編號：__________2024物業管理服務擔保合同書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024物業管理服務擔保合同書合同目錄第一章：合同主體1.1甲方（物業管理公司）的基本信息1.2乙方（業主）的基本信息第二章：物業管理服務內容2.1物業的基本情況2.2物業服務范圍2.3物業服務內容第三章：服務期限3.1合同的開始日期3.2合同的結束日期第四章：服務質量與標準4.1服務質量要求4.2服務標準第五章：費用及支付方式5.1服務費用5.2費用支付方式5.3費用調整機制第六章：違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任第七章：爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構第八章：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九章：保密條款9.1保密內容9.2保密期限第十章：強制性條款10.1強制性規定第十一章：其他條款11.1甲方權利與義務11.2乙方權利與義務第十二章：合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改條件12.3合同解除條件第十三章：附件13.1附件一：物業基本情況說明書13.2附件二：物業服務項目明細表13.3附件三：費用計算明細表第十四章：附則14.1合同的解釋權14.2合同的簽訂地點與日期合同編號2024MS001第一章：合同主體1.1甲方（物業管理公司）的基本信息1.1.1公司名稱：X物業管理公司1.1.2地址：市區路號1.1.3聯系人：X1.1.4聯系電話：1.2乙方（業主）的基本信息1.2.1姓名：X1.2.2地址：市區路號1.2.3聯系電話：第二章：物業管理服務內容2.1物業的基本情況2.1.1物業名稱：花園2.1.2物業地址：市區路號2.1.3物業類型：住宅小區2.2物業服務范圍2.2.1公共區域清潔2.2.2綠化維護2.2.3設施設備維護2.2.4安全巡查2.2.5物業維修2.3物業服務內容2.3.1業主咨詢與投訴處理2.3.2物業費用收繳2.3.3社區活動組織2.3.4外來人員管理2.3.5車輛管理第三章：服務期限3.1合同的開始日期3.1.1開始日期：2024年X月X日3.2合同的結束日期3.2.1結束日期：2029年X月X日第四章：服務質量與標準4.1服務質量要求4.1.1清潔衛生達到《城市居住區環境衛生標準》4.1.2綠化養護達到《城市綠化養護標準》4.1.3設施設備維護達到《物業管理設施設備維護標準》4.2服務標準4.2.1客服響應時間：工作日內4小時，節假日8小時4.2.2維修服務響應時間：24小時內4.2.3安全巡查頻次：每日兩次4.2.4公共區域維護更新周期：每五年一次第五章：費用及支付方式5.1服務費用5.1.1物業服務費：人民幣元/月·平方米5.1.2費用總額：人民幣X元5.2費用支付方式5.2.1支付方式：銀行轉賬/現金支付5.3費用調整機制5.3.1費用調整周期：每兩年一次5.3.2費用調整依據：市場行情及成本變動第六章：違約責任6.1甲方違約責任6.1.1未按約定提供服務，應支付違約金人民幣X元6.1.2未按約定時間提供服務，應支付違約金人民幣X元6.2乙方違約責任6.2.1未按時支付物業服務費，應支付違約金人民幣X元6.2.2損壞公共設施未賠償，應支付違約金人民幣X元第八章：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.1.1合同變更需雙方協商一致8.1.2合同變更內容需符合相關法律法規8.2合同終止條件8.2.1合同期滿8.2.2雙方協商一致解除合同8.2.3一方嚴重違約，另一方有權解除合同第九章：保密條款9.1保密內容9.1.1雙方商業秘密、運營數據、客戶信息等9.2保密期限9.2.1保密期限為合同有效期內及合同終止后五年第十章：強制性條款10.1強制性規定10.1.1雙方應遵守國家相關法律法規10.1.2雙方應遵守合同約定的各項條款第十一章：其他條款11.1甲方權利與義務11.1.1提供約定的物業管理服務11.1.2維護物業的安全與正常運行11.1.3定期向乙方通報物業服務情況11.2乙方權利與義務11.2.1按時支付物業服務費用11.2.2遵守物業管理規定，維護公共秩序11.2.3妥善使用公共設施，不得隨意損壞第十二章：合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2符合法律法規12.2合同修改條件12.2.1雙方協商一致12.2.2修改內容符合法律法規12.3合同解除條件12.3.1合同期滿12.3.2雙方協商一致解除合同12.3.3一方嚴重違約，另一方有權解除合同第十三章：附件13.1附件一：物業基本情況說明書13.2附件二：物業服務項目明細表13.3附件三：費用計算明細表第十四章：附則14.1合同的解釋權14.1.1本合同的解釋權歸雙方共同所有14.2合同的簽訂地點與日期14.2.1簽訂地點：市區路號14.2.2簽訂日期：2024年X月X日甲方（物業管理公司）：_________________________授權代表簽字：_________________________日期：_________________________乙方（業主）：_________________________授權代表簽字：_________________________日期：_________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方專有權利條款1.1甲方擁有物業的最高決策權，對物業的重大事項進行決策。1.2甲方有權對物業服務內容進行調整，但需提前通知乙方，并協商一致。2.甲方義務條款2.1甲方應保證物業服務的水準，確保服務質量符合合同約定的標準。2.2甲方應定期對物業設施進行檢查、維護，保證設施的正常運行。3.甲方違約責任條款3.1若甲方未能按照合同約定提供服務，應向乙方支付違約金，違約金為合同總額的1%。3.2若甲方違反合同約定，導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方專有權利條款1.1乙方有權對物業服務提出建議和意見，并要求甲方進行改進。1.2乙方有權在合同期內提出解除合同的要求，但需提前一個月通知甲方。2.乙方義務條款2.1乙方應按照合同約定，按時支付物業服務費用。2.2乙方應遵守物業管理規定，不得擅自改變物業的使用性質。3.乙方違約責任條款3.1若乙方未能按時支付物業服務費用，應向甲方支付違約金，違約金為應付款項的5%。3.2若乙方違反合同約定，導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責條款1.1第三方中介負責協調甲方和乙方的關系，協助雙方解決合同履行過程中的問題。1.2第三方中介應公正、中立地處理雙方的爭議，維護雙方的合法權益。2.第三方中介義務條款2.1第三方中介應按照合同約定，提供專業、高效的服務。2.2第三方中介應保密雙方的商業秘密，不得泄露給無關方。3.第三方中介違約責任條款3.1若第三方中介未能按照合同約定提供服務，應向甲方和乙方支付違約金，違約金為合同總額的1%。3.2若第三方中介違反合同約定，導致甲方和乙方損失，第三方中介應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：物業基本情況說明書物業基本信息、設施設備清單、物業管理團隊介紹等。2.附件二：物業服務項目明細表服務項目列表、服務內容描述、服務標準等。3.附件三：費用計算明細表物業服務費用計算公式、費用構成明細等。4.附件四：合同變更與終止協議變更與終止的條件、程序、違約責任等。5.附件五：保密協議保密內容、保密期限、違約責任等。6.附件六：強制性規定說明國家相關法律法規、行業標準等。7.附件七：第三方中介服務協議第三方中介的職責、權利、義務、違約責任等。二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定提供服務、未按時維修、服務質量不符合標準等。2.乙方違約行為未按時支付服務費用、違反物業管理規定、擅自改變物業使用性質等。3.第三方中介違約行為未能提供專業服務、未能公正中立處理爭議、泄露商業秘密等。三、法律名詞及解釋：1.物業管理服務指甲方對物業進行全面管理和服務，確保物業的正常運行和維護。2.違約金當一方違約時，根據合同約定向另一方支付的賠償金。3.強制性規定國家法律法規、行業標準等必須遵守的條款。4.保密信息涉及商業秘密、個人隱私等信息，需予以保密。四、執行中遇到的問題及解