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文檔簡介
房地產(chǎn)業(yè)務(wù)包含到房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中全部步驟:市場研究、產(chǎn)品定位、土地取得、計劃及設(shè)計、融資、建筑、市場營銷、銷售、物業(yè)管理。除了這些以項目開發(fā)為中心業(yè)務(wù)管理,企業(yè)管理步驟還包含戰(zhàn)略預(yù)見和整合、財務(wù)管理、人事管理、知識管理等職能子過程。通常一個房地產(chǎn)開發(fā)項目就是一項復(fù)雜系統(tǒng)工程,從工程立項到概預(yù)算編制、招投標(biāo)管理和施工、監(jiān)理等包含面極廣,參與單位和人員多,所以房地產(chǎn)業(yè)是公認(rèn)上下產(chǎn)業(yè)鏈長,數(shù)據(jù)量大,投資周期長,不確定性和風(fēng)險程度高行業(yè)。一、行業(yè)概況
1、行業(yè)背景及信息化情況
房地產(chǎn)業(yè)務(wù)包含到房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中全部步驟:市場研究、產(chǎn)品定位、土地取得、計劃及設(shè)計、融資、建筑、市場營銷、銷售、物業(yè)管理。除了這些以項目開發(fā)為中心業(yè)務(wù)管理,企業(yè)管理步驟還包含戰(zhàn)略預(yù)見和整合、財務(wù)管理、人事管理、知識管理等職能子過程。通常一個房地產(chǎn)開發(fā)項目就是一項復(fù)雜系統(tǒng)工程,從工程立項到概預(yù)算編制、招投標(biāo)管理和施工、監(jiān)理等包含面極廣,參與單位和人員多,所以房地產(chǎn)業(yè)是公認(rèn)上下產(chǎn)業(yè)鏈長,數(shù)據(jù)量大,投資周期長,不確定性和風(fēng)險程度高行業(yè)。
伴隨信息技術(shù)發(fā)展,中國房地產(chǎn)企業(yè)已開始認(rèn)識到,企業(yè)發(fā)展越來越需要依靠一個系統(tǒng)來支撐。企業(yè)利潤將關(guān)鍵來自這么一個良性循環(huán)圈:“科學(xué)決議-精細(xì)管理-科學(xué)決議”,即企業(yè)一改過去“拍腦袋式”決議模式,愈加重視基于企業(yè)內(nèi)外部情報分析結(jié)果基礎(chǔ)上科學(xué)決議,減低風(fēng)險,增大決議利潤效益;改過去粗放式管理,轉(zhuǎn)而追求精細(xì)化管理,想方設(shè)法增加收入,降低運行及項目成本,比如重視產(chǎn)品設(shè)計、加強計劃管理、嚴(yán)格控制項目成本,加強用戶關(guān)系管理,抓品牌營建等。
多年來,房地產(chǎn)企業(yè)逐步進行了信息化建設(shè)探索和實踐。但在信息化過程中,各企業(yè)也不一樣程度上產(chǎn)生了信息孤島,沒有充足發(fā)揮系統(tǒng)集成優(yōu)勢,甚至反過來制約了企業(yè)信息化發(fā)展。企業(yè)在信息化過程中需要引進系統(tǒng)論來指導(dǎo)信息化計劃和實施。
2、管理需求
房地產(chǎn)行業(yè)需要利用信息技術(shù),打破多種信息孤島和資源孤島,將多種經(jīng)營主體緊密聯(lián)結(jié)在一起,將整個房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)過程和各職能過程集成為一個綜合信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)間通暢無阻交換和運算,降低信息流轉(zhuǎn)中間步驟,形成企業(yè)辦公、信息交流、業(yè)務(wù)管理統(tǒng)一信息化,并給管理者提供一個通暢了解企業(yè)、業(yè)務(wù)情況、公布管理決議平臺。
房地產(chǎn)業(yè)務(wù)更多是圍繞一個開發(fā)項目進行運作,周期長,包含到眾多業(yè)務(wù)步驟,包含項目可行性研究、市場分析、產(chǎn)品定位、計劃及設(shè)計、建筑施工、工程監(jiān)理等,所以需要對整個項目進行科學(xué)化跟蹤和分析,以實現(xiàn)房地產(chǎn)項目標(biāo)最優(yōu)化管理,從而降低項目風(fēng)險,降低項目投入成本,提升利潤。
房地產(chǎn)市場營銷及用戶服務(wù)成效直接影響到企業(yè)獲益。房地產(chǎn)企業(yè)需要利用信息化技術(shù),有效跟蹤并立即調(diào)整其市場策略,分析銷售機會,挖掘潛在用戶并提升現(xiàn)有用戶價值,提升服務(wù)質(zhì)量以樹立企業(yè)品牌,提升用戶忠誠度,從而給企業(yè)帶來更大效益。
二、泛微處理方案
1、方案概述
泛微e-cology房地產(chǎn)行業(yè)方案特點是實現(xiàn)全方面資源整合,打通多種信息孤島,將企業(yè)管理過程中包含業(yè)務(wù)集成在一個平臺上,實現(xiàn)信息和知識有效管理及高效共享,并對供給商、用戶進行集中管理。
利用泛微房地產(chǎn)行業(yè)處理方案,企業(yè)能夠快速提升管理,建立企業(yè)規(guī)范化步驟管理;有效管理和控制企業(yè)各個經(jīng)營步驟;進行快速項目標(biāo)計劃,估計,分析,實施,實現(xiàn)項目最優(yōu)化管理;對企業(yè)知識和信息進行電子化存放和分享管理;集中高效用戶全方位跟蹤服務(wù)管理,提升企業(yè)效益和市場競爭力2、總體功效
泛微e-cology房地產(chǎn)行業(yè)處理方案包含以下五大部分:
一、項目管了處理方案
房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)運作通常以項目標(biāo)方法進行,而因為房地產(chǎn)業(yè)務(wù)特殊性,其項目管理包含多個方面和多個步驟,關(guān)鍵過程有項目分析階段、征地拆遷階段、設(shè)計報建階段、工程建設(shè)階段、推廣銷售階段。項目管理成效直接影響到房地產(chǎn)經(jīng)營。
泛微項目管了處理方案可提供對項目相關(guān)多種資源統(tǒng)一管理,比如設(shè)計圖紙、多種說明書、廣告宣傳稿、協(xié)議、項目實施單位和人員、施工材料等,并經(jīng)過建立高效、快速信息共享機制實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)之間在項目進展過程中大量信息立即傳輸和交互;提供對項目標(biāo)機會和投資研究、項目審核申報、項目實施計劃和進度監(jiān)控、項目成本估計和分析等管理,實現(xiàn)對項目資源合理分配和調(diào)控,降低項目風(fēng)險,達成項目管理目標(biāo)。
文檔管理
房地產(chǎn)企業(yè)天天全部在產(chǎn)生大量圖紙、技術(shù)文檔、廣告設(shè)計圖樣、說明書等,這些信息以不一樣格式和介質(zhì)動態(tài)地存放在不一樣部門,由此產(chǎn)生了大量異構(gòu)數(shù)據(jù),不僅占用了大量人力資源和空間資源,效率也較低。
系統(tǒng)提供文檔管理對這些結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化資料進行規(guī)范管理,在節(jié)省存放空間和人力同時,能夠很好滿足在需要時方便、快捷地獲取所需文檔,充足滿足房地產(chǎn)企業(yè)信息管理需求。
l定義文檔存放目錄,含有高度靈活性
l多種格式文檔存放,如WORD/EXCEL/PDF等
l文檔關(guān)聯(lián)信息全方面展現(xiàn),比如公布時間、內(nèi)容關(guān)鍵詞、關(guān)聯(lián)項目、關(guān)聯(lián)用戶等
l文檔訪問等級設(shè)定、安全性控制
l多個條件文檔快速查詢,組合查詢、模糊查詢
知識管理
知識管理能夠為房地產(chǎn)企業(yè)投資房產(chǎn)項目、進行項目構(gòu)想及可行性研究、制訂項目標(biāo)計劃方案提供動態(tài)、全方面知識信息支持。
l動態(tài)知識庫維護,包含行業(yè)分析、地產(chǎn)分析、競爭對手分析等
l定義知識地圖
l多人參與知識積累,包含企業(yè)內(nèi)部職員和外部合作伙伴
l個性化知識門戶
l快速知識搜尋
l知識訂閱和知識分發(fā)
l多種工具支持知識分析
項目步驟管理
定義和項目相關(guān)多種業(yè)務(wù)步驟,比如項目審批、項目變更、物資采購、人員安排等。步驟定義無需進行底層二次開發(fā),而采取便捷定義工具即能夠完成。
l表單定義
l路徑和流轉(zhuǎn)條件定義
l操作者定義
l實現(xiàn)多個流轉(zhuǎn)方法
l實現(xiàn)相關(guān)信息掛接,比如協(xié)議流轉(zhuǎn)中帶附件
l步驟統(tǒng)計和查詢
項目計劃和進度管理
l項目狀態(tài)、項目類型、工作狀態(tài)等自定義
l完整項目信息
l分等級項目信息編輯/查看
l對項目進行無限多級任務(wù)劃分
l制訂完整項目任務(wù)計劃,包含時間、資源、費用、目標(biāo)、人員等
l和個人工作計劃/安排掛接
l進度分析和預(yù)警
l形象項目進度匯報
項目跟蹤/分析
l跟蹤、查看項目標(biāo)相關(guān)信息,如進度、資源、人力、費用、投資、成本等
l從宏觀分析報表到最具體信息層層追溯
l提供人員、物資、時間等多個角度分析
l實際情況和計劃對比,偏差分析
l項目調(diào)整及自動提醒
項目資金管理
和財務(wù)管理相結(jié)合對資金進行動態(tài)跟蹤、分析、調(diào)整,包含資金計劃、資金收支、資金報表等;實現(xiàn)企業(yè)項目目標(biāo)成本管理,經(jīng)過目標(biāo)成本和動態(tài)成本對比分析,實現(xiàn)對工程全項目成本控制,從而為領(lǐng)導(dǎo)決議提供有效數(shù)據(jù)支持。
l具體資金收支單
l跟蹤相關(guān)協(xié)議收支
l全方面實時反應(yīng)項目資金流動和使用情況
l可實現(xiàn)和其它財務(wù)系統(tǒng)對接
采購管理
l供給商信息管理,供給商分析
l采購計劃管理
l采購審批管理
l采購單、收貨單、退貨單生成
l詢價管理,包含詢價單生成和詢價回應(yīng)
l采購跟蹤,多角度分析和匯總采購數(shù)據(jù)
物資管理
l物資分類、物資信息表定義和生成
l出庫、入庫、領(lǐng)料、退料等管理,全方面統(tǒng)計物資使用情況
l分倉管理、存量查詢、盤點結(jié)存、移庫調(diào)撥、殘損管理、安全庫存管理等
l提供物資標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)信息
l多個物資報表和分析,并可自定義
協(xié)議管理
l協(xié)議確實定和審批,協(xié)議原件鏈接
l項目協(xié)議信息管理、協(xié)議變更管理、協(xié)議金額管理、協(xié)議收支管理等
l協(xié)議款項支付設(shè)定、自動提醒功效
l協(xié)議關(guān)鍵數(shù)據(jù)查詢
決議支持
l從宏觀到微觀為不一樣層次項目組員提供個性化匯報
l從時間、資金、資源、物資各個角度表現(xiàn)項目標(biāo)綜合情況
l成本超支、進度滯后、資金拖欠等重大問題預(yù)警
l項目開工、里程事件、任務(wù)完工等重大工作預(yù)報項目協(xié)作
全部項目組員,比如設(shè)計企業(yè)、投資商、施工單位、咨詢部門等,全部能夠共享最新項目信息,而且經(jīng)過信息門戶推進項目標(biāo)進展。
l項目經(jīng)理-對項目做出計劃和安排、監(jiān)控項目標(biāo)進展、取得項目分析匯報
l項目人員-取得在項目中角色和任務(wù)清楚認(rèn)識,科學(xué)安排項目任務(wù)
l外部資源-不管是物料采購、協(xié)議流轉(zhuǎn)、協(xié)同設(shè)計、項目交流等全部可快速進行
二、用戶營銷和服務(wù)處理方案
對于房地產(chǎn)企業(yè),采取優(yōu)異用戶關(guān)系管理系統(tǒng)已迫在眉睫。房地產(chǎn)企業(yè)需要將將用戶信息作為企業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略資源進行管理和維護,挖掘潛在用戶價值、提升服務(wù)質(zhì)量、提升利潤、降低成本,擴大市場份額。
泛微處理方案能夠幫助房地產(chǎn)企業(yè)系統(tǒng)地管理用戶資料和用戶訪問過程;挖掘用戶需求;設(shè)計多種樓盤宣傳和推廣;提升利潤和銷售能力;提升用戶滿意度。
搜集和管理用戶信息
經(jīng)過多個方法搜集用戶信息并以用戶卡片形式存放,包含用戶基礎(chǔ)信息、聯(lián)絡(luò)情況、銷售機會、價值評定、用戶信用等。同時經(jīng)過多個用戶分類、分級管理方法,幫助企業(yè)篩選最有價值用戶,并針對不一樣用戶制訂不一樣營銷策略。
銷售管理
完備銷售管理幫助統(tǒng)計銷售過程中每一步工作情況;合理安排銷售人員工作;便捷高效進行銷售過程中交流和信息獲取,比如銷售經(jīng)驗取得、競爭對手分析匯報、地產(chǎn)動態(tài)查詢、討論溝通等;監(jiān)控銷售過程中全部銷售機會,優(yōu)化銷售過程,幫助企業(yè)立即了解所屬銷售周期階段、價值、成功幾率、結(jié)案日期、成功/失敗原因等各個步驟,提升銷售成功率。
全方面營銷
經(jīng)過對房地產(chǎn)用戶群體細(xì)分,針對用戶具體情況,制訂并實現(xiàn)對應(yīng)樓盤廣告宣傳、產(chǎn)品展示等營銷活動,并可和企業(yè)外部網(wǎng)站結(jié)合,利用多個優(yōu)異信息手段,如全景展示、樓盤導(dǎo)購、樓盤推薦、樓盤查詢、咨詢服務(wù)、會員服務(wù)、小區(qū)交流、在線調(diào)查、電子刊物、郵件發(fā)送等,最大化吸引用戶購置,提升企業(yè)品牌形象和著名度。
用戶服務(wù)管理
完善和通暢房地產(chǎn)企業(yè)和用戶交互渠道,將電子商務(wù)平臺、電話中心、Email中心、FAX及各個售房點等渠道有效地集成起來,使多種信息和用戶服務(wù)渠道融會貫通;實現(xiàn)用戶服務(wù)在線提交、分類管理、立即響應(yīng)、反饋查看、服務(wù)考評、服務(wù)統(tǒng)計和統(tǒng)計等功效,讓房地產(chǎn)企業(yè)真正和用戶聯(lián)絡(luò)在一起,幫助實現(xiàn)以“用戶為中心”服務(wù)目標(biāo),從而提升用戶滿意度和忠誠度。
用戶分析
整適用戶信息可提供全方面用戶分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù),經(jīng)過個性化用戶分級定義,有序高效管理各類用戶并制訂對應(yīng)營銷和服務(wù)策略。多種用戶分析匯報有效支持決議,從而立即制訂對應(yīng)市場營銷策略,并可依據(jù)企業(yè)需求進行自定義。
三、人力資源管了處理方案
房地產(chǎn)業(yè)含有專業(yè)性強、風(fēng)險大、投資額大、投資回收期長、工作關(guān)系復(fù)雜等特點。這些特點決定了房地產(chǎn)從業(yè)人員必需要含有扎實專業(yè)知識、良好心理素質(zhì)、長遠(yuǎn)眼光及很強綜合能力,人力資源管理對房地產(chǎn)企業(yè)來說是一項十分關(guān)鍵工作。
處理方案不僅提供通常人事信息管理和人事工作步驟處理功效,還經(jīng)過建立統(tǒng)一、規(guī)范人事管理制度,靈活、互感人員培養(yǎng)環(huán)境,全方面、科學(xué)考評選拔,涵蓋企業(yè)選人、育人、用人、留人全過程,實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)人才管理。關(guān)鍵功效包含:
企業(yè)知識庫
全方面知識管理方便對多種形式企業(yè)知識進行存放和統(tǒng)一管理,并利用多個方法快速有效傳輸企業(yè)知識,幫助提升人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從而提升房地產(chǎn)企業(yè)競爭力。
l結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化知識存放及有序管理
l便捷知識搜尋,比如教授庫、知識地圖、知識查詢等
l良好知識分享環(huán)境,提供多個知識協(xié)作工具,比如論壇、即時通訊、網(wǎng)絡(luò)會議、郵件等
l強大知識分發(fā)和展現(xiàn),如和內(nèi)外網(wǎng)站結(jié)合、電子期刊、知識訂閱等
人員信息管理
提供全套人員數(shù)據(jù),包含個人信息、教育信息、培訓(xùn)信息、工作信息、財務(wù)信息、系統(tǒng)信息等,并經(jīng)過和其它相關(guān)應(yīng)用功效實現(xiàn)整合和深化人員信息維護,比如可方便查看并維護動態(tài)銷售人員業(yè)績信息或客服人員服務(wù)評價信息等。
人事步驟管理
定義、實施及跟蹤整個人事步驟,包含入職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、調(diào)動、離職、退休、反聘、解聘等,并實現(xiàn)步驟中相關(guān)人事數(shù)據(jù)更新。
培訓(xùn)管理
結(jié)合企業(yè)人力培養(yǎng)計劃,制訂培訓(xùn)計劃、安排多種培訓(xùn)資源、下發(fā)培訓(xùn)通知、跟蹤培訓(xùn)實施情況和進行培訓(xùn)結(jié)果考評。
獎懲考評管理
定義獎懲考評元素,考評周期、考評人等,實施考評并自動錄入人事信息庫。和全方面人員信息管理結(jié)合獎懲考評幫助企業(yè)更為科學(xué)進行人才選拔和激勵
薪酬管理
可定義對應(yīng)薪酬福利結(jié)構(gòu),而且可依據(jù)職員職務(wù)變動、出勤情況進行調(diào)整。職員能夠在線查詢自己工資和福利信息。
招聘管理
提供在線招聘信息編輯、公布和查詢功效,簡歷發(fā)送和人才庫維護,管理整個招聘過程,包含考試、錄用、通知發(fā)送、入職等。
人力資源分析匯報
幫助管理層從多個層面對人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)進行查看和分析。不一樣數(shù)據(jù)指示器方便從多個角度進行人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并可追溯直至取得最具體信息。
四、辦公事務(wù)處理方案
泛微處理方案幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立規(guī)范、協(xié)同電子工作環(huán)境,處理手工處理辦公事務(wù)繁瑣、滯后及無法進行信息統(tǒng)一管理和分析問題;消除企業(yè)內(nèi)部組織壁壘,實現(xiàn)企業(yè)各部門、各人員之間信息共享和協(xié)同工作,以提升企業(yè)管理水平和運行效率。
新聞公告公布
提供新聞公告統(tǒng)一管理,分類存放;信息公布審批步驟定制和實施;新聞公告格式和內(nèi)容編輯;多種新聞頁設(shè)定;新聞頁訪問群設(shè)定;和內(nèi)外網(wǎng)站集成等。
日常辦公步驟
實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理多種辦公步驟全方面規(guī)范化和電子化,對多種辦公步驟全部能夠依據(jù)企業(yè)實際情況進行定制,比如請假申請、出差申請、協(xié)議審批、公告通知等,并能夠設(shè)定步驟提醒、催辦、超時自動跳轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、統(tǒng)計、查詢等功效。充足滿足內(nèi)部辦公和交流需要。
會議管理
提供和會議相關(guān)資源管理,比如會議資料、會議室等,可進行會議室預(yù)定和使用情況查詢;實現(xiàn)會議計劃審核公布、會議通知自動提醒、日程安排、參會人員安排、會議回執(zhí)反饋、會議服務(wù)安排及信息等。
個人工作頁面
個性化個人工作頁面提供和目前訪問者相關(guān)待辦事宜、請求處理、人事檔案、工作安排、資產(chǎn)情況、項目情況等信息。
辦公小助手
包含收藏夾、在線系統(tǒng)使用幫助手冊、在線打印、首頁定制、快速信息查詢等功效。
郵件/即時通訊
方便地起草、發(fā)送郵件和瀏覽、管理接收到郵件。支持標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議(POP3、SMTP)郵件服務(wù)器接口。即時通訊可選擇和第三方通訊軟件集成。
五、網(wǎng)上展示平臺和電子商務(wù)處理方案
房地產(chǎn)行業(yè)因為其業(yè)務(wù)特征,需要借助多種媒介,尤其是網(wǎng)絡(luò),展示其企業(yè)形象和實力,宣傳企業(yè)多種信息,提升企業(yè)著名度;并經(jīng)過建立完善電子商務(wù)和互動平臺,比如樓盤導(dǎo)購、全景展示、會員服務(wù)、小區(qū)交流等,幫助外部訪問者快速取得樓盤對應(yīng)信息,提升交易機會,縮短交易時間,加強互動交流,提升用戶服務(wù)質(zhì)量,以快速從市場營銷中獲益。
泛微處理方案不僅能夠滿足房地產(chǎn)行業(yè)信息公布、更新,及網(wǎng)絡(luò)營銷、訪問者互動等需求,還可和后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成,實現(xiàn)統(tǒng)一管理和高效運行。
新聞公布
可實時公布配合圖片企業(yè)動態(tài)、媒體報道、行業(yè)新聞、開發(fā)信息、經(jīng)營業(yè)績、股市信息、樓盤信息等,并結(jié)合后臺系統(tǒng)統(tǒng)一進行管理,包含新聞編輯、審批和公布。同時還提供按新聞標(biāo)題、內(nèi)容關(guān)鍵詞、公布時間等進行智能搜索。
電子期刊
提供房地產(chǎn)電子期刊編輯、審批和公布功效,并結(jié)合后臺系統(tǒng)進行期刊專發(fā)、群發(fā)。
咨詢服務(wù)
向訪問者提供多種和房地產(chǎn)相關(guān)知識信息服務(wù),比如購房技巧、置業(yè)步驟、政策法規(guī)、教授信息等。提供知識信息快速查詢和定制服務(wù);實現(xiàn)在線問題解答和請求處理,訪問者可提交多種問題并由系統(tǒng)自動傳輸至相關(guān)責(zé)任人進行解答。對于訪問者提出意見和提議可由后臺系統(tǒng)進行自動統(tǒng)計、分析。
樓盤導(dǎo)購
l可配合FLASH、視頻等多種多媒體方法全方面展現(xiàn)樓盤信息,并可進行對應(yīng)分類管理;
l360度全景虛擬技術(shù)提供在線全真模擬房產(chǎn)參觀場景,能夠自由變換觀看角度,改變視角,拉伸或縮進視距,或采取全自動播放方法,從任意角度,任意視距全方面了解房產(chǎn)情況;
l電子地圖形式展現(xiàn)樓盤分布情況,同時點擊地圖上某區(qū)域就可轉(zhuǎn)至對應(yīng)樓盤頁面;
l為訪問者提供按多種條件進行查詢樓盤信息;
l采取智能化提問式自助導(dǎo)購系統(tǒng),經(jīng)過購房者和購置直接相關(guān)問題設(shè)置及答案選擇,為瀏覽者提供豐富多樣購房方案;
l購房計算器為訪問者者提供多種購房方案所需費用統(tǒng)計計算
l網(wǎng)上預(yù)約功效可讓訪問者在線提交多種相關(guān)樓盤預(yù)約請求,并由系統(tǒng)自動分發(fā)至責(zé)任人進行處理
會員管理
會員管理目標(biāo)是配合對應(yīng)營銷政策,為會員提供個性化信息和服務(wù)。包含會員信息管理;會員專區(qū)信息公布;個人資料維護;積分管理;促銷管理;在線溝通等。
媒體專區(qū)
媒體專區(qū)為房地產(chǎn)企業(yè)和媒體溝通
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