有關餐廳服務員的年終工作總結匯報范本總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。信任很多人會覺得總結很難寫？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

有關餐廳服務員的年終工作總結匯報范本一

一、今年的主要工作

1、端正看法，愛崗敬業。透過這一年的鍛練，我漸漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐性，敷衍了事的毛病，養成了耐性細致、周到的工作作風，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關系也融洽了，之間的爭吵少了，風涼話少，取而代之的是相互激勵和關切的話語。使我對工作更加充溢信念。對于餐廳的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環境衛生，雖然成天都在打掃衛生，原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一齊抬，原先不留意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想方法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。

2、虛心學習，不懂就問。在這一年，我專心參與了餐廳組織的各項培訓活動，仔細學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家后細致琢磨練習，平常在日常生活中也能常常運用禮貌用語，改掉原先的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事贊揚。

3、聽從支配，任勞任怨。平常做到敬重領導，不耍心眼，對于領導支配的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的狀況下，參與了前臺接待的工作，起先由于對前臺工作不了解，沒有信念、有畏難心情，后在餐廳領導的關切幫忙下，克服自身困難，仔細學習、多方請教，不斷演練，做到心中有數，遇事不亂，較為精彩的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優秀員工。

二、明年工作準備

在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱忱也更加高漲，工作信念大增，對以后的工作充溢了信念。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領導放心，讓客人滿足，但我也有一些不好的地方須要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭吵，工作中存在著惰性，工作的熱忱不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，仔細學習探討工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿足，和餐廳其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安靜、溫馨的家。

三、對餐廳舉薦和看法

此刻信息網絡時代，知訊者生存，然而餐廳在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望餐廳多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平，以提高餐廳自身的競爭力。同時也期望餐廳領導平常多關切員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅僅能使員工身體得到熬煉而且也豐富了業余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態投入到餐廳的工作之中，為餐廳的興盛發達做出自己的貢獻。

有關餐廳服務員的年終工作總結匯報范本二

敬重的____經理:

您好!首先我很愧疚這是一封辭職信，很感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我是懷著非常困難的心情寫這封辭職信的。自從我進入了____餐廳之后，由于你對我的指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在餐廳的工作，我從中學到了很多學問，積累了肯定的閱歷，對此我深表感謝。由于我自身工作實力不足，近期的工作讓我覺得力不從心，為此我作了很長時間的思索，我確定遞上辭呈。

為了不因為我個人實力不足的緣由影響了餐廳的正常運作，更迫切的緣由是我必需在20____年__月后參與計算機等級證的培訓，較長時間內都不能上班，所以經過深思熟慮之后，我確定在20____年__月前辭去而我在餐廳的工作。我知道這個過程中會給你帶來肯定程度上的不便，對此我深表歉意。

感謝長時間以來您和餐廳各位同事對我的教育和照看，在餐廳這段經驗對我而言異樣的寶貴。將來無論什么時候，我都會以自己曾經是餐廳的一員而感到榮幸。我確信在餐廳的工作歷程將是我整個職業生涯發展中相當重要的部分。

祝餐廳領導和個各位同事身體健康