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文檔簡介

部門經(jīng)理管理策略部門經(jīng)理的管理策略:一、增強(qiáng)自信成為部門經(jīng)理,你必定有自己的優(yōu)勢和特長。因此,首先要仔細(xì)分析自身的優(yōu)點(diǎn)。在確立自信的基礎(chǔ)上,識別個人存在的不足之處,持續(xù)學(xué)習(xí)并改進(jìn),將弱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,邁出成為優(yōu)秀部門經(jīng)理的第一步。二、深入分析在對自身進(jìn)行分析后,接下來需要對所在部門、員工、客戶、工作和指標(biāo)等方面進(jìn)行深入分析。在了解員工情況之后,再對工作進(jìn)行分析。要明確部門目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)期望、工作現(xiàn)狀和存在的問題。然后,分階段、分步驟地制定解決方案。三、真誠相待只有真誠地與部門員工相處,才能共同營造和諧的工作氛圍。要真心關(guān)心員工,尤其是在員工遇到困難時,務(wù)必伸出援手。對待員工,不僅要表現(xiàn)體貼,更要在他們困難時給予實(shí)質(zhì)幫助。四、虛心學(xué)習(xí)要保持開放心態(tài),虛心學(xué)習(xí)員工的優(yōu)點(diǎn)和長處,結(jié)交真正的朋友,提升自身的工作業(yè)務(wù)能力。五、放手信任秉持著信任員工不疑、懷疑員工不用的原則,大膽地委以重任,充分信任員工,不必?fù)?dān)心他們犯錯。當(dāng)然,自己也要加強(qiáng)對局勢的把握,隨時注意局勢變化,以避免影響整體局面的問題出現(xiàn)。六、嚴(yán)格管理建立“依靠制度管理人員,依靠程序辦事”的運(yùn)行機(jī)制,先確立制度,然后堅(jiān)決執(zhí)行。在制定制度時,務(wù)必考慮部門的實(shí)際情況,以實(shí)際需要為基礎(chǔ)。七、勇于擔(dān)責(zé)委以重任、嚴(yán)格管理體現(xiàn)了對員工的關(guān)懷,當(dāng)員工出現(xiàn)失誤或犯錯時,部門經(jīng)理必須勇于承擔(dān)責(zé)任,這是對員工最大的關(guān)愛。正確對待功勞和過失,體現(xiàn)了良好的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和高尚品德,有助于樹立良好的聲譽(yù)。八、獎懲分明部門經(jīng)理管理策略擴(kuò)展:一、制定績效計(jì)劃1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)、部門職責(zé)、協(xié)作項(xiàng)目,由總經(jīng)理、總經(jīng)辦和部門經(jīng)理共同商定制定部門年度績效計(jì)劃。2、績效控制(1)明確工作進(jìn)度;(2)明確完成標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果;(3)由部門經(jīng)理填寫;(4)計(jì)劃需由總經(jīng)理、總經(jīng)辦和部門經(jīng)理三方確認(rèn)。二、執(zhí)行績效計(jì)劃1、跟蹤工作進(jìn)展跟蹤方式:(1)每日例會(解決當(dāng)天工作中的問題);(2)月度審查(審核月度計(jì)劃和其他工作完成情況);(3)半年總結(jié)(審查工作和管理問題,并提出解決方案)。2、工作評估重點(diǎn)在于:(1)計(jì)劃完成情況;(2)工作目標(biāo)是否偏離;(3)工作方法是否存在問題。3、及時反饋4、控制重點(diǎn)(1)總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核工作或授權(quán)成立審核委員會;(2)建立定期審核制度;(3)審核以實(shí)物為準(zhǔn),審查工作結(jié)果、流程和依據(jù);(4)審核的目的在于提升績效,審核結(jié)果應(yīng)及時反饋。三、績效管理導(dǎo)向2、明確目的:實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度方針目標(biāo),提升部門經(jīng)理工作績效。3、KPI指標(biāo)設(shè)定:參考平衡記分卡,建議考慮從財(cái)務(wù)(成本)、客戶(

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