一、單選題（共100道題，每道題1.0分。）

1.【單選題】

采取創新戰略的企業不適合采用的人力資源管理方式是（）

A:招募富有創新精神和敢于承擔風險的員工

B:設計精細的職位等級結構，并進行細致的職位分析

C:重視評價員工取得的創新結果

D:為創新成功者提供高水平的薪酬回報

正確答案B

共有7836人答過，平均正確率93.98%

【參考解析】細致的職位分析和創新不相關，B符合題意。

2.【單選題】

關于研究領導行為的俄亥俄模式的說法，錯誤的是（）

A：工作管理是指領導者為了達成目標而在規定自己與下屬的角色時所從事的行為活動

B：關心人是指領導者注重人際關系，尊重和關心下屬的建議與情感

C:高度人際取向的領導者幫助下屬解決個人問題

D：高度工作取向的領導者更加友善而平易近人公平的對待每個人

正確答案D

共有7599人答過，平均正確率76.18%

【參考解析】高度人際取向的領導者更加友善而平易近人公平的對待每個人，D錯誤。

3.【單選題】

關于工傷認定的說法，錯誤的是（）

A：職工符合工傷認定條件，但存在醉酒情形的，不得認定為工傷

B：職工符合工傷認定條件，但存在犯罪情形的，不得認定為工傷

C:職工符合工傷認定條件，但存在吸毒情形的，不得認定為工傷

D:職工符合工傷認定條件，但存在自殺情形的，不得認定為工傷

正確答案B

共有7493人答過，平均正確率40.26%

【參考解析】不得認定工傷或者視同工傷：（1）故意犯罪的（2）醉酒或吸毒的（3）自殘

或自殺的。B選項描述有誤，存在犯罪情形不一定是故意犯罪，也有可能是在過失，或者在

不知情情況下發生的，在工傷認定中，要構成故意犯罪的，才不得認定為工傷，B說法不夠

嚴謹。

根據題意，故選B。4.【單選題】

關于職業歧視的說法正確的是（）

A：職業歧視屬于一種統計性歧視

B：不同性別勞動者之間的工資差別是職業歧視造成的

C:職業歧視是指針對具有不同生產率特征的不同勞動者群體支付不同的工資

D:對職業歧視進行衡量比較困難

正確答案D

共有7417人答過，平均正確率39.14%

【參考解析】職業歧視是對具有相同受教育水平和生產率特征的不同類型的勞動者區別對待,

將其中某一類或某些類別的勞動者有意安排到那些低工資的職業當中，或者是有意讓這些類

別的勞動者去承擔工作責任要求較低的工作崗位，而把那些高工資崗位留給某些特定類型的

勞動者。統計性歧視是雇主利用求職者所屬的特定群體的一般特征預測求職者的未來生產率。

故ABC錯誤。可通過排除法得出D符合題意。

5.【單選題】

關于我國員工持股計劃，說法正確的是（）

A：每位員工所獲股份權益對應的股票總數累計可以超過公司總股本的1%

B:上市公司應當在員工持股計劃屆滿前12個月公告到期計劃持有的股票數量

C:上市公司全部有效的員工持股計劃持有的股票總數累積不得低于公司總股本的10%

D：每期員工持股計劃的持股期限不得低于12個月

正確答案D

共有7328人答過，平均正確率64.22%

【參考解析】每期員工持股計劃的持股期限不得低于12個月。

6.【單選題】

企業在預測未來人力資源需求時，有時會給予某一種關鍵的經營或管理指示與人力資源需求

量之間的關系來進行預測，這種方法屬于（）

A：趨勢預測法

B：比率分析法

C:馬爾科夫分析法

D:人員替換分析法

正確答案B

共有7314人答過，平均正確率35.63%

【參考解析】比率分析法是基于某種關鍵的經營或管理指標與組織的人力資源需求量之間的

固定比率關系，來預測未來人力資源需求的方法。

7【單選題】

下列國家中，勞動關系模式以自由化和分散化為主要特征的是（）

A：德國

B：俄羅斯

C:美國

D:日本

正確答案C

共有7333人答過，平均正確率88.93%

【參考解析】美國勞動模式以自由分散化為主要特征。

8.【單選題】

在組織發展方法中，關于敏感性訓練的說法，錯誤的是0

A：在敏感性訓練中團隊更為注重討論的結果，而不是相互作用的過程

B：它有助于減少人際沖突

C:它是一種人文技術

D:它有助于增強群體凝聚力

正確答案A

共有7272人答過，平均正確率78.80%

【參考解析】敏感性訓練：又稱實臉室訓練、T團體訓練、交友團體訓練等，是指通過無結

構小組的交互作用方式來改善行為的方法。在訓練中，成員處于一個自由開放的環境中，由

一名專家做顧問，討論他們自己以及相互之間的交互作用。團體注重相互作用的過程，而不

是討論的結果，因為訓練目的在于團體成員通過觀察和參與有所領悟，了解自己、別人和相

互作用。

9.【單選題】

在組織結構的內容體系中，職權結構指的是（）

A：組織內的管理層次構成

B:組織內的管理部門構成

C:組織各管理層次和部門在權力和責任方面的分工與相互關系

D：實現組織目標所需的各項業務工作及其比例和關系

正確答案C

共有7216人答過，平均正確率88.35%

【參考解析】職權結構：各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系。

10.【單選題】

績效薪金制通常采用的方式不包括（）

A:隨機獎勵

B：工作獎金

C:計件工資

D:按利分紅

正確答案A

共有7244人答過，平均正確率88.76%

【參考解析】績效薪金制采取的方式：計件工資、工作獎金、利泗分成、按利分紅（西方主

要針對各級主管）。

11.【單選題】

關于績效管理工具的說法，正確的是（）

A：目標管理法的假設之一是員工是愿意工作的，而不是逃避工作的

B:目標管理法比關鍵績效指標法更適合用于企業戰略調整期

C:標桿超越法強調標桿企業應該與本企業高度相似并且屬于同一行業

D：關鍵績效指標必須是數量類指標

正確答案A

共有7113人答過，平均正確率60.54%

【參考解析】目標管理法適用范圍：企業戰略一定時期內相對穩定。目標管理法的假設之一

是認為員工是樂于工作的，這種過分樂觀的假設高估了企業內部自覺、自治氛圍形成的可能

性。

12.【單選題】

關于不同產業部門間工資差別的說法，錯誤的是。

A:熟練勞動力所占比重高的產業通常工資水平更高

B：人均資本投資比例高的產業部門，人均工資水平通常也高

C：產業的工會化程度越高，則工資水平一定越高

D：工資水平較低的產業更多的集中在低工資地區

正確答案c

共有7097人答過，平均正確率75.44%

【參考解析】傳統的高工資產業一般也具有較高的工會化程度。新興的高工資行業如計算機、

通訊等行業本身的工會化程度卻很低，這也導致工會化程度與工資水平之間的關系越來越松

散。

13.【單選題】

組織結構設計的權變因素不包括（）

A：企業生命周期

B：企業環境

C:企業規模

D：企業專業化程度

正確答案D

共有7075人答過，平均正確率33.43%

【參考解析】組織結構設計的主要權變因素：企業環境、企業戰略、企業技術、人員素質、

企業規模、企業生命周期。

14.【單選題】

通常規模越大的企業勞動力流動率越低，關于生產這種現象原因的說法，錯誤的是（）

A：大企業提供的大多是特殊在職培訓，這使員工流動到其他企業無利可圖

B：大企業往往提供較高水平的工資，導致員工流動到其他企業的成本較高

C:大企業能夠為勞動者提供較多的工作輪換機會

D：大企業能夠為勞動者提供較多的垂直晉升機會

正確答案A

共有6999人答過，平均正確率62.57%

【參考解析】企業規模越大，勞動力流動越低。原因包括大企業提供較高水平的工資，為勞

動者提供工作輪換和多次晉升的機會。A說法太絕對，錯誤。

15.【單選題】

關于影響勞動力流動的市場周期因素的說法，錯誤的是（）

A：一個國家的住房制度是影響勞動力流動的市場周期因素

B：解雇率高時往往離職率低

C：失業率高時往往離職率低

D：大多數時候勞動力市場周期是與經濟周期同步的

正確答窠A

共有6989人答過，平均正確率70.83%

【參考解析】一個國家的住房制度屬于社會因素，A錯誤。

16.【單選題】

某企業決定進入新業務領域，急需大量該業務領域的優秀人才，這表明影響其人力資源需求

的因素是。

A：,組織戰略

B：組織結構調整

C:技術變革

D:業務流程再造

正確答案A

共有7013人答過，平均正確率61.21%

【參考解析】根據企業進入新領域，得出屬于組織戰略。

17.【單選題】

通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而幫助組織實現目標的過程是（）

A：控制

B:組織

C:激勵

D：強化

正確答案C

共有7028人答過，平均正確率96.64%

【參考解析】激勵是指通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現組織目標的過程。

18.【單選題】

關于勞動爭議仲裁時效的說法，錯誤的是（）

A:發生不可抗力導致無法申請仲裁的，仲裁時效中止

B：因解除勞動關系產生的爭議，用人單位不能證明勞動者收到解除通知書時間的，勞動者

主張權利之日即為勞動爭議發生之日

C:對方當事人同意履行義務的，仲裁時效重新起算

D:因拖欠勞動報酬發生的爭議不受仲裁時效限制

正確答案D

共有6898人答過，平均正確率56.87%

【參考解析】勞動關系存續期間因拖欠勞動報酬發生爭議的，勞動者申請仲裁不受1年仲裁

時效期間的限制；但是，勞動關系終止的，應當自勞動關系終止之日起1年內提出。

19.【單選題】

關于基本養老保險說法，正確的是()

A：繳納基本養老保險的個人死亡的，其個人賬戶余額由其他參保人分享

B：發放待遇可以委托社區現有機構

C:參保人享受待遇的前提是年滿60周歲

D:基金僅由用人單位繳費和個人繳費組成

正確答案B

共有6932人答過，平均正確率66.55%

【參考解析】個人死亡的，個人賬戶余額可以繼承。A錯誤。社會保險經辦機構委托社區現

有組織機構、人員及服務設施發放養老金。B正確。享受養老保險待遇的條件之一是到法定

退休年齡，C年齡的說法錯誤。用人單位應當按照國家規定的本單位職工工資總額的比例繳

納基本養老保險費，計入基本養老保險統籌基金。職工按照國家規定的本人工資的一定比例

繳納基本養老保險費，計入個人賬戶。D錯誤。

20.【單選題】

在競爭性經濟中，如果市場對企業的產品需求是穩定的，則決定一家企業工資支付能力的最

主要因素是()

A:市場工資水平高低

B：企業的勞動生產率

C：同工同酬的要求

D：勞動者個人及其家庭的生活費用需求

正確答案B

共有6971人答過，平均正確率75.15%

【參考解析】企業的工資支付能力：一個部門或企業的工資支付能力的主要因素是該部門或

企業的生產率。

21.【單選題】

事業部制組織形式的優點不包括()

A：它有利于把聯合化和專業化的優點結合起來，提高生產效率

B：它有利于高層管理者集中精力進行戰略決策和長遠規劃

0：它有利于增強企業活力

D:它有利于減少管理成本和費用

正確答案D

共有6907人答過，平均正確率79.33%

【參考解析】事業部制增加管理成本和費用。

22.【單選題】

關于我國股票期權的說法，正確的是()

A：激勵對象可以同時參加兩個上市公司的股權激勵計劃

B：激勵對象包括獨立董事，監事

C:股票期權只適用于上市公司

D：激勵對象數量可以超過員工總數的10%

正確答案C

共有6834人答過，平均正確率74.04%

【參考解析】激勵對象不可以同時參加兩個上市公司的股權激勵計劃，不得包括獨立董事，

監事，只適用于上市公司，C符合題意。

23.【單選題】

當某地家政服務人員的工資率為每小時20元時，此類人員的供給人數為50萬人，家政服務

人員的工資率上升到每小時25元后，此類人員的月供給量為60萬人，家政服務人員的勞動

力供給是()

A:單位彈性的

B：無彈性的

C：富有彈性的

D：缺乏彈性的

正確答案D

共有6786人答過，平均正確率48.36%

【參考解析】根據勞動力供給彈性的計算公式：Es=[(S1-S0)/S0]/[(W1-W0)/W0]=[(60-50)

/50]/[(25-20)/20]=0.8<1,所以為缺乏彈性。

24.【單選題】

關于績效評價誤區的說法，正確的是()

A：上級根據過寬或過嚴的標準對員工進行績效評價的誤區，稱為趨中效應

B：上級根據對員工的最初印象做出績效評價的誤區，稱為暈輪效應

0：上級根據對員工的最終印象做出績效評價的誤區，稱為近因效應

D:上級對員工的某種強烈而清晰的特質感知導致其忽略了員工在其他方面的表現，這種

評價誤區稱為盲點效應

正確答案C

共有6803人答過，平均正確率51.90%

【參考解析】A應為過寬過嚴效應；B應為首因效應；D應為暈輪效應。

25.【單選題】

關于職位評價方法的說法，正確的是（）

A：分類法屬于定量方法

B:要素計點法屬于職位尺度比較法

C:要素計點法屬于定性方法

D：分類法屬于直接職位比較法

正確答案B

共有6731人答過，平均正確率55.09%

【參考解析】職位評價的方法

比較范圍

定量方法定性方法

直接職位比較法因素比較法排序法

職位尺度比較法要素計點法分類法

26.【單選題】

關于集體談判制度的說法，錯誤的是（）

A:它具有推進產業民主的重要意義。

B：它僅發生在工會與相應的雇主之間。

C：它承認勞動關系雙方在談判中的法律地位是平等的O

D：它使勞動者可以享受團體力量的好處。

正確答案B

共有6762人答過，平均正確率89.10%

【參考解析】集體談判制度是指工人通過自己的組織或代表與相應的雇主或雇主組織為簽訂

集體合同進行談判的行為。B說法太片面。

27.【單選題】

在勞動力均衡狀態下存在的正常性失業，不包括()

A：季節性失業

B：摩擦性失業

C:周期性失業

D:結構性失業

正確答案C

共有6756人答過，平均正確率55.11%

【參考解析】摩擦性失業、結構性失業、季節性失業屬于正常失業?？赏ㄟ^排除法得出答案。

28.【單選題】

關于勞動力流動對企業和勞動者產生的影響的說法，錯誤的是()

A：有經驗員工的離職通常導致企業增加培訓新員工的成本。

B:有自愿離職的情況下，員工的勞動力流失是沒有成本的。

C:勞動力流動對于企業和勞動者都有利有弊

D：資深員工離職會導致企業的一部分培訓成本無法回收。

正確答案B

共有6769人答過，平均正確率97.87%

【參考解析】勞動者的勞動力流動是有成本的，B錯誤。

29.【單選題】

關于社會保險覆蓋范圍的說法，正確的是()

A:外國人在我國就業的可以不繳納社會保險。

B：勞動者在兩個單位工作的，可以選擇其中一家單位繳納工傷保險費。

C：非全日制從業人員不能繳納職工基本醫療保險。

D:無雇工的個體工商戶可以參加職工基本養老保險。

正確答案D

共有4588人答過，平均正確率75.24%

【參考解析】在中國境內就業的外國人：也應當參照規定參加我國的社會保險，A錯誤。職

工（包括非全日制從業人員）在兩個或兩個以上用人單位同時就業的，各用人單位應當分別

為職工繳納工傷保險費。職工發生工傷，由職工受到傷害的工作單位依法承擔工傷責任。B

錯誤。無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫療保險的非全日制從業人員以及

其他靈活就業人員可以參加職工基本醫療保險，由個人按照國家規定繳納基本醫療保險費。

C錯誤。

30.【單選題】

某公司采用的戰略是在確保產品質量的基礎上盡可能地降低成本，這種戰略屬于0

A：組織戰略

B：人力資源管理戰略

C：職能戰略

D:競爭戰略

正確答案D

共有4541人答過，平均正確率79.43%

【參考解析】根據“降低成本”得出成本領先戰略，即D正確。

31.【單選題】

衡量勞動力市場松緊程度的重要指標之一是（）

A：工資率

B：失業率

0:就業人數

D:失業人數

正確答案B

共有4607人答過，平均正確率91.51%

［參考解析］衡量勞動力市場松緊程度的一個重要指標是失業率。

32.【單選題】

為應對勞動力稀缺的情況，企業可以采取的見效速度快的方法是。

A：加班加點

B：技術創新

0:招聘新員工

D:降低員工離職率

正確答案A

共有4545人答過，平均正確率91.93%

【參考解析】根據避免勞動力短缺的方法：A正確。

方法可撤回程度

1.加珈J口點快高

5.B額流動率慢中等

6.從外部雇用新人慢低

7.技術創新慢低

33.【單選題】

關于工資差別的說法，錯誤的是()

A:因勞動能力和勞動效率不同形式的工資差別屬于技能性工資差別

B：高收入文體明星與一般勞動者之間的工資差別屬于競爭性工資差別

C：因工作條件不同引起的工資差別屬于補償性工資差別

D：因城鄉分割就業政策造成的工資差別屬于壟斷性工資差別

正確答案B

共有4547人答過，平均正確率79.85%

【參考解析】明星和一般勞動者的工資差別屬于自然性壟斷所造成的工資差別，B錯誤。

34.【單選題】

在勞動力交易中，勞動者只是將自己的勞動力使用權轉移，而并非將勞動力所有權轉移給企

業，這種情況說明了勞動力市場的()特征。

A:多樣性

B:不確定性

C:特殊性

D：交易延續性

正確答案C

共有4565人答過，平均正確率85.56%

【參考解析】勞動力市場的特殊性：在勞動力交易中：勞動力這種特殊商品的所有權并沒有

轉移，轉移的只是其使用權。

35.【單選題】

關于需要層次理論在管理上的應用的說法，錯誤的是()

A:管理者不需要考慮每位員工的特殊需要，而應考慮全體員工的共性需要

B：管理者需要考慮員工不同層次的需要，并針對每個層次需要設計相應的激勵措施

C：組織用于滿足員工底層次需要的投入是效益遞減的

D:要想激勵員工，首先需要知道員工的哪個層次需要現在占指導地位

正確答案A

共有4553人答過，平均正確率93.78%

【參考解析】管理者需要考慮每個員工的特殊需要，A符合題意。

36.【單選題】

具有分析能力，人際溝通能力和情緒控制能力的強強組合特點的職業生涯錨，屬于。

A：自主獨立型

B：創造型

C:管理能力型

D:技術/職能能力型

正確答案C

共有4549人答過，平均正確率85.18%

【參考解析】管理能力型：追求一般性管理工作，且責任越大越好；分析能力、人際溝通能

力和情緒控制能力的強強組合特點。

37.【單選題】

關于不同企業競爭戰略下的薪酬管理特征的說法，正確的是()

A:企業若采用成本領先戰略，薪酬水平應當比競爭對手相對更高

B：企業若采用創新戰略，基本薪酬應略低于勞動力市場通行工資水平

C：企業若采用客戶中心戰略，應根據員工的工作年限支付報酬

D：企業若采用成本領先戰略，獎金在薪酬結構中所占比例應相對較大

正確答案D

共有4550人答過，平均正確率80.42%

【參考解析】成本領先戰略：獎金所占的比例相對較大。

38.【單選題】

2018年，德國五金工會通過集體談判，為旗下的汽車，家用電器等生產廠商的工人爭取到

了周工作28小時的待遇，該工會屬于()

A：企業工會

B:職業工會

C:總工會

D：產業工會

正確答案D

共有4540人答過，平均正確率72.78%

【參考解析】產業工會是依產業原則形成，根據“五金工會”得出D正確。

39.【單選題】

關于員工甄選中工作樣本測試的說法，錯誤的是()

A：它所考察的內容與實際工作內容具有較高相似度

B：它的開發成本較高

C:它的效度比較高

D:它的普遍適用性很高

正確答案D

共有4498人答過，平均正確率78.32%

【參考解析】工作樣本測試普遍適用性低，只能針對不同的職位來開發不同的測試；開發成

本相對較高。

40.【單選題】

按照費德勒的領導權變理論，情景性因素的構成維度不包括()

A:領導與下屬的關系

B:組織文化

C：職權

D:工作結構

正確答案B

共有4498人答過，平均正確率75.37%

【參考解析】根據情景維度：上下級關系、工作結構、職權，B符合題意。

41.【單選題】

政府在建立勞動爭議處理機制方面起到的作用是（）

A：保護用人單位

B：建立和完善勞動力市場

C:協調勞動關系

D:維持與提高勞動條件

正確答案C

共有4505人答過，平均正確率77.69%

【參考解析】建立勞動爭議處理機制可以協調勞動關系。其他說法片面。

42.【單選題】

關于在職培訓的說法，錯誤的是（）

A：企業承擔在職培訓的全部成本，并獲得全部收益

B：在職培訓屬于人力資本投資的一種

C：在職培訓對企業和勞動者的行為都會產生影響

D:大多數在職培訓都是以非正式的形式完成的

正確答案A

共有4527人答過，平均正確率91.23%

【參考解析】在職培訓的成本收益分擔分享需要區分一般培訓和特殊培訓，A太絕對，錯誤。

43.【單選題】

用人單位規章具有法律效力的前提條件不包括（）

A:經過民主程序

B：經勞動者同意

C：公示或者公告勞動者

D:不違反法律、行政法規及政策

正確答案B

共有4523人答過，平均正確率89.41%

【參考解析】勞動規章制度的效力應滿足3個條件：（1）內容合法、不違背有關法律法規

及政策（2）經過民主程序制定（3）要向勞動者公示。

44.【單選題】

關于不同競爭戰略下的績效管理策略的說法，正確的是（）

A:企業在采用探索者戰略時，績效考核應盡量采用以內部流程為導向的評價方法

B：企業在采用跟隨者戰略時，績效考核應盡量采用平衡計分卡法

C：企業在采用探索者戰略時，績效考核應盡量采用以行為導向的評價方法

D:企業在采用防御者戰略時，績效考核應盡量采用多角度地選擇考核指標

正確答案D

共有4434人答過，平均正確率34.93%

【參考解析】探索者戰略選擇以結果為導向的評價方法，防御者戰略選擇系統化的評價方法,

多角度選擇考核指標（如平衡計分卡法），D符合題意。

45.【單選題】

關于勞動關系運行的說法，正確的是（）

A:勞資合作的原因之一是勞動者為了謀生而被迫工作。

B：勞動的異化是指勞動者只為自己勞動。

C:隨著人工智能技術的發展，勞資沖突將會被化解。

D：力量和權利是勞動關系運行的兩種基本形式。

正確答案A

共有4464人答過，平均正確率69.31%

【參考解析】合作的根源：被迫、獲得滿足。

46.【單選題】

關于績效面談技巧的說法，正確的是（）O

A：在績效面談中，主管人員應當將重點放在對員工進行批評和教育方面

B：主管人員應該主導績效面談，可以隨時打斷員工的陳述

C：主管人員可以利用在公司食堂吃午餐的時間與員工進行績效面談

D:在績效面談時，主管人員應當以積極的方式結束談話

正確答窠D

共有4499人答過，平均正確率98.18%

【參考解析】績效反饋面談技巧：（1）時間場所的選擇，避免上下班、開會等讓人分心的

時段。安靜、輕松的會客廳合適。（2）認真傾聽：最忌諱主管人員喋喋不休，時常打斷員

工談話。（3）鼓勵員工多說話（4）以積極的方式結束對話。

47.【單選題】

某互聯網公司的公司簡介中有如下三個表述：“成為最受尊敬的互聯網企業”；“通過互聯

網提升人類生活品質”；“正直、進取、合作、創新“，它們分別是這家公司的()

A：愿景、使命、價值觀

B：使命、愿景、價值觀

C:使命、價值觀、愿景

D:價值觀、愿景、使命

正確答案A

共有4503人答過，平均正確率76.22%

【參考解析】戰略規劃的任務之一是描述組織的終極目標：即愿景、使命、價值觀，根據“成

為”，“提升人類生活品質”，“正直”等詞匯得出A正確。

48.【單選題】

關于勞動力需求的說法，錯誤的是。。

A:勞動力需求是一種派生需求

B：其他條件一定，工資率上升必然導致勞動力需求數量下降

C：勞動力需求與資本價格無關

D:在長期中，工資率變動會對勞動力需求同時產生規模效應和替代效應

正確答案0

共有4543人答過，平均正確率77.90%

【參考解析】資本價格會影響勞動力需求，C錯誤。

49.【單選題】

某公司招聘新員工時采用了人格測試，具體方式是向求職者提供一些刺激情境，然后讓求職

者自由地表達對刺激情境的認識和理解，這種方法稱為()O

A：標桿法

B:投射法

C:評價量表法

D：自陳量表法

正確答案B

共有4545人答過，平均正確率72.28%

【參考解析】投射法：首先向被測試者提供一些未經組織的刺激情境，然后讓被測試者在不

受限制情境下自由表現出自己的反應。

50.【單選題】

美國心理學家麥克里蘭提出的三重需要理論認為，人的需要不包括（）。

A：權力需要

B:生存需要

C:親和需要

D：成就需要

正確答案B

共有4556人答過，平均正確率73.09%

【參考解析】B屬于ERG理論的內容。

51.【單選題】

關于決策模型的說法，正確的是（）。

A：社會模型認為人類可以在無意識的需求驅動下進行有效的理性決策

B：社會模型將人們存在的堅持錯誤決策的傾向稱為投入的減少

C：有限理性模型認為決策者追求的是滿意而非最大化

D:經濟理性模型認為決策者無法知道所有備選方案

正確答案C

共有4457人答過，平均正確率80.44%

【參考解析】社會模型：弗洛伊德認為人類行為主要是由無意識的需求來驅動，人類沒有辦

法進行有效的理性決策。有一部分決策者認為人們有堅持錯誤決策的傾向，他們稱為投入的

增加。AB錯誤。有限理性模型采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時

候不必知道所有的可能方案。C正確，經濟理性模型決策者可以知道所有備選方案，D錯誤。

52.【單選題】

大學畢業生的工資性報酬超過高中畢業生的工資性報酬的部分，被視為高等教育投資的（）。

A：成本

B:收益

C:總收益

D：總成本

正確答案C

共有4499人答過，平均正確率71.06%

【參考解析】上大學的總收益是指一個人在接受大學教育之后的終身職業生涯中獲得的超過

高中畢業生的工資性報酬。

53.【單選題】

企業在評估內部的人力資源供給情況時可以采用的工具是（）。

A：勞動力市場供給趨勢表

B:競爭對手勞動力需求分析圖

C:人力資源技能庫

D：本行業人員流動率分析表

正確答案C

共有6070人答過，平均正確率82.67%

［參考解析】員工技能數據庫是用于評價現有員工供給狀況的一種主要工具。

54.【單選題】

勞動力市場上的摩擦力會導致勞動力市場非均衡，這種摩擦力不包括（）。

A：企業調整雇傭人數會產生成本

B：市場工資水平會發生變化

C:有些企業支付超出市場通行水平的高工資率

D:勞動力流動會產生成本

正確答案B

共有4338人答過，平均正確率34.65%

【參考解析】勞動力需求方遇到的摩擦力：企業并非必須支付市場通行的工資率；企業并非

可以自由調整雇用量，耗費成本。勞動力供給方遇到的摩擦力：勞動力流動成本。B未涉及，

符合題意。

55.【單選題】

關于勞務派遣的說法，正確的是（）。

A：被派遣勞動者的社會保險費應由用工單位構納

B：被派遣勞動者被退回后，無工作期間，勞務派遣單位可暫停支付工資待遇

C:設立勞務派遣公司注冊資本不得少于20萬元

D:被派遣勞動者有權在都遣單位或用工單位參加或組織工會

正確答案D

共有4904人答過，平均正確率84.30%

【參考解析】勞務派遣單位給勞動者繳納社保費，A錯誤。被派遣勞動者在無工作期間，勞

務派遣單位應當按照所在地人民政府規定的最低工資標準，向其按月支付報酬。B錯誤。經

營勞務派遣業務應當具備下列條件：注冊資本不得少于人民幣二百萬元；C錯誤。

56.【單選題】

勞動監察機構不可以采取的措施是（）.

A:吊銷許可證

B:警告

C：罰款

D:拘留

正確答案D

共有4547人答過，平均正確率93.31%

【參考解析】勞動監察處罰方式：責令用人單位改正、警告、罰款、沒收違法所得、吊銷許

可證。

57.【單選題】

“如果客戶投訴你的某位下屬存在工作態度問題，你會怎么做？”這種面試問題屬于（）.

A：知識性問題

B:人格性問題

C:經驗性可題

D：情境化同題

正確答案D

共有6594人答過，平均正確率90.70%

【參考解析】情境化面試分為過去經臉為依據和未來導向型，題干屬于“假設”的情況，D

正確。

58.【單選題】

動機是人們從事某種活動，為某一目標付出的意愿，這種意愿取決于目標是否能夠（）

A：符合人的興趣

B：滿足人的需要

C:激勵人的行為

D:改進人的績效

正確答案B

共有10772人答過，平均正確率83.82%

【參考解析】動機是指人們從事某種活動、為某一目標付出努力的，這種意愿目標能夠滿足

人的需要。

59.【單選題】

馬斯洛把人的需要劃分為五種類型，不在其中的是（）

A：安全需要

B：歸屬和愛的需要

C:生理需要

D：權力需要

正確答案D

共有10718人答過，平均正確率91.99%

【參考解析】馬斯洛五層次需要的主要內容：人具有五種主要的需要，按照從低到高的順序

分別為：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。

60.【單選題】

與豪斯的路徑-目標理論不相符合的是（）

A：領導者能夠根據不同情況表現出不同的領導行為

B：不同的領導行為適用于不同的環境因素和個人特征

C:對于能力強的下屬，指導式領導可以帶來更高的業績和滿意度

D:領導者的主要任務是幫助下屬達成目標并提供必要的支持和領導

正確答案C

共有10760人答過，平均正確率84.00%

【參考解析】路徑一目標理論（羅伯特?豪斯），假定領導者具有變通性，能夠根據不同的情

況而表現出以下不同的領導行為。權變因素：（1）下屬控制之外的環境因素：工作結構、

正式的權力系統、工作團隊等；（2）下屬的個人特征：經驗、能力、內外控等。應用：下

屬的工作是結構化的，則支持型的領導可以帶來高的績效和滿意度（2）對于能力強或經驗

豐富的下屬，指導式的領導可能被視為多余的；（3）內控型下屬對參與型領導更為滿意，

而外控型下屬對指導式領導更為滿意。

61.【單選題】

西蒙的有限理性模型認為，決策者在決策時依據的是（）原則

A：最大化

B：經濟

C:滿意

D:簡化

正確答案C

共有10664人答過，平均正確率63.53%

【參考解析】有限理性模型：

(1)選擇備選方案：決策者試圖使自己滿意或尋找令人滿意的結果。滿意的標準可以是足

夠的利澗、市場份額、價格等；

(2)決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型；

(3)采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有的可能方

案：

(4)可以用相對簡單的經臉啟發式原則，或商業竅門，以及一些習慣來進行決策。不需要

很高的思維和計算的能力。

62.【單選題】

組織的橫向結構指的是()

A：職能結構

B:層次結構

C:部門結構

D:職權結構

正確答案C

共有10661人答過，平均正確率71.16%

【參考解析】

組織結構內容：

(1)職能結構：完成企業目標所需的各項業務工作，及其比例、關系

(2)層次結構(縱向結構)：各管理層次的構成

(3)部門結構(橫向結構)：各管理部門構成

(4)職權結構：各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系

63.【單選題】

關于管理層次與管理幅度之間關系的說法，錯誤的是()

A：兩者存在反比側關系

B:同樣規模的企業，減少管理幅度，管理層次會增加

C:兩者都是組織結構的重要特征因素

D:兩者相反制約，其中管理層次起主導作用

正確答案D

共有10610人答過，平均正確率80.24%

【參考解析】

管理層次（也稱二者關系：

組織層次-縱向）,反比的數量關系

和管理幅度（管,相互制約，其中管理幅度起主導作用。管理幅度決定管理層次，管

理跨度-橫向）理層次的多少取決于管理幅度的大小。同時，管理層次對管理幅度

也有一定的制約作用。

64.【單選題】

人力資源戰略屬于。戰略。

A：組織

B:公司

C:競爭

D:職能

正確答案D

共有10648人答過，平均正確率64.30%

[參考解析

職能戰略憑借什么來競爭？市場營銷戰略、財務戰略、

（即哪些資源有助于打敗自己人力資源管理戰略

的競爭對手，將如何獲取、開

發以及使用這些資源）

65.【單選題】

在戰略管理過程模型中，從戰略制定到戰略執行過程中必須完成的一個中間環節是。。

A：確定組織的使命和目標

B:進行swot分析

C：衡量企業績效

D:確定組織的人力資源需要

正確答案D

共有10625人答過，平均正確率37.79%

參考解析根據戰略管理過程模型

故略制定戰略執行

力

資

人

需

委

源企業績領

愛

行

技生產率順

文

化

為驗收益性

應變戰站

人力資源管理在戰略管理中扮演的角色：人力資源管理是組織戰略執行的最為關鍵的因素；

人力資源管理可能會導致組織戰略的調整。

66.【單選題】

企業在實施戰略性人力資源管理時，通常需要針對實現組織戰略目標所需完成的一系列人力

資源管理活動鏈，設計各種財務類和非財務類目標或衡量指標，這些目標或衡量指標稱為

()。

A：平衡計分卡

B:人力資源管理計分卡

C:KPI指標

D：戰略地圖

正確答案B

共有10608人答過，平均正確率56.33%

【參考解析】人力資源管理計分卡：人力資源管理計分卡并不是一張用來計分的卡片，實際

上是針對為實現組織戰略目標所需完成的一系列人力資源管理活動鏈而設計的各種財類和

非財務類目標或衡量指標。

人力資將戰略地圖中涉及的各種活動加以量化明確了衡量實現組織戰略所必須完成

源管理處理的各項管理活動需要達成的具體指標

和目標

67.【單選題】

關于學習型組織的說法，錯誤的是()。

A：它要求員工只獲取與本質工作有關的知識和技能

B：它要求員工持續獲取知識，致力于持續學習和終身學習

C:它鼓勵員工的開發極其身心健康

D:它重視每一位員工的開發及其身心健康

正確答案A

共有10604人答過，平均正確率81.28%

【參考解析】學習型組織特征

(1)致力于持續學習

要想持續不斷地學習，員工需要持續不斷她學習與工作系統有關的知識,

這就會增強員工改善績效的能力。

(2)知識共享

(3)普遍采用批判性和系統性的思維方式

組織還可以建立一套有助于鼓勵員工和員工團隊采用這種新的思維方

式進行思考的報酬系統。

(4)具有一種學習文化

(5)重視員工

認識到員工是知識來源，因此非常關注確保每一位員工都能得到開發，并且保持身心健康。

68.【單選題】

為了形成有助于降低風險的新型人才隊伍調節機制，企業在人才管理方面可以采取的做法是

()

A：采用大規模、少批次的人才培養策略

B：同時采用制造人才和購買人才兩種策略

0:建立統一、平等和富有同情心的組織文化

D:將相對對立的各種人力資源管理職能加以整合

正確答案B

共有10541人答過，平均正確率66.87%

【參考解析】形成有利于降低風險新型人才隊伍調節機制。

20世紀80年代以來興起的零庫存生產技術和供應鏈管理，企業可能需要努力建立一種具有

以下特點的人才“零庫存”模式：

(1)同時利用制造人才和購買人才兩種策略應對人才供求兩個方面的風險，并保持適當的

平衡。

(2)小規模、多批次地培養人才。

(3)降低人才開發風險，提高人才開發的投資回報率。

(4)通過平衡組織和員工之間的利益來保護組織的培訓開發投資。

69.【單選題】

公司人力資源部門制定未來幾年的人力資源規劃時應當首先從了解()入手。

A：組織結構和業務流程

B：外部勞動力市場狀況

C:競爭對手的情況

D:公司的戰略規劃

正確答案D

共有10565人答過，平均正確率84.73%

【參考解析】人力資源規劃就是指組織根據自身戰略的需要，采用科學的手段來預測組織未

來可能會遇到的人力資源需求和供給狀況，進而制定必要的人力資源獲取、利用、保留和開

發計劃，滿足組織對于人力資源數量和質量的需求，從而不僅幫助組織實現戰略目標，而且

確保組織在人力資源的使用方面達到合理和高效。公司人力資源規劃是從明確戰略規劃開始

的。

70.【單選題】

關于預測人力資源需求的經驗判斷法的說法，錯誤的是()

A:她是做一種簡單便捷的人力資源需求預測方法

B:它是一種讓管理人員借助多年的工作經驗積累和直覺預測人力資源需求的方法

C:它適用于外部經營環境變化較大的企業

D：它適合進行短期人力資源需求預測

正確答案C

共有10540人答過，平均正確率84.39%

【參考解析】經驗判斷法(最簡單)，組織各級中高層管理人員根據自己過去積累的工作經

驗以及個人的直覺，對組織未來所需要的人力資源的數量和結構等狀況進行估計。適合于短

期預測，對那些規模較小或經營環境相對穩定、人員流動率不是很高的企業。

71.【單選題】

關于人力資源供給預測的說法，錯誤的是()

A：它要求企業能夠獲得的人力資源數量、質量和結構

B：它不需要了解外部勞動力市場的供給情況

C:它常常需要用到人力資源技能庫中的信息

D:它可能會用到馬爾科夫分析法

正確答案B

共有10545人答過，平均正確率87.75%

【參考解析】人力資源供給預測的影響因素：外部勞動力市場總體供給情況；內部勞動力市

場總體供給情況。

72.【單選題】

既能在未來一定時期減少企業人員數量，又能使員工受到的傷害較輕的勞動力供求平衡措施

是()

A：等待自然減員

B：裁減人員

0：降低員工薪酬

D:雇傭臨時工

正確答案A

共有10560人答過，平均正確率82.74%

【參考解析】人力資源供求平衡方法總體分析

方法員工受傷害的程度

1.裁員迭宣

2.降薪住向C3

3.降級集5

4.職位調動快中等

5.職位分享快中等

6.凍結雇傭饅恁

7.自然減員饅

8.提前退休饅延

9.重新培訓量住

73.【單選題】

關于員工飄選的說法，錯誤的是0

A：從一開始就甄選到正確的人有利于培養一流員工

B：企業的甄選決策出現失誤可能會使其付出很大的代價

0：甄選工作做好了，其他人力資源管理工作就不重要了

D:甄選到優秀的員工對于確保企業戰略目標的達成至關重要

正確答案C

共有10538人答過，平均正確率91.74%

【參考解析】甄選對組織的價值與意義：

1.符合企業需要的優秀員工是確保組織戰略目標達成的最根本保障

2.彌補甄選決策失誤的代價可能極高

3.甄選決策失誤可能會對員工本人造成傷害

74.【單選題】

某公司在新員工甄選過程中采用了人格測試，要求求職者基于自身感受實事求是地填答一套

包括是非題、選擇題的書面問卷。這種人格測試的方法屬于（）

A:投射法

B：自陳量表法

C：評價量表法

D:標桿法

正確答案B

共有10523人答過，平均正確率78.29%

【參考解析】對人格進行測量的方法

自陳量編制好一套人格測試問卷之后，由被測試者本人根據自己的實際情況或感受來

表法回答問卷中的全部問題，以此來衡量一個人的人格

75.【單選題】

某計算機公司招聘軟件工程師時，要求求職者參與編程測試，這種測試方法屬于（）

A：工作樣本測試

B:評價中心技術

0:公文筐測試

D:知識測試

正確答案A

共有10489人答過，平均正確率77.82%

【參考解析】工作樣本測試概念：工作樣本測試是在一個對實際工作的一部分或全部進行模

擬的環境中，讓求職者實地完成某些具體的工作任務的一種測試方法。

76.【單選題】

多位被面試者在同一時間和同一場合，共同接受面試官面對面的詢問，這種面試稱為()

A:單獨面試

B:系列面試

C:小組面試

D：集體面試

正確答案D

共有10517人答過，平均正確率79.58%

【參考解析】集體面試：多位被面試者在同一時間和同一場合，共同接受面試。

77.【單選題】

關于績效考核和績效管理的說法，正確的是()

A：績效考核與績效管理是等價的

B：績效管理是一個完整的管理過程

C：績效管理側重于績效的識別、判斷和評估

D：績效考核側重于信息溝通和績效提高

正確答案B

共有10526人答過，平均正確率78.42%

【參考解析】績效管理和績效考核

績效管理績效考核

毆!J(1)它是一個完整的管理過程(1)它是績效管理中的一個環節

(2)側重于信息的溝通和績效的提高(2)側重于績效識511、判斷和評估

78.【單選題】

關于不同競爭戰略下的戰略性績效管理策略的說法，正確的是()

A：采用成本領先戰略的企業在績效考核中，應選取以行為為導向的評價方法

B：采用成本領先戰略的企業，應盡量縮短績效考核周期

0：采用差異化戰略的企業在績效考核中，應盡量使評價主體多元化

D：采用差異化戰略的企業在績效考核中，應選取以結果為導向的評價方法正確答案C

共有10469人答過，平均正確率69.25%

【參考解析】

EJ___

戰略績效考核

成本領先戰略①選擇嶼果為導向、實施成本較低的評價方法（如目標管理法）