民航求職實(shí)務(wù)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院在國際交往中，對不了解婚姻情況的女子稱女士。（）

答案:對女士的標(biāo)準(zhǔn)坐姿是：頭部挺直，雙目平視，下頦內(nèi)收，身體端正，兩肩放松，勿倚靠座椅的背部。（）

答案:對筆試前不應(yīng)該保持良好的身心狀態(tài)（）

答案:錯保持正確的蹲姿需要注意三要點(diǎn)：迅速、美觀、大方，只有這樣才能落落大方，展示出你的優(yōu)雅蹲姿（）

答案:對應(yīng)聘者面試空乘這個崗位按照規(guī)定可以有紋身。（）

答案:錯整個無領(lǐng)導(dǎo)討論過程中，面試官會全程觀察每一位面試者的表現(xiàn)。（）

答案:對男士發(fā)式為不蓋耳為宜。（）

答案:對通過行為和作風(fēng)能表現(xiàn)出一個人的思想、認(rèn)識和品性等本質(zhì)特征。（）

答案:對空乘人員面試是一個動態(tài)的過程。（）

答案:對手臂自然下垂時襯衫袖子應(yīng)比西服袖子稍長0.5~1cm左右。（）

答案:對微笑的主要特征有面含笑意；齒不露、聲不出；充分表達(dá)友善、誠信。（）

答案:對正確基本站姿時注意腳跟靠攏，腳尖分開35°~45°，呈小八字開立。（）

答案:錯推薦式是一種最為正規(guī)的他人介紹，適用于正式場合。其語氣、表達(dá)、稱呼上都更為規(guī)范和謙卑。（）

答案:錯參加航空公司體檢環(huán)節(jié)，應(yīng)聘者可以佩戴美瞳。（）

答案:錯空乘英語面試時要大膽自信地說，擺脫掉中國式英語的陰影。只要平時多加練習(xí)增強(qiáng)語感，面試是非常容易通過的。（）

答案:對大駕，“駕”為古代帝王車駕的總稱，用于稱呼對方。（）

答案:對男士的標(biāo)準(zhǔn)站姿是：雙眼平視前方，下頜微微內(nèi)收，頸部挺直。（）

答案:對介紹他人的順序正確的是：職位低者介紹給職位高者、男士介紹給女士。（）

答案:對色盲色弱不影響航空公司體檢的通過。（）

答案:錯無領(lǐng)導(dǎo)小組討論有主要包括四類角色，分別是領(lǐng)導(dǎo)者、時間控制者、記錄者、點(diǎn)子貢獻(xiàn)者。（）

答案:對職業(yè)生涯規(guī)劃可以使我們有利于更好地了解他人,進(jìn)行分析別人的態(tài)度需求。（）

答案:錯參加空乘面試時可以帶美瞳、穿絲襪（）

答案:錯面試時不可佩戴（）。

答案:項鏈、掛墜###珠串和腳鏈等飾物###紅繩、手鐲###單耳耳針，或單耳兩個及以上飾品研究表明員工的可靠性包含以下主要內(nèi)容:（）

答案:可信度###活力###技術(shù)專長炎熱的夏天，女士可以穿著露趾涼鞋參加應(yīng)聘。（）

答案:錯自我介紹應(yīng)注意的有（)

答案:先介紹自己，再讓對方介紹###初次見面介紹不宜超過2分鐘###先遞名片再做介紹兩種優(yōu)雅的蹲姿分別是（）。

答案:交叉式蹲姿###高低式蹲姿常見的面試不良心理都有（）。

答案:迎合心理###緊張心理###羞怯心理###僥幸心理回答考官問題時，要緊扣題意，特別是回答敘述性問題時要，不能說不相關(guān)的內(nèi)容。切忌不能（）。

答案:長篇大論###找不到所想表達(dá)的中心實(shí)質(zhì)###沒有邏輯蹲下來的時候，可以速度很快，突然下蹲。（）

答案:錯蹲姿禁忌有（）

答案:不要離人太近###不要突然下蹲###不要蹲在凳子、椅子上###不要方位失當(dāng)、毫無遮掩面試者佩戴飾物的質(zhì)地應(yīng)為（）。

答案:金###銀自我介紹要不失分寸,必須注意()。

答案:講究態(tài)度###實(shí)事求是###把握時間有研究表明，一個注重儀容儀表、行為舉止優(yōu)雅、笑容可掬、精神煥發(fā)的人，一般會（）。

答案:做事有規(guī)律###責(zé)任心強(qiáng)###自我約束自我介紹的要點(diǎn)包括（）

答案:要以面試的測評為導(dǎo)向###注意時間的把控###注意自我評價時一定要掌握分寸###注意面試儀態(tài)，要自然大方,舉止適宜航空公司招聘流程較為復(fù)雜，一般需要應(yīng)聘者做自我介紹的環(huán)節(jié)包括。（）

答案:終審###復(fù)試###初試自我介紹的主體內(nèi)容有哪些？（）

答案:姓名、年齡###興趣、愛好###性格、能力###畢業(yè)的學(xué)校、專業(yè)航空公司面試環(huán)節(jié)包括應(yīng)答環(huán)節(jié)，回答問題的主要要點(diǎn)包括（）。

答案:突出亮點(diǎn)###有的放矢###面帶微笑###合理運(yùn)用眼神和手勢同學(xué)們可以嘗試以下方法練習(xí)微笑（）

答案:當(dāng)眾練習(xí)法###對鏡微笑訓(xùn)練法###情緒誘導(dǎo)法###含箸法站是坐和行的基礎(chǔ)，也是最基本的姿勢，所以顯得非常重要，故對其練習(xí)也應(yīng)時常堅持。練習(xí)站姿應(yīng)掌握的要領(lǐng)是（）。

答案:平###直###高走姿的禁忌有（）

答案:扭腰擺臀左顧右盼###彎腰駝背歪頭晃腦###雙手插褲兜后腳拖地###內(nèi)八字外八字在練習(xí)微笑的過程中要做到（）相結(jié)合。

答案:口、鼻###心###眼、眉###肌男士站姿，應(yīng)站出氣勢，要（）

答案:亭亭玉立做好職業(yè)生業(yè)規(guī)劃我們需要做的是（）

答案:設(shè)立目標(biāo)###自我分析###自我定位與人交往中,不恰當(dāng)?shù)呐e止有()。

答案:斜視對方###以食指點(diǎn)指對方###頭部仰靠在椅背上###架起“二郎腿”走姿是一種動態(tài)的姿勢，屬于動態(tài)美，男士要（）大方，顯示出（）的陽剛之美。（）

答案:步履穩(wěn)健###剛強(qiáng)雄健英文口試自我介紹注意事項有哪些？（）

答案:尊重個人及文化差異###注意英語時態(tài)的變化運(yùn)用###以英語為載體，展示工作才能航空面試應(yīng)答中英文提問及回答問題是十分重要的面試環(huán)節(jié),是考查面試者（

）、反應(yīng)速度及思考方式。

答案:理解能力###語音###聽力###口語表達(dá)北歐航空公司是歐洲最大的航空公司之一,總部設(shè)于（）。

答案:瑞典斯德哥爾摩應(yīng)答環(huán)節(jié)時，考官提問:“你為什么想當(dāng)一名空乘人員?”你可以回答:“我喜歡乘飛機(jī)?！比绻@樣回答:“這是因?yàn)槲遥ǎ?。?/p>

答案:善于和他人溝通###從小就有的夢想###性格開朗維持聯(lián)系信的禮儀不屬于寫作要求的有()

答案:語氣莊重1930年5月15日，艾倫乘上了奧克蘭/舊金山-芝加哥航線的波音80A客機(jī)，開始了她的空姐生涯，飛行時間長達(dá)()小時，經(jīng)停()站，乘客()人，完成了20個小時13次經(jīng)停飛越大半個美國的“橫貫美洲大陸的豪華飛行”。()

答案:13###14###20新加坡航空公司招聘乘務(wù)員要求身高必須在（）以上。

答案:158cm根據(jù)不同面試者對某個問題回答的具體情況，觀測一個人的（）以全面權(quán)衡崗位人員的確定與試用。（）

答案:求職心理動機(jī)和工作態(tài)度與乘（旅）客在正式場合交談時要注意語言的（）

答案:準(zhǔn)確規(guī)范英國航空公司成立于1924年,總部設(shè)在倫敦希思羅機(jī)場，IATA代碼（）。

答案:BA作用窗口行業(yè)的服務(wù)人員，好的表情才會給人帶來好的心情和良好的溝通。在構(gòu)成表情的要素中，（）是至關(guān)重要的因素

答案:目光和微笑斜放式坐姿中兩腳同時向左或向右斜放，并且與地面形成（）夾角。

答案:45°從眼球轉(zhuǎn)動方向看，（）是最好的，有利于眼神交流，其他幾種都是不利的一定要避免的眼神。

答案:仰視國際航班對空乘員工的英語要求很高,要求會機(jī)上禮儀，服務(wù)用語能與客戶進(jìn)行（）。

答案:無障礙的英語對話綜合復(fù)試，一般會采取英語口語測試、（）、情景模擬等形式對應(yīng)聘人員進(jìn)行有目的的考核。

答案:筆試答題社交距離的近范圍是()。

答案:1.2-2.1厘米面試前以及面試中的心態(tài)調(diào)整非常重要,一個好的心態(tài)更有利于求職者樹立信心。（）

答案:對面試當(dāng)中需要注意的細(xì)節(jié)有哪些呢？（）

答案:得體而自信的舉止不可或缺###掌握適當(dāng)?shù)恼Z言技巧###平和良好的心態(tài)必須具備###親切而自然的笑容必不可少事例論證將使應(yīng)聘者的觀點(diǎn)更加雄辯有力。（）

答案:對回答考官提問，應(yīng)注意哪些要點(diǎn)?（）

答案:如果有播音腔最好。###語速適中###音量適中###面帶微笑應(yīng)聘者在回答問題時應(yīng)該力求打造亮點(diǎn)。（）

答案:對面試中在回答面試官問題的時候要實(shí)事求是。（）

答案:對空乘人員最重要的要求之一就是將完美的微笑留給乘飛機(jī)的每一位旅客。（）

答案:對面試時考生要目不轉(zhuǎn)睛地盯著面試官，這樣才能得到面試官的重視。（）

答案:錯在面試時要充分展示自己的特長,充分肯定自己,充滿自信，揚(yáng)長避短。（）

答案:對尊重和謙遜是一個人職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。（）

答案:尊重、謙遜過度的緊張很容易導(dǎo)致面試的失敗，因此要盡量減少自己的緊張情緒。面試過于緊張會讓你變得語無倫次，語速加快，所以在面試的過程中可以（）。

答案:放慢語速在溝通表達(dá)能力中，考官主要考查應(yīng)試者的親和力和語言溝通能力，通過觀察其是否能流利順暢地表述自己的思想、觀點(diǎn)、建議或意見等，評判應(yīng)試者語言表達(dá)的（）。

答案:邏輯性和準(zhǔn)確度為了方便考官記住自己，形象初試可以介紹自己的姓名。（）

答案:錯行握手禮時，禮貌的伸手方式是伸出右手()

答案:手掌與地面垂直握手的具體方式頗有講究，不正確的握手應(yīng)為（）

答案:在距其半米左右伸右手自我介紹時，形象初試的介紹時間一般是（）。

答案:30秒到1分鐘復(fù)試主要介紹個人愛好、特長、成長環(huán)境、家庭背景等。（）

答案:對做自我介紹時要注意眼神、笑容、聲音、手勢、姿態(tài)等肢體語言的運(yùn)用。（）

答案:對行握手禮時，與多人同時握手時，可以交叉握手。（）

答案:錯如果你坐在面對考官的位置，可以（）。這可以表現(xiàn)出你對考官的言談以及面試的進(jìn)度很感興趣。

答案:身體稍向前傾佩戴飾物量的要求，顯性飾物（）。

答案:以少為佳，三副為限。德國漢莎航空股份公司是德國的國家航空公司，IATA代碼（）。

答案:LH領(lǐng)帶長度的合適位置為（）。

答案:領(lǐng)帶打好后下端應(yīng)位于皮帶扣上端為宜乘務(wù)員要具備哪些品質(zhì)()

答案:有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識###有吃苦耐勞的精神###要熱愛自己的本職工作###熱情開朗的性格大韓航空是環(huán)球航空聯(lián)盟——天合聯(lián)盟的創(chuàng)立成員之一（）。

答案:對適合男士求職面試的鞋子有哪些（）。

答案:黑色啞光皮鞋參加空乘面試時可以著休閑運(yùn)動裝（）

答案:對中國民航空乘服務(wù)人員的最早出現(xiàn)時間大約在1935年的下半年。（）

答案:對培養(yǎng)高素質(zhì)的空中乘務(wù)、地面服務(wù)、民航客運(yùn)、民航運(yùn)輸業(yè)人才是民航業(yè)