金融學精編（第3版）李建主編左毓秀副主編管理學基礎主講教師--金漢林*目錄PPT模板：/moban/PPT素材：/sucai/PPT背景：/beijing/PPT圖表：/tubiao/PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/資料下載：/ziliao/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：PPT課件：/kejian/語文課件：/kejian/yuwen/數學課件：/kejian/shuxue/英語課件：/kejian/yingyu/美術課件：/kejian/meishu/科學課件：/kejian/kexue/物理課件：/kejian/wuli/化學課件：/kejian/huaxue/生物課件：/kejian/shengwu/地理課件：/kejian/dili/歷史課件：/kejian/lishi/第一章管理與管理學01020304第二章第三章第四章管理理論的形成與發展計劃工作目標管理目錄PPT模板：/moban/PPT素材：/sucai/PPT背景：/beijing/PPT圖表：/tubiao/PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/資料下載：/ziliao/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：PPT課件：/kejian/語文課件：/kejian/yuwen/數學課件：/kejian/shuxue/英語課件：/kejian/yingyu/美術課件：/kejian/meishu/科學課件：/kejian/kexue/物理課件：/kejian/wuli/化學課件：/kejian/huaxue/生物課件：/kejian/shengwu/地理課件：/kejian/dili/歷史課件：/kejian/lishi/第五章戰略管理050607第六章第七章決策組織結構設計目錄PPT模板：/moban/PPT素材：/sucai/PPT背景：/beijing/PPT圖表：/tubiao/PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/資料下載：/ziliao/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：PPT課件：/kejian/語文課件：/kejian/yuwen/數學課件：/kejian/shuxue/英語課件：/kejian/yingyu/美術課件：/kejian/meishu/科學課件：/kejian/kexue/物理課件：/kejian/wuli/化學課件：/kejian/huaxue/生物課件：/kejian/shengwu/地理課件：/kejian/dili/歷史課件：/kejian/lishi/第八章人員配備080910第九章第十章領導理論與領導藝術激勵目錄PPT模板：/moban/PPT素材：/sucai/PPT背景：/beijing/PPT圖表：/tubiao/PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/資料下載：/ziliao/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：PPT課件：/kejian/語文課件：/kejian/yuwen/數學課件：/kejian/shuxue/英語課件：/kejian/yingyu/美術課件：/kejian/meishu/科學課件：/kejian/kexue/物理課件：/kejian/wuli/化學課件：/kejian/huaxue/生物課件：/kejian/shengwu/地理課件：/kejian/dili/歷史課件：/kejian/lishi/第十一章溝通111213第十二章第十三章控制基礎控制系統和方法第一章管理與管理學第一節管理的含義、性質與職能01第二節管理者的分類、角色及管理技能02第三節管理與組織環境03第四節管理學的研究對象及研究方法04*第一章管理與管理學學習目標給管理下定義解釋管理的性質描述管理的職能識別管理者的分類、角色及管理技能解釋管理與組織環境的關系*一、管理的含義第一節管理的含義、性質與職能管理是有意識、有組織的群體活動管理是一個動態的協調過程管理的目的在于有效地實現組織目標管理的對象是組織資源和組織活動第一章管理與管理學

管理是指管理者為有效地實現組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行協調的活動。二、管理的性質第一節管理的含義、性質與職能第一章管理與管理學管理的二重性管理的科學性管理的藝術性三、管理的職能第一節管理的含義、性質與職能第一章管理與管理學01計劃02組織03管理04控制一、管理者分類第二節管理者的分類、角色及管理技能第一章管理與管理學按管理者所處的層次劃分高層管理者中層管理者基層管理者按管理者所處的活動領域劃分企業管理者政府部門管理者其他部門管理者二、管理者角色第二節管理者的分類、角色及管理技能第一章管理與管理學人際關系角色掛名首腦領導者聯絡者信息傳遞角色信息監聽者信息傳播者發言人決策制定角色企業家干擾應對者資源分配者談判者三、管理技能第二節管理者的分類、角色及管理技能第一章管理與管理學A技術技能B人際技能C概念技能一、組織環境的構成第三節管理與組織環境第一章管理與管理學組織的外部環境宏觀環境經濟環境技術環境政治和法律環境社會文化環境全球化環境產業環境競爭對手顧客供應商戰略合作伙伴組織的內部環境組織內部的物質環境組織內部的文化環境一、組織環境的構成第三節管理與組織環境第一章管理與管理學組織文化具有以下幾個基本特征：組織文化的核心是組織成員共有的價值觀。組織文化的本質是以人為主體的人本文化。組織文化的管理方式是以柔性管理為主。組織文化的重要功能是增強組織的凝聚力。二、組織環境的不確定性及對組織環境的管理第三節管理與組織環境第一章管理與管理學簡單穩定的環境01簡單動態的環境復雜動態的環境復雜穩定的環境030204組織環境四種類型二、組織環境的不確定性及對組織環境的管理第三節管理與組織環境第一章管理與管理學管理組織環境的步驟第一步，列出對組織環境影響最大的因素的數量和相對強度。第二步，對第一步中列出的因素的變化進行分析，確定它們是為組織創造了機遇還是帶來了威脅。第三步，擬訂一個計劃，說明自己打算如何利用環境因素創造的機遇或者化解其帶來的威脅，并確定為實現這個目標所需要使用的資源。管理者提高管理組織環境能力的方法創設一種組織機構和控制系統，讓組織內所有的管理者分別負責一些具體的環境因素。充分利用互聯網技術。一、管理學的研究對象第四節管理學的研究對象及研究方法第一章管理與管理學1管理的原理2管理的職能3管理的方法、技術和手段4管理者和管理者群體5管理環境6管理思想及實踐的發展歷史7管理效果二、管理學的研究方法第四節管理學的研究對象及研究方法第一章管理與管理學觀察、總結的方法比較研究的方法歷史研究的方法案例分析法試驗研究的方法第二章管理理論的形成與發展第一節管理理論的萌芽01第二節古典管理理論02第三節行為科學理論03*第四節現代管理理論04第五節管理理論的新發展05第二章管理理論的形成與發展學習目標描述古典管理理論的主要觀點解釋行為科學理論的形成解釋“管理理論的叢林”的主要內容描述企業文化、學習型組織和企業再造的主要內涵*一、中國早期的管理思想第一節管理理論的萌芽第二章管理理論的形成與發展管理的指導思想和指導原則順道A重人B人和C守信D對策E法治F二、西方早期的管理思想第一節管理理論的萌芽第二章管理理論的形成與發展關于管理的職能計劃職能、培訓和教育、人事管理、組織職能范·布倫·鄧斯洛《社會、政府和工業的經濟哲學原則》：雇主從屬于公眾，而每一個雇員都從屬于他自己的雇主。關于管理人員應具備的素質塞繆爾·紐曼：應具備不尋常的遠見卓識和深謀遠慮，善于制訂計劃，并能監督和指揮他人實施計劃，以實現目標。約翰·穆勒：忠誠和熱心艾爾弗雷德·馬歇爾：自力更生和敏捷關于動作和工時的研究亞當·斯密：勞動分工可以提高工人的勞動熟練程度，從而提高勞動生產率，同時有利于創造新工具和改進設備。約翰·穆勒：從勞動分工的角度對人的動作進行了分析研究。查爾斯·巴比奇：可以通過工人在一定時間內所完成的作業次數計算出平均產量。關于專業化和勞動分工亞當·斯密：勞動是國民財富的源泉，勞動生產力的改良和改進是國民財富增長的基本原因。查爾斯·巴比奇《機器與制造業經濟學》：專業化與機器、工具的使用，時間研究，批量生產，均衡生產，成本記錄等。一、泰羅的科學管理理論第二節古典管理理論第二章管理理論的形成與發展

科學管理的核心思想是，要改變傳統的一切憑經驗辦事（工人憑經驗操作機器，管理人員憑經驗進行管理）的落后狀態，使經驗的管理轉變為“科學的”管理。

科學管理的中心問題是提高勞動生產率

實行標準化管理

實行有差別的計件工資制

將計劃職能與執行職能分開

實行職能工長制

在管理上實行例外原則二、法約爾的一般管理理論第二節古典管理理論第二章管理理論的形成與發展企業的經營六項活動技術活動，包括生產、制造、加工商業活動，包括購買、銷售、交換財務活動，包括資金的籌集和運用安全活動，包括維護設備與保護職工安全會計活動，包括存貨盤點、核算、統計等管理活動，包括計劃、組織、指揮、協調和控制二、法約爾的一般管理理論第二節古典管理理論第二章管理理論的形成與發展分工權力與責任紀律統一指揮統一領導個人利益服從整體利益人員報酬集中等級鏈秩序公平管理人員的穩定首創精神集體精神管理的十四項原則三、韋伯的行政組織體系理論第二節古典管理理論第二章管理理論的形成與發展韋伯的理想的行政組織體系特點自上而下的等級系統02明確的分工01職業管理人員04人員的任用03組織中人與人之間的關系06遵守規則和紀律05一、梅奧及霍桑試驗第三節行為科學理論第二章管理理論的形成與發展工廠照明試驗01繼電器裝配試驗02談話研究03觀察試驗04二、人際關系學說第三節行為科學理論第二章管理理論的形成與發展人際關系學說的主要內容人是“社會人”滿足員工的社會欲望、提高員工的士氣是提高生產效率的關鍵企業中存在“非正式組織”

人際關系學說的出現，開辟了管理理論研究的新領域，彌補了古典管理理論忽視人的因素的不足。同時，人際關系學說也為日后行為科學理論的發展奠定了基礎。三、有關行為科學的理論第三節行為科學理論第二章管理理論的形成與發展個體行為理論有關人的需要、動機和激勵的理論內容型激勵理論過程型激勵理論行為改造型激勵理論有關企業中的人性理論道格拉斯·麥格雷戈“Ｘ理論－Ｙ理論”克里斯·阿吉里斯“不成熟－成熟理論”團體行為理論正式團體和非正式團體松散團體、合作團體和集體組織行為理論領導理論領導性格理論領導行為理論領導權變理論組織變革組織發展一、管理過程學派第四節現代管理理論第二章管理理論的形成與發展管理過程學派的創始人是亨利·法約爾。古典組織理論的林德爾·厄威克、盧瑟·古利克等都屬于這一學派的前期代表人物。管理過程學派的主要特點是把管理學說與管理職能聯系起來。法約爾認為，管理職能有五種，即計劃、組織、指揮、協調和控制，這五種職能構成了一個完整的管理過程；管理職能具有普遍性，即各層次管理人員都執行管理職能，只是側重點不同。后來的管理學家對管理職能的劃分雖然不完全相同，但也大同小異。二、管理經驗學派第四節現代管理理論第二章管理理論的形成與發展管理經驗學派的代表人物是彼得·德魯克和歐內斯特·戴爾。德魯克的代表作是《管理的實踐》和《管理：任務、責任、實踐》，戴爾的主要著作是《偉大的組織者》和《管理：理論與實踐》。管理經驗學派又稱案例學派，該學派主張通過分析管理經驗（案例）來研究管理學問題。通過分析、比較、研究各種各樣成功的和失敗的管理經驗（案例），就可以抽象出某些一般性的管理結論或管理原理，有助于學生或從事實際工作的管理人員學習和理解管理學理論，使他們更有效地從事管理工作。目前美國等一些國家的很多大學都采用“案例教學”的方法來培訓工商管理學院的學生。三、系統管理學派第四節現代管理理論第二章管理理論的形成與發展系統管理學派產生于20世紀60年代初，該學派的主要代表人物是弗里蒙特·卡斯特和詹姆斯·羅森茨韋克，兩人的代表作是《組織與管理：系統方法與權變方法》。系統管理學派認為，組織是一個由相互聯系的若干要素組成、為環境所影響并反過來影響環境的開放的社會技術系統。它由目標和價值、結構、技術、社會心理、管理等分系統組成，必須以整個組織系統為管理研究的出發點，并綜合運用各個學派的知識，研究一切主要的分系統及其相互關系。系統管理學派突破了以往各個學派僅從局部出發研究管理的局限性，從組織的整體出發，闡明管理的本質，對管理學的發展做出了貢獻。四、決策理論學派第四節現代管理理論第二章管理理論的形成與發展決策理論學派的主要代表人物是曾獲諾貝爾經濟學獎的赫伯特·西蒙，他的代表作是《管理決策新科學》。決策理論學派認為，管理就是決策。管理活動的全過程就是決策的過程，管理是以決策為特征的；決策是管理人員的主要任務，管理人員應該集中研究決策問題。西蒙將決策分為程序性決策和非程序性決策，并將研究重點放在非程序性決策方面，提倡用電子計算機模擬人類思考，以解決決策問題。五、管理科學學派第四節現代管理理論第二章管理理論的形成與發展管理科學學派主張運用數學符號與公式進行決策和解決管理問題，找出最佳方案，實現組織目標；管理科學應用的科學方法有線性規劃、決策樹、關鍵路線法、計算機模擬、博弈論等，這些方法的應用解決了大量的管理實踐問題。由于這些方法忽視了“人”的因素，常常把“人