客戶答謝會執行方案海信名流之夜暨客戶答謝晚宴

晚會時間：年月日晚會地點：信豐迎賓館參會人數：人邀請嘉賓：海信置業業主和客戶、招商客戶、開發商朋友晚會調性：高雅、品質、大氣：通過晚會形式，聯絡老業主及社會關系；：深度挖掘客戶資源，助力住宅消化；：推介項目商業；活動目的晚會思路現場布置：迎合項目的高端品質和形象，結合迎賓館的硬件環境，現場以大氣、品質的布置進行氛圍營造；活動內容：在活動內容和節目表演上，突出晚會的調性，以新穎、品質的活動內容來展現項目的形象和對業主的答謝；活動調性：從實際角度出發，整體活動以務實、品質和熱鬧大氣的格調為主；時間節點及前期工作安排：

第一周第二周第三周第四周周日

方案完成詢價報價所有設計物料到位篩選受邀人員名單落實酒店及部分物料活動細節執行，活動內容優化外協公司質量把控場地布置現場抓落實晚會開始人員邀請核定篩選受邀人員名單人員邀請核定訂臺跟蹤全程跟蹤、質檢、協調、抓落實篩選受邀人員名單人員邀請核定企劃部銷售部招商部曾經理肖主任肖經理總負責黃總提出建議提出建議提出建議提出建議、外協公司審核場地布置晚會流程及人員安排表演節目設置推廣及物料安排活動預算場地布置場地布置原則場地布置以突出活動的檔次和營造賓客尊貴感為原則，通過物料設置、人員安排及搭配上，對參會賓客及市場制造話題性，塑造項目形象和品質；外場布置：從入場主干道開始鋪設紅地毯至宴會廳，樹立歡迎彩虹門和大型展架及導視牌，酒店門口擺放迎賓臺，由銷售人員負責接待，同時每隔米安排一位禮儀小姐迎客；海信經典廣場客戶答謝會來賓由此進入示意圖內場布置：進入內場電梯的門口設置簽名板，內場設置舞臺背景板和項目產品推介展板、展架等，同時設置臺，即舞臺外延；示意圖場地布置內場布置：：內場設置以圓桌為主，在圓桌上擺放精美桌花及項目樓書，體現晚會的活動氛圍；：整體設計以黃色、香檳色調為主；示意圖晚會流程及人員安排晚會流程及人員安排時間事項當晚人員安排備注客戶到場曾經理總負責，謝經理協助受天氣影響，天晚的較早，應盡早通知客戶到場

自助用餐肖主任總負責，肖經理協助引導客戶用餐、入座等，暖場樂器演奏收餐肖主任總負責主持人報幕，提醒客戶晚會即將開始

開場表演曾平跟進高雅舞蹈暖場，觸動客戶感受主持登場曾平跟進安排男女主持搭檔領導致辭衷越準備發言稿，黃總發言感恩發言

第一輪抽獎肖主任安排獎品，曾平跟進冬天高檔暖被（名）節目表演曾平跟進歌舞演藝城管局曾局就街區改造發言衷越準備發言稿政府層面發言，制造公信力，提升項目價值節目表演曾平跟進模特走秀第二輪抽獎曾平跟進暖風機（或電壓力鍋名）

主持介紹項目商業情況衷越準備資料，曾平跟進從地段、定位、規劃、招商及未來遠景進行簡短推介

商家簽約儀式趙總協調商家，黃總負責簽約若能安排三至五家商家則能產生較好效果

節目表演曾平跟進舞蹈演繹

第三輪抽獎曾平跟進大屏彩電名（采訪獲獎者）

客戶離場，發放禮品袋所有工作人員參與客戶入場節目表演項目推介自助用餐現場布置迎賓接待節目設計演出執行項目介紹簽約儀式自助選餐入座用餐流程階段劃分抽獎環節獎品設計抽獎規則晚會結束客戶離場后續跟蹤客戶入場階段工作及人員安排

晚會當天：全體銷售人員電話回訪客戶，確認其參會情況；辦公室肖主任當天重點跟蹤酒店配套服務情況，包括場地、設備、服務、出品、安全等，并要求酒店提供應急預案；曾平重點跟進活動公司動態，對其人員、時間點等詳細掌握，同時熟知演藝設備及相關節目環節責任人情況；會場布置：策劃部衷越協調布置，招商部、開發商辦公室工作人員及銷售部參與協助；主要布置內容為外場導視及迎賓物料，內場為氛圍及晚會所需物料，上午開始安排進行；由于迎賓館通往三樓宴會廳的過道狹長，為凸顯氛圍將對過道進行氛圍營造；迎賓接待：：位于樓大廳設置迎賓臺，客戶到訪出示邀請函并回收（由于到訪客戶均為邀約形式，不予安排客戶簽到。回收邀請函投入抽獎箱內）；：迎賓臺由曾經理總負責，陳淳淳、林江燕協助，客戶初步接待后，由禮儀小姐指引至宴會廳（客戶通道鋪設紅地毯，每隔米安排一位穿晚禮服的禮儀）；：在位于電梯出口處設置簽名展板，由楊婷負責協助客戶簽名（簽名展板背景為活動主題）；：客戶簽名入場后，銷售及開發商工作人員引導及安排客戶入座（入座原則為海信經典廣場住宅客戶坐一個組團、開發商邀請客戶坐一個組團、海信老業主坐一個組團等）。負責人員為：肖主任；協助人員：黃總（黃總為晚會總負責，參與對重要賓客的接待）、肖經理、謝經理及銷售工作人員；：用餐前分鐘，所有銷售人員全部到達會場，提供餐飲服務，包括酒水、用餐協助、客戶咨詢回答等；海信名流之夜暨客戶答謝會簽到處簽到背景板示意圖自助用餐階段工作及人員安排

食品準備：晚會食品為西式糕點和飲料酒水（部分在外購買，部分選用迎賓館的主食及冷餐），于宴會廳入口處準備十張長條桌，將不同的品類用不同的容器裝盛后擺放于桌上。負責人為肖主任；用餐開始：點前不管客戶是否到齊，準時開餐。開餐前主持人于幕后報幕，告知用餐事宜，同時器樂表演正式開始（考慮以鋼琴或多重奏為主），曾平跟進；自助用餐：：在第一張長條桌上擺放餐具，依次為西式糕點、主食、特色冷盤、飲料等，客戶選完餐后回到所座的座位上用餐，期間工作人員引導并協助客戶選餐。本環節負責人為曾經理，銷售部協助；：客戶選餐及用餐期間，根據現場情況增加食品或飲料；：客戶用完餐后，統一時間收餐，同時收餐期間正式供應咖啡、紅酒及飲料（本環節為肖主任負責，全體工作人員協助收餐，收餐時間視現場情況而定）；：收餐完畢后，于每桌奉上水果拼盤、糖果及小吃供客戶品用（或不上）；節目表演階段工作及人員安排

演出說明：節目演出是晚會的核心部分，是整場晚會檔次高低的定性要素，本場晚會擬在節目的選配和質量的把控上以較高的標準進行。本環節由黃總把控，衷越負責，曾平協助執行；節目原則：為凸顯晚會的品質和吸引客戶的關注，演出節目以舞蹈表演的形式為主；演員到位：演員須在下午點之前到場，下午彩排，點進行簡單用餐后安排作為禮儀崗；演出協助：演出晚會擬選用售樓部開放日的主持人主持晚會（或選用贛州的男女主持人），演出設備的選用以詢價對比贛州及信豐本地協助商的方式進行確定；燈光安排：由于迎賓館的環境及設備較為落后，故晚會開始前全部關閉酒店燈光，現場照明以舞臺燈光效果為準；節目安排：初步擬選用表演節目為個，根據流程安排依次安排為：用餐期間的器樂演奏，雙人芭蕾、歌曲舞蹈表演、模特走秀、快節奏舞蹈表演等（后面有專項安排）；節目次序：以不同的時段需要，選取不同的節目內容作為陪襯。在節目次序的安排以循環漸進原則，為商業推介階段進行重點烘托和氛圍營造，以期在此階段使項目達到晚會高潮；備選節目：物業管理公司物業形象展示項目推介階段工作及人員安排

推介內容：住宅軟性推介、街區改造及商業正式推介（本環節由衷越負責）；推介原則：住宅以抽獎的形式進行附帶推介，同時給每位老業主派送一張老帶新登記卡；街區改造以邀請城管局曾局長作為政府層面發言的形式進行宣傳；商業以主持人講解及簽約儀式的形式進行推介；領導發言：黃總發言以新年感恩及簡單的項目講解和晚會內容與抽獎內容為主；曾局長發言以街區改造的意義及價值方面進行發言；商業推介以項目運作模式、招商運營等方面進行推介；簽約環節：本環節為形式化環節，旨在展示項目商業形象及價值，初步與招商部溝通后，策劃部建議盡量爭取兩家知名品牌商家，聯合嘉禾一并進行簽約。本環節由黃總簽約，謝經理負責，趙總協助，曾平跟進；抽獎環節階段工作及人員安排

抽獎說明：相對于縣級城市而言，設置抽獎環節能有效的聚集人氣及增加關注。本晚會抽獎環節主要以答謝老客戶的形式進行，因此抽獎對象為戶業主（本環節由衷越負責，曾平協助執行）；獎項設計：擬設個獎項名額，分為一二三等獎，三輪抽取。考慮到住宅推售的需求，獎品以答謝禮包的形式，將獎品和抵扣券進行組合，其中一等獎為大屏彩電兩臺，抵扣券五萬元；二等獎為暖風機或電壓力鍋名，抵扣券四萬元；三等獎為高檔被子名，抵扣券三萬元；抽獎規則：：策劃部的意見是針對已購買海信經典廣場住宅的戶客戶進行抽獎，但為了掩人耳目，使用兩個抽獎箱，一個為事先裝好抽獎名單的箱子，一個為放在迎賓臺的道具箱；：三等獎由黃總抽取；二等獎由曾局抽取；一等獎由周總抽取；：獎品擺放于舞臺一側顯眼處，頒獎時安排工作人員搬上去；：獎項及獎品均張貼紅紙獎字，獎箱由楊婷負責；抵扣券設計：抵扣券設計為購房使用券，可轉增等權益，相關事項將于券面進行特別備注以減少風險；券式為形式，連并獎品一同發放；晚會結束階段工作及人員安排

晚會結束：第三輪抽獎結束后，主持人致簡單的感恩辭，宣布晚會結束，同時告知于酒店門口領取禮品袋一份；晚會結束禮品派發環節由謝經理及全體銷售工作人員負責，于晚會結束前分鐘到達門口崗位；合影留念：晚會正式宣布結束，邀請海信經典廣場業主合影留念（備選）袋裝禮品：：樓書；：單頁；：臺歷；：雨傘；：老帶新登記卡（非業主則不予派發）；派發工作：事先預裝份資料，并準備部分物料于酒店，根據到訪情況進行裝袋；客戶離場時由于未全部離場，故無具體工作的同事應全部到場協助派發；晚會結束后：晚會結束當晚所有銷售人員給自己的客戶發送一條問候短信；表演節目設置暖場節目客戶用餐期間的伴樂，若賓館能提供鋼琴，則首選鋼琴；開場節目一：鳳翔鼓武（或鼓樂）大氣、震撼，混搭美女表演，能迅速鎮場并聚集關注；或以一面大鼓為器樂，配舞蹈表演；二：演唱加舞蹈形式歌手為信豐本地的袁齡小姐（高音），演唱水平較高，配伴舞；氣質、溫馨，歌舞形式，感官沖擊力較強；前場節目一：雙人芭蕾高雅、品質，穿透人心的舞美效果，塑造極強的場面感；二：華爾茲表演（或弗拉明戈）結合暖場器樂表演，以一組或兩組的形式進行表演；高雅、華美，營造現場氛圍及突出調性；中場節目一：模特走秀（外模）二：花式調酒

終場節目一：快節奏（年輕時尚）舞蹈推廣及物料安排推廣安排晚會推廣主要以派函邀約的形式進行，同時視晚會情況決定是否發送短信；時間日日推廣形式短信客戶邀約，派邀請函戶外桁架須制作及購買物料安排類別物料項用途數量跟進日期及負責人布置類大型展架（含噴繪）晚會宣傳及迎賓，置于迎賓館日前設計完畢，日安裝（曾平）彩虹門字晚會宣傳及迎賓，置于迎賓館日安裝（曾平）簽名墻（展架及噴繪）客戶簽到日前設計，日安裝（曾平）桌花現場裝飾（含迎賓臺）（盆束）日前落實（肖經理）舞臺背景噴繪（含旁邊點飾）晚會主題日設計完畢，日安裝（曾平）導視牌迎賓接待日設計完畢，日安裝（曾平）電梯裝飾板電梯裝飾三面日設計完畢，日安裝（曾平）推廣類短信晚會宣傳萬條（篩選及自有）日投放（衷越）邀請函（含老帶新記名卡）客戶邀約份日設計完畢，日到位（曾平）食品類糕點客戶食用人量日預定，日到位（肖主任）水果（哈密瓜、圣女果、金桔等）水果拼盤日預定，日到位（肖主任）紅酒氛圍營造及晚會需求一件日預定，日到位（肖主任）咖啡氛圍營造及晚會需求一件日預定，日到位（肖主任）賓館餐點（主食、冷餐等）客戶食用人量日預定，日到位（肖經理）果汁客戶食用人量日預定，日到位（肖主任）抽獎類獎品抽獎使用份日預定，日到位（肖主任）獎券抽獎使用日前設計完畢，日到位（曾平）購房抵扣券抽獎使用日前設計完畢，日到位（曾平）表演類串詞主持人臺詞日前撰寫完畢（曾平）發言稿領導發言日前撰寫完畢（衷越）自有及酒店提供物料類別物料項用途數量