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文檔簡介
商業(yè)計劃書XXXX軟件科技有限公司二零零九年十二月目錄第一章公司概況 11.1公司簡介 11.2業(yè)務(wù)狀況 1第二章公司管理 32.1組織架構(gòu) 32.2管理團隊 3第三章行業(yè)分析 53.1教育培訓(xùn)行業(yè) 53.2網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè) 63.3管理培訓(xùn)行業(yè) 6第四章產(chǎn)品服務(wù) 84.1公司定位 84.2企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺 94.3個人網(wǎng)絡(luò)課堂 104.4行業(yè)搜索平臺 11第五章競爭優(yōu)勢 135.1核心競爭力 13第六章市場營銷 13第七章財務(wù)計劃 13第八章風(fēng)險控制 13第一章公司概況1.1公司簡介XXXX軟件科技(中國)有限公司(簡稱“XXXX科技”)由原來的AAA培訓(xùn)咨詢、XXXX培訓(xùn)網(wǎng)和XXXX軟件整合而成,并2009年9月正式注冊成立。XXXX科技下設(shè)有兩大事業(yè)部:軟件事業(yè)部(XXXX.com)。XXXX管理軟件事業(yè)部:XXXX軟件產(chǎn)品主要圍繞“智慧型組織(SmartOrganization)”為核心進行研發(fā)。智慧型組織(SO)是以信息化為紐帶,以團隊學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),集成高效學(xué)習(xí)、智慧經(jīng)營為一體的創(chuàng)新型組織。基于企業(yè)OA平臺開發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)E-learning、知識管理系統(tǒng)KM、企業(yè)文化信息化系統(tǒng)CCIS等系列軟件,同時通過個人門戶、客戶門戶及經(jīng)銷商門戶形成廣泛深入的學(xué)習(xí)信息交流及管理體系,為企業(yè)提供全面的智慧管理,打造企業(yè)核心能力。XXXX系列軟件是基于AAA管理咨詢的經(jīng)驗上總結(jié)出來一套適合企業(yè)發(fā)展的管理模式。XXXX將這些寶貴的經(jīng)驗和模式通過IT的軟件技術(shù)將其固化并形成了一系列的管理軟件系統(tǒng)。實行“管理咨詢、IT技術(shù)、內(nèi)容提供”三位一體的服務(wù)模式,整合了集團在管理咨詢方面的優(yōu)勢資源,為客戶提供從流程梳理、流程固化等全方面貼身服務(wù),使軟件的應(yīng)用更具可操作性,可持續(xù)性,促進企業(yè)的成長及智慧的累積,最終實現(xiàn)我們“塑造學(xué)習(xí)型組織,成就智慧型企業(yè)”服務(wù)理念。XXXX電子商務(wù)事業(yè)部:XXXX電子商務(wù)事業(yè)部主要以“XXXX培訓(xùn)網(wǎng)”為平臺,目標(biāo)是“做中國管理培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教育第一平臺”,以“提升企業(yè)和個人的管理技能”為使命。XXXX培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)提供“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)”服務(wù),同時整合了國內(nèi)外最全面和權(quán)威的管理培訓(xùn)資源,如課程、光盤、書籍等。為個人提供“個人網(wǎng)絡(luò)課堂”服務(wù),根據(jù)個人專業(yè)、崗位、職業(yè)生涯規(guī)劃等,提供各種培訓(xùn)資源進行匹配,同時通過虛擬網(wǎng)絡(luò)大學(xué),建立學(xué)習(xí)圈子、網(wǎng)絡(luò)同學(xué)錄等社區(qū)服務(wù),幫忙個人提升管理技能。1.2業(yè)務(wù)狀況XXXX科技盡管正式注冊成立時間不長,但旗下業(yè)務(wù)獨立運作已經(jīng)相對成熟。培訓(xùn)咨詢業(yè)務(wù)從2003年開始運至今,積累了豐富的客戶資源。XXXX培訓(xùn)網(wǎng)于2006年5月上線,目前已有注冊管理培訓(xùn)機構(gòu)有四千多家、講師有三千多位、注冊用戶有九萬多個,在管理培訓(xùn)業(yè)已具有較大的知名度和影響力。以ELN為主的管理培訓(xùn)軟件,銷售已初具規(guī)模。第二章公司管理2.1組織架構(gòu)由于公司創(chuàng)立初期的規(guī)模較小,業(yè)務(wù)較簡單,采用直線制的組織形式,結(jié)構(gòu)簡單,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系明確,責(zé)任清楚,決定迅速,指揮統(tǒng)一靈活。根據(jù)公司的運作需求,組織機構(gòu)圖和分工如下:2.2管理團隊XXXX科技以年輕員工為主,多為本科以上學(xué)歷,高層人員均擁有管理咨詢行業(yè)和培訓(xùn)行業(yè)的豐富經(jīng)驗。科研團隊:XXXX科技的科研團隊主要畢業(yè)于國內(nèi)外著名院校,擁有微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師(MCSE)或開發(fā)專家(MCSD)等頭銜,在國內(nèi)外著名科技公司擔(dān)任過技術(shù)骨干或項目開發(fā)負責(zé)人,擁有國際視野的專業(yè)人才隊伍。咨詢團隊:XXXX科技的咨詢顧問團隊來自國內(nèi)外各大著名商學(xué)院,獲得碩士或以上學(xué)位,在為多種產(chǎn)權(quán)性質(zhì)企業(yè)服務(wù)過程中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,并有多個咨詢項目、尤其是人力資源咨詢項目成功經(jīng)驗。合作團隊:XXXX科技除了擁有強大的科研團隊和咨詢團隊外,還廣泛與各大著名高校和專業(yè)公司緊密合作,如香港大學(xué)、香港理工大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、北京大學(xué)等。XXXX科技董事長、總經(jīng)理XXXX科技副總經(jīng)理XXXX科技銷售經(jīng)理XXXX科技咨詢經(jīng)理XXXX科技研發(fā)經(jīng)理XXXX科技合作經(jīng)理XXXX科技技術(shù)經(jīng)理XXXX科技網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理XXXX科技策劃經(jīng)理XXXX科技品牌經(jīng)理第三章行業(yè)分析3.1教育培訓(xùn)行業(yè)中國教育培訓(xùn)市場是公認(rèn)的朝陽產(chǎn)業(yè)。中國培訓(xùn)市場不僅空間巨大,且利潤豐厚,各類培訓(xùn)項目的平均回報率可達20%以上。目前中國教育培訓(xùn)機構(gòu)總數(shù)已達數(shù)百萬家,經(jīng)過多年的發(fā)展,教育培訓(xùn)企業(yè)在資金、人才、管理等方面都已經(jīng)積累了相對充足的實力和經(jīng)驗。截止2008年年底,中國教育培訓(xùn)市場已成為公認(rèn)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”和2007、2008年最具“錢景”的市場之一,業(yè)內(nèi)估測其產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達千億元。中國是全球增長潛力最龐大的教育與培訓(xùn)市場。世界銀行發(fā)布的《通過終身學(xué)習(xí)來提高中國的競爭力》報告說,中國從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)生人數(shù)占到世界的17%,但是教育市場價值卻只占2%。在未來10年內(nèi),中國將是全球增長潛力最龐大的教育與。中國培訓(xùn)業(yè)進入了一個快速發(fā)展的時期,市場規(guī)模正在不斷擴充。我國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)自1996年以來,在培訓(xùn)需求的不斷刺激下,培訓(xùn)市場產(chǎn)生了多元化的衍生產(chǎn)品,消費人群迅速擴大,總體市場規(guī)模有了飛躍性增長。據(jù)統(tǒng)計,2007年我國共有約5億人次參加過各種培訓(xùn),中國培訓(xùn)業(yè)正以每年30%的速度遞增,2007年我國教育培訓(xùn)市場總體規(guī)模超過3000億元。其中,IT培訓(xùn)市場銷售額超過了60億元,英語培訓(xùn)的市場總值約150億元,預(yù)計2010年我國英語培訓(xùn)的市場總值將會達到300億元人民幣,管理培訓(xùn)市場規(guī)模達300億元,嬰幼兒教育市場消費額在未來5年預(yù)計達到上千億的規(guī)模。但是,中國培訓(xùn)市場雖然每年增長速度超過30%,全國存在幾萬家管理培訓(xùn)公司,但還沒有任何一家培訓(xùn)機構(gòu)可以占到全國市場份額的1%。
3.2網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)2000—2007年,中國教育培訓(xùn)市場中線下教育培訓(xùn)所受投資比例稍高于網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)。2007年統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,網(wǎng)絡(luò)高等教育在網(wǎng)絡(luò)教育各細分市場中所占份額較高。中國網(wǎng)絡(luò)教育市場正處在高速增長期,艾瑞咨詢預(yù)測,2008年以后國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育市場將每年增長23%以上,到2011年的市場整體規(guī)模將達到405億元人民幣。根據(jù)IDC預(yù)測,未來以E-learning為代表網(wǎng)絡(luò)培育教育將占培訓(xùn)的60%,其他培訓(xùn)占40%。全球市場的發(fā)展總體向上,其中中國市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆8鶕?jù)《中國網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)研究報告2007-2008版》的分析及預(yù)測,中國網(wǎng)絡(luò)教育市場到2011年ELN市場規(guī)模將增至9.1億元,市場發(fā)展態(tài)勢良好。3.3管理培訓(xùn)行業(yè)我國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)自1996年以來,在培訓(xùn)需求的不斷刺激下,培訓(xùn)市場產(chǎn)生了多元化的衍生產(chǎn)品,消費人群迅速擴大,總體市場規(guī)模有了飛躍性增長。知名創(chuàng)投市場研究機構(gòu)ChinaVenture發(fā)布的《2007~2010年中國培訓(xùn)市場發(fā)展預(yù)測與投資分析報告》指出:IT培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、教輔培訓(xùn)和少兒教育已成為培訓(xùn)教育業(yè)的支柱,它們吸引了投資人90%以上的資本。賽迪顧問發(fā)布的《2008年中國教育與培訓(xùn)業(yè)研究咨詢報告》顯示,未來5-10年,中國教育培訓(xùn)整個市場將達到3000億元,而作為教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的5大分支之一,管理培訓(xùn)的市場規(guī)模已達到300億元。“管理培訓(xùn)+網(wǎng)絡(luò)教育”的商業(yè)模式具有廣闊的發(fā)展空間。目前,培訓(xùn)教育業(yè)已經(jīng)形成了許多成功的商業(yè)模式,唯獨管理培訓(xùn)領(lǐng)域還是一片空白;且現(xiàn)有的管理培訓(xùn)都集中于線下培訓(xùn),線上還沒有成熟的商業(yè)模式。
第四章產(chǎn)品服務(wù)4.1公司定位XXXX科技致力于將管理培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合,愿景是:打造中國管理培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教育第一平臺,提升中國企業(yè)和個人的管理技能。根據(jù)公司定位,XXXX形成三個層面的產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展規(guī)劃。第一層面:核心產(chǎn)品和服務(wù)——企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺。建立最翔實的職業(yè)技能提升課程庫,通過智能匹配進行針對性學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的有效性。第二層面:培養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù)——個人網(wǎng)絡(luò)課堂。建立最翔實的職業(yè)技能提升課程庫,通過智能匹配進行針對性學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的有效性。第三層面:種子產(chǎn)品和服務(wù)——管理培訓(xùn)行業(yè)搜索平臺。整合上游培訓(xùn)供應(yīng)商,聚集人氣,打造管理培訓(xùn)行業(yè)最便捷、最專業(yè)的搜索平臺。4.2企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺4.2.1發(fā)展定位:做中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺e-learning第一品牌XXXX科技集“培訓(xùn)咨詢、IT技術(shù)和內(nèi)容提供”于一體,為企業(yè)提供“培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)軟件系統(tǒng)構(gòu)建、培訓(xùn)內(nèi)容提供”的三位一體整體解決方案。4.2.2產(chǎn)品和服務(wù)(1)培訓(xùn)咨詢在對客戶企業(yè)進行內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上,從培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)師資建設(shè)、課程開發(fā)等方面幫助企業(yè)建立培訓(xùn)管理體系。培訓(xùn)體系的建立,讓企業(yè)的培訓(xùn)教育不再是一次性工作,而是成為貫穿企業(yè)發(fā)展過程的一項常規(guī)性工作,確保培訓(xùn)工作的有序、高效開展。(2)IT技術(shù)以E-learning培訓(xùn)軟件為平臺固化培訓(xùn)體系,搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。以ELN網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)軟件為核心產(chǎn)品,整合KM知識管理系統(tǒng),創(chuàng)建以智能辦公軟件OA系統(tǒng)為媒介的學(xué)習(xí)型組織。(3)內(nèi)容提供XXXX科技通過自主研發(fā)、代理等方式,整合國內(nèi)外內(nèi)容供應(yīng)商,以最前沿、最翔實的培訓(xùn)視頻、光盤、書籍等培訓(xùn)產(chǎn)品為企業(yè)建立強大的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫,打造管理培訓(xùn)內(nèi)容提供界的“國美”;并深入行業(yè)研究,精耕細分行業(yè),定制式為各行各業(yè)的企業(yè)提供個性化的內(nèi)容,以專業(yè)、規(guī)模和速度構(gòu)建行業(yè)進入門檻。4.2.3盈利模式主要通過提供培訓(xùn)咨詢、軟件平臺、內(nèi)容及相應(yīng)增值服務(wù)收取費用而盈利。4.3個人網(wǎng)絡(luò)課堂4.3.1發(fā)展定位:做中國管理培訓(xùn)第一網(wǎng)絡(luò)課堂通過網(wǎng)絡(luò)教育方式,建立個人網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教室,提供以職業(yè)技能培訓(xùn)為主的管理培訓(xùn)內(nèi)容,進一步形成網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的虛擬網(wǎng)絡(luò)教育社區(qū)。4.3.2產(chǎn)品和服務(wù)(1)技能提升培訓(xùn)產(chǎn)品圍繞就業(yè)培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)等主題采購品類齊全、內(nèi)容豐富的視頻、光盤、書籍等,建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課堂。(2)拓寬社交圈子建立虛擬社區(qū)如網(wǎng)上同學(xué)圈、網(wǎng)上行業(yè)圈子,既提升技能,又拓寬人際關(guān)系。(3)智能匹配根據(jù)學(xué)員的學(xué)歷、崗位、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等為學(xué)員量身定制“一攬子”學(xué)習(xí)計劃,成為每個學(xué)員的私人學(xué)習(xí)顧問。4.3.3盈利模式主要通過提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺及相應(yīng)增值服務(wù)收取費用而盈利。4.4行業(yè)搜索平臺4.3.1發(fā)展定位:做中國管理培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)第一搜索平臺通過聚集管理培訓(xùn)供應(yīng)商,建立強大的培訓(xùn)咨詢數(shù)據(jù)庫,打造管理培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教育界的“阿里巴巴”。4.4.2產(chǎn)品和服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)營銷平臺:向上游培訓(xùn)提供商提供營銷推廣服務(wù),聚集管
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