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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁2022年市港口口岸局行政效能建設階段性總結為仔細落實好市“行政效能年”活動的各項工作任務,進一步推動口岸行政效能工作,4月24日,市港口口岸局組織召開了口岸“行政效能年”活動協調聯絡員工作會議。xx海關、遼寧出入境檢驗檢疫局、xx海事局、xx邊防檢查總站、xx邊防檢查站、大窯灣邊防檢查站、周水子邊防檢查站、和尚島邊防檢查站、xx灣邊防檢查站、xx港集團、周水子國際機場等單位的聯絡員參與了會議,市“行政效能年”活動辦公室的負責同志也到會作了指導。口岸單位對市“行政效能年”活動特別重視,結合本單位的實際,都制定了實施方案,出臺了一系列詳細的措施,建立了活動領導小組、明確職責;對自身存在的問題不掩不蓋,勇于查擺,仔細整改,有效地推動活動的深化開展。xx海關不斷擴大無紙通關、聯網監管、聯網報關、網上支付等電子口岸項目的應用范圍和數量,年內,“聯網報關”報關單數量和網上支付的稅收金額由原來不到10%分別達到全年總量的50%。樂觀落實保稅港區政策,通過流程再造,實現保稅港區“一線放開,二線管住,區內自由”的監管目標。樂觀探究風險管理機制,完善企業分類管理制度,建立海關與守法企業的新型合作伙伴關系。對各業務現場仔細落實“關務公開”制度,利用各種形式,對外公開海關業務職責、作業流程、服務時限、服務承諾,收費標準、許可事項、投訴舉報電話等,最大限度地便利服務對象辦理海關業務。遼寧出入境檢驗檢疫局推行進出口貨物直通放行制度,改革出口貨物報檢模式,全面開通直通式電子報檢,增加放行窗口,加快通關速度;改革出入境交通工具檢疫查驗方式,改善旅檢通道硬件設施裝備,優化出入境人員及其攜帶物檢疫查驗流程;延長服務領域,加強港檢協作,改革監管模式,實現檢驗監管工作的前推后移;加大分類管理、過程檢驗、電子監管和免驗工作力度,力爭實現遼寧出口機電產品免驗工作零的突破;對試驗室收費進行重新梳理,嚴格收費管理;擴大一類企業、免檢企業無紙化報檢數量,創建“智能化機關”,完成電子監管視頻中心建設,全面提高工作質量和效率。xx海事局開展了提高行政效能集中學習爭論,強化廣闊職工的效能意識,責任意識和服務意識;制定了《海事執法業務指南》,對海事監管中的各項業務工作逐項進行了細化和具體說明,進一步規范執法人員在實際監管工作中的操作標準和操作程序;理順內部工作職責和程序,完善政務大廳功能,為相對人供應便捷的服務。推動海事業務信息化、電子化的建設,建立新的海事監管模式。實行誠信監管,實施船舶“一卡通”工程。邊檢部隊堅固樹立執法為民、寓管理于服務的理念;堅持一手抓創新管理模式,優化業務流程;一手抓出臺便民舉措,供應便利服務,的確做到“兩手抓,兩手都要硬”。xx邊檢站完善執勤現場硬件設施,更新驗證臺,增加檢查通道和LED顯示屏,配齊證件鑒別室設備,旅檢現場實行閉路電視監控。周水子邊防檢查站設立移動工作站,建立集快速、高效、專業等特點于一身的移動工作站,為特別航班、特別旅客就近、快速辦理邊防手續。大窯灣邊防檢查站組織召開了提高邊檢服務質量誓師大會,完善相關機制,出臺了《提高邊檢服務水平工作方案》《崗位服務規范實施細則》等,推出了對在港停留不超過8小時間的集裝箱船通關手續合并辦理等12項對外服務承諾;xx灣邊防檢查站進一步理順和優化邊檢服務項目和工作流程,做到各項勤務流程簡約、明確、清楚;在中遠船務碼頭,實行了“以電子門禁+電視監控+巡查巡察”為主的勤務管理方式,提高人員和船舶通關速度,為企業供應了寬松,便利的工作環境。和尚島邊防檢查站大力推行“陽光邊檢”工程,建立健全檢查、監督機制。一是仔細落實執法質量監督和考核制度,討論制定基層執勤質量考核實施方法,建立健全執法為民定期分析評估機制。二是向社會公布邊防檢查收費標準和服務承諾,出臺13項便民服務措施,聘請社會監督員,把群眾的看法、投訴作為改進邊檢工作、提高服務水平的重要手段。xx機場提出了貫徹落實“行政效能年建設任務的八項措施”,在優質、規范服務的基礎上,推出了“6+4”服務舉措,詳細是6項服務:打造精品特色服務,優化整合服務資源,開放96600“一站式”客服熱線;建立快線保障綠色通道,針對海航開通xx-沈陽-長春“空中快線”航班,設立了特地的值機、安檢、登機口及專人負責;優化服務流程,對候機樓服務流程、航班中轉、問詢及航班不正常等服務流程,制定改進方案,保障服務環節順暢有序。開展保證航班正點“提前5份鐘”服務;要求各服務保障崗位提前5分鐘到崗
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