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文檔簡介

保險運營主管崗位職責規章制度一、崗位職責概述保險運營主管是公司保險部門的緊要職務，負責監督和管理保險運營工作，確保公司保險業務的順利運行。本規章制度旨在明確保險運營主管的具體職責和工作要求，提高保險運營工作的效率和質量。二、職責細則1.訂立和完善保險運營管理制度負責訂立和完善公司保險運營管理制度，確保制度符合國家法律法規和公司要求；監督保險運營流程，細化各個環節的操作規范，并及時進行修訂和更新；跟蹤行業動態、競爭對手的做法，不絕優化保險運營管理制度，提高工作效率和風控本領。2.監督保險業務的開展和實施負責組織、協調和引導保險業務的開展和實施，確保業務正常運行；監督和管理保險服務團隊，確保服務質量和效率；引導和培訓保險運營人員，提高他們的專業本領和服務水平；定期組織業務溝通會議，及時解決業務運營中的問題和困難。3.風險掌控與處理負責建立和完善保險風險掌控制度，明確風險掌控的流程和要求；監督和檢查風險掌控工作的執行情況，及時發現和處理風險隱患；研究分析風險發展趨勢，提出風險預警和應對措施；幫助公司與保險公司處理保險糾紛，保護公司的合法權益。4.數據分析與業績評估負責監控保險運營數據和指標，進行分析和評估，并定期向上級匯報；研究市場變動和客戶需求，提出相應的業務發展建議；分析業績結果，提出改進措施，優化保險業務運營模式。5.合規監督與內部掌控監督保險運營業務是否合規運行，確保符合相關法律法規和公司制度；定期開展內部掌控檢查，發現和解決內部掌控問題；跟進國家、行業相關政策，及時調整和優化內部掌控措施。6.團隊建設與人員管理負責保險運營團隊的建設和管理，訂立團隊的目標和工作計劃；配置合適的人員，進行招聘、培訓和考核；激勵和引導團隊成員，提高團隊的凝集力和創造力；組織團隊內部溝通和協作，提高團隊工作效率和質量。三、職責執行與考核1.職責執行保險運營主管應依照本規章制度明確的職責進行工作，切實履行崗位職責，確保保險運營工作的順利進行；在工作中應嚴格遵守法律法規和公司規章制度，不得違反職業道德和行為規范；需要幫助公司其他部門處理相關事務，樂觀搭配完成工作任務。2.職責考核公司將定期進行職責考核，對保險運營主管的工作進行評估，以確保保險運營工作的高效進行；考核內容包含職責履行情況、領導本領、工作成績等方面；考核結果將作為晉升、獎懲及績效評估的緊要依據。四、附則本規章制度經公司高層審批后生效，全部保險運營主管必需遵守并執行。如有需要修改或增補規章制度的情況，需經過公司高層批

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