食品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板一、企業(yè)概況我打算成立xxx食品貿(mào)易有限公司，注冊資金為50萬元。主要經(jīng)營范圍包括批發(fā)和零售，定型包裝食品、飲料、罐頭、副食調(diào)料、保健食品、日用百貨、文教用品和服裝。公司主要從事食品貿(mào)易活動，代理和經(jīng)銷食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品主要銷售給各類大型超市、連鎖超市，以及批發(fā)給同類貿(mào)易公司和流通市場。公司擁有網(wǎng)站，方便與客戶進(jìn)行交流。二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的個人情況我是xxx食品貿(mào)易有限公司的法人代表，今年44歲，女性，擁有大專學(xué)歷。已婚，丈夫是公務(wù)員，女兒正在上學(xué)。之前在yyy罐頭食品廠工作，熟悉食品生產(chǎn)的各個工藝流程和環(huán)節(jié)。曾在銷售科擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，后因國有企業(yè)改制而失業(yè)。我選擇創(chuàng)業(yè)，希望從事我熟悉的食品經(jīng)營活動。三、市場評估a)進(jìn)入市場銷售，首先要擁有一線品牌，主要有兩點(diǎn)：(一)通過品牌產(chǎn)品進(jìn)入市場，帶動其他產(chǎn)品。(二)消費(fèi)者偏好名牌產(chǎn)品，但一線品牌產(chǎn)品利潤較低，大約在10%左右。例如：上海川崎食品有限公司、粵花罐頭系列產(chǎn)品。b)代理二線品牌，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀，價格能與一線品牌競爭，并能獲得約33%左右的利潤。例如：浙江紹興咸亨食品有限公司的腐乳系列產(chǎn)品。c)代理本地產(chǎn)品，利用本市消費(fèi)者的心理，推廣老品牌，擁有一定的客源，利潤約在20%左右。例如：天津賓士食品有限公司的海河牌罐頭系列產(chǎn)品。d)銷售其他商貿(mào)公司的成熟產(chǎn)品。例如：河北怡達(dá)罐頭休閑系列產(chǎn)品。e)開發(fā)市場空白點(diǎn)，利用企業(yè)注冊的商標(biāo)，推出英禾牌系列蔬菜罐頭產(chǎn)品，如金針菇、鮮落菇、小竹筍等。例如：成都蜀望峪頭食品有限公司。該企業(yè)符合國家技術(shù)監(jiān)督局的生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，消費(fèi)者食用安全。蔬菜類罐頭產(chǎn)品具有季節(jié)性，大型企業(yè)不適合生產(chǎn)，而小企業(yè)無法達(dá)到高壓殺菌工藝和原料調(diào)選成本。使用保鮮劑可能導(dǎo)致二氧化硫超標(biāo)，危害消費(fèi)者健康。保證產(chǎn)品質(zhì)量是站穩(wěn)市場的基礎(chǔ)。該系列產(chǎn)品也是本公司未來經(jīng)營活動的基礎(chǔ)產(chǎn)品，具有品牌意義。綜上所述，我所創(chuàng)立的企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上應(yīng)穩(wěn)步進(jìn)入市場。四、市場營銷計(jì)劃1、通過品牌產(chǎn)品帶動其他產(chǎn)品，按超市形式推動各類超市銷售。根據(jù)商品分布和特定消費(fèi)人群，大賣場和連鎖便利超市進(jìn)行商品分割。便利店主要銷售副食調(diào)料和蔬菜罐頭，如推向津工超市股份有限公司的228個便利店，物美便利超市的55個店主要銷售原萬家利超市及各區(qū)食品店的產(chǎn)品，以滿足附近居民和流動購買力消費(fèi)者的需求。例如：添加一些休閑食品。2、物美綜合超市14個店(包括大榮超市十個店)。物美大型超市1個店、米蘭3個店、世紀(jì)聯(lián)華超市四個店、新一佳超市、鑫茂超市、五和超市、好收成超市等以全品進(jìn)入銷售。3、經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)入了超市，其營銷并沒有結(jié)束，按系列產(chǎn)品中的單品進(jìn)行促銷。以單品促銷帶動系列產(chǎn)品的銷售，同時安排業(yè)務(wù)員巡店，及時補(bǔ)充貨品，并保證在超市訂單下達(dá)后的24小時內(nèi)送貨到店。4、按時對帳。同超市各部門搞好相應(yīng)關(guān)系，為及時按期收回貸欲。,5、及時解決消費(fèi)者因質(zhì)量等問題投訴的各種難題，及時同生產(chǎn)廠家溝通，為售后做好一切服務(wù)。同生產(chǎn)廠家執(zhí)行好合同內(nèi)容。爭取他們在市場營銷中，給予更大的支持和力度。6、把所經(jīng)銷的產(chǎn)品，分銷給同等的商貿(mào)公司，把那些本企業(yè)投有進(jìn)入的超布，讓他們進(jìn)行營銷。例：天津市開發(fā)區(qū)天味食品有限公司，把我們的產(chǎn)品打入到家樂福超市5個店、北京6個店。7、做好產(chǎn)品在流通領(lǐng)域的運(yùn)做，即批發(fā)布場。8、建有網(wǎng)絡(luò)對帳平臺。同有條件的超市及業(yè)務(wù)容戶，進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)往來。9、運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行營銷管理五、企業(yè)姐織結(jié)構(gòu)我作為法人占公司股份90%”，另一名股東占10%。注冊員工8人，女性6人，7人特有《就失業(yè)證》，6人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠活動》38——48歲7人。1人為下崗職工。企業(yè)被天津市勞動保降局認(rèn)定為《勞動服務(wù)就業(yè)企業(yè)》，并在河?xùn)|區(qū)國稅局辦理了自XX年1月1日起免三年企業(yè)所得稅的優(yōu)惠政策。企業(yè)制定了崗位責(zé)任，同員工簽定了三年的勞動合同，并在勞動保障部門進(jìn)行了認(rèn)定。參加了社會養(yǎng)老保險，井為5名員工調(diào)檔成功，企業(yè)具有完整的組織機(jī)構(gòu)。六、固定資產(chǎn)自有五菱牌面包年一輛，大發(fā)面包車一輛、傳真機(jī)兩臺、電腦3臺、打印機(jī)3臺，固定電話兩部、手機(jī)四部、辦公桌特，用具齊全。七、流動資金每月在十五萬元左右，在自有資金和廠商貸款支持上能夠平衡。第一年預(yù)計(jì)銷售在180萬員左右，由于超市市場所器的進(jìn)廠費(fèi)、促銷，條碼維護(hù)費(fèi)等費(fèi)用，第一年的營銷費(fèi)用13。8萬元。工資9。8萬元，房租：辦公室9000元，庫房21000元，折舊費(fèi)3000元，保險費(fèi)2。4萬元，注冊費(fèi)4000元。年平均銷售利潤6萬元。毛利在35。7萬元。由于新辦公企業(yè)第一年開拓進(jìn)入市場。在現(xiàn)行市場環(huán)境中。保平就是爭勝，在第二年里銷售費(fèi)用計(jì)劃將下降50%(見附表)八、新動向、新思堆，利用電子商務(wù)平臺創(chuàng)辦網(wǎng)上超市。通過將近一年的創(chuàng)業(yè)及市場運(yùn)做。根據(jù)我的資金能力，在極向擴(kuò)大發(fā)展將報困難，橫向發(fā)展不行。能不能在縱向上發(fā)展，我看準(zhǔn)了電子商務(wù)平臺在互聯(lián)網(wǎng)上辦超市，服務(wù)于天津市市區(qū)將近300多萬戶居民中的百分之一，網(wǎng)上訂購，電話叫貨，24小時內(nèi)送貨上門，面向社會上同我一樣的40、50失業(yè)人員組織成物流隊(duì)伍，服務(wù)于現(xiàn)代快節(jié)奏的生存群體。讓我們各取所得，失業(yè)人員得到工作，現(xiàn)代快節(jié)典的人們得到服務(wù)和節(jié)省時間。擬定在網(wǎng)上開辦1。副食調(diào)料專柜2、糧油專拒3、方便食品專拒4、休閑食品專拒5、沖調(diào)食品專柜6、煙酒飲料專柜7、無糖及保健食品專柜8、嬰幼兒食用品專拒，、9、家庭生活用品專柜10、個人生活用品專柜目標(biāo)，只要你有房子，點(diǎn)擊我們網(wǎng)上超市。將你的日常生活一切用品，送貨上門。讓你省時省力，還能省錢!利潤在百分之二十五左右：百分之十用于物流，百分之十用于營業(yè)費(fèi)用，百分之五為盈利目錄第一章網(wǎng)店概要一、投資安排二、網(wǎng)店基本情況三、網(wǎng)店簡介資料第二章網(wǎng)店管理第三章市場調(diào)查概況分析一、市場宏觀環(huán)境分析1.政治法律環(huán)境分析2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析3.科技環(huán)境分析二、市場微觀環(huán)境分析1.zzzz學(xué)院校園電子商務(wù)平臺的分析2.消費(fèi)需求分析——大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特點(diǎn)分析三、產(chǎn)品狀況分析第四章競爭分析一、有無行業(yè)壟斷二、從市場細(xì)分看競爭者市場份額三、主要競爭對手情況第五章網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)一、戰(zhàn)略目標(biāo)二、階段目標(biāo)三、進(jìn)度安排：第六章已投入的資金及用途第七章SWOT分析一、S(優(yōu)勢)二、W(劣勢)三、O(機(jī)遇)四、T(威脅)第八章網(wǎng)店優(yōu)勢說明第九章市場營銷一、產(chǎn)品策略1.產(chǎn)品質(zhì)量方案二、產(chǎn)品服務(wù)三、產(chǎn)品價格及方案四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化五、銷售渠道策略六、推廣策略1.網(wǎng)絡(luò)推廣2.促銷手段3.校園推廣第十章風(fēng)險分析一、貨源的風(fēng)險二、市場不確定性風(fēng)險三、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險四、積壓商品的風(fēng)險五、成本控制風(fēng)險六、資金鏈的風(fēng)險七、競爭風(fēng)險八、交易安全的風(fēng)險第十一章如何應(yīng)對這些風(fēng)險第十二章需要的技能第十三章策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算第十四章運(yùn)營效果分析與總結(jié)一、投資安排資金需求數(shù)額150元相應(yīng)權(quán)益無二、網(wǎng)店基本情況網(wǎng)店名稱“zzz”網(wǎng)上食品店網(wǎng)店店址法定代表人E-mail地址廣西南寧市廣西zzzz職業(yè)技術(shù)學(xué)院郵編530023網(wǎng)店性質(zhì)□國有□有限責(zé)任網(wǎng)店□股份有限網(wǎng)店合伙網(wǎng)店()其它您在尋找第幾輪資金□種子資本第一輪□第二輪□第三輪網(wǎng)店的主營產(chǎn)業(yè)各類小食品三、網(wǎng)店簡介資料根據(jù)老師安排的工作任務(wù)，讓我們在學(xué)院網(wǎng)站以小組的形勢開網(wǎng)店來完成為期一個月的畢業(yè)設(shè)計(jì)?！皕zzz”是今年六、七月份剛剛成立推廣的一個校園電子商務(wù)平臺。關(guān)于網(wǎng)站的推廣不是很到位，目前在網(wǎng)站上注冊的商家不多。因此，借助我們的這次畢業(yè)設(shè)計(jì)來更好的宣傳我們的網(wǎng)站，讓我們的網(wǎng)站走向成熟的發(fā)展時期，也讓我們得到很好的鍛煉。第二章網(wǎng)店管理一、負(fù)責(zé)人：二、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)：三、外部支持：zzz老師第三章市場調(diào)查概況分析一、市場宏觀環(huán)境分析1.政治法律環(huán)境分析電子商務(wù)的法律環(huán)境同中國的電子商務(wù)一樣，在99年之前基本處于相對空白的狀態(tài)，而在99年開始涌現(xiàn)的電子商務(wù)熱潮的帶動與要求下，相關(guān)立法呼聲越來越高，并產(chǎn)生了2000年春天人大會上的電子商務(wù)立法一號提案。此后，《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《電信管理?xiàng)l例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理辦法》等一系列法律法規(guī)相繼出臺。連同《維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《商用密碼管理?xiàng)l例》、《電信網(wǎng)間互聯(lián)管理暫行規(guī)定》、《電信網(wǎng)碼號資源管理暫行辦法》、《軟件產(chǎn)品管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)站從事新聞登載業(yè)務(wù)管理暫行辦法》等在內(nèi)，基本形成了我國一整套的電子商務(wù)法律法規(guī)體系。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析隨著改革開放，中國經(jīng)濟(jì)對外發(fā)展。1994年4月20日，中國國際互聯(lián)網(wǎng)正式開通，網(wǎng)站電子商務(wù)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用而逐漸開始為企業(yè)所應(yīng)用。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，利用互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展的條件下，全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)誕生在我們的生活中。網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合，推動了市場從傳統(tǒng)營銷跨入到虛擬的網(wǎng)絡(luò)營銷。3.科技環(huán)境分析隨著電腦的普及，互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，一些傳統(tǒng)的生產(chǎn)廠家及銷售企業(yè)都加入到了電子商務(wù)的行列，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。在此大背景下，B2C、C2C模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。在電子商務(wù)購物中，電子支付的需求是不斷擴(kuò)大的。隨著電子支付的推行，越來越多的消費(fèi)者愿意電子支付，從傳統(tǒng)到店自行選購現(xiàn)金支付方式，過渡到“網(wǎng)上支付，24小時服務(wù)”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。購物不出家門，就能買到自己理想的物品。隨著電子機(jī)票的推行，越來越多的旅客會從“電話訂票，送票付款”的傳統(tǒng)方式，過渡到“網(wǎng)上支付，實(shí)時出票”的全數(shù)字化方式。二、市場微觀環(huán)境分析1.zzz學(xué)院校園電子商務(wù)平臺的分析①良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境高校既是知識密集的地方，又是電腦普及率最高的地方之一，我院建立了校園寬帶光纖計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋學(xué)院各部門、實(shí)驗(yàn)室、教工宿舍和學(xué)生宿舍。完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給我院電子商務(wù)平臺的運(yùn)行及使用提供了前提條件。②穩(wěn)定的消費(fèi)群體大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、老師客戶群是別人無法復(fù)制的。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向，消費(fèi)商品較單一。每年新學(xué)生的流動又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。大學(xué)校園里的消費(fèi)群體素質(zhì)較高，容易接受新生事物，樂意且喜歡通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。③安全的支付體系支付風(fēng)險是電子商務(wù)發(fā)展的障礙。校園電子商務(wù)平臺使用貨到付款的支付方式既方便又安全，從而避免了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行信用卡或借記卡支付出現(xiàn)卡號被盜的風(fēng)險。④方便的物流配送校園內(nèi)師生居住非常集中，周邊院校距離也在幾公里內(nèi)，使物流的配送準(zhǔn)確、及時，成本大大降低。⑤良好的信用機(jī)制信用不足，信用體系不完善是阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的重要障礙。電子商務(wù)信用主要取決于個人信用、商家信用和社會信用等。在校園電子商務(wù)環(huán)境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周邊的注冊商家，一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，容易挽回?fù)p失，且由于違規(guī)者很快就會被曝光而帶來信譽(yù)和利潤損失。因此，可以促使他們愛護(hù)自己的聲譽(yù)，自覺培育良好的個人信用和商業(yè)信用。2.消費(fèi)需求分析——大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特點(diǎn)分析①消費(fèi)期望體現(xiàn)價值導(dǎo)向與最低價格并重在電子商務(wù)環(huán)境下，質(zhì)量和價值是大學(xué)生主要的考慮因素，即在公平價格上的高質(zhì)量，龍其是品牌。他們希望用最可能低的價格買到最好的質(zhì)量。②購物過程追求方便性與購物樂趣并存一部分學(xué)習(xí)壓力較大、緊張度高的大學(xué)生消費(fèi)者會以購物的方便性為目標(biāo)，追求時間和勞動成本的盡量節(jié)約。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的“虛擬性”能夠滿足這一需求。然而另一些大學(xué)自由支配時間相對較多，大學(xué)生消費(fèi)者希望通過購物消遣時間，尋求生活樂趣，保持與社會的聯(lián)系，減少心理孤獨(dú)感。同時，網(wǎng)絡(luò)的“匿名性”使交談?wù)呖梢詫Ψ降恼鎸?shí)身分一無所知，這也便于人們以平等的身分進(jìn)行交往，使交際變得更加自由和輕松。③消費(fèi)實(shí)踐中理性分析與盲目消費(fèi)同在價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。應(yīng)該說講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。在電子商務(wù)的環(huán)境下，大學(xué)生消費(fèi)者往往會憑借暢通的網(wǎng)絡(luò)，搜集大量相關(guān)產(chǎn)品的信息，從而“貨比三家”。另一方面，由于大學(xué)生經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對消費(fèi)價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，容易隨機(jī)消費(fèi)，沖動消費(fèi)。④注重自我，突出消費(fèi)個性化今天的莘莘學(xué)子追求新穎，需求多樣，引領(lǐng)消費(fèi)時尚。在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代里，在表現(xiàn)自我，彰顯個性的今天，他們比任何一個群體，比過去的任何一個時候更注重自我，渴望自由與個性。伴隨著電子商務(wù)的日趨發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)品的種類與式樣也日益多樣化、豐富化，趨于“前衛(wèi)與進(jìn)取”的大學(xué)生消費(fèi)者希望找尋能夠反映自身個性的產(chǎn)品。⑤消費(fèi)行為易受傳媒廣告的誘惑和刺激大學(xué)生的消費(fèi)意識因其心理發(fā)展尚未成熟而表現(xiàn)出易受外界影響和暗示的特征。傳媒廣告對大學(xué)生的消費(fèi)行為產(chǎn)生很大影響，左右著大學(xué)生的消費(fèi)傾向和消費(fèi)選擇，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，高達(dá)87。6%的大學(xué)生對消費(fèi)對象的選擇是聽從廣告的指引，這其中又有91。2%的大學(xué)生消費(fèi)的第一選擇是由明星擔(dān)任形象代言人的品牌。大學(xué)生獲取消費(fèi)信息的渠道一般是父母、同學(xué)、朋友、現(xiàn)實(shí)生活和媒體。其中媒體以其特有的、容易使人理解的方式，成為向大學(xué)生灌輸消費(fèi)觀的有力手段，它教會了大學(xué)生們根據(jù)商品市場來定義自己的需求和生活風(fēng)格，使大學(xué)生消費(fèi)行為跟著傳媒的導(dǎo)向亦步亦趨。三、產(chǎn)品狀況分析通過對學(xué)院師生的問卷調(diào)查結(jié)果分析，最終確定在天天來店網(wǎng)上賣一些零食和女靴。由于目前有不少同學(xué)已經(jīng)出去外面實(shí)習(xí)，當(dāng)回到學(xué)校時，已經(jīng)比較晚，食堂已經(jīng)過了吃飯時間，這時零食就是一個很好的選擇。同時考慮到現(xiàn)在天氣比較冷，有些沒課的同學(xué)，特別是計(jì)算機(jī)系的同學(xué)一般都不怎么出宿舍門吃東西，如果針對這一現(xiàn)象，我們在網(wǎng)上賣一些零食，并相應(yīng)的送貨上門，市場可寬。同樣，女生靴子也在這一季的熱賣當(dāng)中，且現(xiàn)已聯(lián)系到商家，并已有不少人有意向購買，所以賣女生靴子也不失為一個好項(xiàng)目!第四章競爭分析一、有無行業(yè)壟斷目前，我們學(xué)院zzzz網(wǎng)站還沒有食品類型的網(wǎng)店，這對我們來說是一個很好的機(jī)會，就想一塊從沒被動過的奶酪一樣，只要我們努力去開發(fā)，最終我們會成為我們學(xué)院的食品壟斷企業(yè)。二、從市場細(xì)分看競爭者市場份額從市場細(xì)分看，我們網(wǎng)店比較適合那些不出門就想買到食品的現(xiàn)代年輕人，滿足他們的需要，而且80，90后的人雖然年齡上應(yīng)該算是成年了，但是愛吃零食仍然他們的愛好，而且受自己年齡的限制，會不好意思去便利店(小賣部)買，這正好適合我們網(wǎng)上銷售零食。三、主要競爭對手情況就目前來看，我們的主要競爭對手就是我們學(xué)校的小賣部及校外的zzz超市。1.小賣部優(yōu)勢：在校內(nèi)方便同學(xué)課間購買，而且也近教學(xué)樓。這是我們網(wǎng)店所做不到的。2.小賣部劣勢：小賣部實(shí)體店店面較小，食品種類選擇范圍小。3.zzz超市優(yōu)勢：可以看得見貨物，可以檢查到物品的質(zhì)量，讓物品更加的直觀。4.zzz超市劣勢：受時間所限制，而我們網(wǎng)的店面不受時間的限制。第五章網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)一、戰(zhàn)略目標(biāo)一直以來，我們堅(jiān)定與執(zhí)著于一個目標(biāo)——只為您創(chuàng)造方便快捷的生活而存在!盡我們所能為您提供方便快捷的購物生活。每月主推幾種美味商品。二、階段目標(biāo)尋找合適自己網(wǎng)店的貨源，并且要做到保質(zhì)保量，慢慢深入學(xué)院的每個角落，開發(fā)新的客戶群體。為了提升自己網(wǎng)店的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。網(wǎng)上就利用我們在學(xué)院認(rèn)識的人當(dāng)中推廣，還要在我們社團(tuán)當(dāng)中推廣，在我們學(xué)院的網(wǎng)站上發(fā)布廣告，讓更多的人知道我們的zzzz。三、進(jìn)度安排：第一個階段：挖掘創(chuàng)意，想好我們的店名和廣告語，設(shè)計(jì)問卷，做市場調(diào)研，分析問卷，得出結(jié)果，再真正去實(shí)施我們接下來的方案。第二個階段：做好與商家的洽談，做好我們的貨源準(zhǔn)備。第三個階段：在天天來店開店設(shè)計(jì)好我們的店面，并維護(hù)好。第四個階段：宣傳推廣。第五個階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營網(wǎng)店。第六章已投入的資金及用途一、初期的宣傳費(fèi)用18元。二、進(jìn)貨：進(jìn)貨費(fèi)用115.5元。三、盈利后將擴(kuò)大網(wǎng)店經(jīng)營商品的種類，以滿足消費(fèi)者的多種需求，更好的完善網(wǎng)店的經(jīng)營規(guī)模。第七章SWOT分析一、S(優(yōu)勢)隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來越高，追求時尚，注重品質(zhì)，崇尚個性。而對吃的更是追求時尚潮流，就是像我們的時裝一樣，也是種潮流。我們網(wǎng)店隨時為這些時尚達(dá)人們提供更具新創(chuàng)意的商品，滿足他們的需求。網(wǎng)購更便捷，價格更便宜。我們是zz校園網(wǎng)上的第一家食品店，我們的貨源也相對方便些。我們的網(wǎng)店有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：1.投資成本少和運(yùn)營費(fèi)用低，回收快。傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要在多資金。2.店鋪風(fēng)格多變，銷售方式多樣。3.24小時營業(yè)時間。營業(yè)時間不受限制，消費(fèi)者可以在任何時間登陸、購物。交易時間上的全天性，使得交易成功的機(jī)會大大提高。4.銷售規(guī)模不受地盤、空間、地理位置限制。傳統(tǒng)商店有多大就只能擺放多少商品，生意大小常常被小店面積限制。而在網(wǎng)上，即便在地面上只有一個小商店，或者干脆就沒有門面，開店的生意卻可以照樣做得很大。哪怕只是街邊小店，在網(wǎng)上卻可以擁有百貨大樓那么大的店面，只要投資者愿意，可以擺上成千上萬種商品。不管客戶離店有多遠(yuǎn)，在網(wǎng)上，客戶一樣可以很方便地找到。5.交易方式穩(wěn)妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退貨也非常的方便。6.對顧客而言，私密性強(qiáng);商家信譽(yù)，一眼便知。7.宣傳到位，不再成為其它平臺的免費(fèi)宣傳者。8.自主的網(wǎng)店，不收取交易手續(xù)費(fèi)，永久自主低成本開店!利用店鋪是開在互聯(lián)網(wǎng)上，只要是上網(wǎng)的人群都可能成為你的商品的瀏覽者和購買者。這個范圍可以是整個社區(qū)，甚至是全市，網(wǎng)上商店所面向的主要是全校師生，這個潛在市場是單個商店，甚至是大超市都無法相提并論的。只要網(wǎng)店的商品有特色、宣傳得當(dāng)、價格合理、經(jīng)營得法等，網(wǎng)店肯定會有不錯的訪問量和可觀的銷售業(yè)績。二、W(劣勢)從有網(wǎng)購經(jīng)歷的的人數(shù)比例分析可以看出，從來沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的就占了53%，偶爾網(wǎng)上購物的占37%，常常在網(wǎng)上購物的僅有10%。網(wǎng)上購物還是很普及，大多數(shù)人還是愿意自己到商場或超市去選擇自己喜歡的東西。還有我們學(xué)校外面就有各種食品店和超市，這樣我們在網(wǎng)上開食品店有比較大的劣勢。通過對選擇的購物網(wǎng)站的分析，我們可以看出，在淘寶網(wǎng)購物的排首位，專門零售或批發(fā)網(wǎng)站和拍拍網(wǎng)排第二，易趣網(wǎng)第三，最后是其他類似的購物平臺。而天天來店網(wǎng)站作為本院電子商務(wù)平臺還未發(fā)展成熟。我們的網(wǎng)店有以下幾點(diǎn)劣勢：1.貨物表達(dá)方式無法直觀、生動，不真實(shí)。由于是網(wǎng)店，只能通過照片來展示寶貝商品，這樣的話，一般賣家都會對圖片進(jìn)行一些處理，這樣不如實(shí)體店的商品來的真實(shí)。2.物流問題多，運(yùn)輸途中發(fā)生各種情況。由于網(wǎng)店多半都是采用物流發(fā)貨，這就不得不提到一個運(yùn)輸?shù)膯栴}，無論是中國郵政還是快遞公司，出起狀況來時絕對沒有商量的。3.客源不穩(wěn)定。網(wǎng)店的客源非常的不穩(wěn)定。4.網(wǎng)絡(luò)安全問題。沒有實(shí)體店的一手交錢一手交貨來的爽快，要通過網(wǎng)絡(luò)銀行、支付寶等等，對于不太接觸這些東西的買家而言，比較的麻煩，還有就是安全問題，網(wǎng)絡(luò)有黑客，密碼在安全它也只是密碼，所以安全性不足。5.信譽(yù)的評定，不利于新人新店的發(fā)展。信用評定是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)，對于實(shí)體店而言，新開的店往往比老店都火，但是在網(wǎng)店中，這條絕對不適用，相信很多新開店的賣家深有體會。6.費(fèi)時間：買家看不到實(shí)物，需要大量來時間交流，壓錢，從確定購下到郵遞到確認(rèn)收款的周期長。雖然我們的主要售貨對象是水電全體師生，但要做到及時送貨上門，也比較難。花精力：進(jìn)貨，拍圖，修圖，上傳，交易，發(fā)貨，售后等等。流程比較煩瑣。收貨比較慢：花的時間也多，不比實(shí)體店少。三、O(機(jī)遇)隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來越高，追求時尚，注重品質(zhì)，崇尚個性。而對吃的更是追求時尚潮流，就是像我們的時裝一樣，也是種潮流。我們網(wǎng)店隨時為這些時尚達(dá)人們提供更具新創(chuàng)意的商品，滿足他們的需求。網(wǎng)購更便捷，價格更便宜。由于目前有不少同學(xué)已經(jīng)出去外面實(shí)習(xí)，當(dāng)回到學(xué)校時，已經(jīng)比較晚，食堂已經(jīng)過了吃飯時間，這時零食就是一個很好的選擇。同時考慮到現(xiàn)在天氣比較冷，有些沒課的同學(xué)，特別是計(jì)算機(jī)系的同學(xué)一般都不怎么出宿舍門吃東西，如果針對這一現(xiàn)象，我們在網(wǎng)上賣一些零食，并相應(yīng)的送貨上門，市場可寬。學(xué)校小賣部主要的購買人群是女生，男生有大半部分是礙于面子不敢去買的，所以我們的網(wǎng)上食品店可以抓住這些人群去開發(fā)市場。女生的話，可以開發(fā)晚上上網(wǎng)那段時間需要的零食，這也是我們主要的開發(fā)人群。四、T(威脅)我們學(xué)校的校外的各種食品店及聚福隆超市，學(xué)校也有小賣部及食堂超市。很多同學(xué)還是會愿意到實(shí)體店去購買自己需要的食品，加上我們網(wǎng)店下處在初期，對我們店里的產(chǎn)品質(zhì)量等還信不過。這對我們網(wǎng)店增加了很大的壓力和威脅。學(xué)校的小賣部及食堂超市，在校內(nèi)方便同學(xué)課間購買，而且也近教學(xué)樓。這是我們網(wǎng)店所做不到的。學(xué)校的校外的各種食品店及聚福隆超市，可以看得見貨物，可以檢查到物品的質(zhì)量，讓物品更加的直觀。我們只在網(wǎng)上展示產(chǎn)品，這樣會有一定的局限性。第八章網(wǎng)店優(yōu)勢說明網(wǎng)店首頁截圖隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來越高，追求時尚，注重品質(zhì)，崇尚個性。我們網(wǎng)店為本院校師生提供了方便快捷的購物方式，進(jìn)貨方便，交割便宜。1.“zzz”網(wǎng)上食品店是“zzz”網(wǎng)站上唯一一家銷售小食品的店鋪。2.具備獨(dú)特性或時尚性：網(wǎng)店銷售獨(dú)具特色或者十分時尚的。3.價格較合理：選擇好的進(jìn)貨渠道，使自己的價格可以相對便宜更有質(zhì)量4.通過網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購買欲第九章市場營銷一、產(chǎn)品策略1.產(chǎn)品質(zhì)量方案選擇高質(zhì)量貨源，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓“質(zhì)”說服顧客，確保商品質(zhì)量無過期腐爛現(xiàn)象，品種齊全，盡全力做到人無我有，人有我優(yōu)。二、產(chǎn)品服務(wù)——服務(wù)至上原則，真誠服務(wù)于消費(fèi)者，講信譽(yù)。①免費(fèi)送貨上門②網(wǎng)上、電話訂購服務(wù)③及時查看回復(fù)顧客留言信息三、產(chǎn)品價格及方案網(wǎng)店銷售食品的價格比實(shí)體店面食品的價格要低一些，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售過程中，我們減少了店面的租賃費(fèi)，裝修費(fèi)等成本。因此，在網(wǎng)店食品定價上可以實(shí)行批發(fā)價出售，在進(jìn)貨中要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。1.定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價格接受程度，消費(fèi)者對商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會定出適當(dāng)?shù)膬r格。2.影響價格變化的因素和對策：根據(jù)市場環(huán)境的變化，會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響，我們會適時地做出決策。例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對，不會對網(wǎng)店帶來損失。3.服務(wù)介紹：有效觀察客戶的利益，通過觀察了解客戶的潛在期望，在能力范圍內(nèi)，盡力滿足買家的潛在期望。定期進(jìn)行回訪，了解客戶對產(chǎn)品的滿意度等。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時間。我們以高品質(zhì)，低價格空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價格表：價格爭取做到最低，盡量以批發(fā)的價格零售，讓利于廣大支持我們項(xiàng)目的朋友。根據(jù)小組成員對校園小賣部及聚福隆超市各類食品價格的調(diào)查，本店商品價格設(shè)置如下：商品名稱數(shù)量(包)凈含量(g)單價(元)康師傅方便面24901.50-2.00統(tǒng)一方便面24901.50-2.00小熊伴餅干51.00真心瓜子5261.00蛋奶餅3701.0熊仔橡皮糖15180.50衛(wèi)龍面筋5430.50脆蘿卜5380.50沙琪瑪5350.50手指餅6370.50麻辣酥條4400.50豆芋餅2360.50夾心餅2400.50蛋心餅2400.50四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化產(chǎn)品展示全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂?，F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類，每個系列下面多少個/種產(chǎn)品。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理：企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式，網(wǎng)店是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)組員與商家之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使我們的網(wǎng)店的運(yùn)營和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。五、銷售渠道策略采取網(wǎng)絡(luò)間接營銷模式，我們通過設(shè)立在“zzzz”網(wǎng)站上的“zzz”網(wǎng)上食品店為消費(fèi)者提供服務(wù)。銷售渠道從身邊熟悉的朋友做宣傳，將他們發(fā)展成為我們的基礎(chǔ)客戶，通過這些基礎(chǔ)客戶帶動他們的朋友、親戚，通過“一傳十，十傳百”的方式逐步深入，在本學(xué)院構(gòu)建起一個龐大、健全的銷售網(wǎng)，從而擴(kuò)展到本學(xué)院周邊的居民、南寧市各大高校，繼而覆蓋全廣西范圍。六、推廣策略1.網(wǎng)絡(luò)推廣1在“zzz”網(wǎng)站的BBS論壇中發(fā)貼。2“00店”的各成員，在QQ群中發(fā)貼，主要發(fā)網(wǎng)店的網(wǎng)址，同時各人把Q的個性簽名改為與網(wǎng)店相關(guān)的內(nèi)容。3在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群發(fā)工具，主要針對網(wǎng)店動態(tài)、促銷活動、最新產(chǎn)品信息等內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，并附上網(wǎng)店的署名、網(wǎng)店網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。2.促銷手段1在2010-1-11到2010-1-14期間，對部分商品進(jìn)行降價處理。在畢業(yè)設(shè)計(jì)時間快要結(jié)束的時候，泡面我們平時賣為2元，為吸引顧客，我們就可降價為一塊八元每包。2在2010-1-11到2010-1-14期間，對剩下較多的商品進(jìn)行拍賣。我們決定在最后的階段來實(shí)行。3.校園推廣1海報宣傳：在宿舍附近的宣傳欄貼海報進(jìn)行宣傳。店面開業(yè)第一個星期我們做店面宣傳。第二個星期進(jìn)新貨再貼一次海報。在畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束階段，累積貨物需降價或拍賣的，再做一次海報宣傳。2宿舍、樓梯標(biāo)示語：在黃河閣211宿舍、長江閣504宿舍與樓梯等地方貼上標(biāo)示語。3依照我們店面盈利的情況，會發(fā)傳單到每個宿舍。第十章風(fēng)險分析一、貨源的風(fēng)險1.貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。2.在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，而無法進(jìn)行退換。3.進(jìn)貨人員工作失誤。4.采購預(yù)測不準(zhǔn)，超出預(yù)算。5.運(yùn)貨途中出現(xiàn)意外(發(fā)生車禍造成人員傷亡)二、市場不確定性風(fēng)險市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數(shù)量完全需要根據(jù)市場份額、銷售量來確定，通過市場規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標(biāo)市場的選擇。三、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險商品質(zhì)量是關(guān)系到網(wǎng)店生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個重要因素。由一個消費(fèi)者至少能影響身邊至少20個消費(fèi)者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應(yīng)負(fù)承擔(dān)的責(zé)任四、積壓商品的風(fēng)險1.積壓商品使資金不能循環(huán)，無進(jìn)貨、補(bǔ)貨資金2.積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨五、成本控制風(fēng)險主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費(fèi)用，商品的銷售利潤，預(yù)測現(xiàn)金流量表，預(yù)測利潤表，預(yù)測資產(chǎn)負(fù)債表，主營業(yè)務(wù)利潤率，總資產(chǎn)利潤表，成本費(fèi)用利潤率等方面分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。六、資金鏈的風(fēng)險1.積壓的商品不能賣出而不能得到貨款2.不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望七、競爭風(fēng)險競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應(yīng)競爭的發(fā)展需求。八、交易安全的風(fēng)險1.網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;2.交付途中損壞或者紙箱包裝不完整第十一章如何應(yīng)對這些風(fēng)險一、周圍一些大型的批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛;并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品，以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。二、可以用一個極低的價格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以要密切關(guān)注市場變化。三、購物后，通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易。四、對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。五、每種營銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。六、在信息時代，可