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文檔簡(jiǎn)介
【tips】本文是由梁老師精心收編整理,值得借鑒學(xué)習(xí)!醫(yī)藥電商發(fā)展的出路其實(shí),我思考發(fā)展的問(wèn)題已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,
但和很多做醫(yī)藥電商的朋友或者進(jìn)入醫(yī)藥電商的朋友的境況一樣,沒找到很好的構(gòu)架。
明知道“以送藥”為核心模式的現(xiàn)行醫(yī)藥電商模式不會(huì)成功,但怎樣找到醫(yī)藥電商的盈利架構(gòu)是頗費(fèi)腦子的事情。筆者把近期思考的內(nèi)容梳理了一下,供大家參考。
1.醫(yī)藥電商首先是多邊市場(chǎng)
實(shí)際上,我們理清一點(diǎn)!醫(yī)藥電商市場(chǎng)首先是多邊市場(chǎng)。這個(gè)多邊市場(chǎng)包括平臺(tái)、制藥企業(yè)、方、藥店、、醫(yī)院、、醫(yī)保。
不管是藥企的醫(yī)藥電商平臺(tái)還是純粹的醫(yī)藥電商平臺(tái),在構(gòu)建自己的醫(yī)藥電商體系時(shí),都會(huì)面臨多邊市場(chǎng)的。醫(yī)藥電商平臺(tái)構(gòu)建的其實(shí)是醫(yī)藥健康生態(tài)圈,這種生態(tài)圈的需求是多方面的,而不是單一的配送藥。
2.消費(fèi)者用藥需求是一個(gè)
很多醫(yī)藥電商平臺(tái)動(dòng)輒就將給消費(fèi)者送藥到家作為主要的平臺(tái)構(gòu)建核心,但大量的以配送為主體的電商平臺(tái)都遇到了發(fā)展困境,一些平臺(tái)甚至面臨。
前面提到過(guò),目前全國(guó)有40多萬(wàn)家藥店,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)98.7萬(wàn)個(gè)。可見,消費(fèi)者獲得藥品的途徑非常多,而不是很難獲得藥品,比如任何社區(qū)半徑0.5公里范圍內(nèi),都有少則2家、多則七八家的藥店,還有很多門診。消費(fèi)者想購(gòu)買藥品很容易。
藥品不同于其他,很多藥品尤其是,醫(yī)生的建議或者診療,消費(fèi)者的用藥需求是被引導(dǎo)的,而不是完全自發(fā)的。被引導(dǎo)的消費(fèi)者用藥需求會(huì)明確指向醫(yī)生所在的醫(yī)院、門診和藥店,而不是線上平臺(tái)。
3.線上走向線下是發(fā)展的大勢(shì)
很多線上平臺(tái)在經(jīng)歷了痛苦的初期發(fā)展后,發(fā)現(xiàn)沒有線下實(shí)體對(duì)接是根本發(fā)展不起來(lái)的。以前那種的和藥店聯(lián)合發(fā)展的構(gòu)想成為血淋淋的現(xiàn)實(shí)一或者連鎖藥店不配合,或者出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí),或者因?yàn)椴煌值罁P(yáng)鑣。而連鎖藥店也有苦衷,單次藥品的數(shù)量太少,賠錢配送;距離太遠(yuǎn),無(wú)法配送等。
筆者第三方平臺(tái)麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣2015年就建議一些線上做醫(yī)藥的人向線下發(fā)展,通過(guò)布點(diǎn)式單體藥店來(lái)布局真正的。這樣既可以搶占大量的線下藥店生意,又能對(duì)接醫(yī)藥分家、分級(jí)診療和藥占比及醫(yī)保,同時(shí)也能配合線上發(fā)展,線上搶流量、線下?lián)專l(fā)展幾年就會(huì)成為巨頭。
4.區(qū)域化方向是醫(yī)藥電商做大做實(shí)的根本
為什么這么說(shuō)?這也不是筆者個(gè)人閉門造車想出來(lái)的思路,是和很咖、實(shí)踐者和思考者經(jīng)過(guò)多次、碰撞,甚至爭(zhēng)吵出來(lái)的思路。
醫(yī)藥電商對(duì)應(yīng)的多邊(平臺(tái)、制藥、配送方、藥店、、醫(yī)院、、醫(yī)保)肯定會(huì)形成多種業(yè)態(tài),每種業(yè)態(tài)都有可能做得很好,只是大小不同罷了。
其實(shí),醫(yī)藥電商對(duì)應(yīng)的多邊市場(chǎng)中最有可能影響不同業(yè)態(tài)大小的是醫(yī)保。我們知道,醫(yī)保的統(tǒng)籌、使用和是區(qū)域性的。簡(jiǎn)單地說(shuō),北京的醫(yī)保只會(huì)為北京的統(tǒng)籌對(duì)象支付,不會(huì)為上海的統(tǒng)籌對(duì)象支付,醫(yī)藥電商如果想做大,就要想搶奪區(qū)域醫(yī)保。
為什么說(shuō)是搶奪?因?yàn)橄冗M(jìn)入者可以設(shè)定壁壘,先人者獲得醫(yī)保對(duì)接后,可以通過(guò)設(shè)準(zhǔn)、、運(yùn)行和運(yùn)作模式等方式讓其他電商內(nèi)難以再切入。就像醫(yī)院購(gòu)買了一臺(tái)某企業(yè)的后,只能用這家企業(yè)指定的耗材一樣。
誰(shuí)在搶奪區(qū)域醫(yī)保?誰(shuí)看清了?
我國(guó)的醫(yī)藥,很多企業(yè)根本不考慮消費(fèi)者或者患者的真實(shí),而是主觀地認(rèn)為消費(fèi)者或者患者就是送藥上門。結(jié)果以送藥為的醫(yī)藥電商基本都了,即便在做的也是風(fēng)雨飄搖,堅(jiān)持不了太長(zhǎng)時(shí)間了。
對(duì)中國(guó)消費(fèi)者或者患者來(lái)說(shuō),獲得的途徑非常多,比如社區(qū)周邊林立的藥店、門診,每個(gè)大量的公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院。門口的藥店估計(jì)5~10分鐘的路程,從藥店購(gòu)買藥品不僅及時(shí),還能夠獲得店員或者坐堂醫(yī)的,更能藥品的。藥品不像其他,可以多存儲(chǔ)一些,所以,對(duì)于頭痛、感冒非等,購(gòu)買零散性、總價(jià)低是常態(tài)。慢性病或者群最大的是老年,他們對(duì)、等使用存在障礙。所以,醫(yī)藥電商的發(fā)展單純依靠網(wǎng)上平臺(tái)的非性是難以做成規(guī)模的,到現(xiàn)在為止醫(yī)藥電商的規(guī)模不過(guò)是150億元,而且已經(jīng)發(fā)展了多年。
筆者認(rèn)為,醫(yī)藥電商的未來(lái)發(fā)展可能有以下幾個(gè)方向:
一是解決可接觸的的需求,比如避孕用具、年輕態(tài)、家用器械等。
二是以布點(diǎn)和分級(jí)策略向線下延伸,構(gòu)儲(chǔ)式大藥房,對(duì)接醫(yī)保,大規(guī)模搶奪實(shí)體藥店的。
三是成為醫(yī)院藥房的者,協(xié)助完成。
四是和社區(qū)衛(wèi)生對(duì)接,配合線下完成對(duì)的和慢性病用藥。
五是通過(guò)獲得、分析和運(yùn)用,通過(guò)專業(yè)部門,利用和醫(yī)療群體等方式直接面對(duì)消費(fèi)者,構(gòu)建體系。
六是
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