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演講者：冷濤由SQYZ人力資源部統一編制1SQYZ公司績效考核規則

目錄第一章總則第二章考核的對象和周期第三章考核的方法、主體、考核表設計第四章考核程序第五章申訴及其處理第六章保密工作第七章管理人員績效考核表、考核主體對照表及分統計表2SQYZ公司績效考核規則

第一章總則第一條

公司人員考核目的對員工在一定時期內擔當職務工作所表現出來的能力、努力程度以及工作實績進行分析，做出客觀評價，把握員工工作執行和適應情況，確定人才開發的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向；保障組織有效運行；給予員工與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇，以促進科技管理的公正和民主，激發員工工作熱情和提高工作效率。3SQYZ公司績效考核規則

第一章總則第二條考核用途。人員考核的評定結果主要有以下幾方面用途：合理調整和配置人員；職務升降；提薪與獎罰；員工的教育培訓、自我開發與職業生涯設計。4SQYZ公司績效考核規則

第一章總則第三條考核原則整體考核；上級考核與下級（同級）考核相結合原則；工作結果與崗位目標相結合原則；不同崗位與不同權重相結合原則。5SQYZ公司績效考核規則

第二章

考核對象和考核周期第四條公司全體中高層管理人員均參加考核。第五條考核為半年度考核。半年度考核是對被考核者在半年度內的工作績效給予評價，并統計、匯總各月或各季度績效考核的得分后，得出被考核者半年度績效考核的最終得分。第六條各部門的具體績效考核的時間安排由人力資源部負責通知和組織。6SQYZ公司績效考核規則

第三章考核方法、考核主體、考核表第七條考核方法指針對被考核對象所采取的考核方式、考核主體、考核指標和考核權重。考核主體是指對被考核對象進行考核的人，各崗位的考核主體對照表。7SQYZ公司績效考核規則

第三章考核方法、考核主體、考核表第八條人員分類：全體管理人員，公司對同級別的員工考核的側重點相同，因此考核的評分標準也相同。考核必須依據考核指標確定相應的評分標準。8SQYZ公司績效考核規則

第三章考核方法、考核主體、考核表第九條人員考核指標設計人員的考核指標有，工作態度、計劃能力、組織能力、培養下屬能力、溝通協調能力、改善創新能力、有責任心、積極進取、忠誠敬業、組織紀律、服從與執行、團隊協作。9SQYZ公司績效考核規則

第三章考核方法、考核主體、考核表第十條考核表的設計分類：第一類考核小組評價表。（同級或下級）第二類自評+小組審核考核評分表。第三類上級考核表。第四類績效考評綜合記分表。10SQYZ公司績效考核規則

第三章考核方法、考核主體、考核表附：考核分計算：由小組、上級和下級（或同事）考核總分組成。管理者最終考核分，即崗位最終考核分=上級考核分數+下級（或同事）考核分+小組評分。此考核分計算表由人力資源部進行計算填寫。11SQYZ公司績效考核規則

第四章

考核程序A）被考核者分別由直接上級和直接下級（同事）對其各指標進行考核評分。上級還要根據有關部門提供的數據對直接下屬的行為能力和管理能力進行考核，填寫考核表。B）人力資源部在規定時間內收集所有考核表和員工獎罰記錄，填寫考核評分計算表中各項考核指標的得分，并統計考核期內各員工的最終得分。再根據員工的最終考核分和考核期內的績效獎金總額，計算每個員工的月度、季度或半年度、年度應得獎金，并把計算結果交財務部，以便年終一次性發放獎金。12SQYZ公司績效考核規則

第五章申訴及其處理第十一條

被考核人如對考核工作或結果有重大疑義，可以向總公司董事代表或人力資源總監提出申訴。人力資源總監會同總公司董事代表對被考核人的申訴意見進行調查核實，重新核算，重新核實的考核分即為最終考核分。13SQYZ公司績效考核規則

第六章保密工作第十二條考評結果只對考評負責人、被考評人、人力資源部負責人、總經理公開；考評結果及考評文件交由人力資源部存檔；任何人不得將考評結果告訴無關人員。14SQYZ公司績效考核規則

第七章考核主體對照表管理人員績效考核表、分統計表15

各管理崗位績效考核主體對照表崗位名稱 上級考評 同級考評 下級考評

總經理 總公司董事代表 各部門總監營銷總監 總經理 其余部門總監 辦公室主任 總經理 其余部門總監 生產總監 總經理 其余部門總監 設計總監 總經理 其余部門總監 財務總監 總經理 其余部門總監 市場總監 總經理 其余部門總監

采購總監 總經理 其余部門總監 16市場部總監績效評價表（小組評價）評分標準：150—131優秀；130—111良；110—91中90—61合格；60—0差被考核者姓名：陳星職位：部門總監部門：市場部評價項目及權重比例%各項分值5—1小計管理能力具有很好的計劃能力，能結合公司的工作計劃和發展目標。354具有很好的組織能力，引導下級積極主動地工作，并引導其完成工作任務。4有影響力，下屬很團結，下屬在團隊作用和影響力下，積極性和主動性很高。3能及時發現有潛質的下屬，給員工各種學習鍛煉的機會。4具有出色的談話技巧和書面表達能力，能夠協調處理工作中問題。4善于發現工作中的問題所在，能提出切實可行的解決方案，開創工作新局面。4具有管理創新能力，善于學習，銳意求新。5善于發現企業運行中的隱性問題，辨明問題的內在關系，并能防微杜漸4對于突發業務事件能發現明確關鍵問題、快速拿出解決方案，并從容安排。4善于預測問題，在工作中，善于預測可能會出現的問題，并積極采取預防措施。4具有勝任本職工作的專業知識、工作技能和工作經驗。5熟悉本崗位工作流程以及崗位所需要的有關國家政策法規和公司的工作要求。5善于與他人合作共事，相互支持，充分發揮各自的優勢，保持良好的團隊工作氛圍。517工作態度積極促進下屬團結協作，并能引導團隊達到組織目標。551有責任心，上級不必對其本職工作一一指示、監督，也能迅速地完成工作。5能夠客觀、公正地評價下級，獎罰分明。5樂于接受任務，積極提合理化建議，主動改進工作，向困難挑戰。5有追求完美不斷改善現狀的工作態度，具有高昂的意愿與熱情。4積極主動地學習相關專業知識，積極主動地向同事、上司學習。4能堅決服從對上級指示，不打折扣，尊重上級，主動做好工作。5能及時、準確地執行上級下達的計劃和布置的工作，并及時復命。4有紀律性，能嚴格遵守公司的規章制度和工作流程、標準，按時匯報工作。4在對外的業務交往中，永遠把公司的利益放在第一位。5嚴守商業機密，不泄露公司秘密，從不攜帶技術秘密（非工作需要）離開公司。518工作業績正確理解工作內容，制定適當的工作計劃；4

23合理安排工作，合理使用人才，使全體員工都主動協同工作。4透徹分析市場與競爭格局,把握機會與開拓市場非常出色4工作能時時跟進，追蹤工作，提前完成任務，質量出色、準確,無任何差錯3工作效率高，安排的工作能即刻完成，不斷追求好的工作方法4開發市場，提高商品的市場占有率，為上市商品制定開發路線和市場走向。4評價者：

胡凱（簽字蓋章）評價得分：128被評價者：

陳星（簽字蓋章）評價者與被評價者溝通日期：

年月日19市場部總監考核表（考核對象：經理(含)以上級管理人員）項目及考核內容配分自評小組審核領導能力15%A.善于領導部署提高工作效率，積極達成工作計劃和目標151113B.靈活運用部署順利達成工作計劃和目標13-14C.尚能領導部署勉強達成工作計劃和目標11-12D.不得部署信賴，工作意愿低沉7-10E.領導方式不佳，常使部署不服或反抗7以下策劃能力15%A.策劃有系統，能力求精進151114B.尚有策劃能力，工作能力求改善13-14C.稱職，工作尚有表現11-12D.只能做交辦事項，不知策劃改進7-10E.缺乏策劃能力，須依賴他人7以下工作任務及效率15%A.能出色完成工作任務，工作效率高，具有卓越創意151314B.能勝任工作，效率較高13-14C.工作不誤期，表現符合標準11-12D.勉強勝任工作，無甚表現7-10E.工作效率低，時有差錯7以下20責任感15%A.有積極責任心，能徹底達成任務，可放心交代工作151515B.具有責任心，能達成任務，可交付工作。13-14C.尚有責任心，能如期完成任務11-12D.責任心不強，需有人督導，亦不能如期完成任務7-10E.無責任心，時時需督導，也不能完成任務7以下溝通協調10%A.善于上下溝通平衡協調，能自動自發與人合作1088B.樂意與人溝通協調，順利達成任務8-9C.尚能與人合作，達成工作要求7D.協調不善，致使工作較難開展5-6E.無法與人協調，致使工作無法開展5以下授權指導10%A.善于分配權力，積極傳授工作知識，引導部署達成任務1078B.靈活分配工作或權力，有效傳授工作知識達成任務8-9C尚能順利分配工作與權力，指導部署完成任務7D.欠缺分配工作權力，及指導部署之方法，任務進行偶有困難.5-6E.不善分配權力及指導部署之方法，內部時有不服及怨言5以下21工作態度10%A.品德廉潔，言行誠信，立場堅定，足為楷模101010B.品行誠實，言行規矩，平易近人8-9C.言行尚屬正常，無越軌行為7D.固執己見，不易與人相處5-6E.私務多，經常利用上班時間處理私事，或擅離崗位5以下成本意識10%A.成本意識強烈，能積極節省，避免浪費1089B.具備成本意識，并能節約8-9C.尚有成本意識，尚能節約7D.缺乏成本意識，梢有浪費5-6E.無成本意識，經常浪費5以下22中高層管理者績效評價表（行為能力）上級考評評價項目（行為能力）評價等級（總分數）分數5——1（225）自律性遵守公司規章制度(人事行政制度、財務制度)；520保守公司秘密；5準時性（重承諾，時間觀念強，及時回應）5言談舉止自覺維護總公司形象。5團隊/協作精神與團隊成員分享信息和經驗；425促進團隊成員間的合作；4主動配合主管、同事及相關部門工作；5接受和支持團隊決定；4團隊利益高于個人利益4善于社交并能建立內部信任。4責任心工作細致、嚴謹、信守職責；48勇于承擔責任。423客戶服務意識尊重客戶（內外部客戶）；521善待客戶，為客戶著想；4預測、跟進客戶需求；3追求產品品質，服務質量一流，一次到位；4信守對他人的承諾。5領導力建立規范的工作制度和程序；425給予下屬及時和適當的認可、激勵；4指導和培養下屬，提高職業技能和忠誠度；5明確下屬職責，保證組織效率；4獲得下屬尊敬和肯定；5將團隊合作及參與作為解決業務問題的基本方法。3分析/決策能力見微知著,立即采取行動,防患于未然；318決策及時、果斷，抓住要害；4注重邏輯推理和相關事實，注重數據，考慮全面；3在自由度有限的情況下做出決定；4用非常手段解決非常問題。424組織/規劃能力利用現有資源，規劃美好遠景；425按輕重緩急排定工作次序；5工作目標和期限明確、可行；4能夠將總公司的戰略化為本部門的具體目標；4為下屬擬定行動計劃；4善于建立廣泛的業務網絡，他為我用4授權/控制能力善于用人所長,有效分配工作,并給予相應的權利和責任；39對下屬的工作進行跟進、回顧，確保目標達成；3善于給下屬及時反饋和評價。3溝通能力利用口頭或書面形式主動溝通；317樂于傾聽，有效反饋；4能有效化解矛盾和抱怨；4善于用人際溝通技巧說服他人；3演講能力。3創新能力對現有系統提出質疑并不斷改進；36創造新的管理方法并采取新的行動以完成工作目標。3251．通過以上各項的評分，該管理者的綜合得分是：

174分2．你認為該管理者應處于的等級是：（選擇其一）[]A[]B[]C[]D[]EA．185分以上；B．184-140分；C．139-110分；D．109-80；E。79分以下。3．評價者意見

評價者簽字：

胡凱

日期：

年

月

日26市場總監績效評價表（管理能力）上級考評考評項目及指標分數A:能力超強（10）B:能力較強（8）C:能力一般（6）D:能力較弱（4）E:能力很弱（2）一般能力評價因素工作質量□A□B□C□D□E38工作效率□A□B□C□D□E紀律□A□B□C□D□E團隊合作□A□B□C□D□E出勤率□A□B□C□D□E領導能力評價因素領導能力□A□B□C□D□E38溝通能力□A□B□C□D□E積極性□A□B□C□D□E執行能力□A□B□C□D□E策劃能力□A□B□C□D□E27市場總監績效評價表（管理能力）上級考評通過以上各項的評分，該管理者的綜合得分是：

76分2．你認為該管理者應處于的等級是：（選擇其一）[]A[]B[]C[]DA．90分以上；B．89-80分；C．79-60分；D．60分以下。3．評價者意見

被評價者簽字：陳星評價者簽字：

胡凱

日期：

年

月

日28

市場總監考核評分計算表被考核人：

陳星

崗位名稱：

市場部總監

考核日期：

年

月至

月備注：Y=D+C+B1+B2；E=Y*H；X=D150*H%+C100*H%+B1225*H%+B2100*H%29市場部總監績效評價表（四）

總經理的意見不滿意（1-490）勉強（50-79）好（80-109）很好（110-139）優秀（140-150）主要缺點：主要優點：何種培訓對員工有益？

該管理者是否適合本工作？□是□否該管理者工作之余是否在校進修充實自己？如否，什么工作較適合？該管理者曾參加何項公司資助的培訓？

其他意見：

30

管理者的意見主管能夠怎樣幫助你，使你未來工作更好？

試就你的工作、主管或工作環境提出建議性的批評。