加油站操作員初級(jí)工題庫(kù)3[復(fù)制]下列符合儲(chǔ)油區(qū)安全管理規(guī)定的是（）。[單選題]*為加快卸油速度，可以打開計(jì)量孔蓋卸油油罐卸油口必須加鎖(正確答案)油罐區(qū)可以種（草綠化）植油性植物為防止油氣積聚，油罐井必須敞開安裝照明線路時(shí)，開關(guān)和插座離地一般不低于（）m。[單選題]*1m1.3m(正確答案)1.2m1.1m下列違反加油站進(jìn)站須知規(guī)定內(nèi)容的是（）。[單選題]*可以小流量向塑料可樂瓶?jī)?nèi)加油(正確答案)嚴(yán)禁加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)嚴(yán)禁加油場(chǎng)所脫和拍打化纖衣物不得攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站下列應(yīng)對(duì)搶劫事件的措施，一般不采用的是（）。[單選題]*按下報(bào)警按鈕采取拖延戰(zhàn)術(shù)，等待救援在力量懸殊的情況下，同歹徒搏斗(正確答案)觀察歹徒的相貌特征和逃跑路線，歹徒離開后，立即報(bào)警遇到小偷偷盜時(shí)，下列最不好的做法是（）。[單選題]*估計(jì)雙方的力量，不盲目上前擒拿即刻大聲吆喝，趕跑小偷了事(正確答案)注意觀察，留意小偷的一舉一動(dòng)和體貌特征注意使用站內(nèi)的防范器具，聯(lián)合聯(lián)防隊(duì)員擒拿后，扭送到附近派出所如果汽油罐中混入少量柴油，下列說法，錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*進(jìn)行化驗(yàn)，如混入量在允許范圍內(nèi)，不影響汽油的使用性能，可繼續(xù)銷售進(jìn)行化驗(yàn)，如混入量超標(biāo)，影響汽油的使用性能，應(yīng)停止銷售進(jìn)行化驗(yàn)，如影響使用性能，可協(xié)議銷售必須對(duì)汽油罐進(jìn)行清洗，混油運(yùn)出加油站處理(正確答案)在處理加錯(cuò)油事故過程中，下列說法正確的是（）。[單選題]*當(dāng)加錯(cuò)量較小時(shí)，則不必協(xié)商賠償滿足顧客的合理要求(正確答案)交給同班同事處理同顧客爭(zhēng)辯汛情發(fā)生后，加油站下列做法不正確的是（）。[單選題]*與主管部門、防汛部門、氣象部門保持密切聯(lián)系檢查，加固加油機(jī)、油罐等設(shè)備是否安全可靠加強(qiáng)警戒關(guān)門，等待洪水退去(正確答案)加油站發(fā)生盜竊后，當(dāng)班員工首先應(yīng)該（）。[單選題]*保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告站經(jīng)理（領(lǐng)班）(正確答案)清點(diǎn)物品并報(bào)告站經(jīng)理（領(lǐng)班）報(bào)告站經(jīng)理（領(lǐng)班）報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)汽車在使用雜質(zhì)超標(biāo)的柴油時(shí)，容易出現(xiàn)（）現(xiàn)象。[單選題]*低溫點(diǎn)火差堵塞濾網(wǎng)(正確答案)動(dòng)力性能差安全性能差水分以（）形式存在于汽油中。[單選題]*溶解水、懸浮水溶解水、游離水游離水、懸浮水溶解水、游離水、懸浮水(正確答案)加油機(jī)過濾器的清洗應(yīng)做到（）。[單選題]*每天每周隨時(shí)定期(正確答案)加油機(jī)的檢定周期視使用情況而定，一般不超過（）。[單選題]*半年(正確答案)每季每月每周下列關(guān)于“服務(wù)態(tài)度”的描述，不正確的是（）。[單選題]*為顧客提供服務(wù)，必須做到微笑待客優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須滿足顧客的任何要求，所以顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的(正確答案)為任何一位顧客提供服務(wù)，態(tài)度必須親切友善好的服務(wù)態(tài)度必須建立在精通業(yè)務(wù)，熟悉顧客的基礎(chǔ)上迎送接待顧客時(shí)，應(yīng)主動(dòng)使用文明服務(wù)用語，嚴(yán)禁使用不負(fù)責(zé)任的、歧視性、侮辱性語言，杜絕服務(wù)忌語，一般要求講（）。[單選題]*家鄉(xiāng)話廣東話普通話(正確答案)方言加油站服務(wù)規(guī)范要求員工在崗時(shí)坐姿要（）。[單選題]*端正，不前俯后仰，不東倒西歪，不搖腿翹腳(正確答案)挺、直、高身體協(xié)調(diào)、姿勢(shì)優(yōu)美隨意舒適計(jì)量單位是用以（）而約定采用的特定量，它具有名稱、符號(hào)和定義，其數(shù)值為1。[單選題]*定量表示同種量量值(正確答案)非定量表示同種量量值定量表示非同種量量值非定量表示非同種量量值汽油中（）含量越多，其抗爆性能越好，但同時(shí)其毒性也越大。[單選題]*烷烴芳香烴(正確答案)不飽和烴環(huán)烷烴石油產(chǎn)品中含量最多的兩種元素是（）。[單選題]*碳、氫(正確答案)氫、氧氧、氮碳、氮汽車加油站使用的儲(chǔ)油罐宜采用（）罐。[單選題]*地上立式地下臥式(正確答案)地下立式地上臥式電腦加油機(jī)的加油操作有（）兩種方法。[單選題]*定量與定金額非定量與定金額定量與非定量(正確答案)定量與定容量油槍加油時(shí),油槍嘴插入油箱的要求是（）。[單選題]*槍嘴槍嘴口槍嘴根部(正確答案)槍嘴中部自動(dòng)液位計(jì)量系統(tǒng)的管理軟件是（）。[單選題]*WindowsMe加油站自動(dòng)計(jì)量管理系統(tǒng)(正確答案)Windows2000linux自動(dòng)液位計(jì)量系統(tǒng)可以讀取的檢測(cè)參數(shù)有（）。[單選題]*進(jìn)出流量油罐安全高度進(jìn)出油量(正確答案)油罐高度在測(cè)量油溫時(shí)，杯盒溫度計(jì)自提出罐外到讀數(shù)完為止時(shí)間不超過（）。[單選題]*5秒10秒(正確答案)15秒20秒量水尺測(cè)量值的允許誤差1mm是指（）。[單選題]*兩次規(guī)范操作測(cè)量比水高的真實(shí)值大1mm與小1mm之差兩次規(guī)范操作測(cè)量比水高的真實(shí)值大1mm或小1mm的那個(gè)數(shù)兩次規(guī)范操作測(cè)量水高允許相差1mm(正確答案)兩次規(guī)范操作測(cè)量水高之差允許相差1mm用石棉被撲救容器火災(zāi)的方法稱為（）。[單選題]*窒息法(正確答案)冷卻法隔離法負(fù)催化抑制法不屬于加油站交接班流程的有（）。[單選題]*泵碼交接油罐交接填寫庫(kù)存商品明細(xì)賬(正確答案)填寫交接班表（）不是貨幣資金。[單選題]*現(xiàn)金銀行存款I(lǐng)C卡(正確答案)信用卡存款長(zhǎng)江加油站1號(hào)加油槍接班泵碼走字?jǐn)?shù)為100456，交班泵碼走字?jǐn)?shù)為105456，則1號(hào)加油槍走字?jǐn)?shù)為（）。[單選題]*100040005000(正確答案)50000加油站接卸油時(shí)，卸油場(chǎng)地的滅火器材擺放的原則是（）。[單選題]*盡可能靠近油罐車盡可能靠近油罐盡可能靠近接卸油口保持一定距離，取用方便(正確答案)油料管理員要核對(duì)卸油罐與罐車所裝油品（）要相符。[單選題]*顏色質(zhì)量數(shù)量品種(正確答案)接卸油罐車時(shí)，靜電接地夾應(yīng)連接在罐車的（）。[單選題]*任何位置罐車固定連接處(正確答案)輪胎的鋼圈上任意部位的金屬件上加油站在為車輛加油時(shí)，其作業(yè)流程中比較重要是詢問、加油、（）、禮貌送客四步。[單選題]*引車入站結(jié)算貨款(正確答案)擦拭車窗宣傳油品知識(shí)下列不屬于加油站收銀員收款要求的是（）。[單選題]*收款前核對(duì)付油憑證用清晰的聲音唱付唱收找零時(shí)告知顧客找零金額按顧客要求開具發(fā)票(正確答案)汽油牌號(hào)的選用是發(fā)動(dòng)機(jī)的（）大小來選用的。[單選題]*轉(zhuǎn)速行程壓縮比(正確答案)負(fù)荷柴油的牌號(hào)是按（）指標(biāo)的大小來劃分的。[單選題]*濁點(diǎn)凝點(diǎn)(正確答案)冷濾點(diǎn)十六烷值汽油的牌號(hào)是按（）指標(biāo)劃分的。[單選題]*抗爆指數(shù)辛烷值(正確答案)壓縮比實(shí)際膠質(zhì)站姿＿＿,眼神＿＿，注視顧客，精神飽滿，落落大方（）。[單選題]*端正慈祥、呆滯正直平穩(wěn)、自然(正確答案)挺拔豎立、長(zhǎng)遠(yuǎn)拖沓無力、迥異1,580,065.65元在仟萬元版的發(fā)票中大寫金額表述為（）。[單選題]*一百五十八萬另六十五元六角五分另一百五十八萬另六十五元六角五分仟壹佰伍拾捌萬零仟零佰陸拾伍元陸角伍分(正確答案)壹佰伍拾捌萬零仟零佰六拾伍元六角伍分假幣識(shí)別方法中的“看”不是指（）。[單選題]*看水印看是否有凹凸感(正確答案)看隱形面額數(shù)字看安全線溫度計(jì)的檢定周期是指（）。[單選題]*檢定溫度計(jì)之日起至滿半年檢定溫度計(jì)之日起至小于或等于一年(正確答案)檢定溫度計(jì)之日起至實(shí)際使用滿半年檢定溫度計(jì)后從第一次使用之日起至滿半年石化生產(chǎn)存在許多不安全因素，其中易燃、易爆、有毒、有（）的物質(zhì)較多是主要的不安全因素之一。[單選題]*腐蝕性(正確答案)異味揮發(fā)性放射性在日常生活中，發(fā)生火災(zāi)時(shí)不正確的做法是（

）。[單選題]*迅速報(bào)警直接打開房門，迅速向戶外撤離(正確答案)注意防煙選擇正確的逃生路線以下（）不是產(chǎn)品。[單選題]*質(zhì)量手冊(cè)技術(shù)部門制定的操作規(guī)程(正確答案)廢料半成品職業(yè)技能鑒定考試屬于（）。[單選題]*常模參照考試上崗考試取證考試標(biāo)準(zhǔn)參照性考試(正確答案)在電腦的存儲(chǔ)設(shè)備中，數(shù)據(jù)存取速度從快到慢的順序是（）。[單選題]*硬盤、光盤、內(nèi)存硬盤、內(nèi)存、光盤內(nèi)存、硬盤、光盤(正確答案)光盤、內(nèi)存、硬盤違反《消防法》的規(guī)定，有下列行為之一的，處警告、罰款或者十日以下拘留，以上說法不正確的是（）。[單選題]*違法使用明火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所違反禁令，吸煙、使用明火的阻攔報(bào)火警或者謊報(bào)火警的意阻礙消防車、消防艇趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)或者擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序火災(zāi)撲滅后，為隱瞞、掩飾起火原因、推卸責(zé)任，故意破壞現(xiàn)場(chǎng)或者偽造現(xiàn)場(chǎng)，尚不構(gòu)成犯罪的。(正確答案)增強(qiáng)職業(yè)道德，可以（），增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。[單選題]*協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系(正確答案)增加員工福利為員工創(chuàng)造發(fā)展空間調(diào)節(jié)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，不違反職業(yè)道德規(guī)范中關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信要求的是（）。[單選題]*通過誠(chéng)實(shí)合法勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)利益最大化(正確答案)打進(jìn)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根據(jù)服務(wù)對(duì)象來決定是否遵守承諾凡是有利于增大企業(yè)利益的行為就做油品蒸氣與空氣混合物發(fā)生爆炸屬于（）。[單選題]*物理性爆炸化學(xué)性爆炸(正確答案)物理化學(xué)性爆炸有可能是物理性爆炸，也有可能是化學(xué)性爆炸油品蒸氣與空氣混和物發(fā)生爆炸要具備（）條件。[單選題]*1個(gè)2個(gè)(正確答案)3個(gè)4個(gè)加油站作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁使用手機(jī)的主要原因是（）。[單選題]*手機(jī)會(huì)產(chǎn)生電火花,有可能引爆油蒸氣混合物手機(jī)會(huì)產(chǎn)生磁場(chǎng),有可能引爆油蒸氣混合物接聽、撥打手機(jī)會(huì)產(chǎn)生電磁波,有可能引爆油蒸氣混合物(正確答案)手機(jī)會(huì)產(chǎn)生電弧,有可能引爆油蒸氣混合物加錯(cuò)油后，正確的處理程序是（）。[單選題]*停止作業(yè)，當(dāng)面道歉，報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班），抽出混油，協(xié)商賠償，再次表示歉意，確認(rèn)損失(正確答案)報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班），停止作業(yè)，當(dāng)面道歉，抽出混油，協(xié)商賠償，再次表示歉意，確認(rèn)損失停止作業(yè)，當(dāng)面道歉，抽出混油，協(xié)商賠償，報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班），再次表示歉意，確認(rèn)損失停止作業(yè)，當(dāng)面道歉，抽出混油，協(xié)商賠償，再次表示歉意，報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班），確認(rèn)損失加油站發(fā)生盜竊后，當(dāng)班員工首先應(yīng)該（）。[單選題]*保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班）(正確答案)清點(diǎn)物品并報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班）報(bào)告經(jīng)理（領(lǐng)班）報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)搶劫事件，下列描述不正確的是（）。[單選題]*歹徒勢(shì)單力薄，應(yīng)盡可能使用防范器具，聯(lián)合外援聯(lián)防組織趁歹徒稍有松懈之機(jī)將其制服聯(lián)防員應(yīng)盡可能保持冷靜和警惕，在保護(hù)自身安全的情況下，盡可能保護(hù)站內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全若歹徒人多勢(shì)眾，則盡可能與歹徒周旋，拖延時(shí)間凝視歹徒，對(duì)其體貌特征進(jìn)行觀察(正確答案)當(dāng)向儲(chǔ)罐（艙）卸油時(shí)發(fā)生溢油事故后，下面說法，不正確的是（）。[單選題]*對(duì)現(xiàn)場(chǎng)油品可以用回收泵（防爆）、棉紗、毛巾、拖把、吸油氈、鋸末等進(jìn)行必要的回收經(jīng)理（領(lǐng)班）應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警戒，疏散站外人員，推出站內(nèi)車輛，準(zhǔn)備消防器材用鐵桶、臉盆、拖把、紗布等進(jìn)行必要的回收(正確答案)水上加油站應(yīng)防止油品濺漏入江、河、湖、海中遇到小偷偷盜時(shí)，下列最不好的做法是（）。[單選題]*估計(jì)雙方的力量，不盲目上前擒拿即刻大聲吆喝，趕跑小偷了事(正確答案)注意觀察，留意小偷的一舉一動(dòng)和體貌特征注意使用站內(nèi)的防范器具，聯(lián)合聯(lián)防隊(duì)員擒拿后，扭送到附近派出所加油車輛油箱突然起火（初期），下列處理方法，最不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ單選題]*立即停止作業(yè)，關(guān)閉加油機(jī)，切斷電源，迅速用滅火毯覆蓋在油箱口，使火熄滅立即停止作業(yè)，關(guān)閉加油機(jī)，切斷電源，迅速脫下工作服，浸濕后覆蓋在油箱口，使火熄滅立即停止作業(yè)，關(guān)閉加油機(jī)，就地取用滅火器進(jìn)行撲滅立即停止作業(yè)，關(guān)閉加油機(jī)，讓司機(jī)將車輛開出站外，然后進(jìn)行撲救(正確答案)送油罐車接卸安全準(zhǔn)備流程按順序進(jìn)行是（）四部分。[單選題]*引導(dǎo)車輛到位、連接好靜電接地線、檢查車體安全設(shè)施、準(zhǔn)備好消防器材引導(dǎo)車輛到位、準(zhǔn)備好消防器材、檢查車體安全設(shè)施、連接好靜電接地線引導(dǎo)車輛到位、檢查車體安全設(shè)施、連接好靜電接地線、準(zhǔn)備好消防器材(正確答案)引導(dǎo)車輛到位、連接好靜電接地線、準(zhǔn)備好消防器材、檢查車體安全設(shè)施水分以（）形式存在于汽油中。[單選題]*溶解水、懸浮水溶解水、游離水游離水、懸浮水溶解水、游離水、懸浮水(正確答案)加油機(jī)的檢定周期視使用情況而定，一般不超過（）。[單選題]*半年(正確答案)每季每月每周玻璃液體溫度計(jì)的檢定周期是（）。[單選題]*應(yīng)根據(jù)具體情況確定，一般不得超過1個(gè)月應(yīng)根據(jù)具體情況確定，一般不得超過3個(gè)月應(yīng)根據(jù)具體情況確定，一般不得超過6個(gè)月應(yīng)根據(jù)具體情況確定，一般不得超過1年(正確答案)埋地臥罐防靜電跨接的設(shè)備，應(yīng)（）天檢查一次。[單選題]*730(正確答案)6090下列對(duì)顧客表示歉意的用語，最規(guī)范的是（）。[單選題]*不好意思！請(qǐng)?jiān)彛≌?qǐng)多多包涵！對(duì)不起！(正確答案)下列關(guān)于“服務(wù)態(tài)度”的描述，不正確的是（）。[單選題]*為顧客提供服務(wù)，必須做到微笑待客優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須滿足顧客的任何要求，所以顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的(正確答案)為任何一位顧客提供服務(wù)，態(tài)度必須親切友善好的服務(wù)態(tài)度必須建立在精通業(yè)務(wù)，熟悉顧客的基礎(chǔ)上下列關(guān)于服務(wù)承諾的描述，錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*服務(wù)承諾是指商家在提供給顧客服務(wù)方面的應(yīng)允服務(wù)承諾兌現(xiàn)與否，應(yīng)視顧客及實(shí)際情況而定(正確答案)服務(wù)承諾必須得以兌現(xiàn)，否則會(huì)失去信譽(yù)和顧客，也就失去了企業(yè)的生命力服務(wù)承諾是一個(gè)企業(yè)信心、信譽(yù)、品牌、實(shí)力等方面的綜合反映油品標(biāo)準(zhǔn)溫度“20℃”正確的寫法或讀法是（）。[單選題]*攝氏度20攝氏20度攝氏20度數(shù)20攝氏度(正確答案)1960年第十一屆國(guó)際計(jì)量大會(huì)提出并通過，選用米（m）、千克（kg）、秒（s）、開爾文（K）、安培（A）、摩爾（mol）和坎德拉（cd）為七個(gè)基本單位所構(gòu)成的單位制，縮寫符號(hào)為（）。[單選題]*SI(正確答案)CGSMKGSMTS石油是（）。[單選題]*純凈物化合物混合物(正確答案)單質(zhì)天然石油中是不含有（）。[單選題]*烷烴環(huán)烷烴不飽和烴(正確答案)芳香烴卸油油氣回收工藝，地下油罐的通氣管管口應(yīng)安裝（）。[單選題]*阻火器呼吸閥雙門底閥機(jī)械呼吸閥(正確答案)柴油發(fā)動(dòng)機(jī)是屬于（）的內(nèi)燃機(jī)。[單選題]*點(diǎn)燃式二行程火花塞式壓縮燃燒式(正確答案)汽車加油站使用的儲(chǔ)油罐宜采用（）罐。[單選題]*地上立式地下臥式(正確答案)地下立式地上臥式自動(dòng)液位儀“高液位報(bào)警值”是指（）。[單選題]*油位盲區(qū)高度防止油罐溢油的安全高度(正確答案)預(yù)警油位高度油罐高度全浸式水銀溫度計(jì)讀溫度計(jì)測(cè)量值時(shí)，視線和溫度計(jì)保持垂直，（）不離開液面，讀數(shù)正確。[單選題]*安全泡感溫泡(正確答案)溫度計(jì)整體感溫液體測(cè)量計(jì)量溫度時(shí)，為使油品不至于從杯盒中倒出，比較合理提出杯盒溫度計(jì)的方法是（）。[單選題]*提出溫度計(jì)用手指捏緊小鐵環(huán)用手指捏緊小鐵環(huán)提出溫度計(jì)(正確答案)提出溫度計(jì)用手指捏緊杯盒下部份提出溫度計(jì)用手指捏緊杯盒中間部份溫度計(jì)的（）對(duì)油品溫度讀數(shù)準(zhǔn)確性影響較大。[單選題]*感溫泡處在被測(cè)量油品的位置(正確答案)感溫液體的多少刻度值的清晰度溫度計(jì)的清潔程度量油尺下、上都必須沿導(dǎo)尺槽進(jìn)行的主要目的是為了（）。[單選題]*測(cè)量油高的準(zhǔn)確和靜電導(dǎo)除的安全(正確答案)靜電導(dǎo)除安全和測(cè)量油高的準(zhǔn)確測(cè)量油高的準(zhǔn)確靜電導(dǎo)除的安全潤(rùn)滑油（脂）儲(chǔ)存周期是（），對(duì)到期油品要進(jìn)行周期檢驗(yàn)。[單選題]*三個(gè)月四個(gè)月五個(gè)月六個(gè)月(正確答案)使用量油尺測(cè)量水高，應(yīng)（）。[單選題]*先讀水高后讀油高先讀油高后讀水高(正確答案)同時(shí)讀油高、水高先讀出油水參照高度后讀出油高再求出兩者之差得水高試水紙比試水膏更具有（）。[單選題]*耐溫性(正確答案)耐水性耐油性耐酸性下列屬于隔離法滅火的是（）。[單選題]*用水形成水墻，防止火勢(shì)蔓延(正確答案)用水噴灑在燃燒著的建（構(gòu)）筑物上用水噴灑在著火油罐的罐壁上用干粉滅火劑噴灑在燃燒的油面上下列說法，不正確的是（）。[單選題]*消防沙可以用來撲救任何火災(zāi)(正確答案)可以用消防沙來撲救流散液體火災(zāi)用沙滅火時(shí)，應(yīng)將沙直接覆蓋在燃燒物上細(xì)沙的滅火效果比粗沙的滅火效果好狹義的現(xiàn)金是指企業(yè)的（）。[單選題]*銀行存款備用金庫(kù)存現(xiàn)金(正確答案)其他貨幣資金（）不是貨幣資金。[單選題]*現(xiàn)金銀行存款I(lǐng)C卡(正確答案)信用卡存款長(zhǎng)江加油站1號(hào)加