基本方法，并能夠運用禮貌用語進行交際。具體教學重點如下：

-電話號碼的組成：電話號碼通常由區號和本地號碼組成。例如，北京市的區號是010，而北京市某單位的電話號碼可能是82012345。學生需要了解如何正確撥打這些電話號碼。

-撥打和接聽電話的基本流程：學生需要掌握撥打和接聽電話的基本步驟，包括拿起話筒、撥號、等待接通、通話、結束通話、掛斷等。

-禮貌用語的運用：在電話通話中，學生需要學會使用禮貌用語，如“你好”、“請問”、“謝謝”、“再見”等。這些用語是電話交流中的基本禮儀，能夠幫助學生在通話中表現出尊重和友好。

舉例解釋：例如，當學生撥打北京市某單位的電話時，他們需要先撥打區號010，然后撥打該單位的本地號碼82012345。在通話過程中，學生需要使用禮貌用語，如“你好，我想找一下張老師”或“謝謝，再見”。

2.教學難點

本節課的難點內容是如何引導學生運用禮貌用語進行交際，并創設真實的打電話場景，提高學生的口語交際能力。具體教學難點如下：

-禮貌用語的運用：學生可能容易忘記使用禮貌用語，或者在通話中不自然地使用。教師需要通過示范和練習，幫助學生熟練掌握并運用禮貌用語。

-創設真實的打電話場景：教師需要設計具有實際意義的打電話場景，讓學生在模擬情境中練習口語交際。這需要教師了解學生的實際情況，創設與學生生活相關的話題，如詢問時間、預約見面等。

-提高口語交際能力：學生在口語交際中可能存在發音不準確、語調不自然、表達不清楚等問題。教師需要通過糾正發音、調整語調、指導表達等方式，幫助學生提高口語交際能力。

舉例解釋：例如，教師可以設計一個學生詢問學校圖書館開放時間的打電話場景。學生需要撥打圖書館的電話，使用禮貌用語詢問開放時間。在通話過程中，教師可以糾正學生的發音和語調，指導他們清晰表達自己的意圖。這樣的練習能夠幫助學生提高口語交際能力，并培養他們運用禮貌用語的習慣。四、教學方法與策略1.選擇適合教學目標和學習者特點的教學方法

-講授：在導入新課和總結本節課的重點時，教師可以采用講授法，向學生介紹打電話的基本流程和禮貌用語。

-討論：在學生分組模擬打電話的場景時，教師可以組織學生進行討論，讓他們分享自己在通話中的體驗，互相糾正發音和語調，共同提高口語交際能力。

-角色扮演：通過讓學生在小組內輪流扮演打電話的角色，練習撥打、接聽電話，提高他們的口語交際能力。教師可以設計不同場景，讓學生在模擬情境中練習口語交際。

2.設計具體的教學活動

-角色扮演：讓學生在小組內輪流扮演打電話的角色，練習撥打、接聽電話。教師可以設計不同場景，讓學生在模擬情境中練習口語交際。

-實驗和游戲：設計一些與打電話相關的實驗和游戲，讓學生在參與中學習。例如，教師可以組織學生進行撥號實驗，讓學生嘗試撥打不同的電話號碼，并記錄結果。此外，教師還可以設計一些電話接聽游戲，讓學生在游戲中練習接聽電話的技巧。

3.確定教學媒體和資源的使用

-PPT：使用PPT展示打電話的基本流程和禮貌用語，幫助學生直觀理解。教師還可以設計一些與打電話相關的動畫或圖片，吸引學生的注意力。

-視頻：播放一些與打電話相關的視頻，讓學生了解電話通話的實際場景。教師可以選擇一些有代表性的電話通話視頻，讓學生觀看并學習。

-在線工具：利用在線工具，如電話模擬器，讓學生在電腦上進行模擬打電話的練習。教師可以設計一些練習任務，讓學生在模擬環境中進行實踐。五、教學過程設計1.導入新課（5分鐘）

目標：引起學生對口語交際的興趣，激發其探索欲望。

過程：

開場提問：“你們知道如何進行口語交際嗎？它與我們的生活有什么關系？”

展示一些關于口語交際的圖片或視頻片段，讓學生初步感受口語交際的魅力或特點。

簡短介紹口語交際的基本概念和重要性，為接下來的學習打下基礎。

2.口語交際基礎知識講解（10分鐘）

目標：讓學生了解口語交際的基本概念、組成部分和原理。

過程：

講解口語交際的定義，包括其主要組成元素或結構。

詳細介紹口語交際的組成部分或功能，使用圖表或示意圖幫助學生理解。

3.口語交際案例分析（20分鐘）

目標：通過具體案例，讓學生深入了解口語交際的特性和重要性。

過程：

選擇幾個典型的口語交際案例進行分析。

詳細介紹每個案例的背景、特點和意義，讓學生全面了解口語交際的多樣性或復雜性。

引導學生思考這些案例對實際生活或學習的影響，以及如何應用口語交際解決實際問題。

小組討論：讓學生分組討論口語交際的未來發展或改進方向，并提出創新性的想法或建議。

4.學生小組討論（10分鐘）

目標：培養學生的合作能力和解決問題的能力。

過程：

將學生分成若干小組，每組選擇一個與口語交際相關的主題進行深入討論。

小組內討論該主題的現狀、挑戰以及可能的解決方案。

每組選出一名代表，準備向全班展示討論成果。

5.課堂展示與點評（15分鐘）

目標：鍛煉學生的表達能力，同時加深全班對口語交際的認識和理解。

過程：

各組代表依次上臺展示討論成果，包括主題的現狀、挑戰及解決方案。

其他學生和教師對展示內容進行提問和點評，促進互動交流。

教師總結各組的亮點和不足，并提出進一步的建議和改進方向。

6.課堂小結（5分鐘）

目標：回顧本節課的主要內容，強調口語交際的重要性和意義。

過程：

簡要回顧本節課的學習內容，包括口語交際的基本概念、組成部分、案例分析等。

強調口語交際在現實生活或學習中的價值和作用，鼓勵學生進一步探索和應用口語交際。

布置課后作業：讓學生撰寫一篇關于口語交際的短文或報告，以鞏固學習效果。六、學生學習效果1.知識與技能方面：

-學生掌握了撥打、接聽電話的基本方法，并能夠熟練運用禮貌用語進行交際。他們在模擬打電話的場景中，能夠正確撥打電話號碼，使用禮貌用語進行問候、詢問和結束通話。

-學生理解了電話號碼的組成，能夠區分區號和本地號碼，并正確撥打不同地區的電話號碼。他們還學會了在通話中使用基本的禮貌用語，如“你好”、“請問”、“謝謝”、“再見”等。

2.過程與方法方面：

-學生通過角色扮演和小組討論的方式，積極參與口語交際的練習。他們在模擬打電話的場景中，扮演不同的角色，練習撥打和接聽電話，并與其他同學進行互動。通過這種方式，學生不僅提高了口語交際能力，還培養了合作意識和解決問題的能力。

3.情感態度與價值觀方面：

-學生通過學習打電話的基本流程和禮貌用語，培養了對口語交際的興趣和熱情。他們意識到口語交際在日常生活中的重要性，并愿意主動參與口語練習和交流。

-學生通過參與口語交際的練習，培養了對他人的尊重和禮貌待人的品質。他們學會了在電話通話中使用禮貌用語，并能夠以友好的態度與他人交流。這有助于提高學生的社會道德素質和人際交往能力。

4.合作與溝通方面：

-學生在小組討論和課堂展示中，積極參與合作和溝通。他們與組員一起討論主題，分享想法，并共同準備展示內容。通過這種方式，學生不僅提高了口語交際能力，還培養了合作意識和團隊精神。

-學生在課堂展示中，通過向全班展示討論成果，鍛煉了表達能力和溝通技巧。他們學會了如何清晰、準確地表達自己的觀點，并能夠與其他同學進行互動和交流。這有助于提高學生的口頭表達能力和溝通能力。七、課后作業1.編寫一個電話對話，包括撥打、接聽電話，并使用禮貌用語。

2.模擬一個電話預約場景，包括詢問時間、地點等信息，并使用禮貌用語。

3.編寫一個電話求助場景，包括表達問題、尋求幫助，并使用禮貌用語。

4.模擬一個電話投訴場景，包括提出問題、表達不滿，并使用禮貌用語。

5.編寫一個電話問候場景，包括問候、聊天，并使用禮貌用語。

例如：

1.電話對話：

A:你好，請問是王老師嗎？

B:是的，我是王老師，請問有什么事情嗎？

A:您好，我是小明的媽媽，我想了解一下小明最近在學校的表現。

B:好的，請稍等，我查一下小明的表現記錄。

A:謝謝王老師，麻煩您了。

B:不客氣，稍等一下。

(通話結束后)

A:謝謝王老師，再見。

B:不客氣，再見。

2.電話預約場景：

A:你好，我想預約明天下午2點的理發服務。

B:好的，請問您的名字和電話號碼是多少？

A:我叫李明，電話號碼

B:明天下午2點，李先生，您需要什么服務？

A:我需要理發和刮胡子。

B:好的，明天下午2點，我們不見不散。

A:謝謝，再見。

B:不客氣，再見。

3.電話求助場景：

A:你好，我遇到了一個問題，需要您的幫助。

B:好的，請告訴我您的問題是什么？

A:我家里的電視突然不能開機了，不知道是什么原因。

B:請問您檢查過電源線和電源插頭嗎？

A:我檢查過了，電源線和插頭都沒有問題。

B:那請您檢查一下電視的電源開關和遙控器。

A:好的，我會檢查一下。

B:如果您還有其他問題，請隨時聯系我。

A:謝謝您的幫助，再見。

B:不客氣，再見。

4.電話投訴場景：

A:你好，我想投訴一下你們的服務。

B:好的，請問您遇到了什么問題？

A:我在你們店里購買的一件衣服，回家后發現有一道劃痕。

B:很抱歉給您帶來不便，請問您需要退貨還是換貨？

A:我希望可以換貨。

B:好的，請您帶衣服和發票到店里，我們會為您處理。

A:謝謝，我會盡快去的。

B:不客氣，再見。

5.電話問候場景：

A:你好，好久不見了，最近過得怎么樣？

B:你好，我最近過得還不錯，你呢？

A:我也很好，最近工作比較忙。

B:哦，那要好好照顧自己哦。

A:謝謝，你也要保重身體。

B:好的，我會的，再見。

A:再見。八、課堂1.課堂評價：

-提問：在課堂上，教師可以通過提問的方式了解學生對打電話基本流程和禮貌用語的掌握情況。例如，教師可以提問學生如何撥打和接聽電話，以及如何在電話中表達禮貌。通過學生的回答，教師可以評估學生對這些知識的理解和運用能力。

-觀察：教師可以通過觀察學生的表現來評估他們的學習效果。例如，教師可以觀察學生在模擬打電話場景中的表現，包括他們是否能夠正確撥打和接聽電話，以及他們是否能夠自然地使用禮貌用語。通過觀察，教師可以了解學生的口語交際能力和合作能力。

-測試：教師可以設計一些測試題目，讓學生在課堂上完成，以評估他們的學習效果。例如，教師可以設計一些選擇題、填空題或問答題，考查學生對打電話基本流程和禮貌用語的理解和運用能力。通過測試結果，教師可以了解學生的學習情況，并及時發現問題并進行解決。

2.作業評價：

-批改作業：教師應該認真批改學生的作業，并及時給予反饋。例如，教師可以批改學生編寫的電話對話，檢查他們是否正確使用了打電話的基本流程和禮貌用語。對于學生的作業，教師可以給予正面的鼓勵，指出他們的優點和進步，同時也可以指出他們的問題和不足，并提供改進的建議。

-點評作業：教師可以組織課堂上的作業點評，讓學生互相展