交個朋友直播間客戶的開發“交個朋友”直播間簡介以營銷為導向的開發策略產品策略價格策略直播引流和客戶轉化過程尋找客戶如何說服客戶目錄CONTENTS“交個朋友”直播間簡介PARTONE01半主播半獨立品牌：交個朋友直播間與羅永浩具有極大程度的綁定關系，但在大主播主推之外，也會由其他的大中小達人分散帶貨。在抖音進行直播，且屬于頭部直播間。交個朋友直播間還投資了多個新消費品牌。“交個朋友”直播間交個朋友直播間主播：

交個朋友直播間由多個主播組成，其中分別有羅永浩、朱蕭木、黃賀、李正、林哆啦、安甜、六港真人、龔晨、何奈司、小爽同學等。“交個朋友”直播間

交個朋友直播間中，銷售商品品類排名前三的分別是3C數碼、美妝護膚、服裝鞋帽。

交個朋友直播間中，銷售商品品牌排名前三的品類分別是APPLE、SK-Ⅱ，YAYA。

銷售小店排名前三的店鋪分別是京東電器官方旗艦店、承宇四方數碼旗艦店、網易嚴選官方旗艦店。以營銷為導向的開發策略PARTTWO0201產品策略直播間功能、直播產品質量、直播間特色直播間和直播產品品牌、直播間包裝、直播間服務、承諾與保證相比于其他直播間采用人工選品，歷時長，效率低，交個朋友直播間采用人工與系統共用的選品系統，由系統進行初步篩選，后由人工進行對接，節省了供應商大量等待的時間，在增強直播間對供應商的吸引力時，同時促進雙方的合作。漏斗形選品機制方便供應商與直播間進行選品對接

經過近兩年的直播帶貨，羅永浩不僅交出了一份矚目的成績單，更是交到了超過1600多個品牌“新朋友”。

羅永浩的直播間除了美妝、服裝、食品以外還有電子產品，能夠滿足客戶生活中所需的方方面面。多品類滿足客戶的各種需求直播間功能01交個朋友直播間通過對供應商和客戶兩方面提供服務，來吸引供應商和滿足客戶需求針對供應商和客戶兩方面交個朋友直播間已經挑選了7400多個單品sku，且每次羅永浩都會全程參與選品工作。比如商務對接、產品經理跟進試用和評價、用戶評價/

口碑和銷量的調研、供應鏈及其他背景調查、雙方市場團隊對接、商務和法務協同跟進、確定合同協議等等。強化和第三方專業檢測機構SGS的合作，強化第三方檢測認證機制；對在直播間上線的同批次產品進行存樣留底，實現專業化的產品質量監控，先期覆蓋服飾、美妝等類目。以確保選品質量，加強質量管控。全程參與選品成立質控實驗室直播產品質量02對直播商品質量嚴格管控羅永浩作為科技博主，利用極強的科技專業知識，贏得許多數碼愛好者的關注，交個朋友直播間在介紹產品時也延續了羅永浩的直播風格，會對客戶科普許多相關的知識，讓客戶知道凈化器的好壞應該看哪幾個指標，以及給鯊紋材料做的一個科普，都非常讓客戶漲見識。這些對于交個朋友直播間來說是非常大的優勢。因此使交個朋友直播間成為眾多直播間中非常、極其、特別稀少的男粉占比72.92%的科技點位的直播間。專業科技博主引發數碼發燒友追捧直播間特色03直播間專業特色羅永浩選品帶有自己鮮明的性格特征，他曾經拒絕了出價很好但效果存疑的生發儀，奢侈品他覺得和曾經的‘教師’形象不符所以也不想賣。此外，絕大多數的保健品羅永浩也不會碰。選品帶有鮮明的個人色彩羅永浩語錄的風格，不但講得幽默風趣，還很有思想，三觀也很正。語速也不緊不慢，就像是與朋友交談一樣。很多人關注羅永浩都不是為了學習，而是為了聽段子的。“脫口秀式”直播賣貨直播間特色03主播人員特色個人IP品牌化（直播間）“創始人+IP”的策略，羅永浩在輸出品牌價值的同時，不斷升級個人IP，他的個人IP為品牌帶來更多的流量。相較于普通的直播帶貨，品牌的人格化，更容易提升消費者對于品牌的認可度。科技品牌向導新消費品牌（商品）羅永浩本人就相當于一個科技品牌的向導，基于羅永浩個人給客戶帶來的信任和放心，讓客戶能夠更放心的購買難以事先評估產品性能的科技產品。與其他直播間不同的是，交個朋友直播間除了有常規商品品牌外，直播間還有自身孵化的新消費品牌，具有一定的競爭力。直播間品牌+直播商品品牌0401LED大屏取代了藏光貨架，配合發布會級Keynote，畫面更簡潔，也更突出產品主體。圖文系統05直播間包裝02直播間至少有六個機位，主播區前面有三個機位，一個負責主畫面，另兩個負責近景和特寫。兩個俯拍機位，一個在主播桌正上方，主要用于食品展示；另一個在后臺，用于拍攝抽獎環節。在主播區的后面還有一個大展示區，這里也有一個機位，主要拍一些比較大或者需要全景展示和場景展示的產品，還有一個游機。這個機位數量已經足以制作一檔棚內訪談節目或者是一場小型晚會。多機位03用達芬奇現場實時調色。但這樣的配置出現在電商直播間里，是極具競爭力的。攝像機可以使用Log的記錄方式，可以獲得更大的寬容度空間，使得產品的高光和暗部細節得到更好的還原。同時也可以對影調和色彩做更精細化的調整，影調確實能影響用戶的情緒。色彩和畫質直播間的圖文系統、多機位、色彩和畫質呈現方面領先于其他直播間，更容易吸引客戶進入直播間。直播頻次:從月初到月底，幾乎每天都在直播，以保證消費者每天都能看到直播、購買商品。直播時間:直播時間段6：00—2：30，平均每天直播21.5小時，最大程度滿足了消費者隨時觀看直播、購買商品的需求。正品保障壞損包退7天無理由退貨上門取件消費者保障服務商家資質直播間服務06針對直播商品和直播頻次時間兩方面銷售商品承諾高頻次、長時段直播羅永浩在介紹完每一件商品，都會說“出了問題找龍哥”。龍哥指的就是羅永浩自己，這是羅永浩對消費者的承諾，可以降低消費者購買商品時的心理壓力，從而促使消費者放心地購買和消費。承諾與保證有問題找龍哥07對商品質量和售后服務的承諾02定價策略低價策略、心理定價招徠定價、驚喜定價直播間的商品價格與淘寶官方店鋪的價格相比較低，十分具有吸引力大部分商品的價格都以“9”結尾，保留零頭，讓顧客感到便宜，從而吸引顧客購買低價策略和心理定價01標題文字添加低價產品高價產品交個直播間采用招徠定價策略，將部分商品（食品、飲料）的價格定的較低，以吸引顧客前來直播間觀看和購買。在吸引觀眾觀看后，其也會在直播間售賣一些價格較高的產品（家電、首飾），促進直播間的銷售。招徠定價02羅永浩此前也曾作出解釋，表示“低過老羅”現象是電商平臺為了蹭流量故意做低價格，自己倒貼錢讓每一款產品都更便宜，原則上品牌商不允許平臺故意調低自己的價格。每次直播前羅永浩都會提前公布本期直播的商品清單，價格均以“驚喜價”展示。一方面，避免因提前公布價格個別其他商家臨時改價，比直播定價便宜個五毛一塊，然后對直播間原定價格進行攻擊。另一方面，“驚喜價”可以利用消費者好奇心里，吸引消費者直播當天進入直播間觀看。驚喜定價0303促銷策略公共關系01交個朋友直播間公益直播蜜桔助農，不僅得到政府官方認可還建立起消費者心中正面的社會形象進而促進直播間產品的銷售量和粉絲人數公益直播助農01公共關系直播引流和客戶轉化過程03直播引流：公域平臺——抖音、微博

私域平臺——微信直播轉化：說服技巧、銷售促進01尋找客戶直播前期：抖音、微博、微信平臺引流直播過程中：微信社群中尋找客戶公關關系：利用明星主播引流標題文字添加1.趣味海報2.視頻廣告羅永浩利用其個人在微博以及抖音賬號發布相關直播內容預告等，提前為其直播進行引流。通過投放廣告讓更多的人知道直播在什么時間什么時候做什么事，然后用各種吸引人的文案技巧，引導他們關注并且參與直播即將舉辦的活動。標題文字添加直播前期——抖音引流01標題文字添加直播清單、優惠力度微博的官方賬號平臺主要負責發布和直播內容、直播時間以及優惠力度等詳細情況的相關內容。通過圖文的方式進行品類、單品的劃分，在很好地展現產品的同時，有針對性提醒有需求的目標群體觀看直播，進而達到為直播間引流的效果。直播前期——微博01標題文字添加直播清單交個朋友直播間會利用微信公眾號“交個朋友福利社”發布直播清單等，提前為其直播進行引流。交個朋友直播間主要把微信公眾號平臺當作直播間通知平臺，主要更新直播時間、直播帶貨清單，達到吸引顧客進入直播間觀看的目的。直播前期——微信01除了羅永浩本身自帶流量的主播以外，“交個朋友”直播間的明星主播方陣成員還包含李誕、戚薇、吉克雋逸、李晨、錢楓等合作藝人。明星藝人的加入，使得直播間又一次贏得大眾的關注，進一步提高直播間知名度。通過“借勢”吸引更多明星主播的粉絲也觀看直播。明星主播01公共關系在直播過程中，交個朋友直播間在社群內的工作人員會在群里不斷發送相關鏈接，將直播產品信息同步到社群內，從而達吸引社群的顧客進入直播間觀看。重復的開播提示02尋找客戶直播過程中小助理在社群發送直播鏈接02如何說服客戶技巧01、02、03銷售促進首先展示品牌名其次賣點呈現然后優惠價格最后上產品每個產品都走這樣的流程，不僅邏輯清晰、介紹到位，而且給每個產品的出現給足了儀式感。直播流程—介紹到位主播介紹產品時會延續羅永浩的風格，具有儀式感，每個產品都分為4部分來介紹

01技巧01在直播過程中模擬使用場景，向用戶更直觀地展現產品的使用狀態和效果。或者根據用戶需求，有針對性地講解不同產品的差異。在刺激消費者消費欲的同時，解決最直接的疑問，進而促使消費者的轉化。打造使用場景打造使用場景呈現攝影內容01體驗泡腳產品技巧02羅永浩風格的PPT式直播開創了直播的另一種新方式。他展示時長是跟字體大小相對應的，用戶在看直播時對于一個產品不會停留很久，PPT式巧妙地讓直播間消費者記住了這些產品的特性。PPT模式賣貨技巧0301